FreeStyle LibreLink est une application mobile permettant de surveiller son taux de glycémie. Cette appli est destinée aux personnes atteintes de diabète et qui doivent surveiller la concentration de glucose plusieurs fois par jour. FreeStyle LibreLink permet de connaître son taux actuel, d’archiver les résultats et d’avoir des alertes en cas de taux trop élevés ou trop bas.
Problèmes FreeStyle LibreLink
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec FreeStyle LibreLink ? Dites-le !
Le capteur se déconnecte un fois par heure depuis 24 h
Il m’est impossible de scanner mon capteur avec mon téléphone.
L’application est là mais ne réagit pas demande de démarrer un nouveau capteur mais ne le détecté pas .
H’ai essaye avec plusieurs capteurs.
J’utilise le lecteur d’abott actuellement mais c’est moins pratique qu’avec mon téléphone
Bonjour ma d’extra ne veux plus s’allumer même quand elle charge donc je ne comprends pas pk
J’ai un iphone 13 et l’app librelink freestyle. Quand je veux scanner mon taux de glycémie application ne répond pas et après un instant redémarre d’elle même. Très ennuyant. Cela est répétitif plusieurs fois sur une journée. Je dirais 6 fois sur 10.
J’ai un iphone 13 et l’app librelink freestyle. Quand je veux scanner mon taux de glycémie application ne répond pas et après un instant redémarre d’elle même. Très ennuyant. Cela est répétitif plusieurs fois sur une journée. Je dirais 6 fois sur 10.
Bonjour
Je viens d’acquérir un nouveau téléphone (xiaomi redmi note 13 pro plus) et malgré plusieurs tentatives et changement de capteur freestyle mon téléphone ne communique pas avec mon téléphone
Ce qui est très embêtant car cela est tellement pratique d’avoir tous sur un seul appareil !
Savez vous si ce téléphone entrera bientôt dans la liste blanche de votre application ?
Merci d’avance pour votre réponse
Cordialement
Emilie une dt1 désespéré
Bonjour, j’ai le même problème avec mon redmi note 13 pro plus 5g, hyperos.
Des fausses à chaque changement du capteur
Soit hyper soit hypo alors que le test capillaire est ok
Bonjour
J’ai 1 perte de signal et impossible de rester sur l’appli plus de 3 secondes elle secoupe et revient au sommaire du téléphone donc impossible de régler quoi que se soit
Merci d’avance
Bonjour
Je suis un gros diabétique de 71 ans et je trouve parfaitement scandaleux cette régionalisation des capteurs et des lecteurs.
Je voyage souvent entre le bahreïn et la france ce qui m’oblige à avoir deux téléphones et deux apps.
Je ne peux pas emmener avec moi un stock de capteurs à chaque déplacement
Cordialement
Quand je scan sa me donne toujours 54g de glicemie même apres resoucrage.
Je doit faire quoi
Impossible d’appuyer sur le boulon pour scanner sur l’application
Depuis 17h l’appli se ferme quand je scanne
Problème résolu j’ai du désinstaller / réinstaller l’application
J’ai téléchargé l’application mais quand il nous disent comment installer le capteur ça ne va pas plus loin je n’arrive pas à trouver le scan donc je vais retirer l’application si ça ne fonctionne pas
Le scan se trouve en haut à droite l’icône wifi
Perte de signal continue sur iphone
2 capteurs aujourd’hui
1 en fin de vie = 2h sans glycémie car mesure non disponible à refaire dans 10 min!
Le 2eme capteur : a peine posé, mesure non disponible à refaire dans 10 min, ça fait 1h30 que le message est le même, et je n’ai plus de capteur de rechange, un dimanche à 21h!
Impossible ds le carnet d auto surveillance de voir mes glycémies du matin
Erreur capteur très régulier alors que je suis limite collée à mon téléphone.
Impossible de se connecter
Capteur installé il y a deux jours, il a bien fonctionné.
Depuis ce matin plus d’information avec message perte de signal.
Telephone iphone 15 à jour, redémarré à plusieurs reprises idemn pour le bluetooth.
Des idées et solutions ?
Merci.
Bonjour, normalement si tu scannes de nouveau ton capteur ça se reconnecte, non?
Bonjour
L’application librelink sur samsung me donne des résultats incorrectes
Exemple hier soir à 23h 0. 78 pour librelink et glycémie capillaire 1. 46
Ça arrive, capteur hs. . .
