Google Family Link est une application mobile de contrôle parental. Elle permet aux parents de pouvoir surveiller l’activité de leur enfant sur leur téléphone, de gérer et de fixer des limites. Il est possible de lister les applications autorisées, de définir des plages horaires, de fixer des limites de temps d’utilisation quotidien, de verrouiller le téléphone à distance, de localiser le téléphone etc… L’objectif est de contrôler l’utilisation du smartphone à votre enfant selon vos règles. L’appli est accessible gratuitement sur Google Play et l’App store.
Problèmes Google Family Link
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Vous rencontrez un problème avec Google Family Link ? Dites-le !
Il n’y a plus l’application contrôle parental ave le logo cerf volant sur le tel de mon fils et impossible de le localiser alors que les sur mon compte tout est paramétré pour localiser. Temps utilisation à zéro alors qu’il utilise les applications. Impossible de supprimer l’application sinon il faut supprimer son compte google et il perd tout ses contacts et dossiers. Si quelqu’un sait comment remettre l’application version enfant peut-être car je suis perdue.
Les appareils ne se bloquent plus malgré les temps d’utilisation dépassé et manuellement je n’y arrive pas non plus.
Mon fils peut faire ce qu’il veut avec son téléphone ( téléchargez sans autorisation, temps illimité et il ne se bloque plus) alors qu’il à un temps, il doit ce bloquer et me demander avant de télécharger.
Ça fait depuis 3 mois que c’est comme ça
La photo de profil de mon enfant a été changé ainsi. que son âge. Je ne peux plus y accéder
La tablette de maille est bloquée sur le temps écoulé d’hier le bouton contrôle ne répond pas et appli de contrôle indiqué du impossible d’éteindre la tablette
Bonjour, jai le meme probleme sur mon telephone, le votre a til ete regle ? Si oui, pouvez-vous m’indiquer comment vous avez fait ? Merci d’avance.
Les applications bloquées ne sont pas bloquées ! Super le contrôle parental
J’ai changé mon réseau wifi et depuis je ne peux plus accéder a la tablette de ma fille
J ai rentré plusieurs fois le code d accès parental mais sans succès
Toujours le même message : code incorrecte
Plus de synthèse ni autres utilisation disponible
Impossible de configurer les limites quotidiennes et le temps de pause depuis family link. « un problème est survenu – réessayez »
Lorsque je clique sur l’icône family link sur mon téléphone, j’ai une page grise et rien, aucune information…pouvez vous m’aider svp?
Bonjour, j’ai actuellement mon téléphone bloqué et je ne peux pas le deverouiller, mon ecran est gris comme le votre lorsque je met le code ou le mot de passe. Avez vous réussi à régler votre problème ? Si oui, comment avez-vous fait ?
Merci d’avance.
Bonjour
J ai changé le téléphone de ma fille et je n arrive plus à enregistré les notifications de position quand elle arrive et part d un lieu quand je veux enregistrer cela me dit erreur survenue ressayer j ai beau ressayer cela ne fonction pas
Mon google ne connait plus le téléphone de mon enfant et celui ci est bloqué. . .
Je n’arrive plus à accéder à l’application, le chargement ne s’arrête pas.
J’ai supprimé le compte google de mon fils sur family link, ainsi que le groupe familial mais le temps de pause s’affiche toujours activé sur le téléphone de mon fils, impossible d’avoir le code parental
Bonjour depuis plusieur semaine la position de mon enfant ne fonctionne pas je n est plus alerte comme quoi quelle a quittez les endroits enregistrer il arrive parfois meme que lorsque sa fait plus de 3 jour quelle a quitter la maison pour aller a l interna quil me signal 3 jour plus tar quelle a quittez interna alor que non egalement plusieur chose au quelle je ne peut pas acceder
Bonjour est ce résolu, j’ai le même souci temps utilisation à 0 sur toutes les applications. Localisation impossible ou pas de nouvelle mise à jour. Et impossible de supprimé family link sans supprimer son compte google.
Bonjour j’ai changé de téléphone et depuis impossible de me connecter à family link je dis oui à la question si mon enfant a un compte google et on me demande de paramétrer family link sur son tel alors que tout est déjà existant je n’arrive pas à accéder à l’appli sur mon nouveau tel iphone 15 avez vous des solutions?
