Le site Genial.ly est un outil en ligne pour créer facilement des présentations, infographies, images interactives et même des vidéos de présentation. La version gratuite permet de créer tout un tas de formats, parfois animés qui peuvent être partagés sur les réseaux sociaux ou par mail. Une version payante est proposée pour avoir davantage d’options et de fonctionnalités. Genially a été lancé en 2015 et est aujourd’hui disponible en trois langues : français, anglais et espagnol.
Problèmes Genially
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Vous rencontrez un problème avec Genially ? Dites-le !
Impossible d’accéder au site
Impossible de se connecter au site
Pas moyen de se connecter au site
Impossible d’acceder à la connexion
Aucun accès au site ! Pas accès à mes cours et je bosse!
Aucun accès au site !
Je n’arrive ni à télécharger le document, ni à le mettre sous forme de présentation .
Aucun accès au site !
Impossible d’afficher le genially que je crée aujourd’hui
Même une image simple apparait blanche
Je n’arrive qu’à afficher le fond
Bonjour,
J’utilise genially dans ma classe sur un écran interactif. Depuis une semaine, impossible de me connecter depuis cet écran alors que je me connecte très bien depuis mon ordi. Je ne comprends pas pourquoi, avez vous ce problème aussi et surtout avez vous réussi à le résoudre?
Je vous remercie
1 december 20h00 – impossible d’ouvrir ma présentation sur genial. ly. Très embêtant. Rien ne charge
Impossible ce soir de modifier un projet ca mouline
Idem pour moi, impossible de faire quoi que ce soit depuis hier : je ne peux ni éditer un projet existant, ni créer un nouveau projet. . .
Impossible d’afficher un aperçu de la présentation.
Impossible d’atteindre mon tableau de bord genially !
Impossible de convertir genially en français !
Mise à jour qui enlève des fonctionnalités !
Impossible d,accéder à genially aujourd’hui le 25 novembre. Je dois finaliser une présentation importante pour le lundi 27 et je ne sais plus quoi faire ? Le genialy tourne dans le vide. Urgent.
Impossible d’accéder à genially depuis plus d’une semaine. Il tourne dans le vide
Bonjour,
Je pense qu’il y a un bug avec genially car je suis dans l’incapacité d’accéder à ce site
Connection impossible
Je n’arrive pas à lancer le site, ça ne fait que tourner dans le vide
504 gateway time-out!
Impossibilité d’accéder au site
Impossible de se connecter
Impossibilité de se connecter
Impossible de se connecter à genially.
Impossible de se connecter à genially !
Impossible d’ouvrir un genially depuis quelques minutes ! « 502 bad gateway »
Impossible d’ouvrir un genially depuis quelques minutes !
Impossible de se connecter, même en ayant supprimé les cookies
Bonjour,
Je créé des genially avec des enregistrements audio à utiliser sur 4 ipad en même temps. Il y a des jours où les audios passent correctement et des jours où il est impossible de les entendre. Parfois cela fonctionne avec 2 ipads sur 4. A quoi cela est-il dû?
Je viens de passer à la version education premium et depuis ce changement la fonction copier coller ne fonctionne plus (je peux copier mais le coller ne fonctionne pas), pas de problème de plan au niveau de mes diapos, de quoi cela vient il ?
Cela ne fonctionne toujours pas sur mac ! Impossibilité de changer le titre et de faire pleins d’autres choses. J’ai un boulot sur genially à faire pour valider mon stage !
Je suis en formation et toutes les personnes qui sont sur mac ne peuvent pas travailler sur genially, en toute pas avec toutes les fonctions
Bug erreur 404, message ci-dessous affiché :
« genial. ly vous a redirigé à de trop nombreuses reprises.
Essayez de supprimer vos cookies. »
Cela ne fonctionne toujours pas après suppression des cookies.
Bug erreur 404
Genially visiblement hs
Impossible de lancer genially, la connexion ou mes raccourcis me marque 404 not found, veuillez supprimer vos cookies, ce qui est fait et ça ne marche pas
Bonjour
Je n’arrive pas à faire fonctionner genially sur mes tablettes lenovo
Bonjour,
Je réitère mon signalement: le problème reste le même aujourd’hui (aucun champ de saisie ne fonctionne en mode édition – je peux par exemple changer le nom d’un genially dans le dashboard, mais pas dans la page d’édition). J’ai redémarré mon mac, effacé tous mes cookies, désactivé mon vpn mais je reste sans solution. Et je ne rencontre pas de problème sur les autres sites visités.
Bien cordialement.
Idem pour moi depuis la semaine dernière et toujours pareil aujourd’hui. Je suis sur mac également.
Avez vous réussi à résoudre le problème ?
Bien cordialement
Bonjour,
J’essaie de travailler sur mon genially depuis 2 heures environ, mais impossible de taper quoi que ce soit dans les champs de saisie (pour insérer un iframe, pour faire une recherche d’images, pour redimensionner une image, etc).
