France Identité est le nom d’un dispositif mis en place par l’État pour renforcer la sécurité et simplifier vos connexions à des services en ligne. Mis en place à partir de 2022, ce service facultatif est lié à votre carte d’identité électronique (cartes à puce distribuées à partir d’août 2021) pour vous authentifier et certifier votre identité. Une fois le processus terminé, vous pourrez vous connecter sur tous les sites partenaires de France Connect : inscription sur les listes électorales, accéder à un document administratif, inscription en crèche, accès à son dossier médical partagé… L’utilisation de ce service passe par une application mobile.
Problèmes France Identité
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec France Identité ? Dites-le !
Bonsoir
J’ai un android 11avec nfc
Tout se passe bien pour l’enregistrement jusqu’à la création du code. a ce moment on m’indique qu’il faut que je ferme une application: mais laquelle? J’ai tout essayé rien ne fonctionne. . quelqu’un a t-il rencontré le même problème? Et surtout avez vous trouvé la solution?
Merci
Message erreur « en attente de connexion a france connect
Après avoir valider l’identifiant et mon mot de passe, l’écran devient sombre et un point blanc apparaît au milieu de m’ecran
Une fois la vérification cni effectuée par nfc, en me connectant à france identité, le message suivant s’affiche (depuis 3-4 jours) :
Ce site est inaccessible
Too many http redirects
L’application démarre avec le rond qui tourne pendant 10 secondes sur un écran noir et l’application s’eteind
Nfc fonctionne pas
Je rencontre un bug de verrouillage
Jr ne peux toujours pas me connecter après avoir créé ou fini mon compte identité numérique
Dès que je place ma carte en haut de mon telephone comme ils me disent, ils me notent « signal perdu »
J’ouvre mon espace france identité et mes cartes (ci et permis n y apparaissent plus!
C’est bon, info trouvée sur le site de la poste : le service est indisponible pour maintenance le 5/10 de 15h à 21h ! Donc pas de panique, tout devrait rentrer dans l’ordre ce soir ou demain!
Bonjour je ne trouve pas d infos ; est ce rétabli?
Bonjour, pourquoi le service identité numérique ne fonctionne pas avec un message « service momentanément indisponible, résolution problème en cours code erreur 500? » merci pour vos retours. Cordialement.
Je ne reçois aucune notification sur mon téléphone pour pouvoir accéder à l’application.
Xiaomi mi note 10 pro, installation, reconnaissance de la carte d’identité ok.
Problème au moment de définir un code, une application tournerait en fond alors que seul france identité est ouvert.
Impossible de rentrer un code, c’est de fait un bug de l’application.
Impossibilité d’utiliser l’identité numérique sur le portail inpi via france connect +
Impossible d’aller au delà de « verrouillage obligatoire »
Alors que j’ai fait exprès pour l’application de mettre un code pin et une empreinte
« carte bloquée » « merci de changer le code ».
Sauf que pour changer le code, l’appli veut « lire » ma carte et j’obtiens une autre fois le message « carte bloquée » « merci de changer le code ».
En boucle donc.
Bonsoir,
Franchement même avec une connexion wi-fi 4/5g toujours la même rangaine « votre connexion semble lente. Les temps de chargement lors du parcours peuvent être allongés »
Bref, merci bien la dématérialisation
Impossible afficher ci,permis de conduire affiché
Impossible connecter france identité une fos installé message
Verrouillage obligatoire
Choisir un mode de verrouillage (sheme code mot de passe)
Version bonne 11 code pin sur le smartphone
Bloque ici ?
Message d’erreur lors de ma tentative de connection via l’identité numérique et ceux peut importe le site de l’état
Au vu du graphique sur 24h, les problèmes sont survenus en 6h et 11h puis 15h et 17h. Aujourd’hui c’est samedi, faute d’avoir
Solutionné mon problème le 25,26 et 27 de ce mois, ce matin j’ai squatté un guichet du bureau de poste de ma commune pour
Rien obtenir sinon gaver les autres clients ! Maintenant (impossible de faire quoi que ce soit) je dois retourner mardi (fermé samedi ap, dimanche et lundi) sans savoir si le problème sera résolu malgré les deux heures (temps de mise en attente inclus) passés au téléphone. C’est vraiment nul.
