Guichet Entreprises était une plateforme en ligne de l’INPI (Institut National de la Propriété Industrielle) offrant la possibilité aux entrepreneurs de réaliser de nombreuses formalités. Au total, ce sont plus de 2000 formalités accessibles en ligne avec notamment la création, modification et la cessation d’activité. Ce service enregistre votre dossier et le transmet aux centres de formalités concernés (CCI, chambre d’agriculture, chambres des métiers et de l’artisanat, l’URSSAF ou encore les greffiers des tribunaux de commerce). La plateforme n’existe plus et a été remplacée par le portail E-procédures de l’INPI.
Problèmes Guichet Entreprises
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Guichet Entreprises ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 6 janvier | Ce vendredi 6 janvier 2023, le service est indisponible suite à une maintenance. On peut lire le message suivant : "En raison d’une opération de maintenance informatique, le portail Guichet Entreprises ainsi que l'ensemble des procédures et formalités en ligne sont actuellement indisponibles. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée" |
Deux formalités en cours et pour les deux j’ai « début d’activité trop anticipé veuillez corriger »
J’ai la même !
Pareil
Pareil : « veuillez corriger l’erreur suivante :
Date de début des activités : la date de début d’activité est trop anticipée, veuillez corriger celle-ci ».
Me met sur toutes les formalités le même message
Début d’activité trop anticipé veuillez corriger. . .
Site catastrophique encore et encore – accès impossible aux modifications
Acces aux formalités en cours impossible ou dysfonctionnelle en cas d’accès. . .
Boujour, pareil que les autres, impossible d’accéder aux suivis des formalités. . . Très récurrent
Comme les autres je ne peux pas accéder au portail des formalités !
Impossible d’accéder aux formalités en cours.
Impossible d’accéder au portail des formalités
Je n’ai plus accès à mes formalités en cours
Failed to fetch en permanence.
Plus possible d’effectuer un enregistrement.
Hier des failed to fetch en permanence.
Ce site est trop souvent en panne.
Déjà qu’il a fallut plus d’un an pour que cela fonctionne, avec des formulaires incohérents.
Ce n’était pas parfait avec le greffe mais c’était 10 fois mieux.
Nous, les juristes perdons des journées de travail.
Faites quelques chose, demandez à des informaticiens de se rapprocher des juristes, des expert-compables, du greffe et revoyez les procédures.
Au travail!
10 fois mieux? C’est une blague.
Au moin 1000 fois mieux
Aucune concertation en amont, le résultat est sans appel mais malheureusement le marché est signé (8 ans) incompétence ou pas
Oui, c’est une catastrophe.
J’ai ouvert un ticket d’incident de demande de correction de bug hier. Aujourd’hui on me répond en m’envoyant une doc d’utilisation, ce qui ne corrige en rien le bug signalé.
Ticket clos. Donc, le support pourra afficher de belles statistiques de résolution de problème en moins de 24h. Pendant ce temps, les entreprises perdent des jours de travail. Combien ça coute en point de pib à la france ?
Site down
Nous sommes désolés que notre service ne soit pas à la hauteur de votre entière satisfaction.
Comme nous nous efforçons toujours d’améliorer l’expérience de nos clients, nous aimerions vous proposer deux solutions possibles :
– attendre 20 jours le temps nécessaire à la résolution du bug impactant notre site
– annulé vos démarches de création et/ou modification d’entreprise
Sans fautes d’orthographe ce serait peut être plus sérieux?
C’est une blague cette réponse ?
Ce site est inaccessible
La connexion a été réinitialisée
Ce site est inaccessible
Guichet-unique. inpi. fr a mis trop de temps à répondre.
Voici quelques conseils :
Vérifier la connexion
Vérifier le proxy et le pare-feu
Exécutez les diagnostics réseau de windows
Err_timed_out
Ce site est inaccessible
La connexion a été réinitialisée.
