France Identité Numérique est le nom d’un dispositif mis en place par l’État pour renforcer la sécurité et simplifier vos connexions à des services en ligne. Mis en place à partir de 2022, ce service facultatif est lié à votre carte d’identité électronique (cartes à puce distribuées à partir d’août 2021) pour vous authentifier et certifier votre identité. Une fois le processus terminé, vous pourrez vous connecter sur tous les sites partenaires de France Connect : inscription sur les listes électorales, accéder à un document administratif, inscription en crèche, accès à son dossier médical partagé… L’utilisation de ce service passe par une application mobile.
Problèmes France Identité Numérique
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec France Identité Numérique ? Dites-le !
Bonjour application ne s’ouvre pas écran noir clignotant
Mon appli ne fonctionne plus depuis que je l’ai réinstallée. J’ai activé mon identité numérique avec le tel de ma femme, et ça a bien fonctionné. Mais c’est ma femme qui reçoit le code quand je cherche à m’identifier.
Que se passe-t-il ?
Je viens de créer mon identité numérique et l’application me donne une page blanche. Je ne peux pas l’activer.
Bonjour, j’essaie de régler une formation avec mon cpf mai impossible de m’identifier avec l’identité numérique.
Code erreur 500 sur l’identité numérique.
Impossible de me connecter par france connect.
Code erreur 500 sur l’identité numérique.
Impossible de me connecter.
Je viens de créer mon id numérique et l’appli me donne une page blanche. Je ne peux pas l’activer.
Il est impossible de créer un code personnel sans que ça marque erreur. . . Android 12 galaxy s20 fe 5g.
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter sur mon compte france connect +
Le temps est écoulé vous avez 70 secondes pour confirmer sur l’application. . . etc
Plusieurs tentatives en vain
Je suis dans l’incapacité de valider mon cpf pour le financement de ce stage.
J’ai bien un compte actif cpf que je peux consulter avec mon identifiant habituel.
J’ai bien aussi réussi à créer mon identité numérique avec succès via l’appli smartphone.
Et quand, pour valider mes pts cpf je dois me connecter avec l’identité numérique, la procédure se passe bien.
Sur le site je me connecte via lin, je valide avec succès sur mon appli smartphone,
Mais ensuite sur le site j’ai le message d’erreur :
« une erreur s’est produite – erreur y
Un problème lié à vos données d’identité empêche la connexion d’aboutir. Nous vous invitons à nous contacter pour corriger le problème. »
Ce message je l’ai que je fasse l’opération sur mon smartphone ou sur des ordi différents, des navigateurs web différents (chrome, edge, brave).
J’ai aussi le même problème avec ma connection sur impôt. gouv. Si je me connecte avec lin.
Lin enverrait elle de mauvaises données d’identités sur les sites ?
J’ai envoyé un message sur le formulaire d’aide proposé sur le site en cas d’erreur, mais à ce jour aucun retour.
Je ne sais plus quoi faire.
Supprimer mon identité numérique pour refaire la procédure ? Je n’ai aucune alerte dans mon appli lin qui pourrait me laisser croire que l’appli tourne mal…
Tu as la solution ? Jai le même problème que toi
Exactement le même problème . . . Alors que limitée pour faire le temps de la formation, vraiment pas génial leur nouveau système . .
Si vous avez eu un retour d’eux pour nous le faire part svp ! 🙂
Bonjour
Ce message d’erreur revient souvent lorsqu’on a commis une erreur sur les information enregistré
Date de naissance
Numéro de la carte [en haut a droite pour les anciennes carte , en bas au milieu pour les nouvelle ]
Lieu de naissance il faut s’assurer que vous avez mis la ville qui correspond au code poste de naissance
Non de naissance
Cordialement
Impossible de valider mon inscription à une formation sur mon compte cpf . Message : vous avez 70 secondes pour confirmer sur l application. Et je n’arrive pas à confirmeron code secret pour m’inscrire
Quand allez vous réagir ? Merciiiiiiii
Bonjour
J essaie plusieurs fois de créé une identité numérique pour me servir de mon compte formation et m inscrire a une formation
Le soucis est que je ne reçois pas le code par mail pour créé mon compte
J ai essayée une dizaine de fois bien vérifier l adresse mail essayée avec une autre et je reçois rien du tout
Comment faire ?
Impossible de validé la demande de mon compte formation pour régler le centre de formation il est inscrit erreur. Le lin-qrcode reçu de l’identification numérique est invalide
Passeport
Vou avez 70 secondes pour confirmer sur l applicatiovoici le message qui s affiche et je narrive pas a m identifier
Quel application de m
Et naturellement pas de maintenance le week end
L’application ne se lance pas à l’ouverture
, il est impossible de créer un code personnel sans que ça marque erreur
Lorsque j’inscris mon numéro de document de ma carte d’identité, numéro non valable alors que ma carte est récente
J’ ai finaliser les étapes de création de mon compte (video /photo pce d’identité)
J’ai bien reçu un sms avec le code d’activation de mon compte sur l’application « l’identité numérique », mais lorsque j’ouvre l’appli je n’ai pas d’autres lien que celui pour réouvrir le même mail , aucun champ poour renseigner le code d’activation .
