Groupama est une société française d’assurances créée en 1900 employant aujourd’hui plus de 30 000 personnes. L’entreprise propose la plupart des assurances : auto, habitation, santé, prévoyance, loisirs, crédit ainsi que des produits d’épargnes et de retraite. Pour gérer votre compte et vos sinistres, vous pouvez le faire en ligne sur le site internet groupama.fr et sur les applications pour smartphone sur android et iOS.
Problèmes Groupama
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Groupama ? Dites-le !
Connection impossible au site même en demandant un nouveau mot de passe, que ce soit en compte particulier ou professionnel. . .
Impossible de se connecter à l’espace client c’est hyper pénible !
Impossible de se connecter sur le site
N-°
Chapelard philippe
Bonjour erreur 10501 pour ma mutuelle. . . Merci de faire le nécessaire. . . J’ ai déjà envoyé un premier courrier mais sans retour de votre part.
N°
Ets geay production
Charente maritime : la tremblade
Cordialement
Chapelard philippe
Bonjour,
Impossible de se connecter sur le site. J’ai juste la fenêtre pour accepter les cookies qui n’est pas active, de ce fait je ne peux rien faire pour entrer mes identifiants et acceder au site.
Merci de régler le problème au plus vite
Bonjour,
Impossible de se connecter sur le site. J’ai juste la fenêtre pour accepter les cookies qui n’est pas active, de ce fait je ne peux rien faire pour entrer mes identifiants et acceder au site.
Merci de régler le problème au plus vite
Bonjour,
Impossible de se connecter sur le site. J’ai juste la fenêtre pour accepter les cookies qui n’est pas active, de ce fait je ne peux rien faire pour entrer mes identifiants et acceder au site.
Merci de régler le problème au plus vite
Veuillez indiquer le code erreur 10501 à votre conseiller
Veuillez indiquer le code erreur 10501 à votre conseiller
Veuillez indiquer le code erreur 10501 à votre conseiller.
Veuillez indiquer le code erreur 10501 à votre conseiller.
Bonjour,
Impossible de se connecter à l’applis groupama box habitat.
C’est un peu gênant, c’est l’al*** de la maison.
Cordialement
Veuillez indiquer le code erreur 10501 à votre conseiller.
Nous ne parvenons pas à vous connecter
Erreur de connexion
Nous ne parvenons pas à vous connecter.
Nous vous invitons à contacter votre conseiller.
Veuillez indiquer le code erreur 10501 à votre conseiller.
Impossible d’accepter les cgu
Message : suite à un problème technique, une erreur est survenue. Déconnectez-vous et essayez de vous re-connecter ultérieurement.
Impossible de me connecter « problème technique «
Page d’authentification ne charge pas. Accès impossible à son compte.
Impossible de me connecter depuis ce matin sur l’application. . Je l’ai signalé mais rien à faire . .
Problème de connexion
Problème de connexion sur mon compte
Le messagerie n’envoie pas le mail
Aucun accès a mes contrats aujourd’hui 22/06/2024
Bonjour
Impossible de se connecter sur le site groupama avec mon ordinateur alors que pas de problème avec mon téléphone portable
Problème de connexion à mon compte depuis la guadeloupe et ce depuis 15 jours.
Impossible de se connecter au site de groupama. fr depuis la guadeloupe. Après plusieurs tentatives et contacts avec groupama métropole qui fait semblant de ne pas comprendre, j’arrive à la conclusion suivante :
Groupama utilise un filtre réseau pour rendre impossible l’accès depuis la guadeloupe qui est une zone qui est indépendante de la france métropole et à ce titre applique des tarifs différents.
C’est archaîque et pas normal. La moindre des choses serait au moins d’informer et de remonter un lien pour rendre la connexion possible.
Impossible d’avoir acces a la page de connection d’espace client
Impossible de me connecter a mon espace client (ce n’est pas la première fois)
Espace client en timeout
Connexion impossible à mon espace personnel depuis mercredi 08 mai 2024 din de journée et jusqu’à ce jour 15 mai 02h24 du matin !
Connexion impossible à mon espace personnel. . .
