Guichet Entreprises était une plateforme en ligne de l’INPI (Institut National de la Propriété Industrielle) offrant la possibilité aux entrepreneurs de réaliser de nombreuses formalités. Au total, ce sont plus de 2000 formalités accessibles en ligne avec notamment la création, modification et la cessation d’activité. Ce service enregistre votre dossier et le transmet aux centres de formalités concernés (CCI, chambre d’agriculture, chambres des métiers et de l’artisanat, l’URSSAF ou encore les greffiers des tribunaux de commerce). La plateforme n’existe plus et a été remplacée par le portail E-procédures de l’INPI.
Problèmes Guichet Entreprises
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Que se passe t-il ?
| 6 janvier | Ce vendredi 6 janvier 2023, le service est indisponible suite à une maintenance. On peut lire le message suivant : "En raison d’une opération de maintenance informatique, le portail Guichet Entreprises ainsi que l'ensemble des procédures et formalités en ligne sont actuellement indisponibles. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée" |
Après l’authentification avec france connect, il n’y a qu’un écran blanc qui s’affiche.
Connection impossible avec france connect. . .
Erreur que je ne comprends pas :
content. Piecesjointes[6]. Typedocument : ce type de pièce jointe ne peut pas être ajouté par des mandataires
Comment ça un mandataire n’est pas autorisé à ajouter une pièce jointe de type document ?
La connexion avec franceconnect et franceconnect+ ne fonctionne pas pour moi. Ceci est du à une erreur sur mon numéro de sécurité sociale car moi et mon frère jumeau on avait exactement le même numéro y compris la clé. Pas de souci avant 2010 car à l’époque le gouvernement n’avait pas fusionné les bases des différents services de l’état. On avait la carte de sécurité sociale, pas de carte vitale. C’est là que j’ai fait les démarches pour que mon numéro soit changé, et les choses sont entrées dans l’ordre pour se connecter sur les sites avec le nouveau numéro. En revanche franceconnect et franceconnect+ ne fonctionnent pas car visiblement il reste des données parasites perdues dans leur systèmes et les contrôles d’identité sortent en erreur.
Connexion impossible
Connexion au guichet unique impossible avec france connect +
Impossible de se connecter. Ne changeons surtout rien !
Je n arrive pas a me contacter
Connexion au guichet unique impossible avec france connect +
Connexion au guichet unique impossible avec france connect +
D’une tentative à l’autre, soit aucun message n’est affiché dans le cadre orange d’erreur, soit un message « une erreur est survenue lors de la connexion à franceconnect »
Invalid state (7ffa67b7-b3df-42f7-a0a6-1fefa56ff38d-fe-ad72bd0e38df)
Impossible d accéder au guichet unique après authentification page blanche
Impossible de se connecter via france connect + ou autre ! Ca redirige vers la page de connexion avec une erreur de page.
Déjà que j’ai mis 3 semaines à faire valider une identité numérique la poste !
Merci l’inpi de nous rallonger nos journées de travail !
Impossible de se connecter avec franceconnect. . .
Bonjour,
Une nouvelle fois bug du guichet unique.
Déjà que le logiciel est naze, en plus il dysfonctionne régulièrement.
Merci pour ce beau cadeau.
Sortez-nous une loi définitive pour le retour à 100% d’infogreffe svp !
Car mettez vous à notre place c’est notre quotidien.
Merci
Stéphane martins
Avocat
Il est impossible de finaliser sa démarche
Le site bugue. Il est très lent et ne permet pas de finaliser.
Impossible de finaliser mes dépots de bilan.
Le site ne me permets pas d’aller au bout de la démarche
Bonjour,
J’ai un message erreur: content. piecesjointes[9]. typedocument : ce type de pièce jointe ne peut pas être ajouté par des mandataires.