Je tourne en rond !
Bonjour,
L’application ne se lance pas sous android. . .
J’essaie de lire la cni mais ça bogue.
Je ne parviens pas à m’identifier avec l’identité numérique. Je reçois une notification sur mon portable et quand je vais sur mon portable, cela m’indique que les « 70 sec se sont écoulé ». Je dois sélectionner la formation choisie mais il ne se passe rien, je n’ai pas de code à saisir. Ca tourne en boucle.
J’y suis depuis 1 jour entier !
Identité numérique une application de *** a. l’instard de ceux qui l’ont créé.
Je suis passé à la poste pour être bien guidé et effectivement mon compte identité numérique a été créée ,j’ai reçu la notification par mail. J’essaie de me connecte sur le site compte formation professionnelle impossible. Jé ne peux pas car je ne peux pas rentré mon code d’activation envoyé par sms j’ai comme message une action est en attente sur votre application l’identité numérique.
De quoi s agit il?
Je suis d’accord avec vous pour dire que l’identité numérique est une appli de ***
Mais pas cool de dire à l’instar de ceux qui l’ont créée : vous ne les connaissez pas, ce n’est pas bien de dire ça
L’application se lance mais me renvoie vers la page du moteur de recherche quand j’appuie sur la touche « continuer » de la page d’accueil ? !
Bonjour, j’ai exactement le même problème. Avez vous réussi à résoudre le problème ?
Juste installer l application et quand je scan ma carte d’identité sa me dit œufs ressayer plus tard
Impossible de se connecter
Pour créer mon identité numérique, je dois recevoir un code par sms qui n’arrive jamais même après plusieurs tentatives
Bonjour
Je rencontre le même problème avec vous trouver une solution ?
Cordialement
Reste bloque a urgence pixel 7a
Reste bloque a urgence
Reste bloque urgence
Bonjour,
De mon côté tout est près pour me connecter
Mais en m’y prenant. De différentes façons rien ne viens
Bien connecter
Nfc
Merci beaucoup pour votre réponse
Boris plantin
J’ai essayé d’utiliser l’application sur un samsung galaxy z flip 4 et impossible d’enregistrer ma carte. Je rentre le numéro, cela lit la carte et « oups, une erreur est survenue. Veuillez réessayer ultérieurement » j’ai alors essayé avec un galaxy s20 fe 5g et là, ça a marché.
Je me suis dit que j’allais retrouver ma carte sur le z flip ! Non, ça aurait été trop simple. . .
Oups . . . Survenue // installation le 06/07/2023
Thales ou idemia devraient prendre en charge ce projet !
Désinstallation et réinstallation de france identité, toujours impossible de créer un code personnel avec une connection à franceconnect « demande validée d’identité », message: « une erreur est survenue. Lopération est annulée. . . » android 13 galaxy s20 fe 5 g sans vpn
Pas de détection nfc de la cni
J’ai authentifié mon passeport en bureau de poste a après avoir créé mon compte la poste.
J’ai ensuite téléchargé l’application mobile lidentitenumerique, je rentre mon mail et mon mot de passe et a chaque fois, je reçois le même message, m’empêchant d’aller plus loin « cookie introuvable. Assurez-vous que les cookies soient activés dans votre navigateur ». Eh bien oui, évidemment qu’ils sont activés mes cookies !
Donc je suis coincée, et quand je vais voir des vrais humains qui travaillent à la poste, aucun n’est capable de m’aider. Je suis au bord de la crise de nerfs, j’ai besoin de cette p. . . D’identité pour utiliser mon cpf et pouvoir m’inscrire à une préparation au crpe. . Et le dernier jour est. . Aujourd’hui !
Ca fait une semaine que je me bats contre le vent puisque je ne trouve aucune réponse à mon problème.
Je décharge. Pardon.
Si quelqu’un est plus au fait que moi, a résolu son soucis, je suis preneuse !
Bonne soirée,
E.
Impossible de créer un code personnel message: « une erreur est survenue. Lopération est annulée. . . » android 13 galxy s20 fe 5 g
Aucun accès a france indentité
Impossible de finaliser mon inscription
503 service indisponible lors ce que je me connect sur l’application.
J ai bien reçu la lettre recommandé avec identité validé et le code mais impossible de continuer car mot de passe incalide et je reçois pas de mail pour changer de mot de passe . Comment faire ?
Même problème que vous. C’est assez agaçant. J’ai besoin d’y accéder pour activer d’autres comptes qui m’obligent à passer par ce système.
Une action est en attente sur votre application l’identité numérique.
je ne sors pas de là quand je veux me connecté à un site
L’application ne détecte pas ma pièce d’identité via le nfc
En ce qui me concerne mon identité numérique passe par améli. J’essaie en vain d’accéder à impôts. gouv via ameli et cela ne fonctionne pas. . . Pourquoi et si panne il y a, quand cela sera réparé ?
