Google Family Link est une application mobile de contrôle parental. Elle permet aux parents de pouvoir surveiller l’activité de leur enfant sur leur téléphone, de gérer et de fixer des limites. Il est possible de lister les applications autorisées, de définir des plages horaires, de fixer des limites de temps d’utilisation quotidien, de verrouiller le téléphone à distance, de localiser le téléphone etc… L’objectif est de contrôler l’utilisation du smartphone à votre enfant selon vos règles. L’appli est accessible gratuitement sur Google Play et l’App store.
Problèmes Google Family Link
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Impossible de verrouiller le téléphone
J’ai changé le mot de passe hier soir sur family link et depuis je n’ai plus aucun accès à l’interface de mes enfants je ne peux plus gérer le temps rien du tout
Les applications avec une limite de temps définie se bloquent comme ayant atteint le temps d’utilisation alors que ce n’est pas le cas.
Depuis plusieurs jours l’appli bug. He reçois en 10mn 5 notification que ma fille à quitté la maison alors qu’elle est à côté de moi à la maison. Parcontre je ne reçois pas les notifications quand elle quitte vraiment la maison ou l’ecole. Si j’ouvre l’appli l’a elle me dit qu’elle l’a quitté mais à l’heure où j’ouvre l’appli. Avez vous une solution pour régler ce problème.
Bonjour,
Depuis ce matin impossible de déverrouiller le téléphone de ma fille. Elle ne peut pas le démarrer. C’est noté mot de passe incorrect. Merci pour votre aide.
Bonjour, problème rencontré a quelques reprises, notamment hier, temps passé sur smartphone supérieur au limitations actives, aussi bien sur le plafond de temps général que sur la limite d’applications particulière, l’application en question est google chrome, limité a 1h, temps passe sur les stats de l’application 6h. . . Comment est-ce possible ?
Tous les jours l’application tarde à déverrouiller le téléphone de ma fille
Tout est bloqué, alors que les limites de temps ne sont pas passées, on a comme l’impression qu’il y a un virus, et le téléphone ne veut pas se réinitialiser malgré la manipulation faites sur le téléphone du superviseur .
Impossible de bloquer l’appareil de l’enfant ! Alors qu’il devait se bloquer avec les limites.
Je peux plus verrouiller le tel de mon fils
Bonjour le temps de mon fils remet le temps consommé d’hier donc toute les applications avec une limitation qui ce sont bloqués hier sont rebloqué alors qu’il n’a fait que 2 min aujourd’hui comment résoudre le problème ?
Bonjour, il met impossible de verrouiller le téléphone de ma fille a distance sur l’application c’est bien mit verrouillé mais le téléphone ne se verrouille pas.
Avez une solution?
Le temps de mes applications ne se met pas à jour (hier j’ai joué 1h30 sur brawl stars et aujourd’hui l’app et bloqué car ça me marque que j’ai déjà joué une heure et demi à brawl stars hors c’est le temps que j’ai joué hier)
Bonjour,
Depuis la mise à jour de l’interface, c’est le bazar. Déjà qu’avant on avait pas mal de soucis, mais la l’application est inutilisable pour les parents. Le téléphone reste en illimitée quand le temps attribué arrive est terminé. Je ne peux plus mettre de limité de temps. Seul option, jouer avec le temps de pause ou bloquer toutes les applications pour par que mon enfant reste la journée sur son téléphone. Les temps ne correspondent pas entre son téléphone et le mien. Je ne comprends qu’une entreprise comme google ne soit pas capable de nous mettre à disposition une application fonctionnelle. j’espère que vous allez pouvoir rapidement apporter des modifications autrement tchao google.
Cordialement,
Chez moi c’est pareil mon telephone affiche 1h40 mais le sien 1h et il ne peut plus installer d’appli bloqué mais les temps de pause marche normallment chez moi pensez a redémarer votre telephone ça peut aider
Chez moi c’est tout l’inverse ! Ma fille m’a demandé du temps supplémentaire sur son téléphone car elle était bloquée, et la, je me rend compte que je n’ai plus aucun accès à son compte sur family link. Plus aucune donnée. Pas de téléphone identifié… le plus important pour moi étant la géolocalisation pour me rassurer, je n’ai plus accès à rien…. On me demande d’ajouter un nouvel appareil pour suivre ma fille ? ! Fait, refait, ça ne fonctionne pas… mais c’est quoi ce bordel ?