Accès à l’espace personnel impossible
Impossible de me connecte sur internet
Bonjour,
J’ai un problème d’authentification groupama. fr,comment resoudre ce problème
Impossible de se connecter à mon compte
Connexion à mon compte impossible
Bonjour,
Impossible d’acceder à mon compte groupama.
Impossible d’accéder à mon compte groupama santé active
Impossible d’avoir accès à mon espace client
Idem
Impossible de télécharger la mise à jour donc pas d accès à la connexion
Je reçois un mail pour télécharger mon contrat routés les 7 minutes
The requested url was rejected. Please consult with your administrator.
Your support id is:
[go back]
Voici le message qui s’affiche lorsque j’essais d’aller sur mon compte
Bonjour, je n’ai plus ma page d’accueil pour visualiser mon al***. Je peux me connecter mais je n’ ai accès qu’à mon compte et mes factures.
Impossible de me connecter. . .
Impossible de me connecter. . .
Problème her-coa application
Impossible de me connecter.
Problème technique (her-coa)
Le 28/02/2024 bonjour impossible de me connecter sur le site . cela fait déja un petit moment aucune amélioration plein de document a aller chercher rien a faire . comment faire? . . .
Impossible de télécharger la mise à jour donc pas d’accès à l’application.
Impossible d’accéder au site
Impossible de consulter mes remboursements des derniers 90 jours
Impossible de me connecter.
Problème technique (her-coa)
Bjr
Après un changement de situation, ça fait 2 mois que j’attends ma carte tiers payant malgré de nombreux appels et mails.
A la lecture des commentaires précédents, pas sûr que cette situation s’arrange. . .
Gan, groupama à fuir? !
Her coa
Bonjour.
Même problème que tout le monde pour la connexion.
« problème technique her coa »
Je ne plus me connecter à l’application car code her coa ?
Lors de ma connexion je met mes identifiants puis mon code et sa me dit
Erreur technique
Her-coa
Et ce depuis 4 jours
Impossible d’aller sur mon compte via l’application, problème technique her coa
Cela dure depuis plusieurs semaines.
De plus une assurance ne paraît pas, même depuis le site.
Bonjour,
Idem que sarah lorsque je rentre mes identifiants via l’appli groupama et moi j’ai le message problème technique (her-coa). . . merci de réessayer plus tard.
Probleme technique en voulant valider mon affiliation
Impossible de me connecter à mon espace client, lorsque je rentre mes codes, j’ai un message, problème technique (her-coa) est survenu,merci de réessayer plus tard. J’ai impérativement besoin de me connecter.
Impossible de me connecter à mon espace client
Je rentre mes codes
Problème technique( hercoa) est survenu
Merci de réessayer plus tard
ça dure depuis 15 jours cette histoire!
Impossible de me connecter à mon espace client
Je rentre mes codes
Problème technique( hercoa) est survenu
Merci de réessayer plus tard
ça dure depuis 15 jours cette histoire!
Impossible de me connecter à mon espace client
Je rentre mes codes
Problème technique( hercoa) est survenu
Merci de réessayer plus tard
Je n’arrive plus a me connecter sur groupama , je me trouve sur une page : accepter les cookies beau cliquer rien ne se passe avez vous une solution
Impossible de connecter à l’espace client
Bonjour
Le contrat santé n’apparaît plus dans l’accueil donc je ne peux plus visionner ni mon contrat ni mes remboursements . est ce que d’autres personnes rencontrent ce problème ?
merci pour les réponses.
La page prévoyance santé n’apparaît plus . impossible de retrouver mon contrat et mes remboursements.
Impossible de se connecter à son espace client
J’essaye d’envoyer un document et c’est impossible ! Chaque fois il est écrit *echec, problème de connexion, » alors que tout fonctionne très bien ! Que faire ?
Impossible de me connecter
Impossible de me connecter a mon compte client
Cas indisponible
J’ai téléchargé la mise à jour de l’application groupama assurance et elle ne fonctionne pas. La page reste blanche
Connection impossible erreur veuillez contacter votre conseiller. J ai juste changé de téléphone
Connection impossible erreur veuillez contacter votre conseiller. J ai juste changé de téléphone
Impossible d’accéder à l’appareil photo où aux documents pour les déposer dans l’appli
Une fois l application faite j ai une page blanche impossible de l ouvrire que faire?