Google Family Link est une application mobile de contrôle parental. Elle permet aux parents de pouvoir surveiller l’activité de leur enfant sur leur téléphone, de gérer et de fixer des limites. Il est possible de lister les applications autorisées, de définir des plages horaires, de fixer des limites de temps d’utilisation quotidien, de verrouiller le téléphone à distance, de localiser le téléphone etc… L’objectif est de contrôler l’utilisation du smartphone à votre enfant selon vos règles. L’appli est accessible gratuitement sur Google Play et l’App store.
Problèmes Google Family Link
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Mon enfant ne peut ce connecter à google
Une appli se bloque alors que j’ai 1h dessus et je viens d’allumer mon téléphone
Géolocalisation ne fonctionne pas depuis plusieurs jours
Mon temps d’écran met 1h49 alors que quand je vais dans activitées des applications et que j’additionne le tout j’arrive à seulement 50 min
Mon temps d’écran met 1h49 alors que quand je vais dans activitées des applications et que j’additionne le tout j’arrive à seulement 50 min
Bonjour, les heures de géolocalisation ne fonctionnent pas bien, toujours des retards de notifications. . .
Pas possible de localiser le portable de notre enfant
Lorsque le téléphone est bloqué pour la nuit, l’accès parental par le mot de passe google du parent ne fonctionne pas il inscrit « un problème est survenu. Réessayer » pour n’importe quel mot de passe que ce soit le bon ou pas. merci d’avance.
Renault
Bonjour ,
Lorsque mon fils ouvre le controle parental, le temps d’utilisation est largement inférieur à celui qui s’affiche sur mon téléphone.
Il me semble qu’il y a un bug, car il y a tout juste une heure, le temps d’utilisation général affiché était de 17mn, alors que s’il clique sur « détail des applis » et qu’on ajoute le temps passé sur chaque appli, cela dépasse les 1h30. Malheureusement, le téléphone se bloque en tenant compte de premier décompte. C’est à dire que le temps d’écran n’est pas du tout respecté !
Gros bug depuis ce début d’année.
Impossible d’effectuer des modifications d’horaires car l’appli prend en compte les changements depuis l’appareil du parent mais ne les applique pas sur l’appareil de l’enfant.
Impossible de rajouter du temps ou au contraire le téléphone ne se coupe pas après l’heure fixée
Ca ne fonctionne plus la position
Compte enfant disparu également.
Bonjour, le compte enfant a disparu de mon téléphone. Impossible de voir quoique ce soit. Bug ? Comment y remédier ?
Merci d’avance pour vos conseils.
Plus la possibilité de localiser le téléphone de ma fille et ce depuis plusieurs semaines.
Bonjour depuis qq tps l’appli se déverrouille d’elle même. Je bloque le tel de mon enfant le soir et le matin il se déverrouille seul.
Je n’ai plus aucune info sur le temps de connexion de mon fils depuis 2 jours. Cela reste à 0 alors que je sais bien qu’il utilise son tél. . .
Je n’ai. plus la. possibiite de faire des limites de temps ni de temps de pause
Les restrictions d’utilisation (pauses) ne sont plus gardées en mémoire. (1jour au plus)
Bonjour,la tablette de mon enfant affiche un écran gris depuis que je l’ai verouiler et que j’ai mis le code d’accès parental, comment régler cela s’il vous plait ? (cela fait plus de 24h que la tablette est bloqué sur un écran gris aucune écriture ni explication sur cet écran, juste un écran gris. )
J ai configuré 18 tablette active tab 3 avec un compte gmail age enfant afin de gérer les restriction
L’enfant n’apparait plus sous google family et il est impossible de se connecter au compte enfant
Les tablettes sont bloquées. . .
Family link indique zéro minutes de temps d’utilisation alors que ma fille utilise son téléphone
Family link indique zéro minutes de temps d’utilisation alors que mon fils utilise beaucoup la tablette
Problème survenu depuis mardi
Family link ne reconnaît plus l’appareil, je n’ai plus le contrôle du téléphone de ma fille qui est verrouillé
Bonjour,
J’ai réussi à installer family link ce matin sur mon iphone et sur le téléphone android de ma fille, mais aucune données est remonté de la journée , j’arrive à voir le % de batterie restant de son téléphone mais c’est tout.
Et lorsque je souhaite refaire le processus de synchronisation en utilisant son téléphone -> google->contrôle parental -> commencer -> enfant ou adolescent -> je sélectionne et au moment ou je souhaite faire « suivant » rien ne ce lance , je reste sur la même page. .
Auriez vous une solution?
Plus aucunes données !
Bonjour, je ne peux pas finaliser mon inscription car l’application ne valide pas mon code pays et mon numéro de téléphone. Merci de nous indiquer la marche à suivre
Bonjour family link est bien installé sur la tablette de notre fille, l’appli indique bien 2 appareils supervisés (tel et tablette) mais le temps de fonctionnement ne défile pas et donc ne remonte rien à family link!
Avez vous une solution ?
Impossible de controler quoi que ce soit. Jusqu’au temps d’écran ou je n’ai jamais mis de restrictions, il y a desormais un temps
Bonjour controle parental qui se desactive tout seul?
