GMX (anciennement Caramail) est une messagerie gratuite permettant à n’importe qui de créer une adresse email. L’utilisateur a la choix entre plusieurs mails : @gmx.fr, @gmx.com, @caramail.fr ou encore @caramail.com. La gestion se fait via le site gmx.fr ou bien via l’application mobile dédiée. Parmi les fonctionnalités proposées, on trouve le chiffrement des emails et des pièces-jointes jusqu’à 50 Mo.
Problèmes GMX (caramail)
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | Ce jeudi, la boite email de GMX ne fonctionne plus, les internautes ne peuvent plus s'y connecter. GMX a confirmé le bug et fait son possible pour rétablir dans les plus brefs délais. |
| 27 janv | Depuis 10h ce lundi matin, la connexion à la boite email est difficile voire impossible. GMX a indiqué rencontrer des difficultés techniques et travailler à résoudre ce bug. |
Idem que les autres utilisateurs, l’interface est grisée et bloquée; plusieurs vaines tentatives depuis 17:24 !
Idem pour moi aussi! C’est la première fois que ça m’arrive et j’arrive à me connecter à d’autres sites.
Idem que les autres utilisateurs, l’interface est grisée et bloquée.
Impossible de lire mes e-mails. J’accède à ma boîte de réception mais la fenêtre où se trouvent les e-mails est grisée. Ça bloque. Je rencontre ce beug depuis aujourd’hui.
Comme les autres utilisateurs, l’interface est grisée : impossible de lire mes emails ou bien en rédiger.
Je suis en recherche d’emploi, les recruteurs m’écrivent à cette adresse, ne plus pouvoir consulter mes emails et y répondre est très préjudiciable pour moi. . .
Les mails apparaissent mais la boite de réception est grisée
Pour les ouvrir, je dois cliquer d’abord sur « favoris » ou un autre dossier, puis ensuite sur boite de réception et là, je peux ouvrir le mail
C’est seulement depuis quelques jours. J’ai la mise à jour 7. 31
Merci pour votre aide
Bonjour,
Depuis quelques jours je ne peux plus lire mes mails.
Je me connecte et ensuite la page affichée est grisée et rien de fonctionne .
L’accès à l’option « aide » est neutralisée aussi .
J’ai déjà signalé le problème mais aucune réponse.
Merci de réagir.
Adam.
Bonjour j’arrive à me connecter mais je ne parviens pas à lire les mails
Ils sont affichés en clair et aussitôt sont grisés et non accessibles.
Bonjour,
Je en reçois plus mes emails depuis 3 semaines .
Bonjour, gmx n’envoie pas de courrier à une adresse free. Pourquoi ce problème?
Impossible de créer une adresse mail ? Pas d’accès au formulaire passe directement sur l’aide
Mes mails ne sont pas envoyé revient « failur »?
Impossible de créer une nouvelle adresse. On est systématiquement renvoyé à l’aide de gmx.
Bonjour,
Impossible de créer une nouvelle adresse.
Les boutons « sign up » (inscrivez-vous) et sous l’onglet mail>créer une nouvelle adresse> « vérifiiez la disponibilité » renvoient à l’aide (helper) de gmx. Triste constat. . .
Un habitué de gmx
Impossible de se connecter via le pc,
Impossible de se connecter via le pc,
Je n’arrive toujours pas à accéder à ma boite email gmx,je ne comprends pas ce qui se passe alors que j’ai des messages importants à envoyer.
Je n’arrive toujours pas à accéder à ma boite email gmx,je ne comprends pas ce qui se passe alors que j’ai des messages importants à envoyer.
Même erreur que celle rencontrée par chloé : « impossible de s’inscrire sur gmx pour se créer un compte sa se redige sur l’aide en ligne »
Impossible de s’inscrire sur gmx pour se créer un compte sa se redige sur l’aide en ligne
Je n’arrive plus à me connecter à ma messagerie gmx. J’ai un message qui m’indique que le navigateur n’autorise pas l’utilisation des cookies. Mais ce n’est pas le cas.
J’ai essayé de changer de navigateur sans succès.
Je ne reçois pas les mails sur mon téléphone.
