Free mobile est l’offre mobile de l’opérateur Free. Depuis 2007, c’est le quatrième opérateur mobile en France, aux côtés d’Orange, SFR et Bouygues. L’opérateur se démarque de la concurrence avec des tarifs bas et une simplicité dans ces offres avec seulement 3 forfaits : le forfait 2€, le forfait 70Go et le forfait 150 Go compatible 5G.
Problèmes Free mobile
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0 Signalement (<24h)
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lorsque je reçois un appel ou lorsque j’appelle qqn, je n’entends plus rien, et la personne au bout du fil m’enttend. je pensais à un problème de téléphone, j’en ai acheté un neuf, mais ça ne change rien…
probleme de reseau mobile depuis 3-4 j
Problème pour envoyer et recevoir sms , je n’arrive pas à me connecter sur le net ,mais avec le wifi ça fonctionne et cela depuis 3 jours
Conversation hachée depuis hier !
Rien de mieux ce matin
J’entends mon correspondant mais lui ne me comprend pas
Sud île de france 77
panne totale Free, internet et mobile
je n’ai pas de connexion mobile. problème de réseau aujourd’hui ?
Toujours pas rétabli depuis le 22 décembre un forfait mobile sur 3 changer pour Bouygues qui lui fonctionne très bien
en ce qui concerne l adsl
ben toujours rien
donc terminé pour Free je vais tout transférer chez Bouygues nous devrions tous faire la même chose
Pas de réseau sur Felletin (23)
Sur leur site recensent les pannes début de maintenance 05/01 finis dans un mois.
Ils pourraient prévenir.
communications portable SAMSUNG avec FREE impossible depuis 1 mois maintenant, particulièrement quand suis à mon domicile, communications coupées, grésillements, voire inexistantes.
Signalé à plusieurs reprises, les personnes restent courtoises et polies et demandent de patienter mais aucun changement à ce jour.
Ca sert à quoi d’être le moins cher si ca ne fonctionne pas
je m’en sert pour le pro en plus une cata
les clients ne peuvent pas me joindre
La même pour moi, personne ne peux me joindre et je ne peux joindre personne.
ça fait déja 2 mois et free n’a pas de réponse à m’apporter ils s’excuse comme ils savent le faire.
Ils me demandent de patienté mais n’on aucunes dates à me donner.
Ma femme à un tel du réseau SFR et lui fonctionne
Romans-sur-Isère 26
réseau fonctionnant par intermitance
communications coupées pas de sonnerie appels, déclenchement immédiat du répondeur, on n’entend pas le correspondant
Pas de réseau mobile depuis plusieurs jours sur 34. Impossible d’envoyer des SMS, de téléphoner.
Manipulations d’usage effectuées (arrêt/redémarrage, recherche de réseau mobile, …).
L’assistance Free contactée n’apporte pas de solution, problème remonté à l’échelon technique supérieur et il faut attendre ! Attendre quoi ? on ne sait pas…
Bonjour, réseau mobile avec des débits chaotiques depuis des mois sur Morainvilliers et Orgeval 78630 et malgré des appels au support et de belles promesses rien n’est fait et rien ne s’arrange!
Idem pour moi. Je suis au Mans
Pas de réseau à Bazarnes (89) depuis plusieurs jours, impossible d’entendre le correspondant.
impossible de passer des appelle alors que mon resaux sur le telephone est soit disant bon et ceci depuis midi en savoie de chambery à Albertville
Pas de réseau depuis ce midi à Anglet
Pas de réseau sur CAMPAGNAN dans le 34
demain cela fera 15 jours que je n’ai pas internet. j’ai signale le probleme à free des le premier jour, ils ont mis une semaine pour m’envoyer un technicien. celui ci est passe il y a une semaine, il a defini le probleme, mais free ne fait rien pour le resoudre au plus vite. impossible de les joindre au telephone, on tombe directement sur un robot, qui vous dit qu’un ticket est ouvert et qui vous raccroche au nez. un vrai desatre.
conclusion, un service après vente desastreux, free est à fuir.
Villard de Lans 38
Pas de réseau Free (appels impossible). Je suis dans le 93 (Saint Ouen)
plus de connexion internet plu de réseau mobile depuis le 22 décembre 2022 a saint vrain 91770
Depuis 2 semaines problème de téléphone mobile et de données mobiles avec FREE. Zone Labège/Escalquens 31.
Bonjour,
Depuis environ une semaine, j’ai toutes les peines à avoir accès au réseau des que je m’éloigne de ma box.
Le mobile affiche bien la 4G mais les accès aux applications, à Internet, même les courriels sont plus que chaotiques.