Bonjour, il y a des jours ou la restriction 1 h ne fonctionne pas et les applications ne se coupent pas.
Cordialement
Bonjour,
Je viens de poster le même genre de problème. Le décompte général est faux, alors que le détail appli par appli est juste. Malheureusement, family link prend en compte le temps général, ce qui fait qu’effectivement, le téléphone ne se coupe plus lorsqu’il devrait
Localisation introuvable
Le téléphone de ma fille est complètement déverrouillé depuis quelques jours. Impossible de reconnecter le service family link
Bonsoir,
J’ai depuis quelques mois installé family link sur le portable de ma fille (agée de moins de 12 ans).
Depuis lundi soir, je n’ai plus aucune info ni à la synthèse, ni aux paramètres, (rajout de temps, modification de l’heure de veille. . . ), et encore moins à sa position.
Du coup, elle ne peut pas se servir de son téléphone portable, car cela lui demande son compte google et mot de passe.
La supervision a « buggé » ?
Dois-je refaire une procédure de supervision sur son téléphone ?
(configurer à nouveau son appareil android ? )
A quoi serait dû ce « bug » d’utilisation ?
Merci pour vos réponses. . .
Le temps reste à 0 alors qu’ils y sont depuis plusieurs heures !
Que faut-il faire ?
Bonjour g deux appareil sous contrôle parental et je n arrive plus à contrôler un des deux
L application me marque 0 h d utilisation si je verrouillé ça ne verouille pas
Je ne peux rien modifier
Hors sur le deuxième ça marche très bien
Bonjour,
Le temps d’utiliation des appli ne fonstionne. Je n’arrive pas à avoir le temps passé sur une appli par ma fille. Le temps reste à 0.
Merci
Depuis plusieurs mois, sur les chromebook, google supprime certaines appli du play store et oblige donc a installer des web app.
Seulement family link ne permet pas le suivi et le contrôle de ces applis
Impossible de regler temps de pause hebdomadaire… la page ne peut etre parametree
On ne peut pas activer la géo-localisation sur le téléphone de ma fille.
Message que c’est l’administrateur qui le bloque, hors j’ai rien bloqué pour la localisation.
Merci pour votre aide
L’affichage complet de supervision du téléphone de mon fils a disparu hier après 19h30
Maintenant l’appli me demande de configurer à nouveau, je n’ai plus accès au tableau
Par contre lui a toujours les limites et demande d’autorisation a faire
Il n’est pas auprès de moi ces jours-ci et ça m’inquiète
est-ce que quelqu’un a le même problème ?
J’ai regardé pour supprimer l’application et la réinstaller mais dans quel cas je perdrai toutes les restrictions mise en place.
merci de votre aide
Bonjour
J’ai le même soucis. Et apparemment c’est venu à la suite d’une maj. Je n’ai malheureusement pas trouvé de solution à ce jour
Mon compte ne fais que s’actualiser tout seule je ne peux donc pas aller sur mon téléphone alors que je n’y suis pas allais des la journée. Ca me met « retour à 10h00 » comme si il était 21h. (se sont mes temps de pause)
De**
Il est 00h00 passer et lapplication ne se remet pas a jour
Son temps d’utilisation est de 1h et lz décompte ne se fais que apres 30min d’utilisation et une fois les 1h atteinte le téléphone ne se bloque pas
Bonjour,
Je reçois plusieurs notifications par jour sur la position du téléphone de mon fils.
L’application indique que mon fils quitte le domicile et arrive au domicile alors qu’il ne bouge pas, à des heures illogiques (il arrive avant de quitter le lieu ou arrive et quitte à la même heure un même lieu, ou encore, quitte un lieu et arrive à un autre lieu à la même heure qui sont à plusieurs kms. . . ).
Je reçois des vingtaines de notification parfois, alors qu’il est à côté de moi.
Je ne sais plus quoi faire car je ne veux pas supprimer cette option.
Merci pour votre aide.
Bonjour,
Je reçois plusieurs notifications par jour sur la position du téléphone de mon fils.
L’application indique que mon fils quitte le domicile et arrive au domicile alors qu’il ne bouge pas, à des heures illogiques (il arrive avant de quitter le lieu ou arrive et quitte à la même heure un même lieu, ou encore, quitte un lieu et arrive à un autre lieu à la même heure qui sont à plusieurs kms. . . ).
Je reçois des vingtaines de notification parfois, alors qu’il est à côté de moi.
Je ne sais plus quoi faire car je ne veux pas supprimer cette option.
Merci pour votre aide.
Ne décompte plus le temps d’utilisation du portable de mon enfant
Mon enfant n’a qu’à éteindre son téléphone pour que toutes les restrictions que j’ai mises (temps, horaires, limites temps jeux, restrictions téléchargement) sautent. Je passe mon temps depuis 2-3 semaines à tout remettre en place plusieurs fois par jour !
Qui peut m’aider ?
Je ne vois qu’une seule chose à faire, lui confisquer son téléphone. . . Mais à la base, j’ai accepté qu’il en ait un pour la sécurité. . .
