Gémo est une chaine de magasins de vêtements détenue par la société Eram. Fondée en 1991 par Gérard Biotteau, le réseau est constitué aujourd’hui de plus de 450 magasins en France, Belgique et Suisse employant près de 2500 salariés. Enfants, femmes et hommes trouveront tout le nécessaire pour se vêtir et se chausser. Le site internet gemo.fr permet de réserver en ligne avec le retrait des achats en boutique une heure plus tard. Outre les produits vendus en magasin, le site propose des exclusivités uniquement disponibles en ligne. Il est possible de se faire livrer directement à domicile et les retours sont gratuits jusqu’à 30 jours en magasin et point relais.
Problèmes Gémo
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Gémo ? Dites-le !
Impossible de se connecter même en réinitialisant mot de passe et même en créant un autre compte
N’envoie pas le rappel de mon de passe car ne veut pas se connecter avec mon mot de passe habituel. Je suis bloquée pour aller sur mon compte
Impossible de réserver en ligne ou même d’acheter. Dès que je dois choisir la taille du vêtement, tout devient « grisé ». . . ? !
Quand je veut valider ma commande pour payer celle ci me demande de cochez les conditions de ventes ce qui est fait et malgré sa sa ne fonctionne pas même en actualisant la page
Impossible de me connecter sur gemo depuis 3 jours or j ai un compte depuis 2015
Depuis plus d une semaine. ça devient long
Impossible de me connecter à gemo en ligne.
Ne reconnaît plus mon mot de passe.
Ce matin, toujours rien. Ca ne fontionne pas
Paiment impossible de mon panier depuis ce matin,
Ça mouline ça mouline,
E résa en magasin impossible aussi
C est pénible , toujours rien.
3 jours que je n’arrive pas à me connecter à mon compte
Impossible de me connecter. et commande non reçu.
Plus moyen de me connecter à mon compte gemo depuis hier même en réinitialisant le mot de passe pas moyen
Impossible de se connecter depuis hier à mon compte
Impossible de me connecter avec mon identifiant et mon mot de passe même en réinitialisent le mot de passe.
Même bug,pas possible de me connecter à mon compte ni de réinitialiser mon mot de passe
Impossible de me connecter à mon compte
J’ai payé ma commande, ca a été prélevé de mon compte mais mon panier reste en cours et ma commande ne se valide pas
J’ai passé commande en ligne
Accepter le paiement mais je n’ai pas de mail de confirmation, mon panier est toujours actif en revanche ma carte cadeaux à bien été débité. . .
Bug mot de passe oublié
Impossible de réinitialiser
Signalement sur le site demande de nouveau mot de passe. Message de prise en compte sur le site mais pas de mail reçu
Bonjour,
Impossible de commander sur le site de gémo arriver au paiement rien ne se passe.
Impossible de me connecter sur mon compte gemo. . Ça me dit que l’adresse mail et le mot de passe ne sont pas valides. . Et quand je veux réinitialiser mon mot de passe je ne reçoit rien sur ma boîte mail
Impossible de payer par cb
Lundi 27 impossible de valider les paiements
Sur gemo. fr. . . grrr
Dommage aujourd’hui il y avait -30 % .
Impossible de valider le moyen de paiement
Paiement refusé toute la journée ….
Impossible de me connecter à mon compte gémo alors que mes identifiants sont bon, même en changent de mot de passe ca ne marche pas!
Impossible de me connecter sur mon compte gémo, et je n’arrive pas non plus à modifier mon mot de passe. . .
Impossible d’effectuer une e-reservation
Impossible de modifier le panier sur lequel il est indiqué « en cours de paiement » ce qui est faux
Impossible de créer un nouveau compte ! Je risque pas de commander chez eux !
Impossible de réinitialiser les mots de passes
On ne peut pas procéder au paiement sur le site
Impossible de valider la page de paiement.
La case « payer » étant absente.
Impossible de réinitialiser son mot de passe, impossible d’utiliser un code promo sans que ca fasse buguer la commande et impossible maintenant de remplir son panier comme on souhaite: c’est l’enfer!
Idem
Impossible de se connecter, de changer de mot de passer ou de passer commande ?
Impossible de se connecter pour commander
Impossible de choisir fenouillet comme magasin
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter à mon compte pour passer une commande. Quand je clique sur mot de passe oublié on me dit que je vais recevoir un mail pour le réinitialiser mais je ne reçois rien.
Pouvez vous m’aidez ? Merci d’avance pour votre réponse.
