Free mobile est l’offre mobile de l’opérateur Free. Depuis 2007, c’est le quatrième opérateur mobile en France, aux côtés d’Orange, SFR et Bouygues. L’opérateur se démarque de la concurrence avec des tarifs bas et une simplicité dans ces offres avec seulement 3 forfaits : le forfait 2€, le forfait 70Go et le forfait 150 Go compatible 5G.
Problèmes Free mobile
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Vous rencontrez un problème avec Free mobile ? Dites-le !
Free mobile sur breuillet en essonne est en très bas débit, 3 g à peine problème d’appel ne sonne pas et après bruits et ensuite la ligne s’interrompt .
Quasi impossible d’être joint suf par whatsapp. Decadence de free quand les antennes relais ne sont pas hs. . . !
En fait free mobile est quasi inexistant sur breuillet et c’est dur pour eux de l’admettre par rapport à orange ou bouygues qui sont bien présents.
Je suis totalement bloquée !
Je ne reçois pas le code de sécurité temporaire par sms pour accéder à mon compte et pour pouvoir payer ma facture !
Bonjour!
Pour charger la facture free mobile, il faut se connecter à l’espace client.
Depuis janvier 2024, la prétendue sécurité free demande de renvoyer un code reçu sur la ligne concernée, aucune autre possibilité.
D’accord pour des modifications mais là il s’agit de charger la facture, justificatif légal du prélèvement débité.
L’assistance clientèle (3244) n’a aucun moyen d’action sauf dire : je fais remonter le problème.
C’est le seul service en ligne qui ne propose pas d’alternative pour recevoir le code de sécurité !
La sécurité sociale et beaucoup d’autres sont bien meilleurs, car ils ont pensé, eux, que le téléphone correspondant à la ligne concernée pouvait ne pas être disponible !
Il m’est impossible de me connecter à mon compte free mobile
Bonjour j’ai des communications hachées avec mon telephone galaxy a22 4 g pourquoi?
Problème de réseaux. Difficile d’avoir un correspondant en ligne ou arrêt subit de la communication
Depuis la misez en place du code de sécurité impossible d’acceder car je suis le souscripteur mais pas le bénéficiaire donc pas d’accès pour changer ma cb ou resilier la ligne ou consuletr mes factures ou avoir le puk.
En cas de perte du téléphone ou téléphone bloqué on fait comment ?
Décidement free ne respecte pas le contrat se souscription qui permet de gerer ce contrat.
Impossible de joindre le service client ?
Ils auraient pu au moins envoyer le code par le mail de contact.
Depuis des mois j’ai beaucoup de problèmes sur ma ligne mobile communication qui coupe hache entend plus mon correspondant une horreur et le service free me balade en me disant qu’il font tout de leur possible pour résoudre la situation alors que c’est faux les semaines passent et rien ne change
J’ai reglé mon souci pour me connecter a mon compte free mobile : j’ai éteint mon mobile 2 minutes et je les rallumé tout et rentré dans l’ordre
Impossible d’allé sur mon compte mobile je doit recevoir un code sécurité par sms pour me connecter mais je ne recois rien !
Problème activation de ligne, perte de ma ligne mobile pro suite à un problème de free !
Grosse galère et on vous laisse dans la galère ! Plus d’accès à l’espace client,mdp incorrect de puis aujourd’hui!
Personne au téléphone que des tickets d’incident depuis le 13 janvier et toujours pas ma ligne pro!
Je regrette d’avoir quitté mon autre opérateur bouygues!
Paris 18e plus de 5g…
Impossible de accéder espace client free. Fr,un code de sécurité temporaire vous a été envoyé sur votre email de contact. Indique que identifiant ou mdp incorrects
Impossible accéder à la boîte mail free. Fr, indique que identifiant ou mdp incorrects
J’ai pas 5g, mais je peux pas appeler ni recevoir d’appels, pareil pour les sms
Internet mobile ne fonctionne pas correctement
Certaine personne m’appel me disant que je les ai appelé alors que je suis sur à 100% que que je ne l’ai pas fait et que mon téléphone était a côté de moi . Ce n’est pas la première fois que j’ai ce genre de bug et pour avoir vue par sms qu’en effet mon numéro apparaissait bien sur leur historique.