En vous remerciant pour votre réponse,
Ps: je suis sur mac.
Bonjour
J’arrive à copier ma vidéo sans problème dans genially, je procède aux réglages pour la lancer mais rien ne se passe, la vidéo ne se lance pas
Bonjour,
Depuis aujourd’hui je ne parviens plus à renommer un nouveau genially ou à faire une recherche d’images ou de gif. Je ne peux plus non plus saisir une adresse mail pour partager mon document avec d’autres collaborateurs.
Lorsque je me connecte sur mon mac ou celui de mon mari rien n’y fait impossible de saisir quoi que ce soit dans ces champs mais lorsque j’utilise le pc de ma fille tout fonctionne. . . Y a t’il un dépannage en cours pour cette panne? D’autres personnes ont elles rencontrer un problème similaire?
Merci de votre réponse.
Hier mes dossiers genially étaient présents : aujourd’hui plus rien ni dans la corbeille : travail à rendre pour dans 2 jours ? Une piste ?
Aucune connection possible au panel
Jai un diapo que jai commencé je doit le finit pour aujourdhui et ca veux pas se connecter
Dashboard genially inaccessible ce matin.
Quand je lance l’aperçu de mon genialy, il n’y a rien du tout. Et c’est la même chose quand je lance la présentation, page blanche rien ne charge.
Impossible de se connecter. J’ai travaillé toute la journée et depuis environ 16 h, impossible de se connecter
Mp3
On peut pas charger ni jouer les fichiers pm3.
Bonjour.
Quand je créé un support sur certains modèles, au moment de l’export en visualisation, certains textes débordent des zones ?
Impossible à corriger, car ces débordements n’apparaissent pas en mode édition !
Y a t il un bug, un paramétrage particulier ?
Merci
Bonjour,
J’ai moi aussi des problèmes d’affichage de textes qui dépassent des zones allouées, que je ne vois pas sur ordinateur mais qui sont visibles sur ipad. J’utilise pourtant le navigateur google chrome qui limite les erreurs d’affichage avec genially.
Un lien genially ne se charge pas et je ne peux pas non plus accéder à leur page d’accueil.
Les fenêtres interactives ne sont plus configurables. Impossible d’ajouter plusieurs images à la suite par exemple
Impossible d’accéder au site
Genially a craché d’un coup pendant que je travaillais dessus. Impossible de me reconnecter, page d’erreur indiquant « no found » ou « error 404 »
Probleme d’affichage que ce soit en previsualiser ou edition alors que la slide existe bien dans les pages. . .
J’ai passé des heures sur un travail
J’ai mis le lien sur pearltrees
Quand je clique sur le lien la page n’existe plus
Or une image geniallly affiche mon travail
Je ne parviens pas à accéder à mes genially. Je les vois mais je ne peux ni les éditer ni les visionner
Je ne peux pas ajouter de pages à mes présentations et je n’ai même pas l’aperçu des différents genially que ce soit les miens ou ceux des autres.
Extrêmement lent. La moindre modification prend plusieurs minutes ! L’ajout d’une image est un enfer. . .
Depuis presque 1 mois, genially est hyper méga giga lent. Je clique sur un titre pour l’effacer, il s’efface au bout d’une bonne minute. Pareil pour les copier-coller ou toutes autres actions.
Je désespère.
Depuis hier, le site est très lent. Je ne parviens pas à faire de modifications sur mes présentations. Impossible de créer des fenêtres également
Bonjour
J’ai un problème qui n’existait pas en juin. Je n’arrive pas à enchaîner les génially. Lorsque je mets en « présenter » le deuxième génially apparaît en mode de travail. Tous sont comme celà. Des idées svp ? J’ai essayé sur firefox et chrome c’est pareil
Merciiii beaucoup
Le tableau de bord ne charge pas.
La page kit de la rentrée m’empêche de rentrer dans mon tableau de bord. Comment faire?
Je trouve genially est très lent.
La page kit ne veut pas se fermer je n’ai plus accès à mes genially
Même problème la page kit de rentrée ne peut pas se fermer.
La page « kit de rentrée » ne veut partir
Je n’arrive plus à prévisualiser mon génially.
Il est presque fini , et plus rie, ne semble fonctionner
Bonjour,
Je ne parviens plus à personnaliser les fenêtres sur genially : on ne me propose que des choix de modèles, que je ne peux pas personnaliser moi-même. C’est très bloquant et limitant. Y-a-t-il un bug ? Ou un changement de procédure ?
Merci de votre aide
Impossible d’intégrer une vidéo dans une fenêtre d’interactivité aujourd’hui. La procédure a t’elle changée ?
Impossible de me connecter!
L’enregistrement d’audio est quasi inaudible (grésillement)