Google Family Link est une application mobile de contrôle parental. Elle permet aux parents de pouvoir surveiller l’activité de leur enfant sur leur téléphone, de gérer et de fixer des limites. Il est possible de lister les applications autorisées, de définir des plages horaires, de fixer des limites de temps d’utilisation quotidien, de verrouiller le téléphone à distance, de localiser le téléphone etc… L’objectif est de contrôler l’utilisation du smartphone à votre enfant selon vos règles. L’appli est accessible gratuitement sur Google Play et l’App store.
Problèmes Google Family Link
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Google Family Link ? Dites-le !
Plus rien de s’affiche. Temps passé indiqué à 0 min alors que mon enfant se sert de son téléphone
Je ne vois plus le temps de connexion de mon enfant
Je vous. Contacter par mail, ps de réponse concrète !
Quand je vois tout les message dès autres usagers, vous n apporter aucune réponse! Donc au vu de la situation depuis la mise a jour et tout les bugs, l application ne me sert plus a rien.
Donc je vais en trouver une autre
Un grand merci pour votre réactivité concernant votre application.
L’option « précision » pour la localisation ne fonctionne plus et le rayon de localisation dépasse les 900 mètres. L’option « précision » désactivée est plus précise.
Hier impossible de débloquer le portable de ma fille. Elle avait du temps mais le portable refusé de l’accès.
J’ai par erreur appuyer sur supprimer en pensant supprimer l’application, j’ai réinitialisé son portable. Elle a tout perdu
Le téléphone de mon fils n’apparaît plus sur mon tel alors qu’il y est sur celui de sa mère…
Je n’arrive plus a synchroniser le compte de mon enfant sur l’application family link, alors qu’il est bien supervisé. Avant que cela ne fonctionne plus une fois le temps écoulé mon enfant peut encore se servir de son téléphone. . .
J’ai programmé un temps d’utilisation par jours sur le téléphone de mon enfant et le temps écrouler le téléphone ne ce bloque pas .
Bonjour, depuis la mise à jour de l’application le temps d’écran de mon enfant n’est plus synchronisé avec celui que je vois sur mon téléphone. Je vois qu’il lui reste toujours du temps mais de son coté le temps est épuisé.
Je ne vois pas comment mettre à jour l’appli de mon enfant, ça ne me le propose pas.
Je vois ci dessous beaucoup de problèmes depuis la mise à jour.
Est-ce que google va s’occuper du problème ?
Merci.
J’ai le même problème que vous mais moi c’est l’envers le téléphone ne ce bloque pas une fois le temps passer
Bonjour je viens vers vous car j’utilise family link pour mes 3enfants , et depuis quelques temps j’ai que des bug. Par exemple si je met 1h d’un jeu, il lui bloque son jeu comme s’il l’avait déjà utilisé, alors que c’est la veille. Leur téléphone reste toujours sur les temps de la veille. Comment faire? Merci.
La limite de temps quotidienne ainsi que la programmation du temps de déconnexion se désactivent automatiquement et cela ne vient pas de mon enfant. Tous les jours je la réactive et le soir quand je contrôle, le temps a été dépassé et ces 2 contrôles sont désactivés. Si vous avez une solution à ce bug je suis preneur, merci.
Impossible de localiser mon enfant même après redémarrage du téléphone, et la fonction « demande à ton parent » ne fonctionne plus.
Familylink bug totalement depuis la mise à jour.
– la limite de temps ne s’active plus
– le temps de déconnexion ne s’active plus
– le temps d’activité affiché sur mon portable est +2h par rapport à celui de mon fils
Outre le fait que le temps d’écran n est plus géré, cela a provoqué des disputes familiales.
Google devrait rétablir la version précédente.
Ma fille utilise son téléphone mais rien ne s’affiche depuis 4 jours. . . Sa sœur , pourtant , oui , tout fonctionne normalement. . .
Le portable de mon fils (devant moi sans qu’il. ny touche) se déverrouille malgré qu’il soit l’heure programmée du temps de repos.
Des applications bloqués affiche un temps de consultation. Des applications avec timing limitées peuvent dépasser le temps programmée.
Il n’est plus possible de faire confiance à cette application
Bonjour,
J’ai un problème avec le temps imparti sur le téléphone de ma fille : il diminue alors même qu’elle ne l’utilise pas (ni aucun autre écran je précise).
Comment résoudre ce problème ?
