Google Family Link est une application mobile de contrôle parental. Elle permet aux parents de pouvoir surveiller l’activité de leur enfant sur leur téléphone, de gérer et de fixer des limites. Il est possible de lister les applications autorisées, de définir des plages horaires, de fixer des limites de temps d’utilisation quotidien, de verrouiller le téléphone à distance, de localiser le téléphone etc… L’objectif est de contrôler l’utilisation du smartphone à votre enfant selon vos règles. L’appli est accessible gratuitement sur Google Play et l’App store.
Problèmes Google Family Link
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Bonjour
Le téléphone de mon fils reste bloqué le matin à la fin de l accord parental.
Il est obligé de le redémarrer tous les matins je pense que c est pas normal.
L écran reste figé sur accord parental.
Une fois redémarrer son téléphone est débloqué.
Je pense qu il y a un souci de paramétrage.
Merci pour votre réponse
Bonjour, comme beaucoup d’autre personne l’appli ne verrouille pas du tout le téléphone de mon fils, il est censé avoir 20min (car il est puni en ce moment) et pourtant , la le téléphone m’indique qu’il est a plus de 3h30 depuis ce matin, tout les jeux que je lui avait bloquer ce sont aussi débloquer et donc il a pu jouer en illimité tout le temps qu’il as voulu. Je trouver cette application géniale mais depuis quelques jours ce n’est plus le cas et cela me dérange beaucoup.
Bonjour, comme beaucoup d’autre personne l’appli ne verrouille pas du tout le téléphone de mon fils, il est censé avoir 20min (car il est puni en ce moment) et pourtant , la le téléphone m’indique qu’il est a plus de 3h30 depuis ce matin, tout les jeux que je lui avait bloquer ce sont aussi débloquer et donc il a pu jouer en illimité tout le temps qu’il as voulu. Je trouver cette application géniale mais depuis quelques jours ce n’est plus le cas et cela me dérange beaucoup.
La localisation du portable de mon enfant dysfonctionne : elle le localise à des kilomètres de sa position réelle!
Bonjour
Depuis plusieurs semaines le téléphone de ma fille se déverrouille tout seul malgré que je l’ai bloqué.
Impossible de finaliser la création d’un compte pour mon enfant. . .
Des applications se chargent seules sur le portable de mon fils sans aucune action de sa part et surtout sans me demander l’autorisation : rakuten, sephora, ….
Bonsoir,
Depuis quelques jours, mon compte family link ne bloque plus le portable de mon fils, son portable indique 3 h28 et le mien 8 minutes. Ce contrôle parental ne sert à rien !
Idem pour moi, le décompte est complètement faux donc le temps passé largement supérieur à ce qui est indiqué dans l’app 🙁
Complètement inutile du coup.
Je cherche une autre app de contrôle parental. Des conseils ?
Merci.
Bonsoir,
Depuis quelques jours, mon compte family link ne bloque plus le portable de mon fils, son portable indique 3 h28 et le mien 8 minutes. Ce contrôle parental ne sert à rien !
Bonsoir,
Depuis quelques jours, mon compte family link ne bloque plus le portable de mon fils, son portable indique 3h et sur le mien 1h et ne ce bloque plus.
Bonjour mon enfants arrive à télécharger sans que j’approuve comment faire ?
Je ne peux plus gérer ma fille depuis mon téléphone. Pouvez vous rétablir vite car je ne peux rien modifier. Merci
Urgent :
Mon fils a bien quitté le domicile à 6 h 25′ ce mardi 22 mars 2023, or il est indiqué sur l’application : a quitté cet endroit à 7 h 25′!
Vu que le changement d’heure aura lieu la nuit du 25 au 26 mars 2023, est-il possible que votre système aie buggé et déjà tenu compte de cette événement avec plusieurs jours d’avance ?
Merci d’avance pour votre réponse dans les meilleurs délais.