J’ai desinstaller sur son telephone une appli que j’avais bloque mais lorsque je l’ai autorisé a la retelécharger cela disait qu’elle est vérouiller par un parent donc il est impossible de la retélécharger je précise le controle parental se nomme family link
Merci
Ce matin j’ai ouvert mon téléphone qui normalement se débloque à 7h mais il est rester bloqué et donc je n’ai aucun moyen de le débloquer je pense que c’est à cause du manque de place sur mon téléphone faire attention cette application est visieuse faite au si attention à ce que les personnes à qui vous avez mis du temps ne débloque pas au du moins n’ouvre pas son téléphone portable à l’heure précise où il se débloque.
Familly link est une application emprison ante pour votre enfant
Bonjour ma maman bloque le telephone de ma sœur avec des horaires défini mais quand on regarde son téléphone ne se bloque pas, il faut donc aller sur l’appli et verrouiller manuellement. Cela est donc dérangeant car on n’y pense pas tout le temps. J’aimerai savoir comment faire pour que le telephone se bloque grâce aux horaires défini. Merci.
L’affichage de la limite de temps de chaque application n’est plus affiché dans la liste des applications utilisées. C’est gênant. Il faut entrer dans chaque application pour voir sa limite.
Depuis ce matin l’application déconne me marque que ma fille est sorti de la maison et rentrée hors qu’elle n’a pas son téléphone sur elle .
Cela dure depuis 2h
Est ce que vous avez déjà eu le soucis ?
J’ai l’impression que family link bloque la connexion internet de ma fille
Oui effictivement family a accès au réseau du telephone de votre enfant
La tablette de l’enfant se bloque toute seule sans être aux commandes alors que le sur le compte parent celle ci est dévérouillée.
Impossible de mettre a jour le temps de pause
Le téléphone de ma fille ne se verrouille plus même quand je clique sur le bouton moi meme
Impossible de bloquer le téléphone de mon fils. Il reste débloqué alors que son temps d’une heure est dépassé .
Dès que son temps est fini , il passe en aucune limite et même quand je modifie ça recommence sans cesse et ça depuis 7 jours.
Aujourd’hui j’ai découvert que la limite était passée à 10h, les horaires ont été changé et ce n’est pas la première fois que ça arrive . mais ma fille n’a pas accès à mon téléphone. Suis je la seule dans ce cas ?
Bonjour j’ai 18ans depuis le 7 mars et ma mère et moi-même souhaitons arrêter la supervision suite à l’application family link que nous avons tous les deux supprimés sur nos téléphones, je ne peux pas installer certaines applications comme par exemple les applications de pari sportif ou autre ou accéder à certains sites à cause de ma connexion dite « non privée » merci pour votre réponse
Impossible de verrouiller le téléphone et les plages d usage ne fonctionne pas
Mon fils a déjà utilisé 1h50 pour une limite à 2h, et sur le tel et l’application, ca me montre sur mon tel son temps d’utilisation 0min (comme si il n’avait rien utilisé). . . Alors que lui, me dit qu’il lui reste 10min. C’est souvent que ca bug cette application.
Impossible d’accéder au service depuis ce matin cela me note erreur inattendue s’est produite
« un problème est survenu » depuis 8h ce matin impossible d utiliser l appli
Bonjour, est ce que family link bug ?
A ce jour, j’ai un message « un problème est survenu ». Impossible d’accéder aux paramètres. .
Idem
Et je me suis énervé sur ma fille pour rien lol
Impossible de bloquer le téléphone de mon fils. Il reste débloqué alors que la plage de bloquage est activé. J’ai beau appuyer pour bloquer le téléphone ça ne fonctionne pas et ça depuis 3 jours.
Je ne peux plus verrouiller ou modifier les horaires sur le téléphone de ma fille
Le verrouillage du téléphone de l’enfant ne marche pas
Bonjour.