Je ne peux pas passer les étapes suivantes
Impossible de se connecter via france connect et connect+
Après authentification avec l’application l’identité numérique, ça me redirige vers le formulaire de connexion
Connexion impossible (about blank) et retour a la page de connexion
Impossible de se connecter via france connect+
Après authentification avec l’application l’identité numérique, ça me redirige vers le formulaire de connexion de l’inpi et en tête de page j’ai « invalid state ».
Je n’arrive pas à me connecter au site
Quand j’essaye de me connecter a inpi procedure, ca me met ca : invalid state (df4818d1-e68b-4bee-ab8e-f8d2e13a3ebd / dc6e1af-e543ce8ecd05)
Impossible de se connecter, lorsque je me connecte ca me met une page blanche.
Au moins une modification doit être demandée avant de valider votre brouillon de modification
Je ne peux même pas accéder pour déposer les comptes annuels de notre société » erreur serveur interne pas d’inquiétude nous traitons ce problème » . J’ai d’autres formalités à réaliser dans les prochaines semaines, j’appréhende et regrette la simplicité des démarches cfe et greffe.
Bonjour à tous,
Il semblerait que le problème soit résolu ! J’ai pu finaliser l’immatriculation d’une société, bloquée depuis jeudi dernier
Merci du retour
Merci beaucoup, en effet je viens de valider le dépôt de la formalité. Attention cependant, apparemment il y avait aussi un problème de transmission. J’ai pu déposer vendredi un demande d’immatriculation (pour plusieurs non « finalisables ») mais qui pour l’instant est sans suite, alors que le greffe concerné est plutôt réactif. . . A suivre.
Réponse à formaliste
D’après la conseillère de l’inpi, il n’est pas possible de réaliser une formalité de création pour le moment, même via la procédure alternative. Pour accéder à cette procédure, vous devez aller sur votre formalité sur guichet unique. Ensuite, allez sur l’onglet 2 « composition ». En haut de la page, il y a un encadré contenant la phrase suivante : « en cas de dysfonctionnement, vous pouvez utiliser une procédure alternative. » cliquez sur le lien « procédure alternative ». Vous serez alors redirigé vers le site infogreffe. Si vous ne voyez pas ce lien, c’est que la procédure alternative n’est pas possible pour le type de formalité que vous souhaitez effectuer. Pour ma part, j’ai pu effectuer ma formalité de cessation via infogreffe.
Essayez de contacter le greffe pour leur faire part de votre problème concernant l’immatriculation de votre entreprise via guichet unique. Les conseillers de l’inpi répondent différemment face à ce problème informatique. J’ai dû fortement insister pour qu’on m’informe de l’existence d’une procédure alternative pour fermer ma société.
Bon courage.
Quelles bandes d’incompétents, en france, depuis bientôt 1 semaine on ne peut plus immatriculer une société ?
N’oubliez pas qu’il vous faudra, à réception de votre kbis (je ne sais pas si vous en êtes à la dissolution ou bien la liquidation) penser à réaliser une formalité de correction depuis l’inpi ! Sinon rien ne sera mis à jour
Bonjour,
Pour toutes les personnes qui souhaitent radier une entreprise et qui ont créé une formalité de cessation, vous pourriez voir le message suivant lors de la validation : « un brouillon de votre formalité a été enregistré. Vous serez contacté par l’inpi sous les meilleurs délais afin de finaliser votre formalité. »
Si vous rencontrez ce message, rendez-vous sur l’onglet 2 « composition ». En haut de la page, il y a un encadré contenant la phrase suivante : « en cas de dysfonctionnement, vous pouvez utiliser une procédure alternative. » cliquez sur le lien « procédure alternative ». Vous serez alors redirigé vers le site infogreffe où vous pourrez effectuer les démarches nécessaires.
La conseillère de l’inpi a précisé que toutes les formalités ne sont pas possibles via cette procédure alternative.
Et pour les immatriculations, on en parle ?
Toujours pareille, aucune solution apporté riens qui indique les problème sur leur site. Ils s’en bat les *** en gros!
Impossible de finaliser les démarches de cession d’activité. . .
C’est une usine à gaz !
