Guichet Entreprises était une plateforme en ligne de l’INPI (Institut National de la Propriété Industrielle) offrant la possibilité aux entrepreneurs de réaliser de nombreuses formalités. Au total, ce sont plus de 2000 formalités accessibles en ligne avec notamment la création, modification et la cessation d’activité. Ce service enregistre votre dossier et le transmet aux centres de formalités concernés (CCI, chambre d’agriculture, chambres des métiers et de l’artisanat, l’URSSAF ou encore les greffiers des tribunaux de commerce). La plateforme n’existe plus et a été remplacée par le portail E-procédures de l’INPI.
Problèmes Guichet Entreprises
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Que se passe t-il ?
| 6 janvier | Ce vendredi 6 janvier 2023, le service est indisponible suite à une maintenance. On peut lire le message suivant : "En raison d’une opération de maintenance informatique, le portail Guichet Entreprises ainsi que l'ensemble des procédures et formalités en ligne sont actuellement indisponibles. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée" |
Impossible de récupérer automatiquement les informations de votre profil e-procedure
Impossible d’envoyer un document signé : message « signature non valide, signée avec un certificat étranger etc » alors que je suis tout à fait dans les clous. J’ai passé une dizaine d’appels hier et la dernière personne que j’ai eue en ligne m’a dit qu’il y avait un problème sur leur site et que ce serait réparé le lendemain. Aujourd’hui ça ne fonctionne toujours pas et impossible de les joindre. Documents importants et urgents à renvoyer suite aux nombreux rappels de paiement de l’ urssaf.
Encore un problème ce matin (comme toujours) !
Quand je veux signer ma formalité ça fait que de mouliner et ça ne génère pas de synthèse.
Comment perdre son temps !
Quelle horreur ce site a la noix !
Au moment de valider la saisie d’une demande de dissolution de sci, il y a un message d’erreur qui apparait en rouge : « veuillez corriger l’erreur suivante : liste des activités de l’établissement : l’établissement ne doit contenir qu’une seule activité principale » , mais c’est impossible de corriger les activités de l’établissement, il n’y a pas l’icône de la corbeille pour supprimer celui qui est en trop.
J’ai essayé avec chrome et edge, c’est pareil.
Des heures de temps perdu pour rien.
Impossible de passer à l’étape suivante dans une disso quand le rôle est anciennement » gérant et associé. . . «
Mon facebook ne marche plus, mes photos s’enlève et je ne suis plus capable de me connecter
Impossible de se connecter à son compte.
Impossible de régulariser un dépôt d’acte car l’inpi n’a pas généré d’id à mon dépôt. . .
Bonjour, j’ai le même soucis, avez vous réussi à résoudre le problème ?
Non pas de retour de l’inpi alors que c’est très urgent, j’ai essayé via infogreffe mais je ne parviens pas à signer la formalité. . J’ai donc fait un nouveau dépôt sur le gu. . .
Oh d’accord je vois c’est vraiment super embêtant cette plateforme . . . Merci pour votre retour !
Même en pleine nuit ça ne fonctionne pas ! Au moment de valider la synthèse, elle disparait ! Plus qu’à recommencer ! C’est vrai qu’on a que ça à faire : bordel ! Et on va garder ça comme seul interlocuteur ? Pauvre france !
Bien d’accord avec vous.
C’est une honte !
Erreur 403, impossible de se connecter ce matin. . .
Attention aux paiements, nos formalités payées disparaissent et ne se mettent pas à jour sur le site. . . C’est évident qu’on a du temps à perdre pour contrôler si nos formalités sont arrivées à bon port !
On me demande de régulariser mon dossier et de joindre le document sauf qu’ils ont déjà joint un document et je ne peut pas le modifier! Impossible ! Comment faire ? Quelqu’un a le même soucis!