La fonction applications connectées dans l’application librelink est non disponible
À chaque fois que je consulte ma glycémie, je reçois ensuite une notification me disant d’ouvrir l application pour consulter ma glycémie (alors que je viens donc de le faire)
L’accès au carnet d’auto surveillance était devenu très lent depuis quelques semaines. Il est maintenant impossible. A part cela, pas de problème particulier avec mes capteurs freestyle 3.
Al*** qui sonne tous les 1/4 d’h
Capteur neuf il a moins de 6h mais il me demande d’installer un nouveau comme s’il avait fait 14 jours
La fonction applications connectées dans l’application librelink est non disponible
Bonjour je ne sais plus scanné ma glycémie ? Elle a bugge
Bonjour
Mon capteur est connecté à l’appli sur mon téléphone mais depuis cette nuit, j’ai constamment « perte de signal » et quand je scann, l’application se ferme.
J’ai déjà éteint le tel, coupé le bluetooth mais rien y fait.
Avez vous une solution svp ?
Merci
Cela fait deux mois que j’utilise vos produits, et en deux mois, la plupart des capteurs que je vous ai pris en des défectuosité en me disant comme message, capteur éteint ou faut toujours que je prenne une capture manuelle pour avoir mon
Bonjour
Mon lecteur free style libre 2 ne lit pas les capteurs j’étais obligée de changer un deuxième mais le problème persiste
Cela plus que 8 ans que j’utilise le free style
Merci
Je ne reçois plus les données de mon fils
Quand je sélectionne « application connectée », j’ai le message d’erreur suivant « cette fonction n’est pas disponible. Veuillez réessayer plus tard. «
J’ai reçu le message dur l’écran aucun capteur actif. Et l’autre message après la scan c’est le capteur est en cours d’utilisation sachant que j’ai scanner avant ça avec mon smartphone et le message sue le tel c sur la plage j’ai rien compris
Bonsoir.
Depuis l application libre link sur mobile, carnet autosurveillance très long à s afficher sur mobile
Après changement du précédent capteur car beaucoup trop de bug, celui qui est posé affiche des taux diffèrent en quelques seconde.
Impossible d enlever free style qui est incontrolable
Le lecteur ne charge plus et ne sallume plus.
L’accès au carnet d’autosurveillance devient impossible tellement il est lent à s’afficher.
J’ai un poco x4 pro 5g sous android 13.
Avec un snapdragon® 695 d’une gravure à 6 nm et l’un des derniers cœurs de processeur cortex-a78.
Ram 8go et sd 256go.
Si l’application freestyle ne marche pas avec ça j’imagine qu’il y a une incompatibilité systémique
Bonjour,
Je possède un nouveau téléphone de marque redmi note 13 pro plus mais celui-ci ne détecte pas mon capteur freestyle 2. J’ai pourtant activé le système nfc mais rien à faire, aucune réaction. Que faire svp ? C’est tellement important pour moi. . .
Tous mes remerciements.
J’ai le même problème avec le même smartphone. Il faut parfois 30 min avant que le scan nfc d’initialisation fonctionne. Je n’avais pas de problème avec mon ancien smartphone. Pourtant la puce nfc fonctionne très bien avec les cartes, etc . . .
J’ai un soucis avec mon capteur freestyle 3, je devais le changer, et après le changement et après avoir attendu un certain nombre de temps, il y a toujours indiqué 50minutes et il n’y a aucun changement.
Une mise à jour est proposée mais la mise à jour est impossible. . .
Mon carnet d’autosurveillance s’affiche plus
Bonjour. Chaque fois que je regarde ma glycémie sur mon smartphone android, une notification provenant de « freestyle libre 2 capteur » survient demandant d’ouvrir l’application. Je ne sais pas comment la désactiver sans désactiver en même temps les al***s. Quelqu’un a déjà eu ce problème ?
Merci. . .
Bonjour,
J ai le même souci que vous. Avez-vous trouvé la solution? Merci
Mon appli libre link affiche plus mon carnet dautosurveillance le reste fonctionne
Mon appli libre link affiche plus mon carnet dautosurveillance le reste fonctionne
Libre link affiche plus mon carnet d’autosurveillance
Libre link affiche plus mon carnet d’autosurveillance
Libre link affiche plus mon carnet d’autosurveillance
Bonjour
Mon appareil freestyle libre ne veut plus s’éteindre que dois je faire
L’application ne s’installe pas sur mon téléphone
Impossible de lire les données de mon mari. Malgré le partage. Ceci depuis hier matin
Je détecte mon capteur mais il me donne pas le résultat de ma glycémie.
