Groupama est une société française d’assurances créée en 1900 employant aujourd’hui plus de 30 000 personnes. L’entreprise propose la plupart des assurances : auto, habitation, santé, prévoyance, loisirs, crédit ainsi que des produits d’épargnes et de retraite. Pour gérer votre compte et vos sinistres, vous pouvez le faire en ligne sur le site internet groupama.fr et sur les applications pour smartphone sur android et iOS.
Problèmes Groupama
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Bonjour
Je ne peux pas envoyer de documents
Bonjour
Impossible de demander un rappel téléphonique immédiat sans passer par le chat qui pose beaucoup de questions sans rapport avec le besoin pour proposer en final un rdv téléphonique dont l’atout principal est de nous bloquer à domicile dans l’attente d’un rappel qui ne vient pas!
Impossible la connexion
Impossible de se connecter à l’espace client
Impossible de se connecter sur nos deux comptes.
Je peut plus me connecter, sa dit problème technique. .
Je peut plus me connecter, sa dit problème technique
Impossible de se connecter. Ne reconnait pas l’identifiant
On ne peu plus ce conecter sur les site sa ne reconai pas le mot de pass et sa dit probleme technique.
Impossible de joindre groupama
Siege antony portable
Bug standard je suppose
On verra demain
Impossible d accédé à mon compte groupama. ses la galère. cela fait deux fois cette année que cela arrivé . je vait attendre si cela dure je les appellerai par tel.
Dysfonctionnement de l’appli groupama :
A l’ouverture souvent ce message « erreur technique »
Onglet « acueuil » vide
Onglet « contrat » ne s’ouvre pas, mouline !
Très décevante cette application, sur mon huawei p30.
Dans l’attente de vous lire.
Bonne journée
Dysfonctionnement de l’appli groupama :
A l’ouverture souvent ce message « erreur technique »
Onglet « acueuil » vide
Onglet « contrat » ne s’ouvre pas, mouline !
Très décevante cette application, sur mon huawei p30.
Dans l’attente de vous lire.
Bonne journée
Bonjour
Depuis quelques jours impossible d’ouvrir l’appli ?
Depuis dernière mise à jour effectuée le 11 juillet sur mon iphone 6 l’application ne fonctionne plus ?
J’ai ios 12,5
Depuis le mois d’avril, impossible de me connecter à mon espace personnel : code erreur 10502.
Je l’ai signalé à mon conseiller plusieurs fois, mais c’est toujours pareil.
Ca devient très pénible. . .
Le code erreur 10502 à votre conseiller
Application problème technique (her-coa)
Impossible de me connecter à mon compte groupama depuis deux jours
Je ne peu pas accéder à mon compte groupama,alors je vait attendre est si cela ne reviens pas. je les appelerai par tel. jeudi20juillet a 20h26bonne soiré. en espérant que cela revienne
Gros problème
Tout mes contract santé on disparu de l’application groupama
J’ai supprimer l’application et re telecharger rien ne marche les contract s’affiche plus du tout merci
Je rencontre plusieurs problèmes, j ai fait opposition à ma carte bleue et impossible d avoir la nouvelle, je fais des virements pour alimenter un autre compte sur une autre banque étant un crédit en cours avec mon ex conjoint et impossible depuis deux semaines d effectué un virement.
Je ne peux pas me connecter pour obtenir la carte tiers payant
La même
Bonjour
Je n’arrive plus à me connecter à mon application depuis hier. Cela est-il le cas d’autres personnes. Merci
Depuis le 22/05/23 impossible de connecter sur l’application groupama banque ou sur pc! Inadmissible !
L appli du groupama ne fonctionne pas à chaque fois que j ai un remboursement il n ai pas marqué dans l appli.
Bonjour,
Je ne parviens pas à envoyer un devis via l’application.
Le message : « erreur (her-avu) », s’affiche au moment d’envoyer le pdf.
