Free mobile est l’offre mobile de l’opérateur Free. Depuis 2007, c’est le quatrième opérateur mobile en France, aux côtés d’Orange, SFR et Bouygues. L’opérateur se démarque de la concurrence avec des tarifs bas et une simplicité dans ces offres avec seulement 3 forfaits : le forfait 2€, le forfait 70Go et le forfait 150 Go compatible 5G.
Problèmes Free mobile
2025-04-03-19
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Free mobile ? Dites-le !
Bonjours ma 5 g marche une fois sur 1000 avez vous le même problème ? Impossible d’avoir de co via mes donné mobile en se moment
Plus de box depuis deux jours et aujourd’hui plus de données sur mon téléphone. !
Je ne recommande pas du tout et particulièrement pour le travail
Ils nous disent qu’ils sont désolés et que ca va peut être prendre 8 jours pour être reconnecté !
Tout va bien. . .
Plus qu’à faire des bébés. . .
Récontre des bug de connexion à internet, dc ne peut pas regarder tv n’y même consulter le net. Bravo free, je vais chez orange
Bonjour. Suis-je la seule n’ayant pas encore été prélevée pour la facture free mobile ? Normalement cela s’effectue en début de mois, vers le 2/3/4, mais nous sommes le 14 et toujours rien. . . De plus, je ne parviens pas à accéder à mon espace personnel sur free mobile, cela écrit erreur 500, je peux me connecter mais je n’ai absolument pas accès à mes informations personnelles du coup, et par conséquent ne peux pas vérifier l’avancement du prélèvement. . .
Depuis 2 jours impossible de passer des coups de fil, les sociétés de démarchages arrivent à me joindre pas moi
Le piratage a bien marché !
Les conversations sont inaudibles ( très hachées) et mon interlocuteur me reçoit bien.
Nous avons le même tel samsung et sommes ts les 2 chez free.
Les conversations sont inaudibles ( très hachées) et mon interlocuteur me reçoit bien.
Nous avons le même tel samsung et sommes ts les 2 chez free.
Lors d’un appel (entrant ou sortant), la conversation est saccadée et à peine audible. Ceci depuis quelques jours.
Comment résoudre, svp?
Qui a meme soussie que moi impossible. De me connecter a mon espace free mobille merci
Qui a meme soussie que moi impossible. De me connecter a mon espace free mobille merci
Bonsoir suis-je la seule ou il y a dautres personnes qui n’ont pas encore été prélevées de leurs facture free mobile ? D’habitude je suis prélevée le 28 ou le 29 de chaque mois et la nous sommes le 2 et toujours pas de prélèvement. merci
Toujours pas, alors que normalement c’est vers le 3, nous sommes le 14 et toujours rien, ni prélèvement et je n’arrive pas à accéder à mon espace personnel sur free mobile
Impossible d’utiliser le téléphone. Les données et les sms fonctionnent bien
J’aimerais changer mon prénom et nom dans infos personnelles et modifier le prénom et nom du titulaire de la ligne car c’est marquer le prénom et nom de ma mère je n’arrive pas à le modifier le prénom et nom. J’ai le forfait à 2euros par mois pouvez vous remettre cela en marche au plus vite possible ce matin serait le mieux.
J’aimerais changer mon prénom et nom dans infos personnelles et modifier le prénom et nom du titulaire de la ligne car c’est marquer le prénom et nom de ma mère je n’arrive pas à le modifier le prénom et nom pouvez vous remettre cela en marche au plus vite possible ce matin serait le mieux.
Pas de wifi ni réseau sur mon portable
Plus de wifi sur mon portable depuis midi
Bonjour, problème de connexion mobile je suis en edge sur l’avenue du xv° corps 83400 hyères depuis 15 jours
Plus de réseau en 4g
Impossible de recevoir appel entrant mais je peux appeler.
J’ai tout essayé même changer de téléphone.
Quelqu’un aurait il une solution ? Merci
Moi je peux ni appelé ni recevoir
Suis je le seul a manosque dans le 04100 ou ca capte pas bien ? Merci pour vos reponses.
T’as pas bougé en 10min et ta question est restée la même 😉
Suis je le seul a manosque dans le 04100 ou ca capte pas bien ? Merci pour vos reponses.