Comment faire pour pouvoir fermer ce *** d’entreprise. . Je suis en train de péter un câble. .
Bonjour,
Pour toutes les personnes qui souhaitent radier une entreprise et qui ont créé une formalité de cessation, vous pourriez voir le message suivant lors de la validation : « un brouillon de votre formalité a été enregistré. Vous serez contacté par l’inpi sous les meilleurs délais afin de finaliser votre formalité. »
Si vous rencontrez ce message, rendez-vous sur l’onglet 2 « composition ». En haut de la page, il y a un encadré contenant la phrase suivante : « en cas de dysfonctionnement, vous pouvez utiliser une procédure alternative. » cliquez sur le lien « procédure alternative ». Vous serez alors redirigé vers le site infogreffe où vous pourrez effectuer les démarches nécessaires.
La conseillère de l’inpi a précisé que toutes les formalités ne sont pas possibles via cette procédure alternative.
Bonjour à tous,
Depuis près d’une semaine, j’essaie de modifier mon entreprise sur inpi. J’ai enfin réussi à arriver à la page 7 hier, et j’ai validé le dossier. Réponse:
« veuillez corriger les erreurs suivantes:
Content. personne physique. établissementprincipal. activités[0]. is67pmtriggered:cet événement de modification est incompatible avec les autres événements sélectionnés
Content. personne physique. établissementprincipal. activités[1]. is61pmftriggered:cet événement de modification est incompatible avec les autres événements sélectionnés »
Impossible de savoir à quoi correspond cette erreur. J’ai appelé inpi et une personne m’a gentiment répondu qu’elle n’était pas formée pour résoudre ce genre d’incident. . .
Pourriez-vous m’aider? J’ai besoin d’une carte t très rapidement et je bloque à ce niveau.
Cordialement
Depuis la mise en place de l’inpi, il est difficile de faire plusieurs modifications simultanément ! Que souhaitiez-vous faire ? De plus, avec le bug actuel, il est possible que tout soit lié. . . C’est un peu le bordel, j’avoue.
Même beug de mon côté « un brouillon de votre formalité a été enregistré. Vous serez contacté par l’inpi sous les meilleurs délais afin de finaliser votre formalité. » pour régulariser, énervant !
Bonjour,
Pour toutes les personnes qui souhaitent radier une entreprise et qui ont créé une formalité de cessation, vous pourriez voir le message suivant lors de la validation : « un brouillon de votre formalité a été enregistré. Vous serez contacté par l’inpi sous les meilleurs délais afin de finaliser votre formalité. »
Si vous rencontrez ce message, rendez-vous sur l’onglet 2 « composition ». En haut de la page, il y a un encadré contenant la phrase suivante : « en cas de dysfonctionnement, vous pouvez utiliser une procédure alternative. » cliquez sur le lien « procédure alternative ». Vous serez alors redirigé vers le site infogreffe où vous pourrez effectuer les démarches nécessaires.
La conseillère de l’inpi a précisé que toutes les formalités ne sont pas possibles via cette procédure alternative.
Oh oh la haut, vous allez vous mettre au boulot un peu ! Une semaine que les immatriculations sont bloquées ! Quand on est mauvais, on est mauvais, point ! Réouvrer infogreffe que l’on puisse travailler ! Entre les synthèses mal générées, les corrections des imports mal effectués, l’illogisme de certaines formalités et maintenant la seule chose qui fonctionnait à peu près est hs depuis une semaine, il n’y à rien qui choque ? Après un an et demi de galère avec ce site, on en est encore là ! De l’incompétence à l’état pur !
C’est pas possible de pas régler le problème bon sang! Plus d’une semaine que c’est comme ça . . . Ils ont pas d’informaticiens ?
Impossible de finaliser un dossier. Après plusieurs appels. Ils finissent par indiquer un problème informatique chez eux
Service? On se le demande
« un brouillon de votre formalité a été enregistré. Vous serez contacté par l’inpi sous les meilleurs délais afin de finaliser votre formalité. »
Toutes les formalités d’immatriculation sont bloquées !