Je reçois le message suivant après m’être identifié à mon identité numérique puis à france connect « malheureusement nous rencontrons un problème avec votre identification ».
La démarche à suivre est d’envoyer un mail. Ce qui a été fait. Mais ils ne répondent pas. Si vous avez des solutions dites moi svp.
Ne marche plus depuis quelques heures
Aucune action ne se produit, et un message d’erreur s’affiche.
On me dit que j’ai une application au premier plan alors que non impossible de faire la démarche sérieusement qu’ils sont nuls ceux qui développent ces appli
Bonjour,
Je ne comprends je suis bloqué sur la page choisir un code de verrouillage. que dois je faire?
Cdlt,
Je souhaite valider mon identité avec l’identité numérique et lorsque je clique sur l’identité numérique, j’ai un messsage d’erreur » oups. . . Le service est actuellement indisponible
La résolution du problème est en cours, veuillez réessayer ultérieurement – code d’erreur : 500″
Je viens de changer d’iphone, )iphone 16 plus. Et je n’arrive pas à réinstaller ma carte d’identité sur l’appli. J’ai toujours un message « signal perdu » quand je veux la scanner après avoir entré mon code
Pas de connection avec mon smartphone
Impossible de rentrer dans france identité, une fois installé il veut un code de verrouillage du téléphone qui existe. . . tentatives à plusieurs reprises. . . pas au point cette application
Impossible de rentrer dans france identité, une fois installé il veut un code de verrouillage du téléphone qui existe. . . tentatives à plusieurs reprises. . . pas au point cette application
C’est écrit le temps est écoulé 70 secondes alors que je mets a peine 10 secondes
Bonjour,
Impossible de me connecter à l’identité numérique la poste. . . Ça télécharge un fichier vide quand je clique sur se connecter. . .
Bonjour,
Mon smartphone xiaomi redmi note 13+ ne fonctionne pas pour l’enregistrement de ma carte d’identité, alors que mon précédent smartphone samsung l’autorisait, pourriez vous m’expliquer pourquoi ?
Salutations
Bug mail
Le scan fonctionne (les numéros sont reconnus) mais à chaque fois je reviens au menu scan et on me demande de re scanner. . .
Je me connecte sur mon cpf.
Je suis bien connecté ( il y a toute les informations me concernant)
Je trouve la formation que je veux faire.
Je cherche une session pour celle ci.
Je valide la date.
On me demande une connexion avec france connect.
Je me connecte et là je retombe sur la page d’accueil du cpf avec mon nom et mes droits.
Je ne peux pas valider de formation.
Impossible de filmer ma pièce identité
La mire de scan ne réagit pas devant le rir
J’ai téléchargé l’appli il y a 24h. J’arrive à la faire reconnaitre ma cni. Par contre impossible de valider via france connect (e00008), malgré de multiples tentatives.
En conséquence je désinstalle cette appli qui ne marche pas.
Impossible de créer mon code car « une autre application est en premier plan », ce qui est faux
Même problème !
Même problème sur xiaomi mi note 10 pro
Bonjour, cela fait maintenant une semaine que j’essaie de me connecter à mon compte cpf avec mon identité numérique, mais impossible. J’ai un message d’erreur qui m’affiche. ´´ malheureusement, nous rencontrons un problème avec votre identification´´ j’ai essayé de supprimer mon identité numérique, et je suis reparti à la poste pour valider une deuxième fois, mon identité est impossible, j’ai même créer un compte france connect et toujours le même problème. Voici mon mail si quelqu’un a une solution,
Hé ouais, même soucis, même en 5g connexion à blind il me dit que je suis lent mais lent ,des quiches ces webmasters
Lorsque j’utilise france connecte l’application france identité ne s’ouvre pas
Lorsque j’utilise france connecte l’application france identité ne s’ouvre pas
Impossible de se connecter
Lorsque je veux m’identifier avec mon identité numérique, je mets mon numéro de téléphone et une fois que j’ai accéder à mon application identité numérique pour mettre mon code secret il est indiqué que les 70 secondes sont écoulés pour s’identifier. Je ne mets pas autant de temps, je ne comprends pas, quelqu’un peut il me donner une explication. Merci d’avance.
