Le site Genial.ly est un outil en ligne pour créer facilement des présentations, infographies, images interactives et même des vidéos de présentation. La version gratuite permet de créer tout un tas de formats, parfois animés qui peuvent être partagés sur les réseaux sociaux ou par mail. Une version payante est proposée pour avoir davantage d’options et de fonctionnalités. Genially a été lancé en 2015 et est aujourd’hui disponible en trois langues : français, anglais et espagnol.
Problèmes Genially
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Bonjour !
Même problème que les 5 précédents commentaires pour mes créations :
« oups !
Vous n’êtes pas autorisé à accéder à ce genially
Pour y accéder, vous devrez être invité par le propriétaire de la création »
Merci d’avance 🙂
Problème résolu !
Merci ^^
Je reçois le message « oups ! Vous n’êtes pas autorisé. . . » quand j’essaye de travailler sur un de mes projets.
Probleme : n’arrive pas a acceder au modele de genially
Message indiquant
« vous n’êtes pas autorisé à accéder à ce genially
Pour y accéder, vous devrez être invité par le propriétaire de la création »
Je ne peux plus ouvrir mes présentations
Je n’accède plus à mes genially. J’ai le message : « oups, vous n’êtes pas autorisé à accéder à ce génially »
Gros bug, je ne parviens plus à accéder à mes créations ni même à les modifier. Coupure soudaine en plein travail
Bonjour, je ne parviens pas à me connecter cela ne me propose pas « se connecter » mais juste « mon compte » et cela me remet au début comme si je n’avais pas de compte. Savez vous pourquoi? Meme en passant par l’historique.
Impossible de se connecter à genially, la plateforme reste figée sur la page de connexion.
Coupure soudaine en plein travail et impossible de se reconnecter
Je ne peux pas ouvrir la plate-forme avec mon identifiant et mon mot de passe pour l’instant…
Lorsque je mets mon genially en mode présentation il a seulement les 5 premières pages qui apparait et après c’est une page blanche pourquoi?
Bonjour,
Lorsque je crée un génially, au bout d’un petit moment (environ 15 mn), chaque action de ma souris (clic) génère une attente d’environ 7 seconde avant que l’action demandée ne soit effective. Ceci ralentit considérablement mon travail. Comment y remédier ?
Merci d’avance pour votre réponse.
Gros bugs, l’application plante toutes les 2 minutes, impossible de saisir dans ma présentation . . . Et à fortiori de travailler
Bonjour à toutes et tous,
Je souhaite utiliser la fonction « fenêtre ». Dans tous les modèles de fenêtres qui me sont proposés, il n’y en a aucun où il y a l’éditeur. Ll y a tout un tas de fenêtre, mais aucune sans la barre en haut donne accès à tout un tas de fonction. Du coup, impossible de changer la police, mettre en gras, changer les couleurs ou ajouter une vidéo, etc. Dans toutes les vidéos explicatives que j’ai consultées, que ce soit sur youtube ou encore sur le support de génially, on voit clairement une fenêtre avec cet éditeur. Franchement, je ne comprends pas.
Merci pour votre aide
Val
Bonjour,
Des vidéos intégrées dans mon genially avec googe drive ne fonctionnent plus.
Un message d’erreur s’affiche : « impossible de prévisualiser le fichier. Un problème est survenu lors de la lecture de cette vidéo. »
Pouvez-vous me dire quoi faire?
Merci à vous,
Bonjour, même problème que ci-dessous
Ca fonctionnait puis c’est revenu. Toujours le même problème que le message précédent
Probleme de connexion ce matin, voici le message :
Votre connexion n’est pas privée
Des individus malveillants tentent peut-être de subtiliser vos informations personnelles sur le site app. genially. com (mots de passe, messages ou numéros de carte de crédit, par exemple). En savoir plus
Net::err_cert_common_name_invalid
Un chiffrement est normalement utilisé sur le site app. genially. com pour protéger vos informations. Lors de la dernière tentative de connexion de chrome au site app. genially. com, des identifiants inhabituels et incorrects ont été retournés. Il est possible qu’un individu malveillant tente de se faire passer pour app. genially. com ou qu’un écran de connexion wi-fi ait interrompu la connexion. Vos informations restent sécurisées, car nous avons arrêté la connexion avant l’échange des données.