Limite de temps à 2h et temps passé supérieur à 5h tois les jours de la semaine. Et cela même qd il n avait pas son téléphone. Je ne comprends pas
Bonjour, lorsque je bloque et debloque les applications via family link, elles disparaissent de ma liste mais ne se debloquent pas sur l appareil de mon enfant. Lorsqu’il les cherchent sur playstore il y a le message « votre parent a bloqué cette application » et comme je ne trouve plus ces applications dans family link je ne peux pas les débloquées. . .
Les restrictions parentales ne s’appliquent pas sur le téléphone de mon enfant.
Bonjour,
Il faut absolument résoudre le problème mon fils est en roue libre depuis 2 semaines.
Hier 7h d écran je ne peux rien faire car il est chez son père.
Exactement la même chose depuis la mise à jour
Bonjour
J’ai un problème avec l’application family ling un matin sur deux elle ne déverrouille pas les applis bloqué par le temps bloqué de la veille quand on allume il dit qu il a utilisé tout son temps donc sa reste bloqué .
Que peut on faire ?
Merci
Je viens de redémarrer mon téléphone plusieurs fois mais les applications pour lesquelles le temps était écoulé hier restent bloquées et je ne peut pas les utiliser. C’est pas la première fois que ça m’arrive et ça devient pas pratique du tout.
Depuis la maj plus rien ne fonctionne sur family link c’est dommage car c’était une bonne application pour gérer les appareils des enfants. Dommage
L’application ne fonctionne plus du tout, plus de blocage, plus de localisation notre fils est roue libre depuis 2 semaines.
Il serait temps de régler les disfonctionnements.
Je viens de relancer mon téléphone plusieurs fois d’affilée et toujours rien mes applications sont bloqués au temps d’hier et du coup j’ai accès à rien.
J’ai passé 4 minutes et 12 secondes sur youtube alors que j’ai 30 minutes puis si je regarde combien de temps j’ai passé sur mon teléphone sa me mais 9 minutes pour aujourd’hui c’est le troisième fois que ça m’arrive j’en est marre.
Les notifications concernant la position dysfonctionnent et affichent des heures d’arrivée et de départ des lieux familiaux qui ne sont pas exactes
Gros problème de localisation. . . mon fils est chez ses grands parents dans l’aveyron et l’application le localisé a plus de 10h de route à colmar depuis 5h du matin. . . je viens juste de l’avoir au téléphone et il n’est pas du tout à colmar bien chez ses grands parents et il est toujours geocalise la bas. . .
Cela m’a valu une grosse frayeur
Bonjour depuis plusieurs jours, l’application me dit que les filles sont à nancy 54 alors qu’elles sont en normandie 50, chez les grands parents. Inquiétant le truc. cherchez l’erreur
Bonjour,
Je ne vois plus le telephone de mon fils dans l’appli, et du coup je ne peux plus rien gerer. Je ne reçois plus de notifications etc. . .
Bonjour ,une nouvelle interface s’est installé sur l’écran de mon téléphone quand j’ouvre l’application ,je ne peux plus accéder aux applications installer sur le téléphone de mon enfant ,donc je ne peux plus rien bloquer ou débloquer ,avez vous une solution ?
Problème de reset de temps sur les applis
Problème du temps dans les applications, family link dis que j’ai utilisé une application 1h alors que pas du tout c’était hier. Donc je me retrouve avec des applications bloqué car pour family link j’ai utilisé l’app 1h alors que non
J’ai exactement le même problème, le temps sur les application ne se sont pas remise a zéro.
Depuis vendredi 04 avril , ma fille a vu un message sur son téléphone indiquant que son compte google avait été supprimé. Résultat family link ne fonctionne plus et impossible de se reconnecter à son compte via son tél.
Quelqu’un a des news?
L’appli family link sur mon téléphone administrateur ne me donne plus accès aux paramètres d’utilisation du téléphone de ma fille de bientôt 13 ans
Bonjour,
Je viens de débloquer le téléphone de ma fille mais toutes les application reste en grisé. Il lui est impossible d’utiliser son téléphone.
Aucune indication sur le temps passé sur les applications, malgér une utilisation du téléphone.