Que faire ? Merci
Depuis hier matin je ne peux plus lire mes mails
Je n arrive pas à accéder à ma boite mail
Un problème est survenu lors de la connexion entrez à nouveau votre mot de passe
Voilà ce qui s’affiché en surimpression sur l’écran
Sauf que lorsque j’inscris mon mot de passe qui me semble être le bon rien ne se passe
Pourriez vous m’aider svp
Merci iii
Impossible de se créer un nouveau compte
Impossible depuis hier d’envoyer des mails avec thunderbird ou de mon compte gmx. La réception fonctionne.
J ai une urgence à me connecter à ma boîte email pour un rendez vous aujourd’hui
Aidez moi svp
Merci
Impossible de me connecter.
« une erreur temporaire est survenue »
(suite)
J’ai réussi à créer un compte en utilisant un vpn et en passant par un serveur vpn basé en belgique! (les serveurs vpn basés en france ne permettent pas de créer un compte gmx)
Gmx semble donc rejeter les demandes venues de france et les rediriger sur la page d’aide en ligne.
Impossible de créer un nouveau compte gmx. Renvoie sur la page d’aide en ligne.
Test effectué avec 2 fai (donc 2 ip) différents. même résultat
Impossible de créer un compte gmx
Impossible d ouvrir ma boîte mail
Plusieurs demandes de questions secrètes celle ci a fonctionné 2 fois
Depuis même celle ci ne réponds pas
Merci
Impossible d ouvrir ma boîte mail
Plusieurs demandes de questions secrètes celle ci a fonctionné 2 fois
Depuis même celle ci ne réponds pas
Merci
Impossible d ouvrir ma boîte mail
Plusieurs demandes de questions secrètes celle ci a fonctionné 2 fois
Depuis même celle ci ne réponds pas
Merci
Lassuderie traiteur
A partir du moment où j’appuie sur le bouton « connexion au compte » après avoir mis mes identifiants et mot de passe, je vois mes mails mais ils se couvrent d’une sorte de voile et je ne peux plus rien faire.
Le bouton connexion de gmx ne marche pas
Impossible de créé une adresse mail gmx me mais error . . .
Même problème que ceux évoqués ci dessus pour ce qui concerne la lecture sur ordi . Par contre les mel sont accessibles avec un smart-phone !
Bonjour,
J’ai été déconnecté de mon compte hier (13 juillet 2023) et, depuis, impossible de me reconnecter. J’ai désinstallé et réinstallé l’application mais il m’est impossible de rentrer mes identifiants ou d’interagir avec n’importe lequel des boutons de la page de connexion.
Si quelqu’un a déjà rencontré ce problème et en connaît la solution, je suis preneur.
Merci.
Bonjour,
Depuis trois jours, je parviens à me connecter sur gmx. fr et avoir accès à la page d’accueil mais quand je clique pour lire mes mails, ça rame à l’infini. C’est quoi le problème?
Merci
Je ne peux envoyer aucun mail car j’ai toujours un message d erreur comment faire ?
Bjr, fait plusieurs semaines que je n’ai plus accès à ma messagerie et aucune communication ?
Dans un 1er temps « mouline » ensuite page accueil grisée.
2 mois que j’écris pour demander la suppression d’un compte. Chez eux c’est génial ils bloquent votre accés au compte et vous disent ensuite de vous connecter pour supprimer le compte. §§§
L’aberration !
Bonjour, je ne peux plus lire ma boite mail, quand je l’ouvre elle devient grise de suite et je ne peux plus rien faire.
Que faire ?
Gmx s’ouvre, mais est grisé après qqs secondes, donc impossible d’acceder à mes mails
Je suis à gmx
Com depuis des des années et aujourd’hui non seulement je n’ai pas mon courrier et même pas celui de la clinique que j’attends
Pouvez vous s’il vous plaît faire le nécessaire.
En vous remerciant
Mme meyer serres-clarion
Aujourd’hui 3 juillet compte gmx. fr bloqué à deux reprises ! Aucun virus mais un problème sans doute au niveau de gmx lui-même !
Bonjour,
Comme beaucoup, impossible d’accéder à ma boite mail. Compte inconnu, pourtant quand on veut créer le même mail, il existe déjà. . .