La tablette de mon fils n’apparaît plus dans family link mais elle es malgré tout sous contrôle parental comment faire
Idem pour moi, il est sur sa tablette et je ne le vois pas sur l’application, je n’arrive pas a résoudre ce pb
Bonjour, la même chose chez nous la tablette est toujours sous contrôle parental apparemment mais elle n’apparait plus dans family link ! Je pense tenter une réinitialisation voir si ça apporte une solution.
Après plusieurs mois de non utilisation de la tablette par mon fils.
Sa tablette est déconnectée de mon appli sur mon tel.
Or quand je veux réinitialiser la tablette elle me dit que je ne peux pas.
Family link ne semble plus être sur la tablette. Je ne peux rien ajouter sur la tablette
Comment faire?
Après plusieurs mois de non utilisation de la tablette par mon fils.
Sa tablette est déconnectée de mon appli sur mon tel.
Or quand je veux réinitialiser la tablette elle me dit que je ne peux pas.
Family link ne semble plus être sur la tablette. Je ne peux rien ajouter sur la tablette
Comment faire?
Impossible de configurer le contrôle parental, bug quand on clique sur suivant, il reste sur la même page
Mes enfants peuvent se servir de leur tablette sans restriction de temps, alors que family link devrait est installé , et devrait restreindre. cela fonctionnait et cela s’est mis à ne plus fonctionner sans changement de configuration de notre part. Et ce n’est pas la première fois. Sur un compte le temps d’utilisation est bien décompté, pas sur les autres. Que faire ?
Mon fils n’a pas le code de mon compte et pourtant son téléphone ne se verrouille pas. . . Il ne sonne pas non plus via l’application family link
Problème de position
mon fils est en Italie, et je ne vois pas sa position c’est normal
Bonjour,
Le téléphone de ma fille est verrouillé, je ne peux pas le déverrouiller car je ne peux pas accéder à mon compte family link
Bonjour,
J’ai reçu un message comme quoi ma fille était localisée à 20 minutes de mon domicile alors que son téléphone est chez moi et qu’elle est à l’école… Inquiétant de recevoir ce genre d’alerte ! Avez-vous rencontré ce genre de dysfonctionnement ?
L’appareil de mon enfant n’est plus visible depuis family link.
Sur son appareil je peux encore voir qu’il est lié a family link et je peux changer ses paramètres en m’idetifiant avec mon compte google en tant que parent, mais depuis mon téléphone rien de rien. Je ne sais plus où il est et je ne peux plus rien contrôler. J’ai desinstallé reinstallé Family Link, rien à faire son compte est toujours associé, je suis bloqué. Cette application est vraiment buggée.
bonjour
lorsque je définis une limite de temps, celle ci ne fonctionne pas. Par exemple, limite par jour ;1h30. même lorsqu’il a fait 1h30, l’appareil ne se verrouille pas et il indique qu’il reste encore du temps alors que non.
Idem pour moi. Je voudrais bien avoir la solution à ce problème
Pareil! !
Pareil ici sur les tablettes de mes filles, ça fonctionnait parfaitement, jusqu’à décembre 2022. Depuis. . . On a perdu la main sur oes horaires et durées. . . du coup l’appli perd tout son intérêt
Je souhaite débloquer les limites de temps de mon fils depuis mon téléphone, mais ça mais ça ne fonctionne pas.
De même je n’ai pas accès à ses données d’utilisation du jour. La page m’affiche 0 temps d’utilisation ce qui n’est pas le cas.
En bref, ça ne synchronise pas.
Mon, fils est en Italie et moi en France .
Une idée de comment le débloquer ?
Merci d’avance,
Le téléphone de mon enfant se débloque tout seul depuis quelques jours…
Idem, avez vous trouvé la solution ?
Impossible d’accéder aux appareils de ma fille qui sont restés bloqués car je n’ai plus accès depuis mon compte family link
l’appareil de ma fille disparait de mon profil parentale
Même problème depuis le 11 mars. Avec des messages d’erreur de Google.
Impossible de connecter la tablette (Huawei BAH2-19) de mon fils sur Family Link car une mise à jour système est requise. Il est indiqué que la version minimale requise est Android 5.1 et que la version recommandée est 7.0, hors, la version installée sur la tablette est la 8.0.0. De même version minimal de Google Play 8.6, version active sur la tablette
Bonjour,
Quand on clique sur URGENCE lorsque le téléphone est verrouillé, ça inscrit application non disponible « centre de sécurité n’est pas disponible pour le moment »
Que faire ?
