Gandi est une société spécialisée dans la vente de noms de domaine. Elle propose également des prestations d’hébergement sur des serveurs mutualisés, serveurs Cloud, certificats SSL ou encore des boites emails personnalisées. Créée en 1999, Gandi.net emploie un peu plus de 150 personnes en France.
Problèmes Gandi
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Que se passe t-il ?
| 09/03/25 | Nous rencontrons un incident sur notre plateforme. Plusieurs services sont affectés : Email (SMTP out, Roundcube webmail, Sogo webmail, Access (IMAP/POP3), Forwarding), APIs (PUBLIC API v5), et sites (admin.gandi.net, shop.gandi.net). |
Problème boite mail
Problème boite mail
Pb mail
Serveur mail ne marche plus
Impossible d’envoyer des mails depuis hier
Impossible d’envoyer des mails
Error 503 backend fetch failed
Backend fetch failed
Varnish cache server
Ma connexion a échoué depuis 2 jours. . .
Boite mail ne foctionne plus le serveur smtp ne marche pas
Mes deux boites mails ne sont plus accessibles
Impossible de se connecter. Même message que vous. Est ce que quelqu’un a trouvé une solution?
Message outlook
Tapez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour le serveur suivant: mail. gandi. net
Connexion impossible depuis ce matin.
Message : la connexion a échoué
Bonjour, pour ceux qui ont un soucis avec gandi depuis quelques jours, j’ai remarqué sur le poste d’un client qui utilise outlook que le serveur d’envoie de mails était configuré sur smtp. gandi. net
Lorsque l’on va sur le site de gandi pour la configuration sur logiciel tiers, ils indiquent mettre en serveur smtp : mail. gandi. net
Juste en changeant ce paramètre, le logiciel outlook de mon client s’est remis à fonctionner, il peut renvoyer des mails.
Impossible d’adresser ou recevoir des mails depuis ce début d’après-midi. Une fenêtre me demande de m’authentifier et ça tourne en boucle. . .
Impossible d’accéder à mon adresse mail le message dit aucune boite séléctionnée
Impossible d’accéder à mon adresse mail
Accès boite mail impossible
Message : aucune boîte sélectionnée
Aucun accès à ma boîte mail (rien depuis thunderbird, connexion impossible depuis roundcube et boîte invisible via sogo)
Page blanche, aucun mail de puis ce matin, formidable pour un hôtel, je vous laisse imaginer la réaction des clients que l’on ne peux ni renseigner ni répondre.
Impossible de trouver une solution sur les faq gandi!
Aucune boîte visible
Impossibilité d’envoi/réception des mails
Même problème constaté depuis ce matin:
Boite mail sogo qui me dit qu’aucune boite n’est sélectionnée et donc je n’ai plus d’accès à mes courriels: c’est 1 page blanche.
Pratique de ne plus avoir ces mails quand on est cheffe d’entreprise . . .
Plus d’accès à ma boite mail gandi !
Très très déçu de gandi qui avant avait un chat qui fonctionnait avec une réponse rapide de l’assistance. J’ai fait une demande pour une question, toujours pas de réponse depuis 5 jours. Depuis ce jour j’ai la boite mail sogo qui me dit qu’aucune boite n’est sélectionnée et donc je n’ai plus mes courriels et je ne sais pas quoi faire.
J’ai l’impression que tout le monde est parti de chez eux. . . C’est grave !
Bonjour,
Je n’arrive plus a me connecter a ma boîte mail, ni sur mon pc ni sur mon téléphone; mon mot de passe ne fonctionne plus. Pouvez vous m’aider svp?
Bonjour. Les messages envoyés sur mon adresse gandi (. eu) ne m’arrivent pas.
Pour quelle raison ? Je ne peux même pas savoir depuis quand. . .
Merci
Page d’accueil rédigée en indonésien, ne charge pas complétement et impossible d’envoyer des emails .
Pls d’accès et mes mail gandi depuis hier soir ?
Plus d’accès mail
Depuis hier soir 19h00, je n’ai plus accès à mes emails. Impossible de recevoir et d’envoyer. Et pourtant dans le status gandi aucune panne n’est indiquée ! Help !
J’ai le même problème depuis hier soir!
Account is temporary unavailable. Mot de passe ok et les autres mails gandi fonctionnent.
Plus accès à mes boites mail
Plus d’accès a mes boites mail
Plus d’accès a mes boites mail
Plus d’accès a mes boites mail
Pas d’acces aux boites mails gandi
Bonjour,
Tous mes mails ont disparu ce matin.
Ecran vide, mais espace utilisé encore affiché et message d’erreur « account is temporarily unavailable ».
Bonjour
Pas d’accès à mes mails ce matin.
Ecran vide avec le message: « aucune boite sélectionnée
Merci pour votre aide
Bonjour,
Je peux recevoir mes mails par la boîte dédiée mais je ne peux plus répondre à partir de celle-ci depuis plus d’une semaine.
Pas d’information, pas de solution proposée. . .
Merci de nous informer dans les meilleurs délais !
Plus de mail sortant , pas de réponse de gandi. Nom de domaine et mail valide. . . . Impossible de répondre aux clients
Moi aussi, c’est très grave.
Plus de mail sortant depuis mercredi 10 juillet matin. . .
Aucune réponse à mon message sur contact. gandi. net
Moi aussi, gandi ne répond pas, (plus de contact humain) que pouvons nous faire, c’est très grave.