Bonjour, aujourd’hui 4 décembre impossible de signer sur le guichet unique de l’inpi la formalité de dissolution anticipée, alors que je me suis connectée avec france connect + et france identité . Je possède donc bien une identité numérique certifiée. J’ai pu dérouler toutes les étapes mais le bouton signer est inopérant sans message d’erreur ! Et ceci contrairement à la ‘promesse’ de l’inpi annoncée dès la page d’accueil de la procédure. Le support de l’inpi me dit qu’il y a un bug et qu’il suffit de changer de fournisseur d’identité numérique . . . ( ce qui n’est en rien garanti ! On peut tous les tester un par un ! Et en regardant tous les messages ci-dessous la probabilité pour que ça marche est faible). Et le guichet unique de l’inpi est obligatoire pour toutes les démarches liées à la gestion des entreprises . . . Quelle perte de temps ! Quelle inefficacité ! Quelle exaspération !
Je viens de saisir un dossier sur l’inpi et quand je valide le site indique :
Veuillez corriger l’erreur suivante :
Ce brouillon de formalité n’existe pas
Comment perdre son temps !
Quel galère ce site ! Quand vont ils comprendre qu’ils doivent nous redonner accès à infogreffe qui fonctionnait à merveille !
Lenteur dans les paiements voir impossible
Erreur 403
Impossible de mettre à jour un dossier en demande de régularisation : id n’existe pas. . .
Quel plaie ce site !
D’énormes lenteurs pour se connecter ce matin. . . Quel enfer. . .
Impossible de se connecter !
Très pratique pour pouvoir régulariser une formalité entre autres !
Ce site est une véritable calamité !
C’est quoi ce bordel encore ce matin !
Impossible de se connecter. Comment perdre son temps
Quel gros site de *** !
Comme d’habitude, catastrophique. . . impossible de se connecter.
Ca va faire 2 ans que ce site existe et toujours aucune amélioration.
Nieme problème sur ce site catastrophique ! C est du sabotage en règle
Site affreusement lent ce matin. . .
Impossible de se connecter !
Impossible de signer avec france connect plus.
Nul, j’en ai marre de ce pays.
Impossible de valider une modification (en l’occurrence d’ei en micro-entreprise) car le message suivant apparait: « au moins une modification doit être demandée avant de valider votre brouillon de modification ».
Peut-être dois-je respecter un délai avant de pouvoir effectuer cette modification (ei de 11 mois)? En tout cas, le message est hors propos. . .
Bug quand on a un rejet sur un dépôt : une erreur s’est produite lors de la mise à jour des pièces jointes du brouillon de dépôt d’acte : le brouillon de dépôt d’actes n’a pas d’id.
Bug de connexion
Dossier transmis au greffe, mais sans les pièces jointes, alors que les pièces justificatives sont dans le dossier . . .
Demande téléphonique à l’inpi : je transmets aux services techniques, mais pas de délai de réponse.
Un problème de plus sur le nombre incalculable de comporte cette plateforme . . .
Première fois que ce site de m. . . de m’indique « veuillez corriger l’erreur suivante :
Ce brouillon de formalité n’existe pas »
C’est nouveau, ça vient de sortir
Je n’arrive pas à me connecter avec mon identité numérque
Forbidden
You don’t have permission to access this resource.
Site hors service. . . 25/11/2024 depuis 14h30
On te demande d’être carré comme un samos sur l’administratif et ces mongoles te fournissent des sites claqués au sol. Rien ne marche. . . Impossible de changer une adresse après déménagement. Aujourd’hui je me rend compte que mon activité de production audiovisuelle est dans la catégorie « transport fluvial » depuis des années. D’après eux, je suis marin cameraman. Alors qu’à l’époque et je m’en souviens très bien de l’ouverture de ma micro, c’était dans la catégorie « clown de rue ». . . véridique.
Je veux me connecter à mon compte inpi pour voir ou en est ma demande de dépot et je rentre mes identifiants comme d’habitude – la machine me répond « interdit – code 403 » – je ne comprend pas pourquoi !
Un greffe me demande de passer plusieurs formalités par étape pour une société. Le comble étant qu’à chaque étape validée, l’inpi ne se met pas à jour suite à la validation du changement. . .