Une vraie réussite ce site. . .
Qu’ils nous rendent infogreffe, ça n’est plus possible . . .
Pareil même problème depuis 1 semaine. . Quand vont ils le résoudre !
Problème pour régulariser une formalité, depuis 1 semaine. J’ai pourtant corriger le champ qui avait été rejeté par le greffe. Mais qd je clique sur « soumettre le dossier », une page apparait disant que l’inpi doit me contacter pour finaliser. Pas de contact de leur part, quand j’appelle ils me disent qu’ils n’ont pas de solution. Ma formalité reste désespérément en mode « brouillon ».
Idem depuis jeudi dernier. . C’est inadmissible. .
Bonjour,
Je rencontre le même problème que tout le monde j’ai l’impression, depuis jeudi ou vendredi de la semaine dernière.
Lorsque je souhaite valider mon dossier (n’importe lequel : modification, création ou cessation) j’obtiens le message : « un brouillon de votre formalité a été enregistré. Vous serez contacté par l’inpi sous les meilleurs délais afin de finaliser votre formalité. »
C’est une situation complètement ubuesque, incompréhensible, qu’un site d’une telle sensibilité et d’importance pour l’économie soit toujours dans un tel état de dysfonctionnement !
Impossible d’accéder au menu principal.
J’ai tout le temps le message « forbidden. You don’t have permission to access this resource. »
Quelqu’un d’autre a rencontré ce problème ?
Inpi bug: tout le monde s en tape, on ne peut pas créer de boite mais c’est pas grave !
Dans le privée, ça ne se passerait pas comme ça, c’est peut etre une des raisons de l’agacement actuel !
Un brouillon de votre formalité a été enregistré. Vous serez contacté par l’inpi sous les meilleurs délais afin de finaliser votre formalité.
Une semaine de bug et chaque personne au telephone me dit une chose differente
Bon sang, 6 jours que ce site ne fonctionne pas ! Ras le bol ! Il fait quoi le service technique ? On va nous imposer encore combien de temps ce brouillon de site ? Il y a des enjeux pour les sociétés que l’on doit immatriculer, mais comme ils se cachent derrière des standardistes, ils sont cools !
Oui toujours des problèmes pour finaliser une cessation d’activité,
Suite à la demande de regularisation le champ à modifier n’apparait pas (alors que j’ai fait la reclamation sur la plateforme)
Et la validation est impossible egalement.
Site de m. . .
Il est toujours impossible de finaliser les demandes d’immatriculation.
Les immatriculations sont par définition urgentes.
Messieurs les techniciens de l’inpi quand comptez-vous résoudre ce problème?
Il suffit de nous répondre depuis une semaine « c’est un bug technique, c’est en cours de résolution ». Mais dans quel délai?
Bonjour,
Cela fait plusieurs fois que je rencontre la même difficulté je finalise toute la saisie de la formalité puis impossible de faire autre chose que d’enregistrer le brouillon.
Le brouillon n’est pas validant.
Jusqu’à présent je n’attendais pas la résolution du problème par l’inpi je passais par infogreffe
Là je suis bloquée obligée de rester sur l’inpi car il s’agit d’une immatriculation de société.
Sauf que nous n’avons pas le temps d’attendre que ce bug soit résolu !
Nous sommes épuisés par ce guichet unique qui ne fonctionne absolument pas !
J’ai effectué une démarche de cessation d’activité de sarl, et après le récapitulatif lors de la validation j’ai eu un message me disant que le brouillon avait été enregistré et que j’aillais être contacté par inpi.
Je les ai contacté ce matin et il m’a été répondu qu’il y avait des lenteurs et qu’il fallait que je relance la validation jusqu’à ce qu’elle soit prise en compte.
Comme cela ne fonctionnait toujours pas, j’ai rappelé et là on m’a dit qu’il y avait un bug et qu’il fallait attendre que l’on me contacte !
