Le site Genial.ly est un outil en ligne pour créer facilement des présentations, infographies, images interactives et même des vidéos de présentation. La version gratuite permet de créer tout un tas de formats, parfois animés qui peuvent être partagés sur les réseaux sociaux ou par mail. Une version payante est proposée pour avoir davantage d’options et de fonctionnalités. Genially a été lancé en 2015 et est aujourd’hui disponible en trois langues : français, anglais et espagnol.
Problèmes Genially
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Genially ? Dites-le !
Les polices disponibles n’apparaissent plus dans le menu déroulant lorsque je souhaite éditer un bloc de texte
Bonjour,
Je ne parviens pas à ajouter une page dans ganially depuis plusieurs mois, savez-vous d’où cela peut-il venir?
Cordialement,
Sabrina .
L’enregistrement audio sur génially est inaudible (friture) par moment
Pareil que pour les autres, le gif de l’édition à l’infini
Impossible d’accéder à son compte, la page charge en continue.
Le site charge indéfiniment sans se lancer
Impossible de me connecter ce soir.
View. genial. ly/5ecd6528f938f80dac2f351c bonjour, quand on élimine les premiers suspects (et que l’on a les bonnes réponses), notre réponse est refusée. Comment débloquer ce jeu, s’il vous plaît?
Merci
Bonjour en visualisant on genially je constate que l’affichage de fenêtre se trouve en dehors de la zone de visualisation en cliquant de nouveau celai il apparaît bien au milieu de l’écran du smartphone soucis rencontres sur android uniquement
Aucun accès à genialy, erreur 403
Je travaille avec wordpress et quand j’essaye intégrer une cartographie d’image faite avec genially, avec le bouton d’intégration de wordpress je reçois le message suivant « this genially don´t exists ».
Pane
Impossible d’ouvrir mes créations.
Je n’arrive pas à ouvrir ma présentation
Impossible d’ouvrir mes créations,
Editor impossible et bug script
Je n’arrive pas à ouvrir mes supports.
Mes vidéos importées de google drive ne marchent pas sur tous les navigateurs ou plateformes !
Bonjour
Du jour au lendemain, sans modification de ma part, je n’ai plus accès à mon genially.
Comement dois je faire ?
Ce mesage d’erreur est inscrit : « you don’t have pemission to access this genially
To access this genially, you need to be invited by its owner »
Merci
Laurent lopes
Impossible de me connecter avec twitter sur genially
Impossible de me connecter a genialy, et visualiser des liens
Impossible d’ouvrir genially
Impossible d’ouvrir ma page d’accueil genially.
Genially ne s ouvre pas sur mon imac. Que faire?
Impossible de voir mes présentations genially sur les pages web où je les ai insérer
Je peut pas me connecter avec twitter mon diaporama es sur mn compte je doit le finir pour vendredi jai mon oral du brevet
Bonjour, je n’arrive pas à ouvrir un genially
Bonjour,
Le temps de chargement pour accéder à mes créations est extrêmement long, voir infini . . .
Il m’est donc impossible de travailler sur mes présentations.
Bonjour,
Lorsque je veux coller une image dans une étiquette, je procède comme je l’ai toujours fait ctrl+v mais c’est toujours la même image qui s’affiche (une image que j’ai collée il y a plusieurs heures). Depuis j’ai beau copier d’autres objets/images, rien n’y fait. . . Le bug ne vient pas de mon ordinateur car quand je fais crtl+v sur un traitement de texte c’est bien l’image copiée qui apparait. J’ai quitté génialy, redémarré mon ordinateur, le problème demeure.
Est-ce que quelqu’un peut m’aider ?
Bonjour, lorsque je veux mettre une image de fond, au bout de quelques instants, l’image disparaît. Un message dit « erreur lors du téléchargement de la ressource depuis l’url, erreur en actualisant votre image. Quelqu’un peut-il m’aider, je suis novice avec génially
Bonjour,
Je rencontre un problème avec un genially. J’ai utilisé la fonction dnd de s’cape avec les objets et les cible. Le genially fonctionne très bien en « prévisualiser » en cliquant sur l’oeil. Par contre dès que je le visualise avec le lien https ou en « présenter » ça ne fonctionne pas.
Avez vous des solutions ou explications ?
Merci ! 🙂
Impossible de faire un aperçu
Quand, j’essaye de lancer mon genially, rien n’apparaît si ce n’est que la couleur du fond. (pour moi noir, j’ai essayé en la mettant en bleu et pareil, rien n’apparaissait à part du bleu). Le pire c’est que ça fonctionne sur d’autre page quand je fais prévisualiser. La seule constante que j’ai pu remarquer et que je crois ne pas être une coïncidence, c’est que cela marche que sur une page où j’utilise un script. Je pense que si la page est sans script, ça ne marche pas, alors que ça marchait très bien avant. Je comprend pas du tout ce qu’il se passe.
Idem, impossible d’y accéder
Inaccessible sur google (erreur 403 forbidden)
Bonjour à tous,
J’ai intégré une vidéo mp4 sur mon genially en suivant les consignes scrupuleusement, sous l’oeil d’une « pro ».
Quand je donne le lien, seulement quelques utilisateurs de leur portable arrivent à ouvrir la vidéo. Ils la voient mais elle ne s’ouvre pas
Merci de votre aide
Bonjour,
Depuis quelques jours chaque action demande plusieurs minutes avant que d’être enregistrée. Un message apparait : « pages ne répondant pas » « panel-genial. ly » puis je dois cliquer sur « attendre »
Quelqu’un est-il dans le même cas ? Comment puis-je résoudre ce problème car du coup, il est pratiquement impossible de travailler .
Merci d’avance pour vos réponses.
