Google Family Link est une application mobile de contrôle parental. Elle permet aux parents de pouvoir surveiller l’activité de leur enfant sur leur téléphone, de gérer et de fixer des limites. Il est possible de lister les applications autorisées, de définir des plages horaires, de fixer des limites de temps d’utilisation quotidien, de verrouiller le téléphone à distance, de localiser le téléphone etc… L’objectif est de contrôler l’utilisation du smartphone à votre enfant selon vos règles. L’appli est accessible gratuitement sur Google Play et l’App store.
Problèmes Google Family Link
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J arrive pas à retrouver les vode sur le compte mail de mon fils car je voulais tous supprimer mais j’ai oublier les code
Bonjour depuis 1 semaine mon fils peut télécharger ce qu’il veut comme application ça ne me demande plus l’autorisation. . . comment résoudre ce problème ?
Merci
Nous essayons d’activer le contrôle parentale sur le téléphone de notre fille et cela nous met une erreur s’est produite. Et impossible de continuer.
Alors problème résolu, il fallait juste enlever la wifi et le faire en 4g
La position de ma fille est éronnee
Elle est à la maison et est identifiée à 20min de là
Pour le temps de pause je peux modifier l’heure de début mais impossible de modifier l’heure de fin.
Cette mise à jour est catastrophique, l’appli est beaucoup moins intuitive et certaines fonctions ne marchent plus.
Tout. Afait
Impossible de se connecter
Mes enfants contournent restriction de temps pour passer plusieurs heures sur internet
Le mien fait pareil. Même en cachant l’appli il sait la retrouver
Je reçois une notification bizzard par family link qui me dit « il est l’heure d’aller au lit retour à 6h00 » depuis plusieurs jour toutes les heures sa commence vraiment à m’énerver.
Bonjour,
J’ai installé family link sur mon téléphone pour contrôler le téléphone de ma fille.
La mère de ma fille a réalisé cette opération avec succès.
Quand je suis les tutos depuis le tel de mon enfant :
– paramètres
– google
– contrôle parental
Je me retrouve bloqué car quand j’appuie sur suivant, rien ne se passe.
Merci par avance pour votre aide.
Grégory
Depuis plusieurs jours je n’arrive plus à ouvrir l’application family link. Un message me dit : « l’application s’est malencontreusement arrêtée ».
Que dois-je faire s’il vous plaît?
Merci
L’appareil de mon fils n’apparaît plus dans mon application family link, savez vous si il y a un but?
Bonjour,
J’ai défini le temps d’utilisation quotidienne bloqué à 2h mais il ne défilé jamais.
Plus aucun blocage du téléphone sur les plages horaires fixées depuis plusieurs jours
Bonjour
Impossible de géolocaliser le portable de mon enfant. . . ça ne fonctionne pas !
Family link se referme tout seul ne fonctionne plus
Erreur depuis quelques jours family link s’est arrêté
Bonjour, depuis hier je n’arrive plus à ouvrir l’app. J’ai le message « famille link s’est arrêté ». Pouvez vous m’aider comment faire pour y accéder svp.
Merci
Je n’arrive plus à ouvrir l’application
Le compte enfant est bloqué sur la page « installation par un parent »/étape suivante. Mais on revient toujours à la même page.
Les modifications sur le compte parent ne sont pas transmises au compte enfant.
De ce fait, mon fils est libre d’utiliser son tél comme il veut, sans restrictions de temps par appli, sans limite le soir, sans localisation.
Appli qui, du coup, a perdu son intérêt : gestion des temps de connexion. . .
Les temps d’utilisation ne sont pas pris en compte. . . je bloque à 1h d’utilisation mais ça bloque pas. Il affiche toujours zéro minute d’utilisation. . . impossible de bloquer la tablette de ma fille également.
Est ce possible de résoudre ce problème
Impossible de modifier la durée d utilisation ou le temps de pause.
Le choix des heures est grisé impossible de modifier !
Je l ai signaler mais on me réponds comment me servir de l application …
J ai l application sur mon téléphone, pour gérer les tablettes et téléphone de mes deux enfants. l appli est aussi installée sur les leurs.
En revanche quand je dirige à distance ça ne fonctionne pas, l appareil ne sonne pas si demandé, les heures de bloquage ne se prennent plus en compte, si je veux rajouter du temps aussi ça bug. . . Que faire ?
Sur le telephone de l enfant, dans le compte google, contrôle parental, la page est bloquée après le choix parent pu enfant étape suovante
Les limites de temps ne sont plus prise en compte d’un seul coup.