Je peux appeler mais personne ne peut me contacter
Plus de réseau mobile encore
Impossible de se connecter sur mon espace free mobile
Bonsoir. Il n’y a plus de réseaux mobile et le serveur en fibre optique également en panne. Aucun réseaux chez free .
Depuis 10 jours, free est incapable de valider 2 règlements de 10 € sur la réception de 2 nouvelles sim et depuis lundi les 2 sim sont en appels restreints : c’est à dire qu’aucun appel ou sms peut être émis.
Ça fait 8 jours que je n’arrête pas de les contacter, et depuis lundi ils me racontent que c’est dû à un bug et que ça va être rétabli sans être capable de donner un délai.
Il m’est impossible de régler une nouvelle fois ces 2 fois 10€ car il n’y a rien de prévu pour ça. Sur l’espace abonné j’ai bien accès limité et le bouton régler la facture, mais lorsque je clique la page affiche : « il n’y a actuellement aucune facture à régler » normal, je ne dois rien. A ‘assistance, ils me disent tous les uns après les autres qu’ils remontent le problème, qu’on passe en priorité mais rien ne bouge. Pas moyen qu’un mec clique sur le bouton « annuler la restriction de ligne » ou qu’il me fasse payer une nouvelle fois pour débloquer la situation. Ma fille de 13 ans, part au collège en ville en utilisant les transports en commun, et n’a aucun moyen d’appeler si elle a un problème alors qu’on est tous conscients que beaucoup de tarés trainent dans les rues. Je pense aller déposer une plainte contre free pour mise en danger d’un mineur ça ne va rien résoudre mais ça me fera peut-être du bien de les faire c. . . À mon tour
Impossible de passer ou recevoir des appels depuis ce matin
Bonjour, ça va faire maintenant une semaine que je ne peux plus appeler ni recevoir d’appels. Par contre les sms fonctionnent.
Comment puis-je être dépannée ? Je ne vois rien sur leur site pour contacter quelqu’un sans passer par l’appel
Bonjour
Depuis hier aucune connexion sur téléphone mobile à st chamond, quand le problème sera résolu ?
Aucun réseau internet ! Et cela depuis 6 mois. Impossible de faire mes mails depuis ma free box . J’appelle le 3244 et on ne donne aucune solution. Merci
Mon téléphone compose tout seul un numéro de portable, alors que j ai pas mon téléphone avec moi, et que ce numéro n ait pas dans mes contact
Plus visibilitee sur espace free mobille les apel passee mms sms ?
Depuis quelques jours on arrive pas à me joindre en téléphonie. Je reçois quelques heures plus tard des sms pour me dire que l’on a essayé de me joindre.
Idem pour moi
Marre de free constamment en mode dysfonctionnement pour la 4g
Impossible de recevoir par mail le code de connexion à l’espace abonné
Le réseau téléphonique ne fonctionne plus correctement. Une seule barre de réception et conversation impossible.
Marre, après midi sans box, en attente de rdv médical, je stresse. . .
Lls se moquent vraiment de nous.
Pas d’internet ni de réseau tel. Mobile sur valras plage. Cela dure depuis des mois et free a abandonné ses clients pour n’avoir pas installé d’antenne provisoire comme l’a fait orange pendant les travaux sur le château d’eau. Ce n’est pas digne d’un opérateur qui se prétend être le meilleur.
Mauvaise réception internet !
Gros beug internet
Plus de réseau depuis hier
Il y a plus de réseaux depuis hier
Depuis qques jours le téléphone portable de mamie ( un doro ) ne fonctionne plus.
Après maintes recherches et un appel chez free, ils ont coupé la 2g . . . Sans prévenir!
La solution préconisée, acheter un nouveau téléphone plus récent . Sympa!
Pas de réseau à l’étranger! En edge hier toute la journée, ce matin retour de la 5g en début de matinée et maintenant edge à nouveau…
Plu de connexion dans le 70
Probleme de decrochage systematique en cours de communication mobile que ce soit vers fixe ou mobile et sur perigueux et coulounieix
Signale hier avec pour reponse que je n’etais pas le seul et qu’il y avait un probleme
Consequences je ne peux pas appeler via mon mobile
Réseau mobile inaccessible dans l’est des hautes pyrénées dans de nombreuses zones ou il n’y avait aucun problème auparavant. . .