Bonjour,
lorsque j’essaie de créer un lien intéractif, j’arrive sur la page pour créer le lien vers une autre page ou insérer un lien, mais il m’est impossible de valider le choix, je reste bloquée sur cette page. il m’est impossible d’avancer ou de revenir en arrière. J’ai essayé sur Mozilla et Opéra.
Cordialement
Bonjour
Je rencontre un problème depuis ce matin
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter à genially ce matin.
Le site rencontre-t-il une difficulté ?
bonjour,
je fais une et impossible d avoir le son des genially. j ai tout vérifié, je n ai pas de son.
Que faire?
merci pour la solution
Bonjour,
Depuis peu, je rencontre un problème: j’ouvre une fenêtre dans un lien interactif pour y déposer une vidéo; plus tard, je souhaite rajouter du texte , mais impossible de rouvrir la fenêtre: le petit bandeau bleu clignote et reste bloqué, du coup, je suis obligée pour compenser de mettre une autre pastille interactive.
Bonjour, malgré mon abonnement annuel (le plus basique) pris surtout pour télécharger mes documents, je ne peux plus le faire. Aujourd’hui on m’indique de passer en premium. Y a t’il eu un changement récemment? Dans ce cas comment se faire rembourser?
Bonjour,
Je n’ai plus la possibilité de prévisualiser mon genially. Quand je clique sur l’oeil pour prévisualiser, la page devient entièrement blanche, et je n’ai plus la possibilité de revenir en arrière.
Est-ce que ça vous est déjà arrivé ?
Bonjour, sur chacune de mes slides, il apparaît en arrière-plan un message « genially:Interactividad 360 » avec une vidéo et d’autres messages . Cela m’empêche de créer. Par contre, lorsque je lance la présentation, le message n’apparaît plus. Merci pour votre aide.
Bonjour
J’ai commencé à créer des Géniallys depuis deux ans. En particulier des escape-games de math pourtant je ne peux toujours pas les trouver via les moteurs de recherche. Le seul moyen d’accès c’est avec un lien que je fournis via mon site. Pourtant j’ai bien rempli les zones de titre et de description de la rubrique référence. Je n’ai pas de compte prémium. Avez vous une explication ?
Merci.
Certaines images insérées dans une «fenêtre» dans les éléments interactifs n’apparaissent pas.
Je ne comprends pas ce que ces images ont de différent avec les autres qui fonctionnent.
Cela vous est déjà arrivé ?
Certaines images insérées dans une «fenêtre» dans les éléments interactifs n’apparaissent pas.
Je ne comprends pas ce que ces images ont de différent avec les autres qui fonctionnent.
Cela vous est déjà arrivé ?
zebi no mok
suuuuuuuuuuu
ça charge sans marcher
Bonjour, Je n’ai pas accès à ma présentation sur ordinateur. Cela charge sans jamais s’ouvrir.
Bonjour, je n’ai pas accès a ma présentation que j ai effectuer sur mon pc depuis un ordinateur, j en ai besoin dans les prochaine heures qui suivent et franchement sa me déçois qu’il y ai un bug comme celui ci. J ai essayer d envoyer une copie sauf qu’il faut payer merci de régler cette affaire au plus vite
Bonjour,
On m’a piraté deux geniallys. J’ai un compte genially, mais je ne suis pas en mesure de voir les geniallys partagées. J’ai reçu le courriel de partage de mes amies. Quoi faire svp ?
Le message suivant apparait : Oups !
Vous n’êtes pas autorisé à accéder à ce genially
Pour y accéder, vous devrez être invité par le propriétaire de la création
*partagé pas piraté 🙂
Tout fonctionne ! Bravo Genially
j’ai inséré une vidéo avec le lien youtube publiée enn privé et j’ai aussi essayé en non répertorié. Mais inserer dans genially, la vidéo est marquée indisponible
Merci Genially ! que du bonheur de te retrouver 🙂
Merci pour la réparation
Bonjour,
Genially est désormais rétabli de mon côté.
Cela fonctionne à nouveau pour vous ?
Pour moi ça remarche, ma carte ré-apparait sur le site.
Pour moi ça remarche, j’ai fait résoudre les problèmes et cela a fonctionné
Le site est inaccessible
impossible de se connecter sur génial.ly avec mon ordinateur.
cela fonctionne avec la même connexion sur tel.
Impossible de se connecter à son compte ni aux liens genially
Oui avec un partage de connexion via bouygues ça fonctionne …
Aujourd’hui 11 janvier, je n’arrive pas à me connecter sur Genially. J’ai un message: Serveur introuvable.
Ah, je vois que d’autres personnes rencontrent le même problème…
En effet, toujours inaccessible ? Quelqu’un sait pourquoi ?
Genially inaccessible depuis hier 13h30 environ… Ni par la fibre (Free) ni en 4G (Free aussi).
Impossible d’accéder aux liens genially depuis hier.
Bonjour,
Le site est inaccessible avec mon wifi (scarlett, en Belgique) mais dès que je passe sur données mobiles (proximus) et que je fais un partage de connexion, tout fonctionne. Si ça peut en aider certains.
je viens de le faire. Mais plus de personnes les contacte au 3244, plus vite ça fonctionnera!
Idem , site inaccessible. Opérateur free, je ne sais pas si c’est lié. ==> Je viens d’essayer cette astuce: je me connecte en 4G sur mon tel et je partage la connexion avec mon pc. Ça dépanne bien!
je confirme c’est avec Free que cela disfonctionne. je suis chez une amie qui a bouygues cela fonctionne. Peut être que nous devrions contacter Free !
Impossible d’accéder à Genially depuis mon ordi
Comment faire pour utiliser un VPN?