Impossible de me connecter meme en réinitialisant le mot passe ou j’ai meme essayer d’en créér un nouveau impossible de me connecter
Impossible de me connecter même en changeant de mot de passe
Commande effectuer avec paypal e 28 octobre 2023 et n’apparaît as ds mes commandes
Paiement refusé à 3 reprises
Même souci impossible de payer en ligne.
J’ai renseigné ma carte bancaire authentification réussi et quand ça revient sur le site gros bug et depuis pas moyen de me reconnecter…ça me mets une page avec des code identification erreur
Je n arrive pas à payer mon panier
Je n’arrive pas à payer ma commande gemo et donc à la finaliser.
Quelqu’un sait si le problème est résolu ? Merci
Je n’y arrive toujours pas …
Impossible de procéder au paiement en plusieurs fois que ce soit avec paypal ou avec l’autre paiement en plusieurs fois
Impossible d’accéder au paiement pour une commande en ligne
Impossible de payer ma commande sur le site gémo
Impossible de confirmer la commande au moment du paiement sur le site gemo. fr
J’ai eu le même soucis ce matin avec une commande, j’ai contacté ce midi le service client du magasin et ils ont dit que le souci allait être régler dans la journée, si cela peut vous aider
Exactement le même problème ♀️
Je viens de changer mon mot de passe et je n’arrive pas à me connecter, il me dit mauvais mot de passe.
J’ai donc réessayé de réinitialiser le mdp mais je ne reçois plus de mail
Impossible de se concentrer ou crée un compte gémo . À chaque fois un message d’erreur me dis que le mot de passe ou identifiant est incorrecte
Impossible de se connecter, même avec un changement de mot de passe !
Mot de passe non reconnu malgré un changement
Je précise que les cartes cadeaux ne fonctionnent plus actuellement (26 septembre)
Je n’arrive pas a me connecter avec mes identifiant alors que ces bien ceux la.
Jai meme reinitialiser mon mot de passe mais malgres tout cela ne veut rien savoir
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Malgré mot de passe réinitialisé ça me dit toujours mot de passe incorrect pas moyen de réserver quoi que ce soit
Impossible de recevoir le e-mail pour réinstaller un nouveau mot de passe ou mémé à la création d’un nouveau compte impossible de se connecter car e-mail non confirmé et je ne resoit aucun e-mail de confirmation
Je n’arrive pas a me connecter malgré mes nombreuses tentatives de réinitialisation de mot de passe
Je n’arrive pas à créer un compte gemo « erreur interne de l’application »
Bonjour,
Depuis le 15 septembre dernier, impossible de payer une commande en ligne.
Auriez-vous une solution.
Merci pour votre réponse.
Cordialement
Bonjour,
La réinitialisation du mdp ne fonctionne pas. Aucun mail n’arrive sur ma messagerie orange. Aucune possibilité de créer un autre compte.
Merci pour votre retour
Bonjour,
La réinitialisation du mdp ne fonctionne pas. Aucun mail n’arrive sur ma messagerie orange. Aucune possibilité de créer un autre compte.
Merci pour votre retour
Impossible de régler par cb sur le site gémo depuis plusieurs mois
Bonjour il y a un bug car on arrive pas à payer dommage
Je n’arrive pas accéder au mode de paiement !
Je voudrai réinitialiser mon mot de passe mais je ne reçois aucun lien de réinitialisation.
Je suis dans le même cas que vous. Avez vous trouvez une solution?
Bonjour, depuis hier j’essaye de passer une commande sur le site gémo mais impossible de procéder au paiement. Est-ce normal ?
J’essaie de passer commande depuis hier mais je n’arrive pas a payer sa beug
Sa me rassure je ne suis pas là seule impossible aussi depuis hier
Sa fait déjà une semaine de faire un paiement en plusieurs fois ça fonctionne pas. Les articles sont rupture c’est vraiment ***.
Impossible de passer commande, je sélectionne 6 articles et au moment de régler il m’en reste 1 ou 2 , incompréhensible
Prelevement sur ma carte bancaire et carte cadeau mais ma commande n’apparait pas sur mon compte gémo. Réclamation faite en attente.
Bonsoir,
Vôtre problème a t’il été réglé ? Je suis da’s le même cas que vous.
Merci
Impossible de réaliser le paiement en différé alors que je suis éligible et que le montant est bien de 90e minimum
Impossible de payer
Le site gemo ne s ouvre pas
Impossible d effectuer le règlement de ma commande
Commande passé sur gémo. gp mon compte banque débité ma commande toujours en cours depuis 2 semaine. Aujourd’hui je ne peux plus me connecter sur mon compte gémo pas du tout sérieux se site