Je n’arrive plus à accéder à google family aprè la mise à jour et le téléphone de mon fils et maintenant bloqué impossible d’avoir le code parental
Je n’arrive plus à accéder à google family aprè la mise à jour et le téléphone de mon fils et maintenant bloqué impossible d’avoir le code parental
Bonjour
L’application ne fonctionne plus depuis plusieurs jours est ce normal
Bonjour
L’application ne fonctionne plus depuis plusieurs jours est ce normal
Bjr.
Je rencontre actuellement un problème avec les notifications de localisation de mon enfant. Au milieu de la nuit je reçois des notifications comme quoi mon enfant est sorti de la maison et qques minutes après il est rentré à la maison. . . Bizarre car le téléphone en question est à côté de moi. . .
Que puis-je faire ?
Cordialement.
Bonjour
Les temps de pause disparaissent d un jour sur l autre. .
Bonjour. Le temps de pause de l’appareil semble activé, mais l’enfant peut le désactiver simplement en deverouillant l’appareil.
Le tel de ma fille est verrouillé alors que sur mon appli il est déverrouillé, je ne sais pas plus quoi faire.
Bonjour, les applications jeux de mon fils ne se bloque pas alors que sur mon téléphone elles sont notifiées comme étant bloquées.
Comment résoudre le problème ?
Bonjour
L’application family link ne me permet plus de savoir ce que mon fils fait sur son pc. J’ai la possibilité connaitre le temps passé mais pas les sites ni les applications visitées.
Y-a-t-il une solution à ce problème ?
D’avance merci pour votre réponse.
Cordialement
L’application me signal que ma fille a quitter le domicile ou reviens au domicile alors qu’elle n’a pas quitter le domicile
Bonjour,
Mon fils réussit à passer outre les limites de temps et même d’installation d’applications que j’impose. En gros il a une technique et il peut faire tout ce qu’il veut avec son téléphone ! Du coup l’application ne sert plus à rien. Que faire s’il vous plaît ?
D’avance merci.
Restriction de temps et plage horaire se desactive tous les jours. . .
Bonjour j’aurais aimé savoir pourquoi quand le téléphone de mon enfant est éteint et que je veux moins bloquer des jeux qu’il a sur son téléphone quand il le rallume les jeux sont pas bloqués ? Cordialement
Bonjour, sur la tablette de mon fils, dans playstore, je souhaite lui acheter une application, je clique sur l’appli et clique sur « envoyer une demande par message »
Je reçois sur mon téléphone une notification poir examiner la demande. . . Jusque là normal
Seulement voilà, lorsque je clique sur une application (un jeux payant), cela m’indique que la demande à déjà été envoyée et pas encore examinée.
Je ne trouve cette demande nulle par dans l’historique sur mon application familylink.
J’ai déjà effacé le cache, réinstallé l’application mais rien n’y fait. . .
Avez vous une suggestion poir m’aider svp?
Merci d’avance
J’ai 16 ans le compte family link de mes parents n’a aucunes options pr arrêter de me superviser
Mon compte ne fonctionne pas on me demande toujours l’autorisation ou l’aide d’un parent qui n’existe pas sur leur compte
C’est un cercle vicieux sans fin
Comment y remédier ?
Bonjour, les limites de blocage horaires ne fonctionnent pas et ma fille arrive à télécharger des applications sans que je valide. Avant je recevais une demande d’approbation, maintenant je reçois un mail comme comme c’est télécharger.
Une solution ?
Merci
Aucune position du téléphone de mon fils est donnée alors qu’il a internet. D’autre part, lorsque je veix lui rajouter du temps, cela ne fonctionne pas et l’application me signale un problème. Idem après avoir éteint puis rallumé mon tel
Le téléphone de mon fils ne fonctionne plus, l’application n’accepte pas de mettre son compte google, il lui met automatiquement un ancien compte google qu’il ne peut pas modifier. Et dès que je clique sur n’importe quel bouton dans les paramètres > contrôle parental, on me met erreur
Bonjour les limites de temps et d’horaires d’utilisation ne sont plus respecté depuis quelques semaines et l’approbation de télécharger des applications non plus. Merci d’avance pour tout aide apportée afin de régler le problème. Quelle dommage l’application était excellente elle est devenu inutile. . .