Je veux changer les plages cibles mais la rubrique « paramètres de l’application » (les 3 points en haut à droite de l’écran) et donc encore moins « paramètre des rapports »
N’apparaissent pas. . .
Je veux changer les plages cibles mais la rubrique « paramètres de l’application » (les 3 points en haut à droite de l’écran) et donc encore moins « paramètre des rapports »
N’apparaissent pas. . .
Je ne peux plus scanner avec mon téléphone, quand j’essaye d’appuyer sur scanner ça ne fait rien
Changement de mon capteur freestyle il m’a dit d’attendre une heure au bout d une il me dit que mon capteur est défaillant
Malgré plusieurs scans c’est toujours défaillant
J’ai changé mon capteur freestyle il m’a d attendre une heure au bout d une il me dit que mon capteur est defaillan je le rescane il me redemande d attendre une pourtant le capteur est bien installé
Bonjour je ne peux pas prendre mon diabete avec mon iphone je suis en ios 17/6 l application free style libre 2 ne fontionne pas version logiciel versiondu se 17 6 derniers 3 capteur aucun capteur actif vraiment gros probleme y a t il une solution
Perte de signal bug
Je ne peux pas rester le taux de glucose que lorsque l’appareil sera en charge sinon je reçois un message d’erreur : connecté a un ordinateur et je ne peux pas tester
Pareil pour moi. Et je n’ai pas d’ordinateur seulement un portable.
Je ne peux pas rester le taux de glucose que lorsque l’appareil sera en charge sinon je reçois un message d’erreur : connecté a un ordinateur et je ne peux pas tester
J’ai le message « al***s non disponibles » qui s’affiche depuis cette nuit. Pourtant toutes les notifications sont ok sur le téléphone. . .
Je ne reçois plus les résultats de glycémie de mon fils qui a librelink sur librelink up, que faire?
Merci beaucoup pour votre réponse
Mon lecteur freestyle libre 2 ne fonctionne pas correctement. Il n’arrête pas de s’allumer et de s’éteindre. Il m’indique que je dois démarrer un nouveau capteur alors que je viens de le changer la veille
Je suis dans l’incapacité d’utiliser l’application avec comme message veuillez de réessayer de scanner si le problème persiste merci contacter le service client
Je suis dans l’incapacité d’utiliser l’application avec comme message veuillez de réessayer de scanner si le problème persiste merci contacter le service client
La lecture du freestyle 2 est en panne malgré le changement de capteur et le bon fonctionnement de bluetooth
Cela fait 3 capteurs que je change
Toujours le même problème au bout de quelques jours : grosse différence parfois de 100 entre glycémie mesurée avec l’appli et celle prise au doigt parfois en plus parfois en moins ! Ras le bol
Bonjour, mon capteur ne fonctionne pas. Attendre 10 minutes, mais rien. Code erreur 3373i. Un capteur sur 2 fonctionne quand il ne se décolle pas ( chaleur, humidité…)
Mon capteur ne répond plus sur l’iphone, comme si l’iphone ne lisait plus le capteur. Arrêt soudain vers 14. 30
Marche plus avec appli marche avec jectdf
Trop d’erreurs ! C’est dommage
Depuis une dizaine de jours, et malgré le remplacement par 3x du capteur (2 type 2 et 1 type 3), les glycémies reçues sur mon téléphone et provenant des capteurs sont complètement erronées allant jusqu’à 60 mg/dl d’erreur !
Exemple, le capteur m’indique une montée de glycémie à 1. 70 alors qu’au doigt je suis strictement normale à 0. 85 !
Est-ce une erreur provenant de l’application pour iphone ?
Même problème avec 3 capteurs changés. . .
J ai eu pareil. Le sav ne m a pas donné d’explication malgré mon insistance, et a renvoyé des capteurs
Bonjour,
Je ne reçois plus sur mon application libre link up les donnés du libre link de mon fils, que puis-je faire ?
Merci de m’apporter une solution.
Bonjour, j’ai freestyle librelink sur un samsung galaxy s8. Je constate depuis de nombreuses semaines un délai de latence de l’ordre de 1 minute 15 secondes pour faire afficher le carnet d’autosurveillance. Est-ce normal ? En tout cas c’est très agaçant. J’ai vérifié la mémoire globale de mon téléphone et en dispose encore d’1/3. Quelqu’un a-t-il le même inconvénient? Des pistes de solutions ? Merci d’avance.