Bug depuis 12 heures
Bug total de l’apllication depuis plusieurs jours, impossible de faire sonner l’appareil de ma fille, aucunes limites ne fonctionnent. Tout marchait très bien avant la nouvelle mise à jour
Gros bug de l’application depuis plusieurs jours. . . Le blocage des applications ne se fait pas ni le blocage du temps. . . Conséquence, mes enfants peuvent rester autant de temps qu’ils veulent sur leurs écrans. . . Comment rétablir ceci? Je ne vais pas venir tous les jours sur le contrôle parental pour bloquer les applis manuellement ou verrouiller les écrans c’est fastidieux. Chronophage. Merci d’avance
Bonjour serait-il possible de répondre aux demandes faites par rapport au bug car cela n’est plus possible d’utiliser l’application comme cela se passait avant merci de votre retour
Beaucoup de bugs depuis la mise à jour.
Des solutions sont-elles apportées ?
L’application ne fonctionne plus depuis 3 jours. Les restrictions ne fonctionnent plus mon enfant peut utiliser son téléphone 24 heures sur 24.
Je n’arrive pas à mettre à jour l’application family link pour avoir la nouvelle version et mon compte est bloqué
Cette application ne fonctionne absolument pas. Mon ado peut débloquer netflix et disney et rajouter des heures supplémentaires alors que j’avais tout bloqué à 1 heure par jour. Inacceptable et inutile. Au lieu d’être sereins nous sommes des parents inquiets !
Bonjour
Les limites quotidiennes se désactivent systématiquement depuis quelques semaines. Je précise que mon fils ne connaît pas le code parental.
Que faire pour remédier à ce problème ?
Plus de supervision possible depuis lundi ! Alors que je vous le niveau de la batterie ! Merci de nous amener une solution !
Bonjour,
Exactement même beug que ‘lily’
Depuis aujourd’hui, impossible de connaître le détail des applications que nos enfants utilisent… avez vous le même problème?
Et idem que corinne et doriane : quelle horreur cette mise à jour tout est plus compliqué hors que les mises à jour sont sensées rendre les applications plus simples
Merci de corriger rapidement le beug signalé au début de mon message
Pareil pour moi
On a une solution ?
Le temps passé sur les applications ne se réinitialise pas depuis une semaine
Bonjour,
Depuis aujourd’hui, impossible de connaître le détail des applications que nos enfants utilisent… avez vous le même problème?
Mère d’une ado, une nouvelle version de family link s’est installée ! Quelle horreur, on ne s’y retrouve pas et tout est plus long car on doit chercher.
Je ne souhaite pas rester avec et préfère l’ancienne version. Comment faire ?
Merci de vos lumières
Ca minteresse aussi elle est nulle cette nouvelle version et pleins de bug sur le temps des applications c’était plus simple avant
Depuis la mise à jour d’hier un gros bug concernant le temps sur chaque application par exemple une heure sur une application qui était activée ma fille de son côté ne pouvait pas c’était toujours bloqué j’ai dû retirer la limite c’est quand même dommage le but est quand même de limiter dommage que ceci ne fonctionne plus je préférais l’ancienne version j’espère qu’il n’y aura plus de bug et que ceci va être corrigé rapidement merci d’avance
Aucun blocage de durée de s’applique , l’enfant peut faire ce qu’il veut ! Inacceptable
Oui c’est inacceptable le but de cette appli c’est de définir des limites mais là cest plus possible ma fille peut pas utiliser ses applications alors qu’elle avait du temps
Bonjour,
Je viens d’installer family link et chaque fois que le téléphone est éteint il me faut réinstaller l’application et la paramétrer à nouveau. Que faut-il faire pour ne plus avoir ce problème. Merci d’avance pour la solution. Cordialement
Depuis la mise a jour, il n y a que des bug, du temps additionnel, ça ce verrouillé n’ importe quand ça ne prend plus en compte mes restrictions !
Il y a un réel problème depuis que vous avez changer l interface du jour au lendemain! Quand cela va être refonctionner
Merci de votre retour
Ca bloque l’ordinateur de mon fils alors qu’il ne l’a pas utiliser de la journée
Bonjour, bugs également au niveau de l application. Le temps défini ne s appliqué pas. Mes enfants n’ont plus de limites malgrés les restrictions faites. Seule le verrouillage manuel fonctionne. Ces gros problèmes existent depuis la mise à jour de la nouvelle interface. Pourquoi avoir changer un outil qui fonctionnait et était efficace. Par ailleurs, au vu des sois disant améliorations, pourquoi ne pas mettre un verrouillage sur le téléphone des parents, pour ne pas que nos bambins modifient les temps et limites. Ce serait plus efficace que de changer une interface, qui ne fonctionne pas!
Malgres une durée définie sur certaines applications, le téléphone continue de fonctionner sur ces applications après le temps défini. . .