Cela fait une dizaine de jours que je ne peux ni appeler ni répondre à mes appels . Les conseillers me disent qu’une antenne est en panne mais je ne sais pas combien de temps peut durer une reparation d’antenne. Devant ce manque d’information je vais changer d’opérateur. Mais lequel serait plus fiable?
Bonjour
Réseau chaotique personne ne peux me joindre ni me laisser des messages vocale et je ne peux même pas appelé ni écouter mes messages vocales
Une honte ça dure depuis 2 mois déjà et personnes ne trouve de solution chez Free
e n’ai plus de réseaux mobile depuis plus d une semaine
Bonjour, depuis près d’un mois je n’ai plus de connexion dans le quartier Europe (Paris 8ème). Dès que je sors de cette zone je retrouve du réseau.
Depuis 10 jours je reçois des SMS en décalé de plusieurs jours, voir je ne les reçois pas du tout alors que mes interlocuteurs ont bien un AR. Localité : Essonne – Viry. J’ai bien le numéro du centre SMS free enregistré dans mon portable pour réceptionner correctement les messages.
conversation haché,je ne comprends rien lorsqu’un m appelle,ça dure depuis dix jours ,au secoursssssss
bonjour,
je n’ai plus de réseaux mobile depuis plus d une semaine et impossible d aller sur l’assistance et ce dans toute la France est ce que d autre personnes sont dans le même cas ?
Mes interlocuteurs m’entendent mal (coupures) sur le téléphone portable. Et de nombreuses coupures en wifi. Réception 0 k/s. Ça monte et ça redescend en permanence.
Problèmes Free mobile dans le sud 77 depuis plusieurs semaines, plus de signal du tout alors que ça fonctionnait (en H+ au moins) avant dans la même zone (Villemer, Treuzy.. à coté de Nemours). je note également des problèmes sur Boulogne Billancourt, alors que la 4G fonctionne normalement bien
Plus de 4g depuis le 22 …
Aucun service depuis 48h
Free mobile.
iPhone SE 2020 MAJ iOS .
Je suis en Corse.
Je les ai contacté ils disent que c’est ma carte SIM. Mais au vu de vos commentaire j’y crois pas.
Ils veulent 10€/ client. Pour une nouvelle.
Il est exact que cela peut venir de la carte sim
Que fait Free mobile pas acces telephone depuis debut December bon vais changer d operateur Le GIROUARD 85
Bonjour, Impossible de me connecter au réseau FREE depuis ce matin à Grenoble…Ils font quoi chez FREE ?
Les techniciens (…) sont partis avec le Père Noel ? Sur Grenoble ça fait un semaine que le réseau mobile est instable. Sur le site de FREE il y a une antenne relais qui est en défaut depuis le 22 septembre !
Franchement c’est n’importe quoi. C’est la première fois que c’est un bazard pareil… je pense que ça va durer toute les vacances… Revenez les techniciens, il n’y a pas de neige en montagne… autant réparer les antennes, au moins vous servirez à quelques choses.
A celles et ceux qui sont dans la panade comme moi Bonnes Fetes ! 🙂
Souci pas de réseau dans l’Oise
Depuis ce matin, réseau free mobile instable. Perte d’accès, puis retour intempestifs.
pas de réseau depuis deux jours
comme même c’est pas sérieux du tout je travaille avec internet et je suis bloqué depuis trois jours
Bonsieur
Impossible de passer appel et recevoir
Cordialement
Alain Paitier
Depuis 15 jours je ne reçois plus aucuns messages ni appels chez moi! Je dois sortir devant ma porte d’entrée pour avoir un peu de réseau. Jamais eu de problème avant…pas d’explications super
BJ. j’ai un forfait à 19.99 euro et je n’ai plus de réseau internet . Que peut-on faire ?
Rale bol de free plus d’internet alors que on en a absolument besoin c’est usan
plus de deux semaines avec réseau téléphonique défaillant, ça capte presque pas, bref c’est long!
Pas d’appel depuis 4 jours
Encore des problèmes avec le réseau free mobile
Marre de free
Bonjour, dans le sud sarthe plus personne ne peu utiliser le réseau free.
echec appel mais les sms fonctionnent
Bonjour, Problemes FREE mobile sur Grenoble depuis 2 jours de façon aléatoire… très désagréable !
rale bole des panne internet sfr sur Valence Drôme depuis se 24 décembre 2022 a 19 heures j’espère que sa va pas durer j’espère que sa pas encore le faire pour le 31 décembre on paye quand même
Panne de réseau mobile dans le 57.
