Groupon est un site internet de commerce électronique (e-commerce). Il utilise le mode des achats groupés. Cette pratique permet de faire descendre le prix unitaire proposé, grâce à la quantité de demandeurs. Pour chaque produit ou service proposé l’offre indique : la description détaillée du produit offert, son prix régulier, le rabais consenti par le fournisseur, le prix après le rabais et le nombre minimum de produits qui doivent être achetés pour que les ventes soient conclues. Si le nombre minimum d’achats est atteint, tous les acheteurs qui se sont manifestés obtiennent le produit, si le nombre minimum n’est pas atteint, aucun acheteur n’obtient le produit.
Problèmes Groupon
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Vous rencontrez un problème avec Groupon ? Dites-le !
Mon compte est bloqué et personne ne réponds. On dirait que groupon n existe plus?
Bonjour, impossible d’établir une réservation aujourd’hui le 11 juillet,
Suis-je le seul ?
Cordialement
Impossible de régler sur groupon.
Impossible de procéder au règlement
Impossible d’ajouter la carte et groupon ne font rien
Impossible de payer – les données sont renseignées mais la vente ne se finalise pas
Je ne peux plus me connecter avec mon mot de passe et impossible de reinitialiser le mot de passe!
Impossible de pouvoir régler par cb! Les champs de la cb se remplissent bien mais impossible de pouvoir valider le paiement! Que font-ils pour régler le problème? Je leur ai déjà signalé il y a plusieurs jours!
Bonjour,
J’ai acheté un bon groupon avec une adresse mail et un mot de passe, dont je suis certaine
Ceux-ci n’étant pas reconnus lorsque j’y retourne pour récupérer mon bon, je demande une réinitialisation du mot de passe.
Le logiciel dit à chaque fois m’avoir envoyé un message de réinitialisation, mais je ne reçois absolument aucun message. Ce qui implique qu’il ne reconnaît pas non pus mon adresse mail !
J’ai écrit au service client plusieurs fois mais ils se bornent à la réinitialisation du mot de passe (j’imagine réponse automatique) mais ne répondent pas à la non reconnaissance de l’adresse mail !
Que faire ?
D’avance merci,
Impossible de faire accepter le numéro de cb
Impossible d’acheter et d’enregistrer ma carte de paiement sur groupon
Impossible d’ajouter une carte de paiement, le bouton reste gris malgré que toutes les infos soient remplies et valides
Bonjour
On n’arrive pas à payer !
Merci.
Impossible d’ouvrir l’appli pro pour enregistrer les clients
Nom et prenom çà marche merci
Impossible de rajouter un mode de paiement sur groupon. Mode de paiement proposé mais aucun onglet pour proposer une carte bancaire.
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter sur l’appplication groupon partenaire ce jour 04/07/24 ca me dit pas de connection internet alors que ma connection fonctionne
Moi non plus l’appli refuse de s’ouvrir on est le 4 juillet 2024 à 15h30 et ce depuis midi ….
Impossible de payer et enregistrer sa carte bleu. L’espace dédié pour la saisie des données bancaires n’est pas actif.
Impossible de payer et enregistrer sa carte bleu. . .
Impossible de réserver sur le site depuis 1 semaine !
Impossible de régler mes achats le paiement est bloqué sur le sigle appuyer sur la flèche
Idem pour moi depuis 48h. . J ai contacté groupon mais me donne la marche à suivre. . Mais l onglet paiement ne permet pas de rajouter un nouveau mode de paiement
Impossible de payer avec la carte bancaire. quelle solution ?
Pas moyen d’enregistrer ma carte de paiement
Impossible d enregistrer ma cb
Et d utiliser mon credit
Impossible d enregistrer ma cb
Et d utiliser mon credit
Je n arrive pas à payer sur groupon
Impossible d’effectuer un paiement
Bonsoir à tous. Pour finaliser vôtre commande, à côté du nom demandé de vôtre carte bancaire, mettez également le prénom, et cela fonctionne
Pour tous ceux qui n’arrivent pas à finaliser les commandes sur groupon.
Il a fallu que je mette mon prénom à côté du nom pour que ça puisse s’enregistrer.
Et j’ai enfin réussi à finaliser ma commande.
Bonsoir marie. Je l’ai fait, et cela fonctionne . Merci !
Encore impossible de finaliser le paiement. pourquoi ?
Il a fallu que je mette mon prénom aussi à côté du nom pour que la carte s’enregistre.
Impossible d’ajouter une carte sur groupon. Pourquoi ?
Je n’arrive toujours pas à faire d’achat sur groupon
Je n’arrive toujours pas à faire d’achat sur groupon
Impossible de finaliser le paiement
Avez vous réussi finalement ?
Car je viens d’essayer mais ça fonctionne toujours pas. . .
Impossible de finaliser une commande depuis plusieurs jours.
Blocage au moment de finaliser l’achat.
D’après ce que je lis dans les commentaires, ce site est une ar na que. . .
Je n’arrive pas à régler mes achats.