Le téléphone ne ma fille n’est plus connecté au mien, ni à celui de son père mais les restrictions fonctionnent sur son téléphone
Bonjour, depuis mon téléphone je parviens à rajouter du temps sur le téléphone de mon fils, par contre son téléphone reste bloqué.
Des idées ?
Merci d’avance
Bonjour. Ça arrive à mon fils lorsqu’il est à l’extérieur et qu’il a ses données mobiles coupées et une fois à la maison c’est bon lorsqu’il re capte la wifi.
Bonjour, le blocage tempo ne fonctionne pas et passe en illimité
Ma fille est resté 39 minutes sur la tablette (sur la même application). Le temps total est bien inscrit mais temps par appli ne compte que 9 minutes. Cette appli est d’ailleurs bloqué à 30 minutes. Habituellement cela se coupe mais là impossible d’avoir le bon compte de temps. . .
L’application est bloquée sur le logo depuis hier !
Impossible d’ouvrir l’application
L’appli reste figée sur le logo ! Je l’ai désinstallé et réinstallé. Rien ne se passe. Je l’ai installée sur un autre téléphone, c’a n’a marché qu’au debut, et maintenant elle est plantée
Je n’arrive plus à ouvrir l’application j’ai désinstallé et re installer fine y fait
Application family link plantée.
Plus rien ne s ouvre l’appli reste figée sur le logo et rien de plus.
Des solutions ?
Impossible d’ouvrir family link depuis hier. J’ai désinstallé l’application, redémarré mon iphone et réinstallé l’application, mais ça ne change rien. Seul le logo de family link apparaît. Heureusement, je peux accéder à cette application sur mon ordinateur en me connectant avec mon compte.
Je n’arrive plus à ouvrir l’application ! Je l’ai désinstallé et réinstallé. Rien ne se passe
Marche pas
Marche pas
Bonsoir je ne peux plus accéder à l’application celle ci ne s’ouvre pas ? !
Impossible s’ouvrir l’application depuis 2 jours comment faire pour gérer les restrictions de mon enfant
Bonjour,
L’application reste bloquée sur le logo depuis hier même après suppression et réinstallation
Apppli non dispo depuis hier
L application ne fonctionne plus , ne s’ouvre pas
L’application ne s’ouvre pas.
L’application ne fonctionne plus, ça ne s’ouvre plus !
L’application ne s’ouvre plus!
Comment régler les appareils des enfants?
Pas moyen d ouvrir l’application
Mon fils vient d’avoir 15 ans et n’a pas reçu le mail lui permetant d’arreter la supervision . De plus sur mon application , la fonction » arreter la supervision » n’apparait pas .
Bonjour,
Mon fils est parti en voyage pour la semaine et je lui ai rajouté du temps d utilisation supplémentaire, sauf que cela ne se valide pas sur son téléphone. De plus, je n arrive pas à le géo-localisation. Quelle est donc ka solution. Merci de m apporter des réponses assez rapidement. Cordialement
Le temps d’utilisation ne diminue pas et le téléphone de ma fille ne se verrouille pas quand je demande le verrouillage.
Plus rien ne fonctionne, je n’ai plus aucune info qui s’affiche pour mes 2 enfants
Depuis quelque temps la localisation est farfelue et difficile à se mettre à jour
Le durée d’utiliser ne diminue pas
Impossible de me synchroniser au compte de ma fille, marque qu’un problème est survenue, depuis je n’arrive plus a e connecter au compte de ma fille pour voir son utilisation sur le téléphone suite au changement du mot de passe.
Impossible de se connecter message
« famille link s’arrête systématiquement «
Bonjour,
Depuis quelques jours, le téléphone ne se bloque plus malgré la limite de temps imposé, seule la plage horaire fonctionne.
Est-ce que quelqu’un rencontre ce problème en ce moment et quelle solution pour y remédier ?
Merci pour votre retour et votre aide.
Impossible de se connecter. Message probleme survenu
Je n’arrive plus à géolocaliser ma fille pourquoi
Les temps et limites de modifient parfois plusieurs fois par jour c’est très compliqué, impossible de gérer le temps ainsi !
Bug localisation de ma fille? Je l’espère car elle est à au moins 20km de là où elle devrait être c-à-d à l’école primaire. . .
Les limites de temps et restrictions des applications sautent …. L application ne sert donc plus à rien.
Je les remets tous les jours – j enregistre et ça s enlève,
J hésite à enlever family link.