Depuis déja plusieurs jours gros problèmes de communication sur free mobile à chidrac 63320.
La communication se coup et on entend une sorte de glou glou. Je ne suis pas le seul à avoir ce problème lié peut être au relais
Perte de réseau comme hier à la même heure. . .
Aux heures de pointe, la 4g rame obligé de me mettre en 3g pour avoir internet, problème récurent depuis plus d’un mois et demi ! J’ai l’impression de revenir au début de free mobile incroyable de voir un telle dégradation pour soit disant le meilleur réseau 4g.
Plus de réseau mobile free sur la ville de castres depuis 19h30
Plus de réseaux mobli
Depuis lundi. . Quasi impossible de communiquer – je n’entends pas mon interlocuteur et ça rame trop trop trop
Je n’ai plus de réseau
Impossible d’envoyer des sms depuis le 11/12 et free ne sait pas ce qu’il se passe!
Incident 4g et 5g à canéjan. Depuis 10h00 ce jour
Idem, metz sablon 57 secteur jean victor colchen, pas de connection 4g-5g, mais près du muse, gare, je capte la 5g et y suis connecter. . . Depuis le 05/01/24, nous sommes le 8. . .
Très peu de réseau. Pas de 4g. Passer et recevoir des appels impossible.
Quartier sablon, metz, 57.
Pas de 4-5g sur chaville
Pas d’appel possible sur le reseau free dans le 38
Et plus de mail
Quand 13:37 n’est plus, bonjour reef.
Coupure fibre marseille 13013 depuis le 2 janvier 2024
Réponce de free:
Nous vous avons expliqué que votre habitation faisait l’objet d’un incident collectif pris en charge par notre service fibre.
Voici quelques compléments
Plusieurs tubes du câble d’adduction sont hs au pm travaux planifiés le : 10/01/2024
Rétablissement envisagé pour le mercredi 31 janvier 2024.
Les fibres hs sont celles qui proviennent du nro free et qui alimentent l’armoire générale, c’est la partie free.
Bien sur pas de service commercial au 3244 et pas non plus de solution de dépannage.
Portage ce jour chez orange et en plus une clé 4g de dépannage
13:37 = langage de leet, mais ça c’était il y à longtemps.
Bug sur le site free et conection qui fonctionne mal
Bug 4g non fonctionnel
Bug 4g non fonctionnel
Plus de réseau free à superdévoluy 05250
Appel non reçu. Notification de message vocal une heure après.
Débit bloqué à 3g
Plus de réseau téléphonique
Bonjour,
Impossible d’envoyer des sms depuis le 31/01/23
Y a t il une panne reconnue?
Free mobile a t il changé de n° de messagerie?
Pareil pour moi depuis 1 mois je ne peux plus envoyer de sms
Impossible d’oter le mode securisé apparut de façon intempestive
Box free hs secteur moustier allemans du droit 47800
Achat iphone 15 impossible chargement infini
Achat iphone 15 !
Plus de réseaux sur free secteur fort-de-france en martinique.
Bonsoir ou bonjour, tjrs pas la possibilité d’appeler et de recevoir sur free, des appels et certains de mes messages ne passent pas! ?
Je suis dans le 89 auxerre
Merci de m’aider si possible !
Plus de réseau portable ! ?
Plus de réseau free joigny 89300
Bonsoir ou bonjour, tjrs pas la possibilité d’appeler et de recevoir sur free, des appels et certains de mes messages ne passent pas! ?
Je suis dans le 89 auxerre
Merci de m’aider si possible !
