Gibert.com est le site internet des librairies Gibert Joseph implantées un peu partout en France. La première librairie a été fondée en 1888 et depuis, un petit réseau de magasins s’est créé sur tout le territoire national, notamment à Paris et Lyon. Sur le site internet, vous pouvez commander en ligne des livres, de la papeterie, des jeux, des DVD et Blu-ray et des CD musicaux. Le retrait en magasin est gratuit.
Problèmes Gibert
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Bonjour, je suis bloqué sur gibert joseph. Com alors que j’ai réalisé de très nombreux achats sans problème et avant même de rentrer mon identifiant ? Pouvez vous m’aider ? Voici mon mail :
Cordialement
Thierry
Je suis habituee a vendre sur gibert mais. . . J’ai été bloquée. . . Que faire? Merci
Bonjour, il est impossible d’accéder aux livres d’occasion notamment en psychologie,il est indiqué erreur 500
Bonjour, quand je scanne les produits, l’application tourne et n’arrive pas à récupérer les informations. Ça marchait très bien hier, pas du tout aujourd’hui. Est-ce que d’autres personnes ont constaté cette anomalie ?
Oui
Oui
Moi aussi
Bug permanent depuis deux jours
Impossibilité de passer commande: chaque étape dure quatre à cinq minutes, puis arrivé à celle du paiement on tombe sur une « roue » qui tourne, indéfiniment. . .
Tentative d’appel au service de contact « clients » (« : après l’introduction d’usage, sur disque, une sonnerie finit pas de déclencher qui sonne dans le vide. . . Indéfiniment. . .
Actions qui chargent dans le vide
Impossibilité de passer commande: chaque étape dure quatre à cinq minutes, puis arrivé à celle du paiement on tombe sur une « roue » qui tourne, indéfiniment. . .
Tentative d’appel au service de contact « clients » (« : après l’introduction d’usage, sur disque, une sonnerie finit pas de déclencher qui sonne dans le vide. . . Indéfiniment. . .
Cherche constamment mais ne trouve pas…
L’appli ne fonctionne pas
Cela fait 5 fois que j’essaie de faire ma commande 5 livres ! Banque ok mais votre serveur tourne indéfiniment ! Comment faire j’ai cliqué sur les conditions…
Cliente très régulière sur le site, toujours ce problème de visualisation du panier, validation commande impossible. Semblait fonctionner à nouveau début semaine du 7/08/23 comme annoncé mais cela n’a pas duré. Quel dommage d’avoir modifié le site pendant les soldes. . . Pas pu profiter des prix sur occasions. . .
Impossible d’accéder à la page de vente pour entrer le code barre de mes livres. En cliquant sur « je vends » le site se fige sur la page d’attente de 5 secondes qui dure. . . Des heures.
Gibert il faudrait rectifier les différents bugs qu’il y a sur votre site depuis sa nouvelle présentation svp ? Fidèle cliente en ligne, je ne peux plus finaliser ma commande puisque je ne peux plus opter pour le retrait en point colissimo.
Impossible de passer ma commande le paiement mouline et n’est jamais validé.
Le « checking your browser » bloque la possibilité de se connecter. Quand on y arrive par miracle et par des voies détournéés, impossible de voir la liste d’envies, le checking . . . Bloquant à nouveau l’accès. C’est d’ailleurs, pour moi, le seul site qui impose ce checking. A quoi cela sert-il ? Et combien de temps vont durer ces difficultés ?
Impossible d’accéder au site depuis ce matin.
Aujourd’hui, on peut accéder à son compte.
Mais impossible d’accéder à sa liste d’envies !
Quand le site va-t-il fonctionner normalement ?
Impossible d’accéder au compte
Ma vente a été finalisée le 20 juillet et je n ai toujours pas de virement
Problème de la banque de gibert ! Soit disant
Plus de réponse du service client
Marre d attendre ma rétribution
Gibert laisse ses clients et se lave les mains
pas une bonne publicité pour cette entreprise
Même problème, avez eu votre virement ?
Idem
Impossible d’enregistrer ma vente, aucun point relais n’est proposé, dans ma région et meme sur paris
Idem, aucun point retrait colissimo et ce depuis la nouvelle présentation du site.
Impossible de naviguer sur le site (erreur 500), je ne peux pas valider mon panier et le service client en ligne et le magasin ne répondent pas.
Le site ne fonctionne pas (recherche, compte,. . . Inaccessibles). Très instable depuis la mise à jour il y a deux semaines.
Site inaccessible
Bug systématique tous les jours depuis environs une semaine (début 22 juillet). Intensification du bug vers les 14h15. . .
Je ne retrouve plus mon panier et ne peux plus accéder a la vente !
Site sur mobile :
Panier non visible en intégralité, pas moyen de modifier
Alerte disponibilité = lien aboutit à page d’erreur
L’application marche mal , je scanne mon livre et il réfléchit sans trouver le code barre.
Impossible de valider mon panier; je tourne en rond.
Impossible de valider mon panier; je tourne en rond.
Bonjour, impossible de choisir le mode de livraison colissimo en point retrait puisque la liste des points de retrait ne s’affiche pas (sur chrome et firefox) et ce depuis la nouvelle présentation du site.
Impossible de lancer l’appli sur iphone. Elle tourne en boucle
Bonjour,
Deux problèmes:
1) pas moyen de voir le contenu d’un panier, de le modifier éventuellement et donc de passer une commande
2) sur les retours d’alerte stock produits, on n’a plus le livre concerné quand on clique sur le titre. On a au contraire « désolé, cette page n’existe pas ».
