Le site Genial.ly est un outil en ligne pour créer facilement des présentations, infographies, images interactives et même des vidéos de présentation. La version gratuite permet de créer tout un tas de formats, parfois animés qui peuvent être partagés sur les réseaux sociaux ou par mail. Une version payante est proposée pour avoir davantage d’options et de fonctionnalités. Genially a été lancé en 2015 et est aujourd’hui disponible en trois langues : français, anglais et espagnol.
Problèmes Genially
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Genially ? Dites-le !
Connexion impossible et aucune information du support alors que nous avons des abonnements.
Merci de donner des informations à ceux qui paie des abonnements et de réparer ceci au plus vite.
Tout mes supports de cours sont sur genially. Merci de vite trouver une solution pour réparer cette panne.
Vite ! Il faut réparer !
Aucun accés possible sur Genially depuis 2h
pas d’accès non plus au sav
Bonjour,
Le site Genially ne fonctionne plus actuellement. Pourriez-vous svp m’indiquer régler ce problème rapidement ? J’ai en effet relayé un support créé sur Genially sur les réseaux sociaux, il n’est actuellement plus accessible…
Merci d’avance
Le site est inaccessible.
Ce site est inaccessible. Impossible de se connecter malgré redémarrage sur chrome et Firefox
Ce site est inaccessible. Impossible de se connecter malgré redémarrage sur chrome et Firefox
Le site va t-il être rétabli? Si oui quand?
Site inaccessible via free
Plus d’accès au site ?
Pareil que tous les autres utilisateurs. Aucun accès…ni sur ordi, ni sur téléphone portable!
gros pb… plus moyen d’accéder au site ! pouvez vous nous dire dans combien de temps le problème sera réglé…
MERCI
Bonjour,
Je n’ai plus access
Impossible de se rendre sur le site
Problème seulement sur l’ordinateur. J’arrive encore a accéder au site sur mon téléphone. Mais quelle galère mes deux dernières heures de cours sont foutues.
Je ne peux plus me connecter au site, ni passer des animations sur le site.
Impossible d’accéder à la plateforme Le serveur semble être desservie
Depuis plus d’une heure
connexion impossible
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter.
idem, j’étais en cours de réalisation d’une infographie et les photos ne s’affichaient plus. Maintenant, impossible d’accéder au site…
Impossible d’accéder au site
Bonjour,
Nous ne parvenons plus à avoir accès à genially depuis 14h.
Quand cela vas se rétablir ?
Site Génially HS, la carte ne s’affiche plus sur mon site… et ça met le bazar.
Quand pensez-vous que cela va se rétablir?
Impossible d’accéder à Genialy… Panne ?
Panne générale de Genially ? Plus rien ne fonctionne…
Je n’arrive plus à accéder à genialy : la page d’accès est tout simplement inaccessible
Le site est inaccessible !
Le site est down, j’imagine que les serveurs vont revenir d’ici à quelques heures
Page introuvable lorsque je veux accéder au site Genially.
Je ne parviens plus à me connecter sur le site Genially. J’ai un message de page introuvable .
Serveur inaccessible
site inaccessible
probleme acces dns
serveur inaccessible
impossible de se connecter
J’étais en cours de modification d’un Genially. J’ai eu d’abord un message d’erreur en essayant d’insérer une ressource, puis en actualisant la page ce message :
Désolé, impossible d’accéder à cette page.Vérifiez s’il y a une faute de frappe dans app.genial.ly.
Si l’orthographe est correcte, essayez d’exécuter les Diagnostics du réseau Windows.
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
A priori problème de DNS?
Idem . Impossible de me reconnecter au site.
Je ne peux plus voir la prévisualisation donc vérifier que les modifications apportées fonctionnent
L’animation du passage d’une page à l’autre a changé alors que je n’ai rien touché. Les pages disparaissent en se rétrécissant vers le haut…
résolu
impossible de passer au niveau superieur
Bonjour,
J’ai créé un calendrier de l’avent avec des cases qui s’affichent au fur et à mesure des jours pour présenter des couvertures de manga. Or la case du 8 (aujourd’hui) ne s’ouvre pas… J’ai bien indiqué « T00:00:00 »
Qui pourrait m’aider ?