Pareil pour moi depuis le 27/06/2024
J’ai fait une adjonction autoentrepreneur graphiste (mise en page de catalogue)
J’ai ajouté le statut artiste auteur pour vendre mes tableaux
Après de nobreux bug inpi ma demande a été validé
Mais l’ursaff des artistes ne m’a pas dans leur dossiers ?
Tout les mois je les appelle . . . Tout les mois ils me disent que c’est un bug inpi et qu’ils s’en occupent
Et de les rappeler si pas de nouvelles dans 1 mois . . . Résultat je n’arrive pas obtenir le statut de 1 an !
L’administration a me découragé de me lancer . . .
Si quelqu’un a une solution . . . Merci d’avance . . .
Impossible de se connecter
Même constat que pour beaucoup de gens. Impossible d’envoyer une formalité de constitution depuis jeudi. Et même en la recréant plusieurs fois, rien n’y fait. Aucune réponse apportée sinon celle de vendredi à 17 heures : « madame dans une heure c’est le week end et il ne se passera plus rien jusque lundi ! » malheureusement, il ne se passe rien de plus le lundi ! Personnellement j’ai conseillé ma cliente d’appeler de son côté (afin qu’elle se rende compte par elle même de la situation) et oh surprise, on lui a raccroché au nez parce qu’on ne comprenait pas qu’elle s’énerve de l’absence de date de résolution !
Qu’ils désactivent ce site et le remette en ligne quand il sera prêt, ce qui est loin d’être le cas !
Visiblement, ils ne disposent pas des compétences internes nécessaires au développement et à la maintenance de ce type d’outil ! On ne perd que du temps !
Idem, la formalité de création de passe pas !
J’ai de nouveau appelé, ils ne peuvent rien faire. Il faut attendre les services techniques. . . En espérant qu’ils ne soient pas partis en vacances !
Formalité bloquée depuis la semaine dernière. Ma collègue déposé une constit il y a une heure, le dossier passe ! J’appelle le gu qui m’indique qu’en effet c’est un bug aléatoire et qu’il faut que je ressaisisse ma formalité jusqu’à temps que j’ai de la chance et qu’elle soit validée ahah
En ce lundi 1er juillet, le message « un brouillon de votre formalité a été enregistré. Vous serez contacté par l’inpi sous les meilleurs délais afin de finaliser votre formalité » est toujours d’actualité. . .
Depuis le jeudi 27/06/2024 ce message s’affiche l’ors d’un dépôt de formalité « un brouillon de votre formalité a été enregistré. Vous serez contacté par l’inpi sous les meilleurs délais afin de finaliser votre formalité. » apres un premier appel téléphonique jeudi 27/06 une personne m’a dit que c’était une maintenance juste pour jeudi. Or vendredi matin lorsque j’ai essayé toujours pareille, encore un appel et mon me dit de vérifié mon navigateur et/ou de réessayé vendredi après midi. Aujourd’hui samedi 29/06/2024 toujours pareil.
La moindres des choses c’est que l’inpi devrait affiché un message général sur leur site si il y a une maintenance et nous mettre au courant au lieu de nous mentir. Du grand n’importe-quoi!
Plus de deux mois que mon dossier de fermeture d’entreprise est en bug et malgré des appels et des mails, rien ne bouge. Ras le bol car sans cette formalité validé je commence a avoir des problèmes et c’est urgent.
Le message suivant s’affiche et je ne peux rien faire : « veuillez corriger l’erreur suivante :
Le champ ‘entreprise étrangère’ de l’identité de l’entreprise est obligatoire », avez vous ou rencontrez vous ce problème ?
Merci
Je ne peux pas valider la formalité.
