Free mobile est l’offre mobile de l’opérateur Free. Depuis 2007, c’est le quatrième opérateur mobile en France, aux côtés d’Orange, SFR et Bouygues. L’opérateur se démarque de la concurrence avec des tarifs bas et une simplicité dans ces offres avec seulement 3 forfaits : le forfait 2€, le forfait 70Go et le forfait 150 Go compatible 5G.
Problèmes Free mobile
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0 Signalement (<24h)
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Problème identique que de nombreux témoignages ci-dessous !
Une vraie galère pour avoir une conversation sans coupure. Je suis près de Saint-Chamond (42). Free m’indique qu’il n’y a aucun problème sur les antennes réseaux mais à lire tous les commentaires c’est clairement faux..
Même problème, impossible de passer ou recevoir des appels sans coupure depuis le mois de décembre et ce sur tous les téléphones portables de la famille (le mien, celui de mon mari et de mes 2 fils, soit 4 lignes free mobile qui dysfonctionnent!)
Nous sommes à Rive de Gier (42)
Depuis le 9 Janvier 2023 :Impossible de passer un appel et le correspondant ne reçois RIEN.
A l inverse si on m’ appelle je reçois uniquement un sms m’indiquant que le correspondant m’a appelé.
Pourtant mon téléphone indique bien qu’il y a du réseau.J’ ai fait des tests avec mon mari qui est chez SOSH.
J’ ai changer à mes frais (10€) la carte SIM sans résultat.
Je suis passé a l’ agence de Carcassonne et mon interlocuteur m’ a dit qu’il connaissait le problème car on lui avez déjà signaler et que ce serait arrangé d’ ici une semaine.
Cela fait donc 20 jours sans téléphone.On trouve ça normal chez FREE ? et aucune information sur ce sujet.
bonjour, depuis le plus d’accès réseau avec la SIM de FREE alors que la SIM d’orange fonctionne..et ceci sur nos deux téléphones mobiles !.
appel en vain du service client free mobile car pour eux il n’y a aucun dérangement sur le réseau celà peut provenir de la SIM .. curieux que les deux SIM se détériorent en même temps. Pour info les messages reçus lors de la recherche de réseau sont:
-1- « votre carte SIM ne permet pas d’établir une connexion sur ce réseau ».
– 2 – » Réseau sélectionné (free) non disponible ».
j’ai même essayé la sim sur un autre téléphone et toujours le même problème .
problème depuis plusieurs jours dans l Orne.
Petite précision moi aussi Lunel ( 34)
enfin quelqu’un de Lunel ! j’ai le même souci que vous depuis lundi aprem ! hier j’etait a Aimargues aucun souci !
Emission et réception appels impossible sur les 5 lignes mobiles chez moi( mari enfants et moi) depuis 72h en revanche les sms passent sans problèmes
free me dit qu il n y as pas de souci sur la ligne et qu il faut changer les sims?
Ma sim a été changée et le souci n’a pas été résolu… Je suis sur Lunel (34) et le souci perdure depuis le 23 janvier..
Depuis 1 semaine, coupures pendant les appels. Quelquefois appels impossibles en réception et émission. Par contre SMS ok.
Appels au 3244 : patientez!
Plus de réseau chez free
plus de télé téléphone et box dans le Var… joie merci free
Depuis plusieurs jour, impossible de passer des appels et quand cela passe je ne comprends pas la conversation car des micro coupures. Stop moi je vais très vite changer d’ opérateur, impossible de travailler.
Plus de réseau mobile
pas de data Free sur divatte sur Loire ( la chapelle basse mer) depuis 12h
Depuis quelques jours le réseau mobile est en carafe sur Lunel (34).
Dans le même cas sur les 5 lignes de mon foyer sur Lunel aussi
De Lunel aussi, et exactement le même problème !
baisse de debis sur istres chez free mobile , sa commence a me casser les pieds , je suis en h sur le tel
Problème de connexion, 3g et 4g qui ne fonctionne pas du tout, très pénible
J’ai pas de réseau mais j’ai 4G
depuis plusieurs semaines il est impossible d’avoir une conversation téléphonique convenable et sans coupure avec le réseau mobile free du côté d’Uzès et montaren ! j’ai appelé free à plusieurs reprises depuis des semaines et rien n’a été fait depuis !
depuis 2 semaines, bugs sur chaque communication. coupure de la conversation et impossible de décrocher…
chez nous avec le wifi, petite amélioration sur les data. mais pas la voix.
