Google Family Link est une application mobile de contrôle parental. Elle permet aux parents de pouvoir surveiller l’activité de leur enfant sur leur téléphone, de gérer et de fixer des limites. Il est possible de lister les applications autorisées, de définir des plages horaires, de fixer des limites de temps d’utilisation quotidien, de verrouiller le téléphone à distance, de localiser le téléphone etc… L’objectif est de contrôler l’utilisation du smartphone à votre enfant selon vos règles. L’appli est accessible gratuitement sur Google Play et l’App store.
Problèmes Google Family Link
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Bonjour,
La fonction « faire sonner » ne fonctionne pas, sur mon téléphone je crois que l’appareil de mon enfant sonne mais ce n’est pas le cas. Pourtant par le passé elle fonctionnait bien. et sur le téléphone de mon 2e enfant, la fonction fonctionne bien.
J’ai regardé les paramètres mais j’ai rien trouvé qui edt fonctionné, j’ai regardé si il y avait une mise a jour mais rien.
Comment régler ce problème, car cette fonction est bien utile avec des garcons qui passent leur temps a jouer au ballon et qui ne regardent ni n’entendent leur téléphone.
Merci d’avance
cordialement
Croln
j’ai eu le même souci j’ai éteint et redémarre les 2 téléphones et ça a fonctionné ensuite
La tablette et le smartphone de ma fille ne sont plus visibles dans l’appli depuis hie sur mon smartphone et celui de son père. Il devait y avoir une mise à jour de Family link, je me demande si cela n’a pas entrainer un bug?
même problème que vous
de plus l’apli fonctionne très sur le tel de mon fils
Je n’arrive pas à arrêter la supervision, la fonction ne s’affiche pas dans les paramètres.
Je ne plus à voir l’activité du téléphone de mon fils depuis ce matin il rest marqué aucune activité alors qu’il l’a utilisé ?
je n’ai plus accès à la supervision des portables de mes filles
j’ai exactement le même problème. je n’y ai plus accès alors que mon compagnon oui. ils me disent de demander une autorisation a mon compagnon alors que sur son application je suis tjs superviseur avec lui… je ne comprends pas…
La limite quotidienne ne fonctionne pas alors qu’elle est bien notée comme active !
Bonsoir Mag,
pareil ici, je n’ai pas encore trouvé de solution.
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depuis 3 semaine la limitation quotidienne atteinte ne bloque plus l’utilisation, je suis obligé de limité le temps applications par applications, et comme ils en installant tout le temps, tous les soirs je dois baisser le temps qu’ils ont passer par applications ou limitée les nouvelles installées
Bonjour, je n’arrive plus à faire sonner le téléphone de mon fils, alors qu’il sonnait avant. Il a toujours le même téléphone et que le son est activé. Quelqu’un a-t-il déjà eu ce problème ? Comment le résoudre s’il vous plaît ? Merci.
J’ai family link pour gérer la tablette et le tel de mon enfant et jusqu’à aujourd’hui la localisation etait toujours juste. Or aujourd’hui, la tablette est chez moi et mon enfant est chez son père avec son tél. Or family link indique que mon enfant est à ..tadam : Paris…soit à plus de 500km où se trouve en realité la tablette et le tel (le tel est à 30km de chez moi, je sais avec certitude que ma fille est bien chez son père avec son tel) c’est du grand n’importe quoi !
La limite de temps que j’impose sur les applications du téléphone de ma fille ne fonctionne plus…
La localisation du téléphone de mon fils ne marche plus pourtant les téléphones sont allumés, il y a du réseau, la localisation est activée….
Je n’arrive donc plus à savoir où est mon fils!
bonjour. j’ai voulu utiliser family link pour ma fille de 16 ans et au moment de l’installation sur son téléphone de family link ados j’ai un message d’erreur: impossible d’ouvrir le contrôle parental. Son téléphone est un S7 et ai activité le contrôle parental sur Google play.
Bonjour j’ai désinstaller Family Link en pendant que mon enfant ne l’aurai plus mais en voulant désactiver son compte sur son mobile il y a un temps de 23h46:51 j’ai esseyer de re installé l’application mais cela m’a mit pour crée un compte j’aimerai me re connecter à mon compte pour que mon enfant n’ai plus Family Link.
Bonjour,
Ma fille a une limite d’utilisation quotidienne et il y a un verrouillage à heures biens précises du téléphone.
Tout ceci ne fonctionne plus…
Elle peut se connecter quand elle le souhaite et autant qu’elle le souhaite!?
les horaires de restriction et les deverouillage mettent plusieurs minutes avant de prendre effet
Le téléphone de mon fils n’apparaît plus sur l’application alors qu’il l’utilise
bonjour,
le temps utilisé est bizn supérieur a la limite de temps.
exemple ma fille a une limite de 5h, family link me dit qu elle a utilisé 3h23 mais en haut de l ecran indique 8h …
Impossible de s’autjentifiet
pb d’actualisation de la limite internet
lorsque ma fille se connecte sur son iPhone avec famille link, il y a systématiquement le message ’vous êtes déconnecté’ avec une invite à se connecter sur le compte Google.
