France.tv appartient à France Télévisions, qui est une société nationale publique française. Elle gère la télévision, de sa production jusqu’à sa diffusion. Ce groupe audiovisuel détient en 2018, 6 chaînes publiques. Ces dernières ont pour mission des programmations à caractère national, régional et local. Le site permet de regarder en streaming 24h/24 tous les programmes des chaînes de France Télévisions en direct, en avant première ou en replay, gratuitement et sans aucune inscription préalable.
Problèmes France.tv
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Les plateformes VOD
VOD pour Video On Demand. Ce sont des plateformes numériques qui prennent la forme de sites internet, d'applications mobiles, ou de logiciels. Elles permettent de regarder des contenus divers et variés : replay d'émission télévisée, films, séries, dessins animés, films d'animation etc...
La très grande majorité des chaines de télévision propose son propre service de streaming légal pour voir ou revoir les programmes diffusés à l'antenne. Dans certains cas, des contenus peuvent même être diffusés en exclusivité et en avant première sur la plateforme, avant même la diffusion en télé.
L'arrivée de
Netflix proposant un catalogue très large dont des films auto-produit qui ne passent plus par la case salle de cinéma a révolutionné le secteur. D'autres acteurs tentent de le concurrencer à l'image d'
Amazon Prime ou
Disney+.
J’ai un message d erreur depuis quelques jours : le contenu n’a pas pu se charger . . .
Que dois je faire ?
Merci !
Impossible de se connecter à france. Tv,,
Message « réessayer «
Que faire ?
Depuis 2 jours impossible de charger les contenus sur la tablette, compte non reconnu alors que l application fonctionne sur ordi et tel portable ?
Message « le contenu n’a pas pu se charger »
Idem pour moi : tout est bloqué entre tablette et france. tv
Pas de téléchargement proposé alors qu’il y a l’encart disponible au téléchargement
Code erreur 4800.
Impossible de lire replay france tv. et c est récurrent.
Impossible de me connecter à france tv sur ma tablette depuis plusieurs jours
Impossible de se connecter à france. tv,,
Message « réessayer «
France tv ne se charge plus !
Que faire ?
Pas d’affichage de code sur tentative de connexion sur téléviseur sony
& « une erreur s’est produite » lors de tentatives avec e-mail et mdp…
Le replay via l’appli et web ne fonctionne pas.
Un carré bleu apparaît sans lancer la lecture vidéo.
Depuis ce matin
Comment faire pour se reconnecter à france tv. J,ai déjà désinstallé et réinstallé mais rien n,y fait. On me répond q’une erreur est survenue et à refaire ultérieurement.
Merci pour une réponse.
Bonjour, je remets ce message déjà posté plus bas :
Pour toutes les personnes pour lesquelles le contenu ne charge plus sur l’application android ou androidtv, cela est dû au fait que votre version d’os est trop ancienne (probablement version ou 7 d’android) et ne supporte plus certaines technologies récentes.
Je précise également que le problème ne provient pas d’une mise à jour de l’application france. tv.
Nous travaillons actuellement à essayer de trouver un patch mais il n’est pas certain que cela soit possible.
Pour information, mettre à jour l’appareil sur une version supérieure à la version résout le problème immédiatement.
Je tiens à vous rassurer sur ce point : nous essayons de lutter au maximum contre l’obsolescence programmée.
N’hésitez pas à contacter le support technique pour être tenu au courant des avancées potentielles.
Cordialement,
Ben de l’équipe technique
Mon iphone est de la génération 11 et je viens de télécharger la dernière mise à jour ios.
Donc ce n’est pas un pb de matériel mais de votre site.
Mon iphone est de la génération 11 et je viens de télécharger la dernière mise à jour ios.
Donc ce n’est pas un pb de matériel mais de votre site.
Merci, ben , même souci j’ai une tablet android 7. Je croise les doigts pour que vous trouviez un patch !
Bonjour
Comme suggéré, je viens aux nouvelles concernant les avancées potentielles.
Merci de votre réponse.
En attendant que l’ appli accepte de fonctionner avec android 7
Comme elle le faisait très bien !
On peut passer par le site web avec chrome
Impossible de regarder un replay un carte bleu apparaît et la lecture vidéo ne peut se faire
Je ne peux plus regarder france tv sur ma tablette, un message me dit : une erreur est survenue réessayez plus tard. Et ça fait 5 jours maintenant. Quelle est la solution ? Merci
Impossible de capter france télévision dès 21h00 problème récurent depuis plus d’un mois
Pareil pour moi
L application est en fonction sur mon téléphone mais plus sur ma tablette asus zenpad10?
Elle se charge mais pas de contenu ni accès à mon compte
J’ai la même tablette que vous et j’ai eu confirmation hier qu’on ne peut avoir de mise à jour android sur ce matériel. Asus ne fait plus les mises à jour. Donc c’est fichu. Il reste peut-être une possibilité c’est d’installer une précédente version de france tv (quand ça fonctionnait bien).