Je n’arrive toujours pas à passer ma commande. Impossible d’accéder au paiement de ma commande.
Impossible de payer par carte bancaire :
« numéro de carte incorrect ou incompatible »
Utilisation de ce mode de règlement depuis des années pour des achats en ligne sur le site de gibert, sans aucun problème !
Impossible de payer par carte de crédit !
Numéro de carte non reconnu.
Je n’ai pas l’image correspondant au produit sur la plupart des références depuis qu’ils ont changé le site. Et je n’arrive pas à voir la totalité de mon panier.
Pareil pour moi. Plus rien ne fonctionne. Tout déconne. Impossible de visualiser son panier et de régler par cb. Plus rien ne marche
L’application je vends ne fonctionne toujours pas en revanche le site lui fonctionne quand on entre les codes barre des produits a vendre. Quand allez vous avoir une application fiable ? Vos concurrents se régalent , continuez et vous allez comme gibert jeune fermer boutiques
Les deux type d’accès fonctionnent :
– l’accès sans identifiant ni mot de passe est ok
– l’accès avec identifiant et mot de passe est ok
Le site fonctionne à présent , avec une nouvelle présentation .
Les problèmes étaient ils liés à l’installation de cette nouvelle présentation de l’interface gibert ?
Bonjour,
Est ce qu’il y’a quelqu’un au moins qui va nous expliquer ce qui ce passe.
Est ce un bug général?
Particuliers,magasins,sites. . .
Quand est ce que ça remarchera?
Merci.
Bonjour
Impossible d’utiliser l’application gibert pour vendre mes livres. Lorsque je scanne un livre, il passe un temps fou à rechercher puis indiqué qu’il y a une erreur.
Tout charge en continue puis l’application plante et je ne peux ni me connecter ni scanner mes livres
Le site demande un nom et un identifiant mais refuse de s’ouvrir ou se met en erreur depuis plusieurs jours. Ce matin il est carrément inaccessible.
Le site demande un nom et un identifiant mais refuse de s’ouvrir ou se met en erreur depuis plusieurs jours. Ce matin il est carrément inaccessible.
Acces impossible
Le site bug en effet depuis hier ! Impossible d’y aller, une fenêtre pour se connecter s’affiche. Ils doivent changer/recoder le site, car il semble qu’il y ait des redirections « à blanc » vers des url du style « gibert. com/nouveau-site ».
Acces impossible, il faut se logger mais il ne reconnait pas le compte. . . Le site semble etre completement out. . .
Accès au site impossible
Impossible d’utiliser l’application gibert
Connexion impossible depuis hier !
Demande d’identification et de mot de passe pour se connecter alors que ça n’a jamais été le cas. Impossible de consulter le site désormais
Le site n est plus accessible depuis 2 jours et nous ne pouvons plus avoir acces au suivi de commande ou autre. On nous demande un login et password que nous n’avons pas
Merci
Slts
Pouvez-vous définir une durée de maintenance pour éviter toute tentative de connexion interrompue ?
Toujours impossible d’aller sur le site ou de faire quoi que ce soit avec l’application
Comme les autres, impossible de me connecter au site avec les codes habituels.
Sous mac avec safari ou chrome
J’ai appelé hier , on m’a répondu que le site était en maintenance jusqu’au soir !
Mais ce matin impossible de se connecter . . .
Bonjour, connexion au site impossible, comment savoir ou en est ma commande.
Impossible d’accéder au site.
Demande nom d’utilisateur et mot de passe
Comment faire pour accéder au site
Demande identifiant et mot de passe, mais ceux que j’utilisait depuis toujours sur l’ancien site ne fonctionnent pas, la fenêtre popup de connexion revient toujours, sans aucun message d’alerte ni option du « mot de passe oublié ». Et impossible de naviguer sur le site (ou d’envoyer un message au webmaster) sans se connecter. J’ai essayé avec 3 navigateurs différents (chrome, edge, firefox) : même topo, ce n’est donc pas un problème de compatibilité navigateur. Il était temps que gibert dépoussière son site un peu poussif, mais là pour le coup la mise en ligne de la nouvelle mouture est bien ratée !
Connection impossible
Ne fonctionne toujours pas. Je ne sais pas où en est ma commande. En période de solde c’est pas génial.
Impossible de accéder au site
Même problème. J’ai une commande en cours et ne sais pas où elle en est.
Même chose, j’ai tenté de me connecter ce matin et je viens de réessayer à l’instant même résultat. Dommage, période propice au achat avant les départs en vacances.
Le site ainsi que l’application gibert ne fonctionne pas depuis hier
Idem. . .
Idem !
Demande nom d’utilisateur et mot de passe ?
Bjr
Depuis deux jours je ne peux pas me connecter à mon compte gibert joseph code erreur 401 forbidden ou site en maintenance
On ne peut accéder au site ni sur l’ordinateur ni sur l’application mobile.
L’appli ne fonctionne pas.
Demande les identifiants pour se connecter. . . impossible d’accéder au site. Etrange.
Le site est en maintenance pour au moins 12 heures, d’après le service client.
Demande les identifiants pour se connecter, c’est curieux. L’application pour vendre ne fonctionne pas non plus, ni sur smartphone ni sur tablette, comme si le système ne reconnaissait plus les codes barres. Je l’utilise depuis longtemps… mais là, rien du tout.
Demande code pour accéder au site depuis plusieurs jours ?
Impossible de se connecter