Bonjour les limites de temps et d’horaires d’utilisation ne sont plus respecté depuis quelques semaines et l’approbation de télécharger des applications non plus. Merci d’avance pour tout aide apportée afin de régler le problème. Quelle dommage l’application était excellente elle est devenu inutile. . .
Bonjour, il est impossible de procéder à des achats, vérifiés par l’adulte, ni même en dévérouillant le contrôle parental depuis hier après-midi.
Bonjour. L’application indique 0 min d’utilisation du téléphone de mon fils, malgré son utilisation . . .
La limite du temps fixer quotidiennement n est plus du tt verrouiller
Bonjour.
Le compte google de mon fils(14 ans) a decidé du jour au lendemain qu’il n’avait pas l’âge requis il s’est supprimé. Quand je voulais le récupérer ça m’a donné des options mail et tel qui ne sont pas les nôtres. Nous n’avons pas pu le récupérer. Or sans compte goole on ne pouvait pas modifier le family link.
Je me suis dis en supprimant son compte sur mon application family link ça supprimerait tour et bien erreur je ne peux plus rien faire. Je ne peux même plus le rajouter en compte à surveiller car son google n’est plus actif.
Il a une plage horaire de family link qui est de 7h à 21h mais au delà de ça nous ne pouvons rien modifier.
Que faire pour récupérer son compte google?
Merci.
La limite de temps d’utilisation et du coucher n’est plus respecter
Le téléphone de famille ne répond pas se soir
Bonjour
Cela fait plusieurs semaines que je n’arrive plus à superviser ni même à accéder à family link. Ca me met un problème est survenu une erreur inattendue s’est produite
Comment faire ? J’ai déjà desinstalle l’appli et réinstaller mais tjs le même souci
Bonsoir je le même problème avez vous trouvé une solution ?
Application ne s’ouvre pas, ça tourne en boucle, mais rien ne se passe
La localisation n’a pas fonctionnée pendant 1 heure. . .
Ne reconnaît plus le mot de passe et impossible de désactiver le temps de pause
Madame, monsieur,
L’appareil de mon enfant a été supprimé sur l’application family link hier.
Le compte google de mon enfant a été supprimé. Après en avoir créé un nouveau, le compte a de nouveau été supprimé le lendemain à la même heure.
Je ne sais plus quoi faire
La synthèse, comme le niveau de batterie, est figée depuis bientôt 17 heures. Impossible de suivre l’activité.
Les limites de temps d’utilisation, même programmées pour la semaine, ne tiennent pas. Tous les jours, je suis obligée de retourner sur l’appli pour remettre les limites de temps. . . Pénible!
Message d’erreur sur ma localisation pour rejoindre familylink or je suis dans le même pays que les autres utilisateurs de ma famille
Bonsoir je viens de télécharger bereal sur le téléphone de ma fille mais cette appli n’est pas visible dans l’appli family link et j’aurais aimé définir une limite de temps. Je précise que j’ai pu le faire pour les autres réseaux sociaux merci!
Je ne peux pas créer un compte pour ma fille, dans le menu il n’y a pas l’option « ajouter un enfant «
Bonjour, c’est comme ci family link c’était réinitialisé.
Les appareils contrôlés de ma fille n’apparaissent plus, et sur son téléphone apparaît un message d’erreur
Mon contrôle parental a bloquer mes extensions chromes et m’empêche soudainement de me connecter a des sites que j’utilise régulièrement , tout a changer en l’espace de 10 minutes , des conseils ?
Pour une raison que j’ignore le contrôle parental que j’ai sur mon pc et qui n’est pas sensé me limiter a désactiver toutes mes extensions chrome et me met en mode restreint sur youtube , j’ai déjà redémarrer mon pc et il est a jour et ma mère qui a mis le controle parental n est pas joignable , une idée sur comment régler ça
Impossible de mettre la fin du temps de pause que family link
J’ai des soucis depuis quelques jours pour geolocaliser le téléphone de mon fils, il ne se met pas à jour et reste bloqué pendant plusieurs heures au même endroit. Quel peut en être la cause, sachant que mon fils ne met pas son téléphone en mode avion ou ne l’éteint pas. Merci
Strictement le même problème qu’elodie aujourd’hui. . .