Voici quelques conseils :
Vérifier la connexion
Vérifier le proxy et le pare-feu
Exécutez les diagnostics réseau de windows
Err_connection_reset
Échec de la connexion sécurisée
Une erreur est survenue pendant une connexion à guichet-unique. inpi. fr. Pr_connect_reset_error
Code d’erreur : pr_connect_reset_error
Impossible d’y avoir accès
Impossible d’accéder aux formalités d’entreprises
Bonjour, je me connecte et dès que je veux cliquer sur créer, modifier ma société ou autre, une page s’ouvre: » ce site est inaccessible. La connexion a été réinitialisée. . . » et je ne peux rien faire après ça.
Bon courage avec ce site. . . Une bande d’incapable! Nous regrettons infogreffe
Encore impossible d’accéder au site. . .
Page du guichet unique suivi des procédures inaccessible
Partie procédures pour les entreprises inaccessible.
Impossible d’accéder au suivi des formalités!
Ce site est une *** sans nom! C’est inadmissible de ne pas pouvoir travailler à cause de ce nouveau système absolument pas au point
Ils feraient bien de virer tous leurs informaticiens car ils sont d’une incompétence rare
Impossible d’accéder pour la déclaration d’une société.
Code d’erreur : pr_connect_reset_error
Impossible d’accéder aux dossiers
Site inaccessible. . .
Impossible d’accéder aux dossiers
Impossible d’accéder aux services du guichet unique
Toujours inaccessible. . . ils ne sont pas capables de dire pour encore combien de temps. . . On marche sur la tête franchement
Horrible site de ***
Site qui rame considérablement actuellement. . .
Et je rajoute : impossible de régulariser une formalité. Au moment de valider la régularisation, il me renvoie au début. . .
Conseil:
Appelez les pour savoir si leur site marche avant de commencer la formalité.
Cela évite la réponse: c’est un bug, recommencez votre brouillon dans 1-2 jours
Pdf de synthese non etablie
Le rne est à jour avec mon entreprise contenant deux établissements et chacun une activité.
Mais sur le guichet inpi les activités ne remontent pas. Impossible de les (re)créer, le système ne veut pas et
Impossible de modifier mes établissements comme ils n’ont pas d’activité.
Y a t-il une alternative papier comme « au bon vieux temps » du type p0, p1, . . . ?
Problème similaire, formalité effectuée, le greffe a pris en compte mais les informations à jour n’apparaissent pas sur l’inpi donc je ne peux plus refaire de formalité sur la même société tant qu’elle n’est pas mise à jour.
Le greffe m’a répondu que passer par l’inpi était la seule solution et plus possible en papier. . . Mais vu leurs délais pour le règlement des problèmes (s’ils sont réglés un jour) je désespère.
J’ai enfin réussi à valider !
Mais maintenant c’est la signature qui ne veut pas s’effectuer !
Pour la signature, j’ai ramé plusieurs jours en tentant la connexion franceconnect+ via l’application franceidentité (qui semble pourtant hautement sécurisée, via la certification en mairie et la lecture systématique de la cbi sans contact) avant de passer par l’autre choix proposé, via l’identité numérique de la poste, et là, miracle, ça marche
Idem que sonia, impossible de valider ma création de sas – me demande de corriger une erreur qui n’existe pas.
Combien de temps va t-il falloir patienter . . .
Sur l’inpi les jours se suivent. . . Et se ressemblent !
Au moment de valider certaines informations, j’ai un message d’erreur « failed to fetch »
Merveilleux
Idem
N’arrive pas accéder aux démarches des entreprises
Site inaccessible !
C’est une horreur, une perte de temps considérable
Site inacessible
Site inaccessible. . .
Impossible d’accéder à la page me permettant de suivre l’avancement de mes formalités
Site inaccessible
Tout comme hier « failed to fetch ». . . Combien de temps allons nous galérer comme ça encore pour faire des formalités qui avant mettaient 5, 10 minutes au plus ?
Tout comme hier « failed to fetch ». . . Combien de temps allons nous galérer comme ça encore pour faire des formalités qui avant mettaient 5, 10 minutes au plus ?
Pour les formalités il y’a un beug qui m’empêche de validé ma formalité ça me dit de manière contradictoire que j’ai choisis personne morale et personne physique sur l’onglet 3 hors je n’ai jamais eu d’erreur signalé sur cet onglet .
Impossible d’avancer !
Ça devient rongeant surtout qu’on s’acquitte chaque fois de re payer les erreurs faite , alors que certains onglets n’apparaissent pas .
