Free est une société de télécommunications qui propose différents services tels que la téléphonie fixe, Internet, la télévision via la Freebox. Depuis 2012, Free est devenu également opérateur mobile en s’associant avec Orange créant le service Free Mobile.
Problèmes Free
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Que se passe t-il ?
| 25 avril | Grosse panne sur le réseau mobile de Free. De nombreux clients sont impactés depuis le milieu de la matinée. |
| 13 fév | Une panne sur le boitier TV de la Freebox concerne de nombreux utilisateurs. Erreur d'authentification (20-xx) |
Pas d’accès au webmail ni par aucune application mail.
Erreur 20ff : l authentification a échoué
Dashe #1302 sur tv et plus d’internet
Free évoque « un incident technique ». L’application tv oqee by free qui permet de regarder la télévision est inutilisable actuellement. Par contre les services internet fonctionnent. Seuls les services tv seraient touchés. D’ailleurs, free déconseille de redémarrer la freebox. Cela pourrait également bloquer la connexion internet. Seule solution très partielle pour regarder les chaines tnt, si vous posséder (encore! ) une antenne ‘terrestre’, rebrancher cette antenne directement sur votre tv sinon malheureusement il ne reste plus qu’à attendre un retour à la normale.
Merci pour cette info de ne pas redémarrer la freebox.
Problème 20-ff : l’authentification a échoué
Dans les yvelines
Bloqué étape 6
Étape 6
Problème de mise à jour et le numéro de free 3244 semble saturée moi pluto blas free c et pas top
Pas de chaine. Ecran noir. Erreur dash
De la chaîne 1 à 18 pas de problèmes mais après le trou noir, plus rien et plus accès au replay de la freebox. Je suis dans les yvelines.
Erreur 20 ff branché, débranché, changement de prise boîtier télé affiche ce code erreur
Mes grand parents pareil
Erreur authentification
Bloquer à l étape 6 pas de tv ni internet dans le 62
Sur lyon, pbm de connection sur ma box free, elle reste sur le niveau 6 et cela tourne constamment
Pareil, box delta bloque à l’étape 6 depuis 1/4h
Pareil bloqué à l’étape 6 plus de wi-fi plus de tele
Freebox bloquee en n6 identification
Depuis ce soir , sur ma télé est affiché erreur d’authentification . J’espère que c’est provisoire et que tout s’arrangera rapidement.
Bloqué à l’étape 6 également
Bloqué aussi étape 6
Bug freebox tv
Vous êtes bloqué aussi a l étape 6 ?
Erreur 20-ff:l’autentification a échoué
Piratage informatique de windows pour retirer tous votre argent !
Bonsoir,
Je remets mon poste car quand je me suis relu problème sur la première ligne .
Gros bug tv ça à commencé vers 17h.
Beaucoup de chaînes avec écran noir. Oqeefree marche pas sur certaines chaînes comme l’équipe tv tf1 série exetera.
Sur tablette et smartphone ça bug aussi.
Mais bizarrement sur ma télé connectée tout marche bien avec l’appli mycanal, alors que sur le freebox player que ce soit sur mycanal oqeefree ça bug grave à part les chaînes de canal+.
Y aurait-il une relation avec le problème mondial ce matin ?
Encore une panne free bloqué sur étape 6
Depuis 15 min : erreur 20-ff : l’authentification a échoué.
Gros bug tv ça commence sans arrêt depuis 17 ans.
Beaucoup de chaînes avec écran noir. oqeefree marche pas sur certaines chaînes comme l’équipe tv tf1 série.
Sur tablette et smartphone ça bug aussi.
Mais bizarrement sur ma télé connectée tout marche bien avec l’appli mycanal, alors que sur le freebox player que ce soit sur mycanal oqeefree ça bug grave à part les chaînes de canal+.
Y aurait-il une relation avec le problème mondial ce matin ?