Je ne peux pas ajouter le téléphone de mon fils sur mon application google link Pourquoi ?
Bonjour depuis hier je n’ai pas accès à la synthèse du compte de mon enfant il me demande de configurer l’appareil alors que cela a été fait
Pareil depuis le 11 mars, et impossible de le dissocier même en désinstallant / réinstallant Family Link.
Impossible de connecter la tablette de ma fille sur Family Link car une mise à jour système est requise. Il est indiqué que la version minimale requise est Android 5.1 et que la version recommandée est 7.0, hors, la version installée sur la tablette est la 8.0.0
L’application m’indique que les enfants ne ce sont plus connecter à leur tablette depuis le 03 janvier. hors qu’ils l’utilisent. Je ne sais donc plus controler.
L’application n’est plus sur celle du petit (6 ans) . J’essaie donc de réinstaller et d’associer à mon compte google mais ca ne veut pas.
le jeux de mon enfant ne m affiche pas l icone pour le débloquer alors que je l ai bloquer que faire
lors de l’étape :étapes suivantes un message s’affiche : réessayez plus tard.
que faire ?
le nouveau téléphone de.mon fils a bien été mis sur mon compte family link j’ai tout paramétré limites… mais un message disant que « vous ne pouvez pas définir les limites pour cet appareil aujourd’hui » apparait du coup le téléphone reste verrouillé
dysfonctionnement de l’application
je ne peux pas modifier l’heure de fin de pause sur l’appareil parental seul l’heure de mise en pause est modifiable.
Bonjour
L’onglet contrôle parental n’existe pas dans paramètre – Google
Bonjour,
Depuis quelques temps, je n’arrive plus à localiser mon enfant avec précision.
Soit sont tel est à plusieurs kilomètre de sa position réelle, soit la position ne ce rafraîchit pas.
Alors que je l’ai régler en haute pression?
Merci
les paramètres de verrouillage et de pause n’arrêtent pas de s’enlever
Bonjour, ma fille a 2h de téléphone par jour avec family link et son téléphone doit se verrouiller à 22h mais depuis qq temps, ces options ne fonctionnent plus, et chaque jour, si je ne vérifie pas, il est noté aucune limite alors que j’ai paramétré pour 2h et l’heure de coucher est aussi déconnectée. Pouvez vous me dire pourquoi ?
bonjour, j’ai le contrôle parental du tél de ma fille sur family link. problème : quand je l’appelle, ça sonne une fois puis messagerie, et quand je lui envoie un SMS elle le reçoit mais sans notification (donc elle ne le voit pas forcément). j’ai regardé dans mes paramètres sur family link mais rien trouvé. bizarre comme j’étais dans ses spams
Impossible de me connecter alors que j’ai du réseau . Comment résoudre ce problème ? Cela bloque absolument tout c’est pénible
le temps limité choisit de mon téléphone ne se relaie pas à son téléphone.
Le temps mis à mon fils se dérègle, lui permettant de passer beaucoup plus de temps sur son téléphone 🙁
impossible de gérer le téléphone depuis 2 semaine
Bonjour,
toutes les applications se sont bloquées sans intervention de ma part. je ne peux plus les débloquées. j ai le compte parent, et mon fils ne peut plus utiliser son téléphone
Bonjour,
l’accès à la limite du temps a disparu de mon application parentale. Comment puis-je la récupérer ? Merci.
il faut enlever le code mais je le connais pas et je n ais pas accès compte parentale
quand je verrouille le téléphone de ma fille elle peut quand même s’en servir…
la supervision s’enleve…
Le temps max que je fixe varie tout seul permettant à mon fils de passer des heures sur son téléphone
Le temps mis à mon fils se dérègle, lui permettant de passer beaucoup plus de temps sur son téléphone 🙁
bonjour je voulais vous signaler un bug quand mon père m’a débloquer mon jeu sa a supprimé toute ma progression
Bonjour. les tablettes de mes filles ont disparu de mon family link alors que leurs tablettes ont toujours le controle de family link actif dessus et que leur portable apparaissent tjrs.