Un message s’affiche : « un brouillon de votre formalité a été enregistré. Vous serez contacté par l’inpi sous les meilleurs délais afin de finaliser votre formalité. «
Pareil pour mois vous avez trouvez une solution? J’ai appelé l’inpi il jeudi 27/06 il mon dit qu’il y avait une maintenance et que vendredi 28/06 sa sera bon mais sa n’a rien changer, et aujourd’hui samedi toujours pareille
Formalité bloquée depuis la semaine dernière. Ma collègue dépose une constit il y a une heure, le dossier passe ! J’appelle le gu qui m’indique qu’en effet c’est un bug aléatoire et qu’il faut que je ressaisisse ma formalité jusqu’à temps que j’ai de la chance et qu’elle soit validée ahah
Je ne peux pas valider la formalité.
Un message s’affiche : « un brouillon de votre formalité a été enregistré. Vous serez contacté par l’inpi sous les meilleurs délais afin de finaliser votre formalité. «
Dossier création non envoyable, bug confirmé par téléphone
Message trompeur en cas d’envoi de formalité de création, la création n’est pas envoyée
Envoi formalité création d’entreprise impossible.
A la validation, nous recevons un message ‘validation de l’envoi de la formalité’ mais sans invitation à signer électroniquement ou à payer.
Renseignements pris par téléphone, les dossiers de création ne sont en fait pas transmis du fait d’un bug.
Il faut déclencher la procédure de secours !
L’ensemble des formes exercices ne sont pas renseignées, veuillez procéder à une correction au préalable
Avez vous pu trouver une réponse ? Merci
Je suis bloquée au même endroit
La page ne s’ouvre pas correctement
Probleme pour finaliser les dossiers
Bugs à répétition, jamais corrigé mettant les entreprises en difficulté vis à vis de leur échéance.
Site de l’inpi (guichet unique) encore buggé ce matin (27/06/2024) avec des erreurs dans tous les sens dès que l’on essaie de faire une modification, dès que l’on upload un document, dès que la page se rafraichit, une erreur s’est produite lors de l’échange avec la base de données, etc. . .
On ne peut même pas supprimer proprement les anciens documents uploadé et donc avoir la garantie que ce sont bien les nouveaux documents qui sont pris en compte.
Pour les demandes de régularisation de dossiers et demande de paiement, ça arrive vite, mais dès qu’il faut faire une modification ou lorsque l’on a besoin d’aide ou d’information c’est difficile d’en avoir. C’est à s’arracher les cheveux.
C’est à être dégoûté d’être entrepreneur en france dans ces conditions, obligé de passer par une plateforme qui a coûté des millions et qui ne fonctionne pas correctement pour accomplir des démarches importantes.
Même problème que gilles ci-dessous. Impossible de valider une formalité de correction, le message suivant s’affiche systématiquement :
Content. personnemorale. autresetablissements[46]. adresse. typevoie
Et aucune solution proposée par l’inpi depuis le 06 juin 2024
Erreur encours lors d’une modification depuis deux serveur bloqué
Content. personnemorale. autresetablissements[0]. adresse. typevoie : choisissez un type de voie valide
Impossible de se connecter
Pas de co possible
Impossible d’effectuer une formalité. Plusieurs appels, mais, aucune réponse.
J’ai retenté de faire la formalité impossible.
Voci le message d’erreur :
L’ensemble des formes exercices ne sont pas renseignées, veuillez procéder à une correction au préalable.
Impossible de faire une correction.
Les personnes à l’inpi incapable de m’indiquer ce que veut dire ensemble des formes exercices ne sont pas renseignées.
Impossible de validé un brouillon.
Veuillez corriger l’erreur suivante :
Au moins une modification doit être demandée avant de valider votre brouillon de modification.
Pareil, pour un changement d’adresse.
Pas accès au compte
« au moins une modification doit être demandée avant de valider votre brouillon de modification. »
Impossible de valider mon brouillon
Idem, incompréhenssible.
Près d’un mois que j’essaie de régler un souci de validation.
A chaque fois, j’ai ce message d’erreur : une erreur s’est produite lors de la mise à jour de la formalité : il n’est pas possible de poursuivre votre formalité car votre demande de ne permet pas de définir correctement les valideurs.
On m’a dit qu’un technicien était en train de régler le problème, hors depuis deux semaines, rien n’a bougé !
Un peu ras le bol !