Depuis quelques semaines la limite de temps ne fonctionne pas, le temps passé indique 1 heure et quand je vais dans temps d’utilisation elle en est à 1h30 ! Cette appli ne fonctionne plus du tout, ça ne sert à rien
La limite de temps quotidienne saute chaque jours.
Je dois la remettre chaque matin.
Je ne peux plus faire de programmation à la semaine.
J’ ai une page blanche sur mon téléphone quand j’ ouvre family link
Bonjour,
nous utilisons family link et mon fils lévy racaud ne peut pas activer la géolocalisation sur son smartphone. Je ne comprends pas pourquoi. Y a-t-il une restriction à partir de family link qui bloque cette possibilité ?
Non géolocalisation du nouveau téléphone de mon enfant
À lire tous les récents commentaires ci dessous, family link a l’air à l’abandon pour corriger les nombreux bugs dont certains sont tout de même limite dangereux. Perso ce week-end je supprime cet appli pour un concurrent.
Pire en pire. . . Impossible de limiter correctement comme avant, les temps de pause. . . On peut modifier l’heure de soirée, par exemple 20h30, mais l’heure de fin de pause reste à 8h00 ! Impossible de le modifier. . . rrrrrr
Mon enfant me demande d’augmenter son temps d’utilisation du téléphone, ce que j’accepte, mais cela ne fonctionne pas . De mon côté l’action est bien effectuée mais pas du sien. Je précise que nous ne sommes pas sous me même toit au moment de la modification.
Bonjour je suis extrenement en colere apres cette aplication nous avons recus a plusieur reprise des notif disant que notre fille avais quittez le lycee et quelle se trouver dans un village a coter a environs 10minute en voiture du lycee resultat lorsquelle et rentrer de l interna (pas autorisation de sortie) nous lui avons demander des expliquation, con d’ado elle ne nous en a pas fournie resultat a force de se battre avec le lycee il nous certifie quelle n a jamais quittez le lycee donc nous l avons disputer et suprimer son portable sans raisons que se serais til pzsser si il sagisser dune fugue dun enlevement. . . de parents bien plus severe!
*** a la fin
Idem pour moi alors qu’il y a qq temps cela fonctionnait très bien
Les limites de temps enregistrées ne s’appliquent pas il faut systématiquement la remettre voir plusieurs fois par jour
Bonjour, mon téléphone s’est bloqué hier soir et quand jai essayé de mettre le code il a affiche un ecran gris. Depuis, mon téléphone est toujours dans le même etat. Que dois je faire?
Merci
L’application ne bloque plus le téléphone de ma fille
Bonjour
Je ne vois plus la limite quotidienne de ma fille et ne peux plus verrouiller ou deverouiller de mon téléphone
Dois je faire une manipulation particulière ?
Merci
Bonjour, je n’arrive pas à clôturer mon inscription sur family link car mon numéro de téléphone n’est pas accepté ni celui de mon conjoint.
Merci
Bonjour, je n’arrive pas à clôturer mon inscription sur family link car mon numéro de téléphone n’est pas accepté ni celui de mon conjoint.
Merci
La supervision se désactive tout seul
Quand j’ouvre l’appli elle me dit problème et je n’accède plus au compte des enfants
Le contrôle parental s est désactivé de mon téléphone. Je n ai plus les comptes de mes enfants dedans alors que sur leurs appareils il reste effectif ! Comment faire pour tout récupérer ?
Photo de profil inchangable ballon vert!
J’ai défini des limites de temps mais je dois les activer tous les jours. Elles sont inactives par défaut et cela m’énerve parce que je ne veux pas avoir à y penser. Est ce possible de laisser les limites activées ?
Je les ai programmé pour la semaine.
C’est nul sinon
Idem pour moi alors qu’il y a qq temps cela fonctionnait très bien
J ai link d3puis un moment avec les comptes enfants configurer mais depuis ce matin je doit reconfigurer le téléphone de mes fils mais impossible car la supervision est déjà en place sur leur tel mais réinitialiser sur le mien .
Bonjour, mon fils télécharge des jeux mais nous n’arrivons pas à mettre de limite sur certains jeux qui n apparaissent pas dans familly link
Impossible de déverrouiller le portable de mon fils
Impossible de mettre le compte google de mon enfant bloqué à famille link
Bonsoir,
Impossible de reactiver le telephone avec le code.
Merci a vous.
Bonsoir,
Je constate depuis ce soir que l’appareil de mon enfant remonte en double sur la console d’administrateur du parent. Et comme certain le rencontre également (vu dans les erreurs remontées), le temps de mon enfant est doublé ce qui n’est pas bon du tout ! Comment puis je faire pour supprimer cet appareil fantôme et ne garder qu’un seul téléphone pour mon enfant. Merci a vous.
L’appli ne bloque plus l’appareil de mes enfants et ne décompte plus le temps que mes efts passent dessus. Elle ne marche plus.
Mon enfant a déjà effectué son temps autorisé mais il arrive encore à faire de son téléphone ? Pourquoi ?
Bonjour,
Impossible enlever la restructuration web
Merci de avance pour votre réponse
Merlin olivier