Bug localisation
Bonjour,
J’utilise family link et j’ai l’habitude d’enlever, parfois, le temps de pause de ma fille sur son téléphone. J’entre donc mon code et le téléphone se débloque. Mais depuis hier, je ne peux plus déverrouiller les temps de pause depuis son téléphone. Il y a écrit « un problème est survenu « .
S’il vous plaît aidez moi je vous en supplie
Bonne journée
La géolocalisation dans family link ne fonctionne plus cela fait plus d’une semaine.
Pourtant tous les paramètres sur le portable de mon enfant sont activés
Message sur l’écran .
Un problème est survenu.
Family link n’enregistre plus la limite de temps autorisé, je mets 3h par exemple et juste après je vois que c’est noté sans limite de temps, je modifie de nouveau et après peu de temps l’enregistrement du temps disparaît.
As-tu pensé à enregistrer tes modifications ?
Les notifications de localisation arrivent en même tps (départ= arrivée)
La localisation change toute seule ( déplacement de quelques kilomètre alors que le téléphone n’a pas bougé)
Les. Restrictions ne tiennent pas. Quand je reviens dans l’appli les restrictions d’horaire et de temps ne sont plus actives
Bonjour,
J’ai changé de telephone récemment, d’un samsung à un iphone. Mes parents ont donc décidé d’arrêter family link( ils ont comme même garder l’application). Ils ont donc rajouter mon iphone en tant que mon nouvel appareil mais n’ont pas supprimé mon samsung de la liste et family link m’a supprimé le samsung de la liste de mes appareils pour je ne sais quel raison. Cependant, lorsque j’allume le samsung, c’est écrit que il est l’heure d’aller au lit à n’importe quel moment de la journée. Nous avons même entrer le code d’accès mais cela ne marche pas.
Le téléphone est donc inutilisable. S’il vous plaît aidez moi.
Depuis quelques jours, lorsque ma fille veux installer une app sur le play store, l’option « demander dans un message » à disparue. Il ne reste plus que « demander en personne »
En configurant le contrôle parental sur le portable de mon enfant, l’écran « préparation des étapes suivantes » apparaît quelques millisecondes avant de revenir à l’écran d’accueil du contrôle parental. Et ça tourne en boucle si j’appuie sur continuer. Pourtant, l’enfant est bien supervisé mais les parents ont un accès limité. Par exemple, la synthèse ne fonctionne pas.
Meme souci de mon cote sur le telephone oppo de mon enfant. De plus, la localisation ne fonctionne plus « position introuvable »
Bonjour,
Depuis quelques temps, family link ne fonctionne plus.
La tablette de ma fille se deverouille seule ou ne se verrouille plus. Le blocage des applications s’enlève seul.
Avez vous eu le même problème ?
Comment l’avez vous résolu ?
Merci
Bonjour, un problème récemment lorsque je bloque l’accès à certaines application, ces dernières se débloquent toutes seules sans intervention de ma part. . . parfois elles apparaissent bloquées et ma fille y a accès. Rencontrez- vous le même problème ? Merci
Impossible d’installer lappli
Bonjour
Depuis quelques temps l application me dit que ma fille a quitté son collège alors que ce n’est pas le cas ou alors d’autres fois l’appli me dit qu’elle est à la maison mais 2 h après seulement.
Comment faire pour régler le souci
Localisation ne fonctionne plus
Bonjour, depuis quelque temps l’application rencontrer un sérieux problème qu’il faudrais vraiment y traiter , premièrement les heures qui on des limites dans la journée sa met ilimiter, sa remet tout en mode ilimiter même le temps de pause est annulé
. . Franchement c’est vraiment décevant avant c’était mieux
Bonjour,
Voici mon problème du jour, j’ai sur l’application mes 2 enfants en contrôle parental sur mon téléphone et depuis une semaine le compte de la fille rencontre un problème je n’ai plus accès aux restrictions de contenu alors que sur la tablette de ma fille l’application fonctionne bien avec le temp journalier les heure de début et fin de temp etc…
Je voulais préciser que pour mon fils rien n’a changé tout fonctionne bien autant sur mon appli que sur la sienne.
Merci pour votre aide.
Cordialement mme lahor
Bonjour sur l’application family link je n’ai pas la main pour changer l’heure ou le téléphone de déverrouillé le matin. Je peux modifier l’heure du soir mais pas celle du matin. Comment faire?
Merci
Le telephone de mon fils se localise parfois à de mauvais endroits