Franprix est un réseau de supermarchés en France appartenant au groupe Casino. Créé en 1958, le réseau de franchises compte aujourd’hui plus de 900 points de vente. La grande majorité se situe à Paris et dans les grandes villes françaises, implantés en centre ville devenant un commerce de proximité pour les habitants. Le site officiel franprix.fr permet aux clients de trouver les coordonnées de chaque supérette et de commander en ligne s’ils le souhaitent. La livraison peut se faire en click and collect ou à domicile. Vous pouvez aussi adhérer à la carte Bibii, le programme de fidélité de l’enseigne.
Problèmes Franprix
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Bonjour
J’ai installé l’application franprix (carte de fidélité) sur mon iphone. Depuis hier, quand je clique sur l’icône, une fenêtre s’ouvre et se referme aussitôt.
Impossible de finaliser la commande je n’ai plus rien dans le panier.
Cela fait 3 fois que je recommence!
Le site est catastrophique, impossible de passer une commande
Encore et toujours « l’erreur paiement » qui rend la finalisation de la commande impossible
«
Sur le site, il est très souvent impossible de finaliser la commande avec une mention ‘erreur de paiement » ou bien le panier se vide.
Plus aucune trace de mes achats en magasin. Plus de ticket de caisse depuis plusieurs mois
Impossible de me connecter.
J’arrive pas à payer avec ma cagnotte
Bonjour, i
Impossible de valider mon panier sur le site, il affiche un message d’erreur( cela fait plusieurs semaines que je l’ai signalé au service clients mais aucun changement depuis, à croire que vous vous en fichez. La cagnotte ne se remplit pas malgré tous mes achats. Du coup je ne fais plus mes courses chez vous.
Beug carte bibi rechargement
Bonjour j’essai de valider mon panier depuis plusieurs jours mais il y’a toujours un message d’erreur lorsque je veux payer .
Impossible de commander quelque soit le magasin, j’ai passe un temps fou a préparer ma commande et résultat, au moment de payer, commande non validée , vous changez de magasin, il faut donc changer une majeure partie des produits , et même résultat; j’ai procédé ainsi trois fois. . . En vain. . . Car je n’aurai pas mes produits . . . Après autant de temps passe sur le site
Bugs sur bug une véritable catastrophe. Impossible de payer en ligne message veuillez contacter votre banque pourtant plusieurs cb différentes, de diffèrent compte alimenté ,cagnotte bibi impossible de payé la totalité de la commande avec,paypal,google pay,apple pay rien ne fonctionne !
Problèmes qui dure depuis plusieurs jours !
Impossible de se connecter aujourd’hui, je recois ce message : afin d’assurer la sécurité continue de votre compte, veuillez réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur ‘mot de passe oublié ? ‘. En cas de besoin, vous pouvez contacter le service client au . Merci de votre compréhension
Et je ne reçois jamais le mail avec le nouveau mot de passe.
Ce site est une catastrophe, il y a toujours un problème.
Comment faire ?
Changement de mot de passe obligatoire et pourtant impossible . . .
Impossible de passer commande paiement qui ne passe pas quelque soit la cb ou apple pay ou google pay etc. . .
Bug ! impossible de passer commande en ligne ! Vas falloir rapidement résoudre ce problème …♀️
Au moment du paiement ça beug , impossible de passer commande en livraison
Impossible de passer commande, l’appli bug
Impossible de se connecter
Impossible d’entrer mon code cb pour commande avec livraison
L’application ne fonctionne pas.
Pas possible d’afficher les produits ou d’entrer avec les identifiants
J ai l impression que ma carte de fidélité de franprix ne fonctionne plus. que faire ?
Connexion impossible ! Cette application est de pire en pire
Ma carte fidélité n’est plus accessible sur l’application bibi et indique mot de passe ou mail pas correcte. Si on demande un nouveau mot de passe. On ne le reçoit pas. Merci de me donner plus d’informations.
L’application ne marche plus !
Merci
Bonjour impossible de me connecter sur l application et sur le site depuis le 19 avril. 2024
Impossible de me connecter à mon compte sur l application
L’application ne fonctionne pas depuis ce matin. Le site demande une maj du mot de passe (sans raison) et jai dû m’y prendre à 3 fois pour le changer
Idem, et malgré cela impossible d accéder à mon compte.
L’application ne fonctionne pas. Le site ne fonctionne pas et demande une réinitialisation du mot de passe – qui elle-même ne fonctionne pas.
L’application ne fonctionne pas ( vendredi 19 avril)
Ma carte bibi ne cagnotte plus ?
Que faire ?
Merci
Idem, et malgré cela impossible d accéder à mon compte.
Ma carte bibi ne cagnotte plus depuis plusieurs mois je le signal au responsable du magasin mais il me dit que ça va s’arranger en d’autre terme il s’en fout
Ma carte bibi reste a zéro depuis quelques mois
Quelle est la solution ?
Cagnotte à zero alors que valable jusqu »en mars 2025
Bonjour! Pas de commande en ligne possible
Ma carte bibi franprix ne fonctionne pas
Que faire? Je ne cagnotte plus depuis 2 mois.
Avez vous la solution.
Merci beaucoup.
Mon carte bibi ne cagnotte plus les points
Bonjour,
Impossible de payer mes courses avec la cagnotte.
Carte bibi ne cagnotte plus !
Bonjour,
impossible de payer mes courses. Obtention d’un message d’erreur.
Impossible d’effectuer un paiement que ce soit par mastercard, visa ou google pay. Les soldes sur la carte sont suffisants bien sûr.
Bonjour,
Depuis pas mal de temps la cagnotte ne se remplit pas.
Que se passe t-il ?
A force, franprix risque de perdre de nombreux clients.
Je suis une cliente fidèle.
Ma cagnotte ne se remplie pas depuis presque un an, malgré mes courses régulières . . Pourquoi?
21/10/2023: les cartes bleues ne marchent pas.
Pareil les cb ne fonctionnent pas
Impossible de valider l’adresse de livraison et de procéder au paiement depuis 3 jours.
Ma cagnotte ne se remplit pas après passage en caisse
Bonjour, depuis pas mal de temps ma cagnotte bibi ne se remplie pas, elle reste vide malgré les courses
Impossible de finaliser la commande. Pas d’accès au mode de paiement. L’application ne fonctionne pas non plus.
Je n’arrive pas à finaliser ma commande aucun lien vers le paiement
Problème cagnotte et avantage fidélité : erreur à l’ouverture du coffre
Pb cagnotte et avantages