Le temps d’utilisation reste constamment à 0minute malgré l’utilisation du téléphone
Merci
Bonjour, impossible d’accéder à ma page d’accueil family link. Depuis ce matin, j’ai une page blanche !
Merci d’avance.
Bonjour, j’ai la même chose depuis hier soir ?
Le téléphone de notre enfant ne se bloque plus. Seul la géolocalisation fonctionne. . .
Bonjour,
J’ai changé le code de déverrouillage de l’écran de mon fils et depuis il ne oeuvplus déverrouiller son téléphone.
Bonjour,
Depuis ce matin impossible de déverrouiller le téléphone de ma fille. Elle ne peut pas le démarrer. C’est noté mot de passe incorrect. Avez vous eu une réponse svp?
Mon fils reçoit des notifications par dizaines indiquant que son parent lui a donné l’autorisation sur certaines applications et ne se verrouille plus.
Alors que je n’ ai fait aucune modification.
Du coup plus aucun contrôle parental. . .
Sur le téléphone de mon fils sa me dit connexion perdu et je ses même pas s’il et bien arriver à l école ou s’il on lui a voler son tel
Le téléphone de ma fille ne se débloque qu’avec le code parental puis se rebloque ! Toutes les 5 minutes. . .
Je peux pas installer nulle browl
Les limites quotidiennes ne fonctionnent pas ! Mon fils peut passer autant de temps qu’il veut après ma limite de temps alloué !
Bonjour,
Un appareil (galaxy s22) est apparu sur le compte qui le sert à superviser mon enfant.
J’avais auparavant un samsunga15 et sa tablette.
Ces deniers y sont toujours, mais un s22 s’est rajouté ? . . . alors que nous n’en avons jamais possedé. . .
Comment cela se fait-il ?
Merci davance
Il n’y a plus de family link sur le téléphone de mon fils. Et je n’avais pas télécharger l’application dessus. . .
La tablette de mon fils se bloque ( temps d’écran 2h ) alors qu’il a utilisé qu’une seule application pendant 1h25
Bonjour,
Je vous contacte car ma fille n’arrive plus à se connecte à son téléphone.
Il est mis que le téléphone est verrouillé alors qu’il est deverouillé.
Que faire?
Merci
Ce problème est sûrement dû à une mauvaise connection
Bonjour nous avons voulu avec ma fille arrêter la supervision de son téléphone. Mais certaines applications restent bloquées et je n’ai plus accès. . . Comment faire ?
Ok il faut réinstaller l’appli et appuyer sur arrêter la supervision
Bonne journée
Jade orlabite
Bonjour
J’ai paramétrer un temps de pause et une limite de temps sur le téléphone de mon enfant mais qui ne se déclenche pas. . . Je ne comprends pas ce que j’ai mal fait car ça marchait très bien les premiers jours. Maintenant je suis obligé d’aller sur l appli pour le déclencher manuellement.
Est ce que vous avez une solution à ce problème ?
Le contrôle parental ne fonctionne pas quand l’appareil de mon enfant n’a pas les données mobiles activées. Comment résoudre le problème ?
Malheureusement j’ai eu le même problème mais aucune solution n’est trouvée
La communication entre votre appareil et celui de votre enfant ne peut pas aboutir sans connection à internet
Le contrôle parental ne fonctionne pas quand l’appareil de mon enfant n’a pas les données mobiles activées. Comment résoudre le problème ?
Family link bloque whatsapp comme si je l’avais utilisé pendant 30 minutes alors que je n’ai pas pu aller dessus et que mon téléphone n’affiche que 15 minutes d’uyilisation
Family link bloque whatsapp comme si je l’avais utilisé pendant 30 minutes alors que je n’ai pas pu aller dessus et que mon téléphone n’affiche que 15 minutes d’uyilisation
Les temps family link ne sont pas fiables,mon téléphone marquait 2 h pourtant je venais de me réveiller sachant que je dort avant 00 h00 de plus les temps bug et se crée tout seul
Mon téléphone affiche que je suis passé de 9 minutes d’utilisation à 1h12 d’utilisation en 5 minutes ?