Je suis vraiment vénère j’ai commencé à ne plus avoir de télé après plus de téléphone et maintenant plus de wifi je n’ai plus rien sur ma box il faudra vite débloquer tout ça parce que moi j’en peux plus d’avoir tout le temps des pannes et en plus j’ai un film qui va bientôt commencer alors dépêchez-vous de régler ce problème merci
Erreur 20-ff depuis environ 1 heure
Talence 33 – impossible de redémarrer free box tv erreur 20ff authentification
Erreur 20-ff:l’authentification a échoué
Box qui n est pas reconnu a l étape 6 . Aucun réseau sur la box
Plus de tv freebox « erreur 20-5a : l’authentification a échoué
Erreur 20-ff sur la freebox ici à bordeaux, rien ne fonctionne. J’espère que vous avez une bonne 4g.
Ma box reste à la 6e étape de la reconnexion.
Idem pour moi
Idem ça commence à être énervant cela arrive souvent
Plus de tv depuis 30 min
Erreur 20-ff l’authentification a échoué sur payer révolution>;
Bloqué à étape 6
Même cas bloqué a l étape 6
Qui est dans le même cas bloqué a l’étage 6 ?
Moi
Bloquée également à l’étape 6
Pas de tv pas téléphone rien
Plus de connexion
Mérignac 33
Pas de télévision : erreur 20-ff l’authentification a échoué
Bloquée a l’étape 6. Impossible de les joindre. Pas d’info. . .
Idem chez moi a côté de lyon
Box qui ne s authentifie pas, plus de télé d un coup,plus de wifi, mon voisin c est pareil. . . ,
Bloqué à l’étape 6…
Bloqué a l étape 6 aussi plus de rien
Bloqué a l étape 6 qui est dans le même cas
Pareil bloquée étape 6
Pareil
Pas de télévision : erreur 20-ff l’authentification a échoué
Message authentification a échoué sur ma tv après un redémarrage
Erreur authentification
Plus de fibre, appelle au 3244 et 1044 impossible , sud des landes code postal 40390
Écran noir tv, erreur 20-ff
Pareil et 3244 est n’est plus accessible
Cordialement
Box bloquée à l’étape 6
Je suis dans le même cas bloqué a l étape 6
Erreur 20 ff authentication à échoué
Erreur 20-ff authentification a echoue
Idem bug sur certaines chaines depuis 18h et là depuis 20 min plus de television
Code erreur 20-ff : l’authentification a échoué
Pareil
Plus de télévision la boxe est à l’étape 6
Plus de télé code erreur 20
Certaine chaînes sont en écran noir
Montpellier, la tv free saute toutes les 3 secondes, insupportable depuis 20 mns dejà !
Pareil à jacou, erreur #20 sur le player devialet, identification échouée
A conflans sainte honorine plus de freebox et tv ? . Depuis le passage d’une personne sfr dans le lotissement, plus rien.
Plus de tv
Impossible de me connecter depuis des jours : « ce compte est indisponible pour l’instant (en maintenance). »
C’est une adresse mail professionnelle. C’est très gênant ! Que faire?
J ai redemarré la free , elle bloque à l étape 6
Même soucis de micro-coupures et perte de débit malgré connexion fibre depuis près de 15 jours . . . Très gênant pour le télétravail notamment . . . (77420)
Cela fait plusieurs jours que j’ai des déconnections / reconnections toutes les x secondes. . .
Que ce soit en adsl sur la box, ou en 4g sur mon téléphone. . .
Freebox bloquée à l’etape 6
Encore des problèmes avec la boxe free impossible de se connecter et impossible de regarder certaines chaînes
Coupures tv saccades images et sons, problème de débit tv et internet depuis plusieurs jours sur paris avec la tv qui saute et se fige et se coupe !
Je suis pas à paris mais à limoges et ça le fait ici
Problème télé ça décroché l’image devient brouillée ça coupe ça revient, image qui figé. . Ras le bol
Débit très faible en download : de l’ordre de 50 ko/s. . .
Pas de boîte depuis vendredi
Avez vous des nouvelles du service client ?
Mail impossible à connecter
Impossible de se connecter à son espace client free mobile via le smartphone depuis plusieurs jours.
Webmail de free et zimbra. free. fr toujours impossible de se connecté !
Problème de relevé de courrier avec ma boîte mail
Plus d’amail depuis hier
Problème avec serveur, impossible de recevoir ou d’envoyer des mails via ma messagerie. Il est aussi impossible d’aller sur zimbra ( page (found).
54110, boxe bloquée à l’étape 6