Transfert sortant de domaine impossible depuis une semaine et ils ne répondent pas via le support.
Plus de emails en reception
Je n arrives plus a me connecter a mon compte depuis plusieurs jours j ai laisser plusieurs messages et je n ai aucunes reponses
Bonjour
Depuis 1 semaine je ne reçois plus aucun mail et le support gandi est injoignable, j’ai vérifié tous les paramètres et cela je change rien
(boîte mail professionnelle de 50giga)
Accès round cube impossible. . . erreur 503 backend fetch failed
Bonjour
Mon site est innacessible depuis 24h ,impossible de joindre gandi ,suis je seule?
Malheureusement non . . .
Erreur 503
Site ne marche pas
Quand j’ouvre ma boite mail, je n’ai plus accès à aucun de mes mails (reçus, envoyés, brouillons, archives) une page vide et un message « aucune boite sélectionnée » s’affiche.
Idem depuis mon téléphone
Bonjour,
Je ne sais pas si votre problème est résolu mais j’avais le même problème.
J’ai contacté gandi et ils m’ont dit que le problème ne venait pas de chez eux (c’était effectivement le cas).
Ayant acheté mon nom de domaine sur une autre plateforme (themecloud devenu faaaster. ), cette dernière ne collaborant plus avec gandi pour les mails au vu de leurs tarifs qui ont augmenté (selon les explication du support), l’accès à la boîte mail a été coupé car ils ne prennent plus en charge la gestion/ création de boîtes mails gratuitement.
Pour remédier au problème il est possible de :
– faire une redirection de mail sur la plateforme du nom de domaine : les mails reçu seront redirigés vers une autre adresse mail mais il ne sera tout de même plus possible de l’utiliser pour répondre ou accéder à la boîte de réception
– acheter la gestion de mail directement sur gandi : il me semble que le tarif est de 3,90€ ht / mois
– faire une migration de la boîte mail sur un autre gestionnaire de boîte mail : c’est l’option que j’ai choisi, j’ai demandé une réactivation de ma boite mail gandi pour un mois le temps de faire les manipulations et de récupérer les informations que j’avais dessus et je vais voir chez qui je peux faire migrer la boite mail.
J’espère que ça aura pu vous aidez si votre problème n’a pas encore été résolu.
Quand j’ouvre ma boite mail, je n’ai plus accès à aucun de mes mails (reçus, envoyés, brouillons, archives) une page vide et un message « aucune boite sélectionnée » s’affiche. Est-ce un bug général ? Ça fonctionnait jusqu’à 20h.
Problème avec les mails sortant depuis 2 jours. Ça fonctionnait par intermittence et là ça ne fonctionne plus du tout. Paramètres vérifiés, rien n’y fait. . .
Problème avec les mails sortant depuis 2 jours. Ça fonctionnait par intermittence et là ça ne fonctionne plus du tout. Paramètres vérifiés, rien n’y fait. . .
Site internet toujours en cours de création cela va faire une semaine , impossible de les joindre . J ai contacter le service client à plusieurs reprises. Aucun retour . . .
Shut down des sites internet depuis 4 jours.
Le problème est-il connu?
Bonjour,
Ma boite mail gandi bug uniquement quand je réponds au mail et sur la partie des brouillons. Les mails ne partent pas. .
Par contre si j´écris un nouveau mail cela fonctionne.
Un vrai mystère
Cet après-midi, mon webmail gandi m’affiche un quota de 1 go alors que je possède l’offre mail standard 10 go ! Ma boîte est donc saturée suite à un bug.
Problème identique pour un collègue et moi depuis 30 min.
Plus d accès à mes mails depuis une heure
Un conseil
Merci
Idem
Plus d’accès à mes boites aux lettres
Piratage serveur tinder chinois
Plus de mail depuis 1h environ, ni via thunderbird, ni via webmail. . .
Problème depuis le 7 février et toujours pas résolu.
Outlook plante et n arrive plus à se connecter malgré tous les paramétrages ok.
Depuis hier, plus de mail pro tant sur l’envoi et sur la réception, très compliqué pour le travail !
Pareil depuis 14h.
Ils ont apparemment trouvé l’origine du problème et sont en train de procéder au dépannage.
Impossible de se connecter au compte et de recevoir des e-mails
Echec de la connexion.
Plus de mail depuis 13h environ
Échec de la connexion depuis le serveur mail. gandi. net avec le nom d’utilisateur xxx
Mot de passe ok. . .
Depuis 15h15 environ le 7/02/24
Plus d’accès non plus.
Tentative de changement de mot de passe vaine.
Message erreur aucune boite sélectionnée apparait à l’ouverture de la boite mail !
Usage professionnel qui pose problème . . .
Comment obtenir gain de cause rapidement ?
Message erreur aucune boite sélectionnée apparait à l’ouverture de la boite mail !
Usage professionnel qui pose problème . . .
Comment obtenir gain de cause rapidement ?
Pas d’accés mail
Plus d acces a ma boite mail sur gandi le depuis 13h19
Probleme d’envoi/reception de mail
Probleme d’envoi/reception de mail
Problèmes mail depuis plusieurs jours
Panne mails
Impossible de se connecter (sur webmail et sur logiciel de messagerie)
Problème emails, pas d’accès boite email + webmail vide
Problème mail, pas d’accés