Plus de débit pour naviguer sur internet…
Bonjour,
je suis à la réunion 97460, je n’ai plus accès au réseau free mobile (telco 01 à la réunion) depuis le 23 janvier. Impossible d’appeler, de recevoir et textoter…
cdt
Je suis en Espagne , depuis deux jours 《 RIEN 》La Honte
depuis plusieurs jours, lors que je passe ou je reçois des appels, la connexion se perd, je n’entends plus l’interlocuteur pendant plusieurs secondes. Ça reprend et ça repart… Par contre si je passe des appels via une application comme whatapp, aucun problème.
panne totale
Sur Beaune 21 lorsqu’on passe un appel la communication téléphonique coupe au bout d’une minute dès que l’on parle avec son interlocuteur et un message problème de connexion au réseau apparait. Autre problème je n’entends pas mon interlocuteur ou inversement lorsque je suis en communication. Là j’en suis à mon 9 ème appel depuis 14h00 pour réussir à joindre quelqu’un et il est 15h00 ça commence à bien faire…
Dans mon secteur région d’Auxerre 89 depuis le 22 décembre 2022 gros problèmes avec Free Mobile nos correspondants nous entendent s’ils sont dans un autre secteur mais pour nous au bout d’une minute de communication c’est inaudible. Malgré de très nombreuses réclamations rien ne change. On nous dit problème réseau ils sont pas doués les services techniques de free car depuis un mois…on se moque de nous rien n’est fait à part nous envoyer des enquêtes de satisfaction… cela devient intolérable
J’ai entrepris les démarches pour changer d’operateur
Pas de réseau au Havre depuis 4 heures
Pas de réseau mobile sur une parti de la ville depui 1mois
Moi idem depuis le
pas de reseau ou je suis en vacance SAINT SORLIN D’ARVES!
Plus de réseau depuis le et toujours pas résolu. On ne peut pas me joindre ni appeler. Mais pour prélever la facture pas de probleme
Pas de réseau depuis plus de deux mois
pas de réseau à Chartres et Rambouillet sur réseau mobile
pas de réseau depuis 1 semaine
Depuis 15h. Je ne peux envoyer et recevoir de sms
Plusieurs de mes correspondants ne reçoivent plus mes SMS depuis hier
plus de réseau 4g …
et cela depuis plusieurs jour
même soucis mon correspondant m’entend par intermittence (idem carte sim et tel neufs)
mon correspondant m’entend mais pas moi (carte sim et tel neufs) puis ça coupe
Moi idem
Depuis jeudi dernier, certaines personnes (dont mon épouse…) n’arrivent pas à me contacter en appel vocal normal. Ils tombent sur le message: « numéro non attribué »
Pour certain d’entre eux les sms fonctionnent et pas pour d’autres…
Chez free mon dossier est soit disant entre les mains d’un technicien depuis 3 jours mais je n’ai aucune nouvelles.
plus de 4G depuis hier après midi
depuis hier 13h30 plus de réseau 4G
Impossible d’appeler mes contacts. Par contre je reçois SMS
Tous les jours ou deux jours, je n’ai pas de réseau téléphonique. J’éteins et redémarre mon portable, tout reviens ( tel sms whatsapp). Est ce que cela vient du tel ou de l’opérateur
Panne récurente sur mon s 10 samsung impossible de recevoir et d envoyer des photos par sms depuis mon changement de téléphone le 3 janvier alors que avec mon ancien galaxy s 5 néo aucun probléme de ce genre . pour info j ai .toujours le meme forfait.merci de m informer.
Pas de connexion compte réseau très très faible
Problème réseau depuis quelques jours + données mobiles
Nos deux téléphones mobiles se coupent sans arrêt
Pas moyen d’avoir une communication normale depuis plus de 15 jours
C’est vraiment pénible
Moi idem depuis le
Plus de réseau mobile Free depuis environ 1 heure à l’adresse de mon lieu de travail, rue Felix Poulat à Grenoble (centre ville).
Ça recommence !
plus de réseau téléphonique sir Itteville 91760
moi pareil depuis plusieurs semaines
communication impossible
ça coupe toujours
faible connexion 4g
se met perfois en 3g ou h+
aucun reseau
Plus de réseau 4G puy-de-Dome
problème de débit – impossible d’utiliser les applis jeux, spotify etc // Secteur Antibes
Plus de debit internet mobile chez free depuis .
