France Rénov’ est une plateforme du gouvernement dédiée à la rénovation de l’habitat lancé en janvier 2022 succédant au site MaPrimeRenov.gouv.fr. Pilotée par l’ANAH, la volonté est de fournir aux usagers une plateforme unique pour informer et orienter au mieux. Un accompagnateur Rénov’ dédié sera votre interlocuteur privilégié pour accompagner votre projet avec des aides adaptées (MaPrimeRénov’, prêt avance rénovation…).
La plateforme est accessible à l’adresse suivante : france-renov.gouv.fr.
Problèmes France Rénov’
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Donne des chiffres totalement éronnés !
Simul aide ne fonctionne pas, avec toute la pub faite autours de la rénovation des passoires thermiques c’est vraiment la honte. Je n’ai jamais pu avoir accès à ce simulateur
Le simulateur d’aide ne fonctionne pas.
– une fois l’ensemble des informations renseignées, après validation, cela annule toute la saisie et ne délivre aucun résultat.
– impossible de paramétrer et de refuser les cookies non obligatoires.
Impossible de saisir quoi que ce soit.
Même problème, impossible d’avancer dès que l’on clique sur maison on nous redemande d’accepter les cookies
« la session a été perdue ».
Même problème, impossible d’avancer dès que l’on clique sur maison on nous redemande d’accepter les cookies
Le site simulasse ne fonctionne pas
Impossible de passer la première étape, la page reste blanche lorsque je valide.
C’était pour faire une simulation de mes droits, juste après la première étape où il est demandé de coché les éléments du projets de rénovation.
La clé envoyée par france renov invalide ! ?
Je ne peux avoir un dossier !
C’est fait exprès pour dégoûter les demandeurs
Unable to process the saml websso request : caught exception while validating saml2 authentication response protocol : caught exception while creating keystore instance
Apres avoir crée mon compte
Unable to process the saml websso request : caught exception while validating saml2 authentication response protocol : caught exception while creating keystore instance
Après avoir validé mon compte
Unable to process the saml websso request : caught exception while validating saml2 authentication response protocol : caught exception while creating keystore instance
Erreur se produisant en tentant une connexion sur un compte fraichement créé et validé par mail.
Impossible d’accéder au simulateur. La fenêtre pour accepter les cookies s’ouvrent et bloque la page.
Idem : simulateur ne fonctionne pas , aucun résultat après saisie des données
Bonjour
J’ai le message « la session a été perdue » quand je clic sur maison
Bonjour
Quand on veut cliquer sur « maison » sur simul’aides cela marque comme message « la session a été perdue »
Simulateur ne fonctionne pas , aucun résultat après saisie des données
Simulateur ne fonctionne pas.
Aucun résultat après saisie des données
Le simulateur ne donne aucun résultat, page blanche
Impossible d utiliser l’annuaire des professionnels qualifiés ; menu déroulant » types de travaux » inactif
Impossible d utiliser l’annuaire des professionnels qualifiés ; menu déroulant » types de travaux » inactif
On nous demandent d’accepter ou de refuser les cookies, mais que l’on accepte ou refuse, la page ne change pas.
Je viens de installer une pompe à chaleur le 1 juin 2023 par la société enr pro deux jour après il ya une grosse fuite du produit rose sa fait deux semaines que je contacte la société et rien ce fait je voulais savoir c’est on peut bloqué le paiement de prime rénové ou me dire quoi faire merci
Après avoir renseigné tous les champs, le simulateur s’arrête sur une page blanche. Cela fait plusieurs semaines que cela dure !
Impossible de faire la simulation bailleur, demande d’accepter les cookie puis rien ne se passe.
L’affichage du résultat ne s’affiche pas
Toujours le même problème d’affichage du résultat de la simulation
Même problème:
« le simulateur ne fonctionne pas : après avoir rempli le formulaire le résultat n’est pas donné »
J’ai testé avec différents navigateurs web, toujours pas de résultat affiché. . .
Le simulateur ne fonctionne pas : après avoir rempli le formulaire le résultat n’est pas donné
Site indisponible vendredi 2 juin heures :
Le délai d’attente est dépassé
Une erreur est survenue pendant une connexion à france-renov. gouv. fr.
« le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. Réessayez plus tard ;
si vous n’arrivez à naviguer sur aucun site, vérifiez la connexion au réseau de votre ordinateur ;
si votre ordinateur ou votre réseau est protégé par un pare-feu ou un proxy, assurez-vous que firefox est autorisé à accéder au web. »
Les outils « down or just me » confirment l’impossibilité de se connecter à ce site ! Raz le bol !
Idem yaya et autres commentateurs.