à chaque fois qu’on s’y connecté le message revient…
J’ai déjà 17 ans, l’âge requis pour modifier mon compte est donc déjà dépasser mais family link m’empêche d’arrêter la supervisation en stipulant qu’il faut avoir minimum 13 ans
Comment faire pour que google comprenne que j’ai le bon âge?
Bonjour,
Les limites d’applications et les horaires de verrouillage ne sont pas respectés ! Il faut que je verouille sans cesse son téléphone manuellement car je me rends compte qu’il n’est pas verouillé alors que l’heure de coucher est bien enregistrée ! Idem pour le temps d’écran qui est systématiquement dépassé malgré le temps enregistré.
Comment faire dans ces cas ?
Merci d’avance.
ma fille ne peut plus utiliser google
sur family link pourtant ce n est pas bloquée
En tant que parent, j’utilise family link.
Les applications n’apparaissent plus, je ne peux ni les bloquer ni les débloquer.
Comment faire?
Application educartable se lance mais ne parvient pas à se connecter au à l’interface web
Les écrans indiquent que les limites quotidiennes sont atteintes alors qu’ils n’ont pas encore été utilisés.
Le téléphone de mon fils indique que 2h38 ont été utilisées sur les 30min disponibles
Idem. il a un temps autorisé de 2 heures il peut en faire 3 et ca m’indique qu’il n’est que à 10% de son temps alors qu’il a atteint son quota
Bonjour,
J’ai des jumeaux. J’ai bien déverrouillé les téléphones. Alors que le premier peut t’utiliser le siens, l’autre ne peut pas. Avec les mêmes paramètres. Un bug ? Comment y remédier ?
Merci à tous
Mon fils ne peut plus du tout utiliser sa tablette
Impossible d’utiliser le code parental, écran noir
Position introuvable…
J’ai supprimer son compte, redémarrer sa tablette
Rien n’y fait
Tablette inutilisable
L’application Family Link affiche un message d’erreur. Je ne peux plus déverrouiller l’écran de mon enfant car le code à 6 chiffres figure dans ce compte bloqué.
J’ai mis family link sur le téléphone de mon fils mais les temps donnés sur les applications, heure du coucher et matin n’arrêtent pas de sauyer et je suis tout le temps en trains de le remettre ! C’est pénible
L’heure de coucher ne fonctionne plus
Pareil chez moi
Bonjour quand je veux ajouter le compte de mon fils un msg indique une erreur s est produite
impossible d’ouvrir le contrôle parental
un problème est survenu
Réessayez plus tard
voilà le message d’erreur après installation de l’application
Caty moi pareil j arrive pas
Les limite ne tiennent pas.. elles sautent..
Les limites s’annulent toutes seules sans arrêt
Pareil !
Bonjour Sur l’application clash royale par exemple il y a bien une limite de 30 minutes mon fils joue bien plus par jour comment ça peut se faire merci
Je veux désinstallé famili link
Bonsoir
Impossible d ouvrir family Link sur le smartphone de mon fils pouvez vous me donner des solutions pour faire fonctionner cette appli. Merci
L’appli crash
impossible d ouvrir le controle parental
un probleme est survenu
Reessayez plus tard
voila le message d’erreur apres installation de l’application
J’ai le même problème, avez-vous trouvé une solution?
Bonjour les limitations que j ai mis en place s annule toutes seules il faut les réactiver bientôt tout les jours
Depuis vendredi soir family link ne se met plus à jour..je n’ai plus la localisation de ma fille et son activité. C’est pratique quand elle est pas à la maison
Tous les code parental de family link ne fonctionne pas. Ça me mets toujours code erroné. Et dupepuis 3 semaines l’ordinateur de mon enfant est bloquer sur code parental. Malgré un arrêt de supervision du compte. C’est vraiment énervant. Et de plus au lieu de changer toutes 2 ou 3mn le code change toutes les heures.
Bonjour, je n arrive plus à déverrouiller l appli
L’application à totalement fais planter le téléphone de ma fille qui ne veux plus s’allumer (il bloque sur l’affichage d’allumage « wiko fever »)
Bonjour,
Je tente de créer un compte à ma fille à partir de l’application mais je reçois toujours le message qu’elle n’a pas l’âge pour avoir un compte Google. J’ai même essayé de changer son année de naissance (personne ne fait ça voyons), sans succès et ce, même à 17 ans.
Que faire?