Après création/authentification via france identité, on me propose de continuer sur le site de l’inpi et lorsque je clique j’arrive sur une page blanche.
J ai un souci avec le code cedex ne doit contenir que des chiffres
Quelqu’un peut m’aider svp ?
Apres paiement la formalité reste en attente de paiement. . Réponse évasive de l operateur » il faut attendre »
Merveilleux
Lenteurs depuis ce matin, impossible de procéder au paiement des formalités
Bonjour
Il est impossible de valider la cessation d’activité que j’ai entreprise le 14 août. Après avoir contacté l’inpi, on me demande de recréer un bouillon car l’erreur est résolue mais en fait rien n’a changé.
Voici le code erreur que je reçois au moment de la validation
« content. personnephysique. identite. adressecorrespondance. codepostal ».
Merci
Impossible de créer une entreprise individuelle qui passe par la msa et l’insee car il y a un bug sur le code commune qui n’est pas reconnu par l’inpi. Après 1 mois, je n’ai toujours pas trouvé de solutions. Quand on passe par le greffe, on peut encore voir avec eux directement pour passer papier mais là, la msa et l’insee s’alignent pour ne passer que par l’inpi. Quelqu’un dans ce cas ?
Tapez le code postal, puis choisissez « je ne trouve pas ma commune ». Retapez le code postal puis choisissez la commune dans la liste déroulante.
Ça ne fonctionne pas non plus. . . Merci quand même. . .
Bug pour déposer le changement de présidence de ma société, on me demande de corriger l’erreur suivante : « content. personnemorale. identite. adressecorrespondance. codepays veuillez renseigner ce champ
Est-ce que d’autres sont dans le cas ?
Impossible de me connecter « forbidden – you don’t have permissions to access this ressource »
Pour une entreprise qui est déjà immatriculée dans le 59 j’ai un petit soucis.
Cette ei a pour activité – activité location de logements – date de début d’activité 26/11/2019.
Elle reprend l’activité agricole d’un gaec dans le 49.
Je voudrai changer l’adresse principale de cette entreprise individuelle et le client souhaite que l’activité agricole soit l’activité principale de l’entreprise individuelle.
J’ai essayé de le faire sur l’inpi. Je peux changer l’adresse, par contre impossible de mettre l’activité agricole en activité principale !
Si quelqu’un a déjà eu le cas, merci pour votre aide.
Je ne veux pas appeler l’inpi, car ils me répondent toujours à côté.
Merci pour votre aide.
Après un long week end les bugs de la semaine dernière ne sont pas résolus
Lors de la validation de mon formulaire de création d’auto entreprise on m’indique : content. personnephysique. identite. entrepreneur. conjoint : cette valeur n’est pas à fournir car le role du conjoint n’est pas 3 ou 1 ou 4
Est-ce un bug de la palteforme ou bien une case mal cochée §?
Merci
Bonjour,
J’ai le même problème que vous et je ne trouve pas de réponse. Moi c’est pour créer un statut vdi.
Impossible de me connecter à mon compte (erreur 403), merci de faire le nécessaire afin de poursuivre ma modification d’entreprise
Bug permanent, impossible d’entame une démarche.
Connection impossible sur le site de linpi impossible de suivre une formalité
Échec de la connexion sécurisée
Une erreur est survenue pendant une connexion à guichet-unique. inpi. fr. Pr_connect_reset_error
Code d’erreur : pr_connect_reset_error
la page que vous essayez de consulter ne peut pas être affichée car l’authenticité des données reçues ne peut être vérifiée.
veuillez contacter les propriétaires du site web pour les informer de ce problème.
En savoir plus…
Le problème c’est qu’on en sait jamais rien.
Personnel incompétent. . .
Quand on les appelle soit il nous raccroche au nez, soit ils nous disent « je ne sais pas ». Quand on envoie des mails, ils répondent avec des réponses automatiques mais jamais à notre question !
Celui qui a pondu ce site, aurait mieux fait de rester coucher !
C’était tellement mieux avec infogreffe !