bonjour
j’ai le même problème. Avez vous trouvé une solution ?
bonjour,
j’ai le même souci,
j’ai réussi à le remettre en supprimant Google play et en le réinstallantw ça a fonctionné une semaine puis il a disparu de nouveau
bonjour, je rencontre le même problème… si quelqu’un a une solution, je suis preneuse !
j’ai déverrouillé le téléphone de mon enfant mais celui-ci reste verrouillé
Je ne sais plus qui croire…, ma fille ado, accro au tel, ou les ingénieurs de Google !
bjrs,
chez nous, problème de resumé du temps par application:
des appli comme tiktok sont bloquées a 15/30 min/j, mais le resumé de consommation indique beaucoup plus…
bonjour,
j ai paramètré la limite de temps mais la synthèse ne se met pas à jour et affiche « limite » de temps atteinte alors que mon fils peut utiliser son téléphone et que la limite de temps n est pas atteinte.
Bonjour
Je n’arrive plus à ouvrir l’appli family Link pourquoi? Merci
il me demande une connexion sur mon appareil et felui de ma fille, paramètres Google sur ma fille il n y a pas contrôle parental
Bonjour même problème avez vous trouvé une solution ?
Bonjour,
L’application ne fonctionne pas. Ca me note un problème est survenu, une erreur inattendue s’est produite.
Est une mise à jour ?
Merci par avance de votre réponse
exactement la même chose pour moi je ne trouve pas de solution
Le code parental ne fonctionne pas, le téléphone est bloqué en 4g et ne se déverrouille pas.
Bonjour,
Mes parents m’on confisqué mon téléphone car ils pensait que j’avait débloqué le contrôle parental alors que c’est faux. Je pence que c’est un bug de l’appli sur leur téléphone. Il y a affiché que j’ai utilisé mon téléphone plus longtemps que le temps prévu. C’est vraiment énervant.
l’application reste à 0 minutes , rien ne fonctionne
Bonjour l’appareil androïde de mon enfant n’est plus visible dans mon application et je n’arrive pas à le rajouter. Quand je vais dans paramètre de sa tablette puis Google il n’y a pas l’onglet contrôle parental.
Idem chez moi
Problème de géo-localisation du téléphone de ma fille.
Le décompte de temps continu même lorsque l’appareil est en veille.
toutes les applications fermées.
Bonjour,
Mes enfants passent du temps sur des applications de jeu et ce n’est même pas comptabilisé. Ça me met 5 min en tout alors qu’ils ont joué au moins 1h
Bonjour,
Mes enfants passent du temps sur des applications de jeu et ce n’est même pas comptabilisé. Ça me met 5 min en tout alors qu’ils ont joué au moins 1h
L’appareil de ma fille a disparu de l’application mobile, pourtant les comptes sont correctement enregistrés/configurés!
Même problème chez moi : est-ce rétabli chez vous ?
mon téléphone ne détecte plus celui de ma fille sur family link je ne vois plus la synthèse et pas d’accès aux paramètres.
Merci
Impossible d’enlever la supervision du téléphone de mon fils
mon téléphone ne détecte pas celui de ma fille sur family link. comment résoudre le problème ? je ne vois plus la synthèse et pas d’accès aux paramètres.
Merci
j’ai le même problème avec la tablette de ma fille. j’ai toujours celle de son frère mais plus la sienne. comment la récupérer car elle est toujours limitée dans les horaires. avez-vous trouvé une solution
je ne parvient plus à autoriser certaines appli quand le téléphone est verrouillé alors qu’il était encore possible de la faire il y a 2 semaines
Bonjour,
Idem, l’appareil de mon fils à disparu de l’application mobile, pourtant les comptes sont correctement enregistrés/configurés!
Merci
je n’arrive pas à localiser le portable de mon fils.
Pouvez vous y remédier ?
Merci
bonjour, idem