Appli indisponible
Impossible d’utiliser l’application groupama banque,
Cordialement,
Mr auffray,
Un gros encart reste figé empêchant d’entrer dans le site groupama :
»groupama protège votre vie privée, lorsque vous naviguez sur notre site nous recueillons des informations pour mesurer l’audience . . . »
Ensuite il y a 3 options »paramétrer » »accepter et continuer » »reporter sans choisir »
Mais tout est fige, pas de croix pour annuler ce gros encart qui revient sans cesse ?
Ca va faire une semaine que c’est comme çà !
Toujours pas de connexion espace client
Toujours bug avec i mac, rien non pas sur l’application impossible accéder espace client
Effectivement je viens de téléphoner à ma conseillère elle a tout assaiyer mot de pass code rien a faire la panne est toujours en cours depuis dimanche gros bugs. ski célé reviens m avertira
Impossible de se connecter erreur 10201
18 avril 2023
Impossible de se connecter à espace client
Re/re, impossible accéder compte client, pas sérieux. . .
Impossible de se connecter à espace client
Impossible de se connecter au compte client
Je n’ arrive pas a accéder à mon compte groupama
Assurance locative à prendre. Impossible depuis samedi après plusieurs appels. Ils ne peuvent même pas envoyer un mot pour rassurer le futur propriétaire.
Plus d’accès au site.
Les prélèvements automatiques qui ont lieu d’habitude le 10 de chaque mois n’ont pas été effectifs ce mois d’avril.
Panne impossible de se connecter depuis 23h00
Pas de connection
Impossible de se connecter ce matin
Impossible de me connecter au site ni à l’appli.
Sinistre à déclarer ! Impossible de le faire !
Impossible d’acceder a mon compte client, page blanche a partir de mon i mac et ainsi aussi de i phone, problème technique her-coa ,,,,,,,,,
Impossible de se connecter au site groupama pour déclarer un sinistre depuis le h
Impossible d’envoyer des documents ou de consulter les contrats. . .
Impossible de me connecter à l’application. Problème technique
Impossible de faire quoique ce soit une fois connecté
Impossible se connecter sur leur site depuis la semaine dernière. Erreur 10502
impossible de les avoir depuis ce matin
Quand je me connecte il me dise que je suis en échec de connections alors que je suis chez moi et que j’ai bien la wifi
Oui moi ses pareil même avec la wifi rien ne passe
Tentative mot de passe oublié erreur 10502 contacter groupama
erreur 10502
Impossible de se connecter erreur 10201
Impossible de se connecter au site groupama. Message veuillez contacter l’assistance de groupama
L’espace client de groupama est à nouveau actif
Page de l’Espace Client GROUPAMA sans contenu à 18 h le 17 Décembre 2022
depuis le changement d’application je n’arrive pas à effectuer de virement de compte à compte.
Que faire.
impossible d’accéder à la page pour entrer les identifiant et mdp pour accéder à l’espace client. « la page n’existe pas »…
je ne peux pas me connecter suite erreur serveur
Impossible d’effectuer un virement en ligne sur ordinateur. Cette fonctionnalité n’existerait plus que sur l’application smartphone d’après une conseillère ?
bonsoir
moi je n’y arrive pas sur l’application via mon téléphone portable
Impossible de réinitialiser le mot de passe, à la dernière étape :
« Erreur inattendue, veuillez réessayer »
Puis retour sur la saisie d’un nouveau mot de passe.
impossible d’envoyer un document
impossible de me connecter à mon compte . et pour réinitialiser le mot de passe , il ne reconnait même plus mon identifian tet mes coordonnées…
Impossible de se connecter sur le site groupama.
« Erreur inattendue, veuillez réessayer »
idem
Impossible de se connecter à l’application
Impossible de se connecter à l application Groupama
Impossible de se connecter à l’application
impossible de se connecter depuis ce matin 7 heures !… Réactivité un peu lente !
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter sur Groupama !!
Impossible de se connecter a mon espace client. Il répond systématiquement « Erreur inattendue Le service a rencontré un problème inattendu, merci de réessayer. »
pas moyen de se connecter sur son espace personnel
Je n’arrive pas à me connecter à mon application
impossible de valider les cookies
Impossible de me connecter sur mon compte GROUPAMA
D’avance merci