Corrèze, secteur Brive.
problème de débit sur free mobile, 25ko/s max.
je précise je ne suis pas en débit réduit mon forfait data est au max.
le service client fut contacté, d’apres eux je ne suis pas le seul à rencontrer ce probleme.
Bonjour, j’ai également contacté la hotline.
Même soucis, je ne suis pas en débit réduit et le débit oscille entre 9ko/s et 35ko/s.
La connexion free (fixe) elle n’est pas impactée pour le moment.
Secteur Grenoble.
je n’entends plus les personnes qui m’appelle. je suis allé chez Free, j’ai commandé une autre carte SIM, j’ai acheté suite au conseil du vendeur, un autre téléphone et chez moi je reçois des appels mais je n’entends toujours pas mon correspondant. v
Impossible de passer des appels ou d’en recevoir sur notre mobile depuis le 23 décembre sur Itteville domaine de l’epine. Par contre, pas de problème avec Internet envoi et réception de SMS. Signaler à différents entreprises à Free qui pédale dans la choucroute, Je suis pas la seule dans le cas. Voir les groupes de discussion locaux sur Facebook. Par contre on se sent moins seul mais ça ne résout pas le problème !
pareil pour moi
a itteville aussi
Bonjour
Plus de 4G depuis hier soir
Je suis dans le 13
Bonjour depuis hier soir plus de réseau sur mon mobile juste le wifi qui fonctionne
Depuis quelques jours impossible de passer des appels, d’envoyer ou de recevoir des messages alors que la 5G fonctionne.
Problème depuis le après plusieurs tentatives et demandes auprès des services Free .. C’est Derniers se refusent à reconnaître un quelconque problème dans L’Hérault..? Lieu : Montpellier écusson ( centre ville) Pas de réseau cellulaire hors 3 G sur iPhone Pro Max (Allant jusqu’à la 5 G… ) Je paie pourtant mon abonnement pour avoir les services 5 G + communication inaudible ou coupure en cours de communication.
encore une fois plus de réseau mobile depuis cette nuit, je suis un professionnel et mes clients ne peuvent pas me joindre, je suis dans le 15, eas le bol
Plus de réseau 4 G ce matin .. je suis dans le 74
Plus du tout de réseau aucun service depuis minuit je suis dans le 34
bonjour
pas de reseau mobile depuis 17h
commentaire
« »non enregistré sur le reseau « »
Merci de me dire ce que je dois faire
par contre wattsapp fonctionne bien
Appels sortants n’aboutissent pas depuis aujourd’hui : message « numerotation » puis rien (pas de sonnerie) et « fin d’appel » au bout de 30 secondes. Les données fonctionnent (SMS et données 4G).
De Lamothe-en-Blaisy en Haute Marne.
je n’ai plus de réseau mobile depuis le début d’après midi a peu près, cela ne vient probablement pas de ma sim , car elle est détectée
bjr, n arrive pas à envoyer des msg et passer des appels à certains contacts (contacts non bloqués) et cela depuis quelques jours
1 jour ce 2 ma 4g ne fonctionne pas
Ni de réseau
Chambéry 73
Il est 21:30 du 11/1 et Pas de réseau mobile à Bresson (38320). Demain je contacte assistance free.
impossible de téléphoner. Toujours un message d’erreur
impossible de téléphoner. Toujours un message d’erreur
Beug réseaux mobile depuis 2 jour j’ai ps d’internets sa beug de ouf
je narrive pas à me connecter avev mon tph
Branchement fibre chez free avec technicien ce matin et reparti sans connexion
Je ne peut plus téléphoné avec mon mobile depuis plus d’1 mois sur ITTEVILLE 91 que les sms déjà signalé plusieurs fois à free. Ils me disent qu’ils ont ouvert un ticket d’incident. Il ne se passe rien.
Plus de téléphonie mobile depuis plus d’un mois à itteville 91, je reçois les sms et c’est tout.
Pas de 4g mobile depuis hier commune de Tarascon 13150
mairie de montreuil croix de chavaux
le correspondant m’entend mais j’entends seulement une partie de la conversation puis parfois perte de communication complète, grésillement … Impossible d’avoir une conversation normale
pas de tonalité téléphone mobile depuis hier matin (samedi ). Pas de réception d’appel non plus.
réseau de très mauvaise qualité depuis plus d’un mois coupure constante lors des appels, appel impossible, conversation hachée
pas de problème de téléphone car d’autres abonnés ont les mêmes problèmes sur le secteur