J’ai exactement le même problème, ça me rassure dans un sens
Ils sont en maintenance tous les lundi, mardi, mercredi, jeudi, vendredi. . .
Quelle horreur ce site qui ne fonctionne jamais !
Une fois l’entier dossier saisi, aucune validation et aucun brouillon enregistré.
En effet . . .
Quelle perte de temps !
Je viens d’appeler le site, ils sont en maintenance. . . Comme d’habitude en maintenance de quoi? De non fonctionnement depuis presque 2 ans maintenant. Lamentable!
Et allez, site inaccessible. . .
C’est reparti !
« au moins une modification doit être demandée avant de valider votre brouillon de modification »
Je ne comprend pas ce que je dois faire de plus. . . Un peu d’aide serait la bienvenu svp !
J’ai le même problème ! Ce site internet est une honte. On nous laisse remplir des dossiers de « formalités complexes » sans nous permettre de les valider à la fin et avec des explications cryptiques. . . Du grand délire administratif français.
Impossible d’accéder au site depuis quelques minutes. . .
Quelle galère ce site !
J’ai saisi tout mon dossier et impossible de valider.
Pouvez nous indiquer quand ce site fonctionnera correctement.
Message 403 forbidden plus d’accès au site
Bug du site de l’inpi et aucun délai donné au téléphone pour la résolution du problème.
Insaisissabilité de la résidence principale. Voici le message que j’ai :
Pièces jointes invalides
Veuillez retirer les informations complétées dans la rubrique « révocation de la renonciation à l’insaisissabilité de la résidence principale » cette rubrique n’a pas lieu d’être complétée.
Sauf qu’il n’y a pas de pj à fournir. . .
Beug sur le code postale de la commune… j’en ai marre !
Impossible d’accéder à mes démarches en ligne
Panne hier, panne aujourd’hui !
Impossibilité depuis 15 jours de valider une formalité car la plateforme ne reconnaît pas le code postal de nanterre 92000 « code invalide ». On signale le problème par téléphone et par mail et jamais aucun retour.
Est-ce que guichet unique fonctionnera normalement et correctement un jour ?
C’est juste dingue, parfois on se demande si ce n’est pas mieux de faire dans l’illégalité. . .
Sérieusement! On se casse la tête à tout bien faire et ça ne va jamais.
« » regularisation : valideur obligatoire non présent : « »
Actuallement bloquée à cause de ce bugg informatique, mais apparemment c’est fréquent.
Ils me conseillent de repayer une formalité et de tout recommencer (dans leurs rêves)
Enfin le site fonctionne !
Site inaccessible depuis ce matin. . . Encore. . .
Le bug sur inpi n’est toujours pas régularisé une semaine après. Impossible de travailler et de respecter les délais. Pas de délai donné au téléphone.
Personnephysique. identite. insaisissabilite. residenceprincipale. residenceinsaisissable bug sur la cessation d’activité
Bug depuis ce matin sur le site e-procédure de l’inpi !
Insupportable ! On nous laisse galérer comme des chiens avec un site qui au bout de presque 2 ans n’est toujours pas conforme. Vive la france
Entièrement d’accord, on nous laisse galérer comme des chiens
Site inaccessible une fois connecté. .
Ce site est inaccessible
Guichet-unique. inpi. fr a mis trop de temps à répondre.
Err_timed_out
Je vois au moins que je ne suis pas la seule mais aucune info n’est donné par l’inpi. . .
Et voilà nouvelle semaine, nouvelle peine. . .
Site inaccessible !
Le site est inaccessible
Nous obliger à passer par un site défaillant, quelle superbe idée. . . Aucun jour sans bug quelconque. . . Il est désespérant que l’avis des utilisateurs ne soit pas pris en compte. On ne fait que subir, cela en devient ridicule.
Bug du jour : impossible d’afficher la page des modifications.
Et on recommence ! On télécharge un document dans le cadre d’une formalité et hop on se fait éjecter !
Est-ce que les génies de l’informatique pourraient faire en sorte qu’au moins une semaine se passe sans dysfonctionnements ?
Site indisponible pour la partie modification du registre du commerce et des sociétés. Aucun bandeau indiquant ce problème.
Bon courage