Tout à fait d’accord ! Ce site ne rime à rien ! Ils mettent en place des procédures de contournement aux problèmes (qui en passant, multiplient les formalités) qu’ils ont eux-mêmes créés au lieu de corriger les défauts de développement ! La situation est à la fois ubuesque et dramatique !
Impossible d’accéder aux formalités, ni d’en créer de nouvelles. Chaque jour depuis 2 semaines, le site fonctionne un peu le matin, un peu l’après midi et sinon rien. . .
Bug du jour : aucun numéro siren n’est connu parmi ceux essayés. Donc impossible de faire les formalités :/
Impossible de travailler. Tous les jours sans exception, il y a des bugs.
Les formalités sont rejetés pour des broutilles et impossible de faire les régul.
C’est inadmissible!
Impossible de régulariser une formalité, les cases sont grisées. Au téléphone on m’informe qu’il y a un problème technique et qu’il faut réessayer plus tard. . . tous les jours c’est la même chanson. . .
Pour la suppression de ce site de l’enfer !
Moi aussi je voudrais bien qu’il ferme ce site ! C’est l’horreur . . .
Tout à fait d’accord !
Nouveau message d’erreur depuis mardi :
Échec de la connexion sécurisée
Une erreur est survenue pendant une connexion à guichet-unique. inpi. fr.
la page que vous essayez de consulter ne peut pas être affichée car l’authenticité des données reçues ne peut être vérifiée.
veuillez contacter les propriétaires du site web pour les informer de ce problème.
En savoir plus…
Ce qui ne change pas : on ne peut toujours pas travailler correctement, impossible de déposer des formalités ni de faire de suivi . . .
Impossible de vérifier une formalité ou de la lancer
Connexion impossible : « interdit (403) votre compte ne vous permet pas d’accéder à cette opération. «
Impossible de télécharger des fichier (en respectant le bon format et la taille)
Aucun siren reconnu
Encore et encore impossible de se connecter. ça dure depuis 4 jours.
Pouvez vous me dire quand est-ce que ce site va fonctionner normalement ?
Je vais changer de boulot, marre marre et marre . . .
L’enfer . . .
Le site ne s’affiche plus. Et juste avant impossible de valider une formalité. . .
Echec encore ! Impossible de régulariser une formalité réalisée le 10/10. . .
Aucunes des formalités que j’ai réussi tant bien que mal à valider depuis le 04/11 n’est parti au greffe. . . Je n’en peux plus de ce site. C’est devenu une horreur de faire ce métier. Entre le site et les greffes qui rejettent pour un rien, c’est ingérable.
Encore et encore ce message :
Échec de la connexion sécurisée
Quand va t’on pouvoir travailler correctement et sans bug ?
Rebelote aujourd’hui. . . On se connecte et quand on veut faire le suivi des formalités ou tout simplement en faire une message d’erreur :
Échec de la connexion sécurisée
Une erreur est survenue pendant une connexion à guichet-unique. inpi. fr. Pr_connect_reset_error
Code d’erreur : pr_connect_reset_error
la page que vous essayez de consulter ne peut pas être affichée car l’authenticité des données reçues ne peut être vérifiée.
veuillez contacter les propriétaires du site web pour les informer de ce problème.
En savoir plus… oui on aimerait bien ! Surtout que l’on puisse faire notre travail !
Après une panne toute la journée d’hier (5 nov), ce matin c’est « echec de la connexion sécurisée » quand on veut aller plus loin que la page d’accueil / tableau de bord. . .
Et aussi lundi 4/11 !
Le site fonctionne un peu avant 18h, il ne doit pas être assez costaud pour absorber toutes nos connexions
Toujours l’horreur aujourd’hui. 2 jours à ne rien pouvoir faire. . 2 jours de retard. . Super !
L’enfer . . .
Moi aussi . . .
Impossible de signer une formalité, le message « failed to fetch » apparait
Moi aussi
Je vais changer de métier
Moi aussi je vais changer de métier !
Impossible de mettre à jour les informations de mon entreprise
Impossible de rentrer une pj dans une formalité de création