Cela fait 2 jours à la suite qu’à la même heure 21h plus de réseau free, plus de wifi, plus d’internet, et tout revient dans la nuit dans le 81, sa va durer encore longtemps ces coupures de réseau ? Bien sur aucune explication de free…
epuis 2 jours impossible d’avoir une conversation téléphonique… sa coupe constamment. plus de tonalité puis sa reviens ainsi de suite… free me propose un échange de carte sim… je doute que sa règle le problème…(valence 26000)
Pas de reseau 4G ni de wifi et probleme d’appels à Cransac (12110) dans l’aveyron depuis 2 jours alors que nous venons d’obtenir la box free. Merci d’intervenir rapidement.
Coupure de internet (plus de wifi, plus de télé, plus de portable) depuis 2 jours à la même heure
Pas de données mobile free depuis 16h
Plus de réseau mobile free mobile depuis plus de trois heures
je n’arrive pas a passer un appel avec mon téléphone pas de tonalités et au bout de 20 seconde ça raccroche et idem pour ma deuxième ligne
vedéne dans le Vaucluse .
Bonjour,
Plus de réseaux mobile Free, ni fibre Free sur Saint Sauveur (31-Haute-Garonne), depuis 19h le .
bonjour,
pas de réseau mobile, impossible de téléphoner, de naviguer, …
pas de fibre fixe et Freebox, …
Gagnac sur Garonne depuis 17h le .
Pas de réseau free mobile depuis quelques heures à fronton 31620
bonjour, cela fait plusieurs jours, que nous avons pas de connexion (pas de réseau)
pas de réseau mobile sur Fitou 11510 depuis 2 jours.
Plus aucune données mobiles depuis 9 h ce matin à 59190 borre
J’ai plus du tout de réseau depuis 21 h
Impossible d envoyer des sms le reste fonctionne
Depuis 8 jours, impossible d envoyer des SMS.. Erreur 38!,
J ai appelé hier,, on m a fait faire une manipulation en me disant que dans l heure qui allait suivre, tout serait rentré dans l ordre !
Aujourd’hui j ai rappelé car toujours le même problème.. Maintenant il faut que j attende 72h!Mais pas d explication et de quoi vient le problème..
Plus de réseau 4G sur mon mobile depuis hier soir 22h (Finistère nord) . Pénible quand on utilise le partage de connexion pour travailler en télétravail !
D’où vient le problème et quand sera t’il résolu ?
Ce serait agréable que Free adresse des sms aux utilisateurs
Leuteurs internet box et mobile Free
je n ai plus de connexion réseau mobile chez moi depuis 3 semaines que dois je faire ?
Pas de réseaux mobile free ,impossible d émettre et de recevoir des appels sur mes 3 téléphones c est le même problème ,les 3 forfaits free rien fonctionne je crois que je vais retourner chez un autre opérateur,pourriez vous rapidement régler le problème ça fait des mois que cela dure
plus d appels recus et envois free mobile depuis debut decembre le girouard dept 85
Depuis hier je n’ai pas de eternet sur les mobiles. Que wifi
Bonsoir,
Nous rencontrons des problèmes avec nos smartphones depuis plusieurs jours.
Nous sommes tous les deux, ma femme et moi; abonnés chez Free.
Impossible émettre et recevoir appels téléphoniques de chez nous.
les sms passe internet aussi et si j’utilise WhatsApp je peux appeler J’ai déjà appeler 5 fois le 3244 mais rien ni fait .Si je fait m’écarte de 3 km de chez moi mon smartphone émets et recoit idem pour celui de mon épouse.
cela commence sérieusement a m’agasser .
Bonsoir,
Nous rencontrons des problèmes avec nos smartphones depuis plusieurs jours.
Nous sommes tous les deux, ma femme et moi; abonnés chez Free.
Impossible émettre et recevoir appels téléphoniques.
Idem pour l’application « Messages ».
Depuis une semaine, il existe une alternance connexion, déconnection… Ce qui est problématique pour les échanges professionnelles et les autres échanges importants. Merci de vous y pencher FREE…
je m’en suis aperçu aujourd’hui car je suis principalement en WiFi à la maison mais surprise en sortant ce matin de ne pas avoir de réseau du tout (alentour de Valence 26000)
pas de réseau internet et téléphone aujourd’hui
depuis plus de 24h aucune connexion téléphonique sur Riouperoux (Livet et Gavet)38220
problème avec le téléphone et messagerie vocale sur Livet et Gavet (Riouperoux)38220
depuis plusieurs jours notre téléphone mobile avec free ne fonctionne pas
Réseau mobile non disponible à Valbonne 06. Du jour au lendemain je n’ai plus eu de réseau sur mon mobile cela dure depuis 1 mois. Je pense changer d’opérateur.
Pareil, apparemment un message mais impossible de l’écouter, réseau mobile non disponible
depuis plus de 24h aucune connexion téléphonique sur Riouperoux (Livet et Gavet)38220
Pas d’appel ni réception mobile Free