J’ai masqué les pages d’un Genially que j’ai fait, et chaque jour je rends une page visible. Mais aujourd’hui cela ne fonctionne pas : la page reste non accessible alors qu’elle est dé-masquée. Comment faire pour que cela fonctionne ?
Tous mes objets ont l’ai allignés sur l’édition mais lorsque je publie ils ne le sont plus
j’arrive pas a acceder au site
Bonjour,
Les ressources (formes, éléments intéractifs, …) sur Genially ne s’affiche pas et il y a un message d’erreur.
Merci de vos aide.
Bug
Impossible d’utiliser les modèles et les ressources
Impossible de télécharger
bug de téléchargement
Je n’arrive pas à utiliser les mots de passe permettant de passer d’une page à l’autre. Il y a un bug ! Que faire ?
L’enregistrement ne s’effectue plus.
En version pro depuis 2 jours, je ne peux plus prévisualiser mes pages en cours de création. J’ai essayé d’exporter, de télécharger… rien ne fonctionne, le diaporama ne démarre pas. Je me questionne réellement sur la bien fondé de l’abonnement.
Je ne peux pas ajouter de nouvelles pages et voir les modèles sur mon diaporama
Mes photos ne chargent pas en mode visionnage, ça me met un point d’interrogation. Toute l’application bug souvent également.
Bonjour, exactement le même souci que Cédric ci-dessous. C’est très handicapant pour travailler…
Pourriez-vous faire quelque chose ?
Merci.
Les éléments groupés ne s’affichent plus. Lorsque je dégroupe les éléments, ils disparaissent purement et simplement. En mode prévisualisation en revanche, tout fonctionne correctement !
L’application ne répond plus quel que soit le navigateur, quel que soit le type de genially
Lorsque je crée des étiquettes, le contenu fige et je ne suis plus capable d’écrire ou de faire des modifications (changement de la taille, etc.). J’ai relancé le navigateur et le Genially. C’est un bug qui revient souvent.
Impossible d’éditer mes genially, une page blanche apparait …Rencontrez vous le même soucis?
Il m’est toujours impossible de charger des photos, images, …
Merci
J’ai toujours un soucis avec le téléchargement des photos. Aucunes ne se chargent, je n’ai que des messages d’erreur.
Avez-vous le même soucis ?
En essayant de télécharger des images dans des encarts type « fenêtre », l’image apparaît bien dans l’encart mais une fois le Genially disposé en mode « prévisualiser » celle-ci n’apparaît plus et un point d’interrogation bleu apparaît. Même résultat après avoir créer un nouveau bouton interactif et en effectuant la même démarche …
j’utilisais genially pour mon diapo en anglais , quand tout à coup il s’arrête.
QUELQUES minutes après il s’arrête également.Je suis obligée de faire f5 à chaque fois pour rafraîchir la page et je perds énormement de temps.
Merci de corriger ce problème
Ley
Bonjour, les photos ne se téléchargent pas. Il est indiqué erreur téléchargement depuis l’Url et erreur en actualisant. (ce n’est pas un problème de taille)
Pouvez-vous m’aider svp.
Merci
Merci de votre rapidité pour corriger le problème 🙂
(Rassuré de ne pas être la seule dans ce cas la), impossible d’ouvrir une présentation, écran blanc même en actualisant !
Impossible d’éditer ma présentation = Page Blanche
idem tout blanc ce matin
Je ne peux pas créer ou éditer une présentation.
impossible d’ouvrir mes créations genially ce matin ! écran tout blanc.
Par contre, on peut en effet projeter les créations inspirantes.
En mode édition = page blanche et donc inaccessible.
Par contre on peut projeter les présentations finalisées.
A l’édition d’une création : écran blanc quelque soit la création et quelque soit le Navigateur…
pareil tout blanc ce matin
Pareil, quand je veux ouvrir mon brouillon il s’affiche une page blanche