Pas de connexion. Une erreur s’est produite. La résolution du problème est en cours. On ne peut joindre personne !
Impossible d’obtenir avec l’application france identitéle permis de conduire numérique en attendant mon permis au format carte bancaire. Qui peut m’aider ?
Impossible de lire la ci avec iphone 15pro
Bonjour,
Moi, ça marchait jusqu’à présent et depuis hier, j’ai ce message :
« votre appareil ne dispose pas des éléments de sécurité nécessaires pour utiliser france identité » lors du lancement : l’application s’arrête, et si on la relance une deuxième fois, le message apparait toujours, mais là, on peut accéder à la c. i et au permis
C’est pas sérieux pour une application qui doit certifier nos démarches.
Bug sur bug.
C’est vraiment le bazar cette application.
Ne fonctionne pas. Pour se désinscrire demande les quatre derniers numéros de la carte et débloque pendant une heure.
Aujourd’hui, encore un problème avec identite numérique ;: impossible de se connecter, la page ne s’ouvre pas pour rentrer le code secret.
Impossible d’installer france identité sur motorola razr 50 ultra ,ce mobile est pourtant sur android 14 également.
Alors qu’elle fonctionnait parfaitement sur honor magic 5 pro.
Quel est la solution proposé par le site du gouvernement?
J ai tenté avec un autre portable et malheureusement il ne reconnait plus mon code d ‘activation. . . je suis fatiguée. . . des bugs. . .
Bonjour,
J ‘essaie de m’identifier via mon telephone, mais apres une douzaine de tentatives, il me reconnait toujours pas. . . est- ce une vraie appli? Bien évidemment, les bureaux de poste où je me rends, il ne le font pas. . . je trouve cela ultra complexe. . . certains y arrivent par leur smartphone?
J’ai beau entrer le code d’activation j’ai toujours « une erreur est survenue. . . » et impossible d’aller plus loin.
La connexion de vérification avec france connect ne se termine pas . . . Jamais et à la fin, j’abandonne
Depuis ce matin, impossible de me connecter à l’identité numérique: « une erreur s’est produite. . .
La résolution du problème est en cours. »
J’accédais correctement hier, pour mettre à jour un dossier sur maprimerenov. gouv. fr. J’envisage d’annuler mon identiténumérique et utiliser une solution plus classique (identifiant + mot de passe), mais bien plus efficace.
Bonjour,
Je dois utiliser l’identité numérique pour une formation importante. . . depuis deux jours, impossible de l’utiliser. . . aucune réponse de vos services. . comment faire ? c’est urgent
France identité est indisponible quand je rentre ma cni pour créer mon compte
Erreur , une erreur est survenue. Veuillez réessayer ultérieurement.
Une erreur s’est produite. . .
La résolution du problème est en cours.
Panne probleme d’enregistrement une erreur innatendue empeche d’afficher la video pendant le parcours
Panne totale, pas de notification. Essai depuis plus d’une heure et rien.
Je vais arrêter ce système stupide, c’est pas la première fois
Impossible d’utiliser le service identité numérique aujourd’hui (02/09/24).
La saisie de mon numéro de téléphone ne provoque aucune notification de l’appli sur mon smartphone.
Pas de notification par l’application. Essais à .
Le site bug, ça ne fonctionne pas, on ne reçoit pas la notification de demande de connexion, et ensuite ça nous met un message temps est écoulé ou une erreur s’est produite
Bug sur l’appli identité numérique pour connexion au cpf : pas de réception de notification sur le smartphone afin de pouvoir rentrer le code secret même après 4 tentatives sur différents supports.
En panne , pas de notification
3 jours que j’essaie de me connecter, toujours ce message d’erreur « erreur inconnue ». . .
Pas de notification sur l’application pour valider et me connecter à l’inpi.
Ca fait 2h que j’essaie. Démarche urgente à faire.
C’est une catastrophe la poste.
Je ne reçois pas la notification pour validé
Pas de notification envoyée sur le smartphone, impossible de valider l’identité.
Merci la poste !