Merci
Les applis de mon fils ont disparu. Je ne peux plus controler
Bonsoir
J ai le même problème ce jour.
Les applications de mon fils sont revenus mais je ne peux plus rien gérer et le lien avec la tablette de mon fils est rompu…
Avez vous résolu votre problème ?
Problème pendant l ouverture de l application enfant .
Message : impossible d’ouvrir le controle parental.
Bonjour,
Tout fonctionne bien tant que le smartphone de ma fille reste dans les 15/20 km alentours… au delà, elle est intracable et nous n’avons plus de données précises sur le temps parcouru sur chacune de ses applications… Tous les paramètres de nos téléphones sont corrects comme expliquées dans vos pages « Aides ».
Que faire ? Trouver une autre appli ?
Le temps reste à zéro pour mon plus jeune dils depuis des semaines. Quoique je tente, je lis 0 minutes d’utilisation et, il se retrouve en illimité sur toutes les applications. Seules les horaires de début et de fin fonctionnent.
Ben cordialement,
David
Moi itou c’est bizarre ça fonctionnais bien avant
Bonjour, j’essaie de changer les heures de coucher et les limites d’utilisation, ça marche sur mon téléphone mais ma fille reste quand même bloquée. Que faire ? Merci
J’ai modifié tous les horaires de quelques minutes et j’ai l’impression que le big a disparu tout ce qui était bloqué auparavant ne l’est plus
Bonjour
L’application ne se bloque plus aux heures de coucher ni à la limite maximum quotidienne
Elle coup l’accès aux applications si la durée a été définie mais sinon plus rien ne marche
J’ai tout activé seulement à côté de l’heure de coupure c’est noté annulé alors que tout est activé
Pouvez vous résoudre le big cela dure depuis plusieurs semaines déjà !
Impossible de télécharger l’application enfant sur un Xiaomi 11…
Les heures de coucher se modifient ttes seules sur l’appli.
Bonjour
Mon fils parvient à contourner le blocage family link, lorsque son téléphone est verrouillé. Il utilise le nettoyeur redmi sur lequel je n’ai pas la main, ça lui permet de supprimer le cache et il peut accéder à Google et donc aux vidéos.
Vous avez prévu quelque chose pour avoir un blocage plus efficace ?
Merci
Bonjour, aujourd’hui j’ai fait la mise à jour de mon téléphone ( c’est un Xiaomi 11t ) et depuis je n’ai plus accès à l’app contrôle parental… L’ écran reste noir et ça ne change pas, ya t’il des gens dans le même cas que moi ? Aidez moi svp…
Bonjour, aujourd’hui j’ai fait la mise à jour de mon téléphone ( c’est un Xiaomi 11t ) et depuis je n’ai plus accès à l’app contrôle parental… L’ écran reste noir et ça ne change pas, ya t’il des gens dans le même cas que moi ? Aidez moi svp
Bonjour c’est pour un téléphone Xiaomi Mia 3 en 2019 pour avoir le contrôle parental bloqué merci à bientôt
Bonjour c’est pour un Samsung Galaxy Tab a 2019 plus debit 99990 mega contrôle parental samsung galaxy tab a 2019 plus longue temps possible merci à bientôt/
Le déverrouillage ne fonctionne plus sur le portable distant
Je met des limites et dans la journée les limites d’horaire sont toujours annulé. Pareil pour le verrouillage du téléphone sa s’annule. L’enfant peut-il modifier ou annuler les limites de sont téléphone ?
Merci
Ne tient pas compte d’une nouvelle programmation
Les appareils de mes enfants disparaissent puis réapparaissent, il en manque un
Plus d’affichage delà position ni de la carte ,seulement l’adresse
Le bouton « Enregistrer » pour les limites quotidiennes reste en permanence griser.
Je suis obliger de « supprimer » les modifications pour revenir au menu précédent.
Bonjour j’ai télécharger family link auj et il ne démarre pas
Il me dis impossible de démarrer family link
De plus j’ai le compte de.mon fils qui s’est mis sur mon tel a la place du mien sur mais comment remettre le mien c urgent merci
Je met des limites et dans la journée les limites d’horaire sont toujours annulé. Pareil pour le verrouillage du téléphone sa s’annule. L’enfant peut-il modifier ou annuler les limites de sont téléphone ?
Merci
Je ne peux accéder aux services/paramètres dans « Gérer les paramètres ». J’ai une page blanche et ce depuis lundi 14 mars. Je suis sortie de Family Link, j’ai éteint mon téléphone, je ne peux rentrer ds les restrictions…
Impossible de gérer le téléphone de mon fils et lui de le debloquer
Bonjour j’avais eu le soucie j’avais desinstallee l’appli des 2 téléphones et réinstallée et synchroniser et c’était reparti
attendre une mise a jour pour utiliser l’appli