Le site app. genially. com est actuellement inaccessible, car il utilise la technologie hsts. Les erreurs réseau et les attaques sont généralement temporaires. Vous devriez donc pouvoir accéder à cette page plus tard.
Impossible d’utiliser une fenêtre créée, elle s’ouvre minuscule (4cm x 4cm) et aucune barre d’outil n’apparait. Si j’écris quelque chose, la fenêtre est inutile car elle s’ouvre toute petite.
Problème de vitesse de connexion
Bonjour,
Je vous contacte car depuis hier à chaque fois que j’ajoute un texte il apparait hors cadre et une fois en place peut disparaitre se déplacer tout seul sûrement hors cadre, donc inaccessible encore (j’ai eu un message de genially me diant cela). Je vois le cadre du texte en haut à gauche et le texte hors du cadre du texte en bas à droite, voir derrière le menu du bas. Tout cela malgré le fait que je clique sur le nuage pour lancer la sauvegarde qui à l’air de bugger aussi (suavegarde auto non auto prend énormément de temps.
Dans l’attente d’une solution.
Cordialement
Impossible d’éditer des présentation. Charge dans le vide pendant des heures. J’ai essayé sur 5 navigateurs différents
La page reste sur le logo, aucun accès possible
Bonjour ! Les titres de mes fenêtres et de mes liens ont disparu de mes présentations en mode présentation. . . et en mode édition je ne peux plus en mettre, la zone en bas a gauche pour insérer un titre n’apparait plus. J’espère que c’est un bug car sans ça mon genially qui était super accessible et clair perd de son interet. . merci d’avance pour votre réponse.
Bonjour
Tous les liens et fenêtres ont perdu leur « identification », quand on passe la souris sur un éléments interactif ce vers quoi il renvoie n’apparait plus
En mode editeur on ne peut plus donner un titre aux fenetres ni aux liens. . .
Bonjour
Tous les liens et fenêtres ont perdu leur « identification », quand on passe la souris sur un éléments interactif ce vers quoi il renvoie n’apparait plus
En mode editeur on ne peut plus donner un titre aux fenetres ni aux liens. . .
Bonsoir,
Je viens de m’abonner niveau premium pour me permettre d’ajouter un son sur chaque slide de ma présentation vidéo : coût 59. 99 € . Mais aucun son ne sort lors de la présentation. . . J’ai tout essayé !
Merci pour votre retour, c’est urgent dans mon métier !
La page est introuvable et je besoin de ma présentation?
Page introuvable impossible d accèder a la présentation
Bonjour,
J’arrive à bien me connecter mais la page d’accueil de mon compte ne s’affiche pas.
La page est chargée (google chrome) mais le logo « g » de genialy tourne en boucle sans afficher la page.
Madame, monsieur,
Il m’est impossible d’accéder au site pour travailler sur mon document
Bonjour,
Mes genially qui se trouvent sur pearltrees ne s’ouvrent plus. Message « génially a bloqué la connexion ‘
Connexion impossible
Connexion impossible
La connexion est impossible » ce site est inaccessiblevérifiez si l’adresse auth. genially. com est correcte. «
Le site ne fonctionne plus ce matin.
Le connexion génially pour reprendre l’avancée des travaux enregistrés ne s’ouvre plus. . .
Message d’erreur : « impossible de se connecter au serveur à l’adresse auth. genially. com. «
Serveurs indisponible
J’essaie de présenter mon genially pour le mettre en privé et pouvoir le présenter. Mais dès que je clique sur le bouton on m’envoie sur une page avec un message d’erreur comme quoi il faut que le propriétaire me donne la permission alors que je suis le propriétaire. (erreur 403)
Genilay veut pas souvrir sur ordinateur
Impossible d’éditer un document ou d’en créer un nouveau
Bonjour,
Depuis hier en fin d’après-midi, je n’arrive pas à intégrer de nouvelles images : celle-ci apparaissent après un long moment grisées. De nombreux autres problèmes (intégration de lien . . . ) et de fort ralentissement. Auriez-vous une solution ?
Bonjour,
Je suis passé à la version « édu pro » et je n’arrive pas à télécharger mon genially.