Sur valras-plage (hérault), antenne free mobile hs depuis plusieurs mois. Toujours pas rétabli au 08/08/2024.
Même quand je ne bouge pas et que je suis en 4g, je passe très souvent en h+ pendant plusieurs minutes
Je beug tout les soir entre 19h a 23h cher free si sa continu je vais arrete tout internet tv ect
De gros problèmes de réseaux mobiles aujourd’hui
Reseau mobile free quasiment pas de debit en internet sur le 64990.
Ça rame avec souvent des coupures de connexion.
Debit : moins de 1 mbts souvent!
Et plus souvent en h+ qu’en 4g ou 5g !
Merci free le numéro un de la 5g soit disant. . .
Pas de reseau internet freebox depuis ce matin sur arras
Sur périgueux, plus accès au données mobiles. Ça revient parfois quelques minutes.
Ça dure depuis 3/4 jours
Pas de réseau depuis 24h il y a deux jours ce problème avait duré 1h30.
Problème réseau depuis que je suis passer chez free . . . Les message galère à partir ( au moins 10 essai avant que mon téléphone dise que le message et envoyé) les appels une catastrophe quand sa marche . . Sinon ça marque » non enregistré sur le réseau » c’est quoi cette *** ?
Aucune barre de réseau afficher sur le téléphone et si l’option appels wifi n’est pas sélectionné, je peut m’asseoir pour faire quoi que se soit . . . Une honte en 2024 !
Plus d’internet depuis cette nuit. . . free box n’affiche plus l’heure malgre reboot effectué. . .
Panne du réseau mobile free. Aucune barre.
Aucun services 4g/3g depuis plusieurs jours à menestreau 58410 nièvre, donc pas de téléphone.
Internet (box/adsl) ok
Encore une panne comme hier soir
Sa commence a gaver tout les soir d’avoir olus de tv ni de internet
Pas de réseau free mobile salon 55100 verdun
Pas d internet ni de tv à la maison ( montpellier faculté)
Pas de réseau dans ma commune de la nièvre 58410. Menestreau.
Impossible de récupérer la liste des mises à jour. Erreur
Popopopop. . . Pas de chaine
Gestion cynique et déplorable de free. Un conseiller appelle pour expliquer doctement que si rien ne fonctionne c’est parce que ma boîte mail est pleine, vérifications faites, elle est remplie à 77%. Le lendemain, un autre conseiller appelle pour m’expliquer que je dois aussi vider la corbeille. On n’y aurait pas pensé seul! Et c’est sûr que c’est l’explication la plus logique de la panne globale! un tel niveau de mépris, de déni, c’est invraisemblable! En plus, depuis 2 jours, la connexion est très instable avec des moments où elle ne fonctionne plus! Demain, j’attendrai le conseil tecccchhhhheeeeeenique du jour par free avec impatience !
Accès à zimbra rétabli . . .
Bonjour,
Depuis hier la 4g de free rame ou fonctionne très très mal, pas cher free mais/et ça fonctionne pas ou mal
Toujours en panne de réception de mails depuis samedi 20 juillet
Après plusieurs jours sans boîte mail, depuis cet après-midi, c’est internet via la freebox qui est en panne!
La réponse donnée est qu’il y aurait des soucis dans mon quartier!
Je n ai plus de réseau mobile. J ai éteint et rallumé plusieurs fois mais toujours rien
Bonjour je n’est pus internet a la maison donc pus de télévision et sur le téléphone nn plus
Tout est revenu à la normale aujourd’hui.
Je pense qu’il en ait de même pour tous les freenautes. . .
Je suis étonné que je sois le seul à commenter lorsque tout va pour le mieux. . . (. . . ). . .
Boîtes mails aliceadsl bloquées depuis plusieurs jours.
Quand seront-elles réparées ?
Merci
Boîte mail toujours bloquée depuis samedi.
Webmail sur mobile.
Code erreur 502 passerelle.
?
Même erreur depuis le 19 juillet
Found . . . Pas d’accés à mes mail
Toujours aucun mail au 21 juillet !