Je n’arrive plus à modifier l’horaire du matin sur le temps de pause de la tablette de ma fille. Seul l’horaire du soir s’affiche.
J’ai 20 minutes de temps total mais lorsque je regarde mes applications je vois que cela a gardé mes temps de hier ce qui me bloque donc des applications.
Ce problème est dû à une mauvaise programmation du système vierge de temps delimité
Un redémarrage de l’appareil android est nessesaire pour réinitialiser ce dernier par imagerie interne ou joindre le pour code pin id:! 762
Deolé le contenu du 2eme paragraphe n’est pas complet :
Un redémarrage de l’appareil android est nessesaire pour réinitialiser ce dernier par imagerie interne ou joindre le pour code pin:! 973
Le temps d’utilisation ne descend pas
Régulièrement le temps resgzntdqns l’application le téléphone de ma fille n’est pas en phase
Abadacor je comprend le chinois
Lorsque on éteint son téléphone les horaires des applications ne s’actualise pas
Mon application bug
Application contrôle parental family link dysfonctionne
Sur le téléphone portable de mon enfant, après avoir cliquer « superviser le compte », l’écran affiche « un problème est survenu. Veuillez réessayer plus tard ». J’ai éteint et rallumé le téléphone, désinstallé et réinstallé l’application « contrôle parental family link », j’ai même installé la version beta. Rien n’y fait !
Merci de votre aide.
Le téléphone de ma fille ne se debloque qu’avec le code parental et se rebloque toutes les 5 minutes. . .
Bonjour,
Je n’arrive plus à géolocaliser le téléphone de mon fils ni voir combien de temps il passe sur son téléphone
Lors du blocage du téléphone l’enfant de mon ami tape le 112 et arrive a débloquer le téléphone. . . Comment faire. . .
Lors du blocage du téléphone l’enfant de mon ami tape le 112 et arrive a débloquer le téléphone. . . Comment faire. . .
Bonjour,
Ma fille a réussi à désactiver le temps de pause de family link depuis son téléphone.
Comment cela est t-il possible ?
D’avance merci pour vos réponses.
Impossible de lancer des recherches sur google
Sur l appli familylink il y a un point d exclamation sur l appli google
Oui le compte de mon enfant est toujours visible seul la géolocalisation marche encore . Le reste ne fonctionne plus.
Les limite de temps de ne ce font plus et le temps de pause non plus. Aucune remonté d’infos sur mon téléphone. Je ne suis pas le seul dans ce cas là.
L’application veut, il y a le temps affiché à 0….
« un problème est survenu » apparait à la connexion de family link. Il semble y avoir un soucis.
Bonjour,
J’ai un problème avec l’application. La limite est atteinte mais il arrive malgré tout a utiliser son téléphone ?
Le code de contrôle parental est valide pendant 24h au lieu de 3 minutes
Bonjour
Le verrouillage sur le tel de ma fille ne se fait plus depuis aujourd’hui elle est fait une mise à jour de son tel
Bonjour,
Comment mon fils a pu regarder 3h20 sur une plate-forme de streaming alors que le téléphone doit être bloqué au bout d’une heure. Pour info l’application n’avait pas de restriction en temps. Est ce cela le problème? . Après avoir remonté l’historique cela dur depuis plusieurs semaines.
Si des défauts ou des problèmes persiste ou arrive sur l’application il serait intéressant que les parents le sache.
Pour ma part j’aime bien l’application mais là extrêmement déçu.
Bonne soirée
Cordialement
Les limites de temps ne marchent plus
Mon fils a 1h et chaque jour il bascule en aucune limite.
La case se décoche automatiquement 5 minutes après la fin de son temps autorisé.
J’ai déjà contacté l’assistante.
Nulle, nulle.
Ils ne savent que dire que mon fils a les codes or j’ai tout réinitialisé et le téléphone le fait également sous ma surveillance
Bonjour le temps reste figés à 0mn même avec temps de coupure tél il fonctionne alors que ça me met à moi terminer comment faire?