Impossible d’effectuer un paiement carte bleu, ni même apple pay, j’abandonne, trop ***. . . onglet « ajouter une carte » inaccessible. . .
Le paiement par cb est impossible !
L’onglet ”ajouter carte ” ne fonctionne pas !
Bjr. je n’arrive pas a finaliser ma cde, problème pour saisir les infos de cb .
Bonjour
J ai acheté un bon pour 1: de spas mais quand je veux reserver la date et l heure, ca ne fonctionne pas … j essaye d appeler groupon mais ca ne sonne meme pas…
Est ce que ca beugue aussi chez vous?
Bonjour, j’ai eu un compte groupon il y a quelques années avec la même adresse mail et le mot de passe, le site groupon reconnait bien mon adresse mail mais pas le mot de passe, je fais bien entendu « mot de passe oublié » je reçois bien un mail de réinitialisation mais celui n’a pas de lien a activer pour un nouveau mot de passe. Avez-vous une solution pour m’aider, merci.
Erreur de connection, connection impossible!
Erreur serveur , impossible de se connecter depuis le site et l’appli c’est déconnectée après mon achat
Erreur serveur
Impossible de se connecter
Connection serveur impossible
Impossible de me connecter à mon espace ! Et quand j’essaie d’acheter en invité et bien cela ne marche pas non plus
Soit l’appli que le site internet ne me laisse pas connecter à mon espace
Finalisation sur groupon merchant impossible, site soit disant en mise à jour, mais depuis 1 mois impossible de mettre des prestations en ligne. . .
J essaie de finaliser ma commande depuis de semaines. Je n arrive jamais à payer, ni par cb, ni par google pay
Bonjour j’ai effectué un achat sur groupons et a était prélevé depuis samedi et je n’ai reçu aucun mail de confirmation et la commande n’apparaît pas dans l’application. J’ai envoyé un mail par l’application, ils m’ont dit qu’il y avait un problème. Ils m’ont dit de patienter 24 h . Aujourd’hui je leur ai parlé ils m’ont dit de patienter encore 48 heures qu’il y avait un bug mais ma réservation est pour vendredi.
commande faite le 8 mai
Aucune nouvelle. . .
Je souhaite me faire rembourser mais il ne décroche mm pas au téléphone
Encore un problème pour finaliser mon achat. Ça bloque sur le paiement qui est valide et passe sur d autres sites !
Impossible de finaliser l achat.
Depuis hier, malgré une douzaine de tentatives, impossible de finaliser mes deux achats, cela m’indique systématiquement un problème avec le paiement.
J’ai acheté un matelas, commande acceptée avec e-mail de confirmation.
Un second e-mail arrive en même temps que le premier: « problème avec votre commande »
« si vous souhaitez toujours acheter ce groupon, veuillez vérifier vos informations de paiement, puis essayer de racheter à nouveau. »
L’adresse d’envoi correspond bien à l’adresse de groupon, mais depuis ma commande est en suspens (elle n’a pas été supprimée de mes commandes, et reste donc considérée comme étant en cours de traitement par groupon).
Je me retrouve bloquée, car si groupon ne fonctionne pas, j’aimerais bien acheter ce matelas via une autre plateforme, mais je crains d’être prélevée 2 fois et que groupon finisse par m’envoyer mon matelas.
Depuis 11 jours aucune possibilité de résever un bon , cela pose de sérieux problèmes et il semble être en dépôt de bilan que devrais intervenir sous peu ? ;
Merci de me donner la situation réelles actuelle de groupon.
Je n ai plus accès à mes deals recents
Je ne retrouve plus mes deals récents
Que des pannes sans reponses. . . Des robots vous repondent a cote
Bonjour
Mes bons groupons n apparaissent plus que sur mon portable , plus sur mon ordinateur et de plus il m est impossible de réserver.
La mention ressayer plus tard s affiche systématiquement
C est d autant plus gênant que le premier de mes bons expire le 4 mai c est donc urgent de solutionner le problème
Je ne peux accéder à mon compte ou acheter car la vérification catchap ne fonctionne pas . toujours erreur de propriétaire du site.
Impossible de passer commande sur le site groupon depuis le 4 avril pour commander un matelas, lorsque j’ajoute ma carte bancaire et que j’enregistre, je me retrouve à la page d’accueil.
Et ceci avec d’autre navigateur donc c’est le site qui a un problème.
Impossible de payer un achat en carte à la fin de l’achat ça revient au début de l’offre
Impossible de payer un achat en carte à la fin de l’achat ça revient au début de l’offre
Impossible de mettre les informations de paiement
Impossible payer commande
Impossible finaliser ( payer) commande
Impossible de faire un paiement
Je n arrive pas à finaliser mon achat. J ai donné mes codes cb plusieurs fois et ça n abouti pas.
Le 2 avril 24
Impossible de terminer la commande
Impossible d’acheter un bon groupon depuis vendredi le paiement ne me propose que la cb et non paypal et quand je rentre les infos de la cb rien ne se mémorise
Impossible de finaliser la commande à 20h toujours impossible à 21h15 j’arrête