Au moment d’afficher le résultat du calcul, il y a un grand encart blanc. Testé plusieurs fois sur mobile et sur ordi, même problème
Au moment d’afficher le résultat du calcul, il y a un grand encart blanc depuis plusieurs jours. Tester sur mobile et sur ordi, même problème
Impossible d obtenir la simulation.
Impossible d’accéder au simulateur. La session a été perdu s’affiche constamment
Calcul de la prime impossible le bouton « calculer » ne réagit pas, tout comme les développeurs du site apparement !
Impossible d’obtenir sa simulation
Impossible de me connecter je ne reçois pas le lien de réinitialisation.
Celà après plusieurs tentatives,chaque fois il faut saisir le catpcha .
Simulaide ne marche pas quant je crée une simulation rien ne se passe ?
Pouvez vous me dire s’il y a un problème sur le site .
Merci
Simulaide ne marche pas . . . Qua
Un message « session perdue » apparaît et aucune démarche n’est possible .
Ne fonctionne pas
Après avoir renseigné les informations, lors du calcul de la prime le simulateur ne renvoie aucun résultat. Depuis au moins 3 semaines.
Bonjour,
Depuis plusieurs jours je ne peux pas faire de simulation depuis votre si avec mon ipad.
Ne fonctionne pas 7 mai 2023
Donne comme reponse uniquement 720 eoro de cee alors que je suis foyer bleu très modeste et isol exterieure, pac hybride’ chgt fenetres. . .
Meme resultat avec plusieurs pc et cookies acceptés. . .
Decevant
La dernière étape de la simulation renvoie à la page d’accueil et ce malgré l’essai sur différents supports 🙁
Impossible de faire une simulation et cela depuis plusieurs jours.
Impossible d’avoir une simulation. Rien ne fonctionne. Problème mes travaux sont en cours de réalisation maintenant ( devis du mois de mars 2023 )
La plateforme simul’aides ne fonctionne pas, quand on clique sur »calculer », il ne se passe rien !
Simulateur france rénov’ ne fonctionne toujours pas cela fait plusieurs semaines que ça dure ! Pas de réponse au problème. On n’a tout essayé rien ne marche. Merci les développeurs, on compte sur vous !
Impossible d’btenir le résultat de la prime même en changeant de moteur de recherche et ce depuis
Plusieurs jours
De la ***, blocage de cookies en boucle, merci les champions… mais bon, avec l’etat français on a l’habitude, on sait où partent nos impots… juste une bande d’amateurs.
Ne fonctionne pas ! Il faut accepter les cookies à chaque seconde mais la page ne bouge pas. C’est figé
Ne fonctionne pas
Redemande constamment l’accord des cookies
Puis
Impossible d’accéder à la simulation session perdue
Inutilisable.
Ne fonctionne pas, rien où cliquer pour lancer la simulation
Ne fonctionne toujours pas, la simulation ne permet pas de connaitre le montant de la prime renov
Impossible d’obtenir le montants de mes aides.
Que faire
Impossible de connaitre le montant de mes aides, une fois la saisie terminée rien ne se passe aucun résultat.
Que faire !
Redemande constamment l’accord des cookies
Inutilisable
Impossible d’accéder à la simulation session perdue
Impossible de faire la simulation session perdu
Impossible de valider une fois tout complété, on click sur calculer mais rien
Aucun résultat pour la simulation d’aides
Multiple essais avec des navigateurs différents, des os différents, ne donne aucun résultat
Variable [gainenersupptrentecinq] inconnue ! \n
Impossible site de ***
Variable [gainenersupptrentecinq] inconnue ! \n
Une fois saisies les différentes caractéristiques du projet, le message ci-dessus apparaît et aucun résultat n’est donné.
Je viens de recommencer 5 fois, ça en devient désespérant. . .
Impossible d’accéder aux résultats de simul’aides, à cause de l’erreur :
Variable [gainenersupptrentecinq] inconnue ! \n
Pas de possibilités de créer une simulation
Variable [gainenersupptrentecinq] inconnue ! \n
Au moment de finaliser la simulation voici le le message d erreur qui apparait
Quel site de m*rde… ne fonctionne pas depuis 15 jours, et j’essaie tous les jours !
Message d’erreur : variable [gainenersupptrentecinq] inconnue ! \n
Le simulateur ne fonctionne pas . Pas possible de sélectionner le type d habitat
Tout est grisé
Ne donne aucun résultat
Message d’erreur lors de la dernière étape, impossible de connaître le montant des aides
Le simulateur apparaît en grisé et n’est pas accessible.
Bonjour
Impossible d’utiliser le service « ce contenu est bloqué. Pour résoudre le problème, contactez le propriétaire du site. « . . Ce que je fais par la presente. Merci de votre aide svp