Autre possibilité passer par le site web
La fonction play du direct et replay via l’appli ne fonctionne pas. Un carré bleu apparaît sans lancer la lecture vidéo. Le problème persiste après mise à jour ios et redémarrage.
Bonjour actuellement je ne reçois plus les émissions de france tv sur ma tablette samsung, alors que je capte sur mon portable xiaomi . Cordialement jean michel.
Idem pour moi même principe on sur téléphone wiko mais pas de contenu sur tablette azus zenpad10
Je ne peux pas lancer de replay
Le service publique là il est pas à la hauteur
La compatibilité avec les anciennes versions d’ android
N’est pas assurée par le service public !
Mais les techniciens y travaillent.
Impossible de lire quelque vidéo que ce soit sur france tv depuis hier …
Au moment de lancer la vidéo, un carré bleu vient encadrer le logo « play » et plus rien ne fonctionne.
Pas de message d’erreur, mais rien ne se passe.
Un carré bleu vient sur la flèche qui ouvre une séquence et rien ne s’ouvre!
Merci de me venir en aide
Un carré bleu vient sur la flèche qui ouvre une séquence et rien ne s’ouvre!
Merci de me venir en aide
Je n’ai toujours pas accès aux chaînes france tv sur mon téléphone portable. L’accès est bloqué. Pourquoi ?
Bonsoir france tv, j’espère que vous allez bien. Je vous fais un signalement car j’ai voulu consulter les vidéos wakfu et quand je veux cliquer sur l’écran je n’arrive pas accéder à la vidéo. En gros le plus petit écran pour activer la vidéo ça ne s’active pas même quand j’appuie dessus.
Impossible de lancer un programme, le triangle de démarrage ne réagit pas (il devrait se transformer en deux traits verticaux)
Pas de connexion
Je n’ai plus accès aux chaînes france. tv sur mon téléphone portable, depuis aujourd’hui. Pour quelles raisons ?
Idem pour moi
Les replay du mois d’avril 2024 ne sont pas à jour. Impossible de regarder c’est arrivé aujourd’hui
Toujours pareil je ne peux acceder au video. Pourquoi?
Pas de programme visible sur a2 …?
Avez vous une explication ?
Bonne soirée
Patrice
Pas de programme visible sur a2 …?
Avez vous une explication ?
Bonne soirée
Patrice
Bonjour
Depuis plusieurs jours je ne peux plus accéder à france tv. Sur ma tablette ça indique le contenu n à pas pu se charger!
Pareil pour moi
Je n’arrive plus à me connecter sur france tv. Le message ressayer apparaît continuellement.
Toujours panne chargement france télévisions
Que faire, merci
Lorsqu’on clique sur une vidéo pour la regarder, la vidéo ne se met pas en marche.
Bonjour j’appuie sur le bouton pour commencé la série puis sa me les un carré bleu j’ai ressayer plein de fois sa marche pas
Impossible de regarder quoi que ce soit sur l’application france tv.
Au milieu du player il est écrit que je me trouve au maroc. Et que je ne peux donc pas regarder le contenu.
En regardant sur un navigateur ça fonctionne.
Les applications d’autres chaînes fonctionne aussi.
Pareil pour moi
Le code ne s affiche pas pour faire connections. Manuelle ne fonctionne pas non plus.
Impossible de regarder france. tv sur ma tablette ! . . . message affiché » le contenu n’a pas pu se charger ».
Pourriez – vous me donner une explication ? Merci
Impossible de télécharger france tv. Le contenu n’a pu se charger
Impossible de télécharger france tv. Le contenu n’a pu se charger
Impossible de réinitialiser le mot de passe
Idem
Je ne peut plus me connecter sur france tv
Je ne peux plus me connecter à francetv
Meme probleme que tous les autres: impossible depuis ce matin de se connecter sur france tv avec une tablette samsung.
Je ne peux plus me connecter à francetv
Ma tablette samsung refuse subitement d’ouvrir l’application france tv. J’ai pourtant désinstallé et réinstallé 2 fois l’application. Que faire ?
Même problème impossible d ouvrir france tv
Comment faire?
Bonjour
Tjs problémes de bugs,image fixe ou son qui continue sur image fixe.
On doit sortir,rerentrer et a chaque fois se recoltiner les pubs. . . cela fait 2 jours. .
Sur la chaine 3 et serie opj.
Qui a des pbs identiques?
Ccou tout le monde
Une vieille mamie râleuse. . .
Bonjour
Même problème depuis 2 jours
Je ne peux plus obtenir directement mes chaînes tv sur mes tablettes?
France tv ne charge pas sur ma tablette, or sur mon téléphone oui.
Je n’arrive plus à ouvrir france tv
Le contenu n ‘a pas pu etre chargé!
Le message suivant s’affiche err_ssl_protocol_error en essayant de regarder france tv sur mon ipad.