J n’ arrive pas à accéder à ma boîte mail on m dit que la combinaison mail et mot de passe est invalide or qu’ ils sont corrects
Depuis hier ma boite de reception a disparu. Plus aucun contenu disponible. Je pense que je vais changer de serveur
Depuis le mz boite de reception s’est vidée sans explication et impossible de recuperer l’historique. A se demander z ne pas changer de serveur.
Impossible ce matin d’ouvrir ma messagerie gmx.
Que dois-je faire pour y parvenir ?
Bonjour,
J’envoie une invitation à une liste de membres mais tous ceux qui ont une adresse free ne reçoivent rien y compris en spam et je n’ai aucun message d’erreur.
Ce dysfonctionnement empêche totalement notre petite association de fonctionner !
Merci de corriger au plus vite en relation avec free, je ne peux être renvoyé de l’un à l’autre. . .
Les fichiers . dat ne sont pas pris en compte pouvez vous y remédier
Lors de l’ouverture de mon compte mail gmx la fenêtre s’ouvre puis la fenêtre devient grise puis elle devient incontrolable
Je n arrive plus à me connecter sur mon adresse mail (gmx. fr).
C est mon adresse principale. Que faire?
J’essaye de réinitialiser mon mot de passe mais je reçois le message :l’adresse email que vous avez introduite n’existe pas, veuillez vérifier votre saisie. Quelle solution?
Je tape mon adresse mail et un message m’informe que mon adresse est inconue? Si j’essaye de re initialisr le mot de passe , je tape mon adresse qui n’est pas reconue. Que faire ?
A peine créé mon compte est bloqué depuis plusieurs semaines, quand on je demande à gmx de supprimer ce compte le robot répond de me connecter pour le supprimer, or c’est impossible puisque le compte est bloqué. En attendant on m’écrit et je ne peux ni consulter les messages ni informer que le compte est bloqué (gmx n’envoie pas de msg aux correspondants).
J’ai fait un signalement à la cnil sur les pratiques de gmx.
Pas possible de créer mail gmx, on bascule de suite sur boite d’aide
Mon compte est bloqué depuis un mois, toujours pas d’action de gmx.
De plus les correspondants n’ont même pas le msg . . .
Pas sérieux
Je n’arrive pas à lire mes mails ni à faire une autre action.
Quand j’essaye de crée une adresse mail, on me renvoie sur la page d’aide.
Impossible de s’inscrire (créer un compte), renvoi systématique sur l’aide en ligne qui explique à quel point l’inscription est simple et rapide. . .
Gmx bloque le compte sans raison. Impossible de les joindre, c’est un robot qui donne toujours la même raison. Et impossible de supprimer le compte car pour le faire il faut d’abord pouvoir se connecter. En attendant ceux qui m’écrivent ne savent pas que le compte est bloqué et que je ne peux pas y accéder.
Impossible de créer un compte, renvoi systématique vers la faq
Connexion impossible
Impossible de se connecter; du coup le site (est-ce bien le site? ) demande diverses infos , on ne voit pas en quo ça résout le problème.
Impossible de créer une adresse mail gmx, renvois systématiquement vers l’aide en ligne
Plus accès, comme si compte pirat, personne repond
Gmx bloque le compte sans raison. Impossible de les joindre, c’est un robot qui donne toujours la même raison. Et impossible de supprimer le compte car pour le faire il faut d’abord pouvoir se connecter. En attendant ceux qui m’écrivent ne savent pas que le compte est bloqué et que je ne peux pas y accéder. Pas sérieux tout ça.
Plus d’une semaine que je n’arrive pas à lire mes mails sur pc quel que soit le navigateur sa charge indéfiniment c’est vraiment embêtant. À croire qu’ils s’en foutent au vu du nombre de personne qui se plaigne.
Cela fait 7 jours que gmx bloque mon compte sans explication. Aucune communication téléphonique possible avec cette entreprise contrairement au cg.
Impossible de récupérer mes msg et mes contacts, et gmx n’a même pas la délicatesse d’envoyer un msg aux expéditeurs de courriels pour leur dire que le compte est bloqué.
Le système ne reconnais pas mon adresse mail. .
Le message affiché dit: l’adresse email que vous avez introduite n’existepas, vérifiez votre saisie.
Je me connecte très rarement sur cette adresse. Ceci est peut être la cause? Le système à la maladie d’alzheimer et ne me reconnais plus. . . Lol!