Michel, pareil depuis vendredi après midi . . Impossible de les joindre. . . je peux appeler avec messenger ou whatsapp ou envoyer les messages. . . Et t impossible de les joindre car je ne peux appeler,lol
Le 26/12/2023
Saint sorlin d’arves aucun réseau mobile free et cela depuis pas mal de temps d’après les gens d’ici
Même l’itinérance d’orange n’est pas valide
Merci free
Visiblement je me suis trompé de rubrique lol
Comment cela se fait que je passe de 800 megas de debit à meme pas 100 !
Comment cela se fait que je passe de 800 megas de debit à meme pas 100 !
Pas de raiseau depuis plusieurs mois la secteur cassagnes bégonhes 12120 secteur l’aérodrome et céor
Je peux pas appeler vers l’italie depuis plus qu’une semaine
Depuis hier après midi sur auxerre,je ne peux ni appeler ni recevoir des appels êtes vous dans le même cas?
Y a t il un problème sur notre région ? !
Merci pour vos réponses et joyeux noël
Je ne peut envoyer des messages ni appelé c’est notre aucun service . . alors que tout mes factures sont en règles
Jai de la 4g mais impossible d apeller ou d envoyer des sms
Pas de réseau ni de 4g. Depuis le matin du 23/12/23.
Les appels coupent sans arrêt et la 4g fonctionne très très mal depuis un mois voire un mois et demi !
Castelginest 31780
Pas de réseau depuis plusieurs jours !
Locminé 56
Pas de réseau sur amiens 80080 pas de wifi de 5g d’apelle
Bjr
Pas d internet depuis ce matin 5h. De plus le réseau mobile depuis 1 semaine est de très très mauvaise qualité. On n’entend pas son interlocuteur !
Pas de réseau mobile free depuis 1mois à saint brice 16100
Perte de la 4g depuis 1 mois et presque plus de reseau c’est dernier jours, appel qui coupe tout le temps, perte de réseaux à des endroits où d’autre en ont avec d’autres opérateurs, je pense qu’on vas basculer sur un autre opérateur quitte à payer 5 ou 10 euros de plus. Merci free.
Injoignable depuis 24h
Et depuis 15 jours joignable 1 fois sur 10
Plus de réseau téléphonique free, plus en accès internet non plus sauf par wifi depuis une semaine sur st pierre d’oléron ( 17)
Perte régulière de la 4g du réseau
Coupure tél régulières depuis plusieurs mois
Plus de réseau depuis 5 jours à st pierre d oleron
Plus de réseau mobile free dans un secteur de plouegat guerand
Pas de réseau mobile depuis ce matin j’espère que ça va être réglé rapidement et pas comme la dernière fois ou je n’ai pas eu de réseau pendant 1 semaine
Réseau vraiment exécrable depuis hier, les appels coupe tout le temps depuis 3 semaines. Free on avais compris maintenant on comprend plus.
Depuis plus d’une semaine le matin midi et soir plus possible de se connect à internet 4 g
Pas de réseau mobile depuis hier ras le bol
Bonjour pas de réseau mobile depuis hier
Beaucoup de coupures, distortions de la parole, l’interlocuteur n’entend plus, problèmes très répétitifs depuis plus de 15 jours
Ma ligne sonne toujours occupé. Pas moyen de me joindre
Réseau téléphonique free *** depuis au mois 3 mois, contacter la plateforme pour résoudre le problème mais rien ne se passe, je pense que cela viens de l’antenne située sur le château d’eau de la croix de fer, depuis que des travaux en été effectuer dessus .
Depuis une dizaine de jours de gros soucis sur free mobile près de chez moi a minima.
Il faut s’y reprendre a 4/5 fois pour envoyer un sms et je ne parle même pas des appels.
Même chose pour recevoir, ça marche quelques dizaines de minutes par jour ou l’on reçoit tout d’un coup.
Contacter le support free mobile étant très compliqué , la situation est tres pénible.