Impossibilité de me servir de l’application france tv. . . page d’accueil avec un message » contenu impossible à télécharger » et « erreur survenue réessayer ultérieurement » ceci depuis quelques jours
Depuis hier impossible de charger le replay france télévisions
Merci d’une réponse
Cordialement
Aucune possibilité de regarderfrance tv sur mon tel alors que je suis inscrite depuis longtemps pourquoi?
Bonjour, pour toutes les personnes pour lesquelles le contenu ne charge plus sur l’application android ou androidtv, cela est dû au fait que votre version d’os est trop ancienne (probablement version ou 7 d’android) et ne supporte plus certaines technologies récentes.
Nous travaillons actuellement à essayer de trouver un correctif mais il n’est pas certain que cela soit possible.
N’hésitez pas à contacter le support technique pour être tenu au courant des avancées potentielles.
Cordialement,
Ben de l’équipe technique
Les autres applications (tf1+ arte tv, netflix. . . )fonctionnent parfaitement, et donc une obsolescence du système d exploitation me semble exclue. . . merci d avance de trouver un correctif à ce bug.
Bonjour, le sujet est bien plus complexe que cela mais je vous assure que l’équipe fait son maximum pour trouver une parade à votre problème.
Pour information, mettre à jour l’appareil sur une version supérieure à la version 7. 1. 1 résout le problème immédiatement.
Cordialement, benjamin
C est sur mon téléviseur que je rencontre des problèmes et mon logiciel est à jour. . . merci benjamin de votre implication
Obsolescence programmée par le service public !
Passer à une version de l’os > 7 n’est pas tjs possible sur une tablette . . .
Rebonjour,
Je tiens à vous rassurer sur ce point : nous essayons de lutter au maximum contre l’obsolescence programmée.
Cordialement,
Benjamin
Merci beaucoup de vous pencher sur le problème.
Donc je déduis que toutes les personnes concernées ont une version android 7 ou moins. Je ne suis pas experte mais je m’étonne que d’autres applications continuent, elles, de bien fonctionner (par exemple mytf1).
Cordialement,
Bonjour
Informaticien de métier, j’apprécie vos efforts, mais:
Je possède une tv android sony achetée en 2015. Elle fonctionne sous android 6. La mise à jour vers android 7 n’est pas possible sur cet appareil. Je dois donc changer de téléviseur pour continuer à bénéficier du replay de france tv.
Vous rendez vous compte de la situation dans laquelle se trouvent tous celles et ceux qui se trouvent dans mon cas ? Sans compter le possesseurs de tablettes, smartphones, . . .
Pourquoi ne rétablissez-vous pas la situation telle qu’elle était il y a quelques jours en attendant de trouver une solution ? Jusqu’il y a deux semaines, tout fonctionnait parfaitement.
Bonjour,
L’appli me dit: le contenu n’a pas pu se charger, problème récurrent.
J’ai plusieurs fois désinstalé et réinstallé l’appli, rien n’y fait.
Ceci sur ma tablette, aucun souci avec mon téléphone.
J’ai aussi tenté de me créer un compte, mais ça ne fonctionne pas.
Si vous avez une solution, je suis preneuse.
Par correction un réponse serait la bienvenue!
Bonjour. Comme j’ai le même problème que tous, j’ai fini par les appeler. A priori personne d’autre ne les a prévenus. Bizarre. Ils transmettent à l’équipe technique . . .
Impossible de voir france 2 replay sur ma tablette samsung g tab s. Il s’affiche, le contenu n’à pas pu être chargé
L application france télévision s ouvre sur ma tablette mais le contenu ne se charge pas depuis le 3avril 2024
L application france tv ne fonctionne pas que faire. . . merci
Impossible de voir france 2 replay sur ma tablette samsung g tab s. Il s’affiche, le contenu n’à pas pu être chargé
L application france tv ne fonctionne pas que faire. . . merci
L’application s’ouvre mais ne se charge pas. . .
France tv ne fonctionne plus avec mon abonnement free depuis le 03/04/24
Je n’ai plus accès à france tv sur m’a tablette. Comment se reconnecter ?
Même problème que tous les autres et visiblement aucune solution.
Que faire ?
J’ai le message sur androïd le contenu ne peut pas se charger depuis le week-end dernier
Impossible de se connecter. L’application ne reconnaît plus mon adresse mail. Pas possible de faire mot de passe oublié.
Déçu.
Bonjour
Impossible d accéder à l appli france tv depuis le
Pourrions être informés
Je ne vois aucune explication de france tv
Merci
Impossible de se connecter
Message réessayer en permanence
Bonjour, je caste sur la tv des films replay de france tv. Ce soir, ça coupe toutes les 5mn et ça passe directement a l’épisode suivant. Puis maintenant tt est bloqué. J’ai attendu plein de fois et essayé de remettre l’épisode mais là ça ne fonctionne plus du tout.
Merci