Lors du téléchargement en format . pdf le genially se lance en mode « édition » mais aucun téléchargement
Pouvez-vous m’aider ?
Bonjour.
J’ai créé des images animées gif que j’ai inséré dans une présentation genially.
Souci : il arrive assez souvent que les images se figent en mode présentation et encore plus en plein écran.
D’où vient le problème ?
Merci pour vos retours éclairés.
Je ne peux pas inviter de personne pour modifier mon genially
Bonjour,
Depuis quelques jours, genially bug systématiquement et se coupe plusieurs fois par heure, sans prévenir. Littéralement la page ne s’affiche plus. Les chargements sont également de plus en plus long, mais ce n’est pas sur mon pc car d’autres sites fonctionnent. . .
Toujours impossible d’ouvrir les genially encore ce matin.
Impossible d’éditer et même d’ouvrir mes genially. Ça tourne constamment dans le vide depuis maintenant plusieurs semaines !
Aucunes utilisations possible de genially. Je ne peux pas lire mes anciennes créations et je ne peux pas créer de nouvelles. Une fois que l’on clique sur l’une ou l’autre, un « sablier » nous fait patienter et n’ouvre rien. . . Help !
Impossible d’éditer mon genial. ly depuis plusieurs jours . . .
Toujours impossible ce matin d’éditer n’importe laquelle de mes créations, la page charge dans le vide j’en ai pourtant besoin pour faire cours quelle est la solution ? Repasser sur ppt ?
Je n’arrive pas à éditer mes genially
Impossible d’ouvrir mes créations ou d’en éditer une nouvelle. Editor ne fait que charger. Que faire ? J’ai la version payante !
Bonjour,
Je parviens à aller sur le site mais aucun de mes génial. ly ne s’ouvre pour l’édition! Ça rame, avec le logo en attente qui indique que ça charge. . .
Bonjour, j’ai un problème depuis hier, mon genial. ly (que je prépare depuis maintenant 3 semaines) ne s’ouvre pas il charge indéfiniment je ne peut donc pas modifier ma présentation qui est pourtant encore sous forme de brouillon. J’ai essayé de changer de wifi, de dupliquer mais toujours le même problème. Cependant je peux y accéder via un autre ordinateur/téléphone. Si vous avez une solution car je vous avoue que je commence un peu à paniquer et que je suis dans le flou total, je ne vois pas d’où vient le problème. Merci d’avance pour vos conseils/solutions.
Toujours pas d’accès et j’ai la version payante. . . Je sens que je vais finir par me désabonner
Bonjour,
Mon fils a travaillé sur genially hier et en nous connectant dessus ce soir, tout son travail a disparu, nous sommes revenus a une ancienne version de leur présentation. Avez-vous eu un bug et vous avez perdu les dernières sauvegardes ? Mon fils est dégouté, il doit tout recommencer, son exposé est lundi 🙁
Une élève n’a pas accès à genially avec son chromebook en classe.
Impossible de créer un genially ce matin ?
Déconnexion totale!
Aucun accès à la plateforme depuis 15 minutes au moins
Impossible de charger la plateforme, j’étais en train de travailler sur mes projets donc déjà connectée. Je fais donc une pause thé chaud en attendant !
Impossible de me connecter à mon compte…
Je n’arrive plus à accéder à mes créations
Impossible de me connecter sur mon compte
On ne peut plus accéder à la plateforme
Je n’arrivais pas à ouvrir mes créations. Je me suis déconnectée et maintenant je n’arrive même plus ouvrir genially
Bonjour,
Impossible de me connecter à genially. La page charge dans le vide ou affiche la première page de mon activité mais aucun sous lien de la page ne marche, je clique dans le vide.
Activité prévue demain avec les élèves : panique !
Impossible de me connecter à genially. La page charge dans le vide puis affiche un message d’erreur « une errer s’est produite lors de la demande ».
Bonjour,
Le site est inaccessible, je trouve cela dommage car j’ai un plan edu, payé par mes soins et que j’utilise avec mes élèves. . .
Merci de votre compréhension
Site genially inaccessible
Je ne peux plus éditer ou accéder à mes créations
Avez-vous un délai de résolution ?
504 gateaway time-out.
Message d’erreur (504 gateway time-out)