Impossibilité de se connecter
Bonjour,
Le temps de la synthèse quotidienne ne s’affiche plus. Que dois je faire ?
Je n’arrive pas a désactivé le temps de pause de mon enfant. Pourtant j’ai tout désactiver mais son téléphone reste bloquer en temps de pause. J’ai du désactiver le contrôle du téléphone via le code parental sur le téléphone de l’enfant. . .
Le signal de localisation de ma fille n’est pas au bon endroit
La limite du téléphone de mon fils se désactive constamment et celle liée à l’utilisation d’ une appli en particulier se modifie aussi toujours. J’ai vérifié sur son téléphone et la seule façon dont il pourrait modifier ces paramètres est avec mon mot de passe et il ne le connaît pas donc je ne comprends pas comment ça peut changer et de désactiver sans cesse.
Et pour connaître où ils sont ça marche jamais. C est dommage pleins de potentiel mais ne marche pas bien. Je vais aller voir même pour une appli payante lais qui marche.
Mon fils arrive à se débloquer et du coup il fait ce qu’il veut. Je discutais avec un parent qui a la même application idem son fils à réussi à se debloquer. Donc ça sert à rien.
Les limites de temps, que j’applique depuis mon application, changent toute seule dan mon application sans que je fasse quoi que ce soit.
Mes parent on mit 2 application en limite de 1h30 et quand c la fin du temps total du telephone (1h) ça me bloque les 2 appli et aussi en ce monment crome est en gris alors que je peux l’utiliser
Bonjour. Mon family link me rajoute du temps que je n’ai pas fait. Exemple: aujourd’hui j’ai fait 50 minutes en tout, mais le compteur en indique 57. Merci pour votre aide!
C est une bonne appli pour contrôler le téléphone de son enfant ,mais quand on fait une soirée et que mon fils veut que je debloqje sa limite quotidienne de 21 h ,parfois, son téléphone se met en écran noir et s éteint, suite à ça ,vous seriez obligé d aller faire un reebok payant au tel de votre fils ,je deconseille fortement
On ne peut pas gérer le temps de pause. Il y a seulement l heur du début
Impossible d’accéder aux sms pour mon fils sur son téléphone.
Pourtant les autorisations sont activées.
Je ne peux pas changer le temps de pause du matin
Pareil. Et impossible de trouver une info sur ce bug. . .
Bonjour depuis là mise à jour de family link quand le téléphone des mes enfants ce bloqué à 23 heure et que je veux le débloqué cela ne fonctionne plus es que je suis là seul cordialement
Bonjour! Personnellement, j’ai le même problème parfois avec mon téléphone. . .
Cepandant, si on redémarre son téléphone et qu’on attend un peu, ça se débloque.
L appli ne fonctionne plus de nouveau elle c etais mise a remarcher jeudi et depuis bug complet
J’ai installé family link sur le portable de ma fille, ça fonctionne bien mais son téléphone est très, très ralenti et bug sans arrêt. Avez vous ces pb ? Y a t’il des solutions ?
Merci
La limite de temps s’enlève a chaque fois je suis toujours obligé de surveiller et de remettre la limite de temps
Pareil sur les 2 tel de mes ados, pénible !
Impossible de se connecter
Family me met un message en m’expliquant que « vous ne devez rien faire » « une erreur s’est produite à notre niveau. Patientez quelques minutes, puis réessayer »
Bonjour, lorsque je veux reconnaître le tel de mon enfant (dans le contrôle parental google) cela m’indique qu’une erreur s’est produite.
Même problème, impossible d’ajouter le téléphone de mon fils, message d’erreur qui s’affiche
L appli m indique que mon enfant n utilise pas son tel depuis plusieur jours quelle n a pas de batterie et le suivi est impossible
Depuis 2 jours voir plus le temps utilisé sur le portable de ma fille ne marche plus, tout reste à zéro, donc plus de limite de temps qui marche du coup !
Pareil. Pas trouvé de solution à ce jour.
Bonjour! Des gens on trouvé le moyen de faire bugger le family link des gens. Il est possible que ce soit le cas.