Je suis de nationalité portugaise avec un ci délivré par le consulaut portugais donc impossible de faire sur la poste identité numérique la poste me la confirmer votre document prouvant votre identité doit être délivré par un organisme français donc comment demander une formation puisque identité num est obligatoire
L’écran reste blanc à l’ouverture de l’application
L’application sur iphone s’ouvre mais rien ne se passe. L’écran jaune avec le logo la poste et l’identité numérique sont affichés mais aucune action est possible.
Une fenêtre s’ouvre avec le message « l’identité numérique souhaite utiliser laposte. fr pour se connecter » ; mais safari est incapable d’ouvrir la fenêtre disant que « le serveur ne répond pas ».
Mon compte est bien activé mais je ne reçois pas la notification d’inscription afin de continuer l’inscription à ma formation . Je suis dans l’attente d’un miracle. La date limite se rapproche
Site msa toujours pas en fonction mais bon sang vous êtes mauvais ou quoi
Le site demande que les cookies soient activés sur le téléphone. . . Or après vérification c’est déjà le cas. Au nouvel essai de connexion sur in, la même demande est formulée, et rend impossible la connexion.
Msg d’erreur au moment de se connecter avec mon cpf
Je voulais consulter mes droits cpf mais france connect me fait tourner en rond. J’ai recréé 5 mot de passe, mais impossible de me connecter.
Bonjour,
Je suis maman d’un enfant qui doit être inscrit au collège pour septembre le collège me demande de me connecter a educonect en passant par franceconect seulement celui ci ne reconnait pas mon numéro de téléphone ( je n’ai pas changé de numéro depuis plusieurs années) pouvez vous m’aider car c’est urgent. on me marque activation impossible, margré toutes mes tentatives!
Mon compte france connect + est crée et fonctionne mais lorsque je veux me connecter à un site partenaire et qu’il m’envoi la notification sur le téléphone pour confirmer l’accés (application installé), je reçois bien la notification mais impossible de taper le numéro à 4 chiffres et il me marque temps écoulé.
Bien compliqué tout ça . . .
Je suis exactement dans le même cas, je vais essayer d aller à la poste
J’ai une identité numérique mais je ne peux pas y accéder.
J’arrive à me connecter à mon compte laposte, puis je suis dirigé vers l’application identité numérique qui me demande de créer un compte, mais pas de me connecter à celui que j’ai déjà.
Du coup l’appli me dit que le numéro de téléphone que je renseigne est déjà utilisé. . .
J’ai désinstallé et retéléchargé l’appli, redémarré mon téléphone android. . . Rien n’y fait. . .
Mise a jour de l appli et depuis plus rien
Erreur a chaque fois que j essaie de mettre ma cni
Je ne reçois pas le sms avec le code
Impossible de cliquer sur le bouton de connexion
Je n’arrive pas à m’identifier, j’ai en continu le message « le temps est écoulé vous avez 70 secondes etc, ça fait des jours que j’essaye
Cette application ne fonctionne pas. Il est impossible de ce connecter à france connect via cette application. Tout a bien été téléchargé. Les cookies sont activés, j’utilise mozilla firefox, jai désactivé mon anti virus et pourtant. . . Une fosi le code secret tapé, ca plante encore et toujours
Pas reçu le mail après la vérification de mon identité! Quoi faire?
J´ai reçu un courriel de l´identité numérique me disant « agissez pour continuer á utiliser votre indentité numérique » ? Frauduleux?
Je ne parviens pas à me connecter avec mes identifiants afin de finaliser mon accès à l’identité numérique de la poste. Je me suis présentée au bureau de poste avec ma carte d’identité en cours de validité et j’ai reçu un code d’activation par sms sauf que l’application est désormais inaccessible. Le lien « connexion » est comme désactivé, obsolète, de même lorsque je valide pour créer un nouveau mot de passe de connexion sur l’application. Rien ne fonctionne, de plus, j’ai obligatoirement besoin de cet accès pour mon compte cpf et valider une formation professionnelle. Qui peut changer ça svp ?
Bonjour je vous écris car je n’arrive plus à me connecter à l’application identité numérique sur apple store j’aimerais savoir quoi faire j’ai changé de portable j’ai supprimé l’application de mon ancien téléphone et je n’arrive toujours pas à me connecter j’ai re télécharger l’application sur mon ancien téléphone et toujours impossible de se connecter.
Si vous pouvez m’aider s’il vous plaît car même en essayant sur l’ordinateur je n’arrive pas à me connecter il me dit que l’identité numérique est déjà associé à un numéro de téléphone alors que j’ai toujours le même numéro de téléphone et je ne reçois pas de notification sur ce numéro.
J’ai le même souci que toi
Idem
Bonjour
Impossible de finaliser la création d’identité numérique(smartphone pas compatible); je ne peux pas disposer de mon solde cpf; quelq’un peut il m’aider svp?
L’identification via la poste ne fonctionne pas depuis hier, alors j’ai décidé de me rabattre sur l’identification en ligne qui est censée m’envoyer un mail au bout de quelques minutes. Une heure plus tard, toujours rien.
Télécharger l’application avant la création du compte peut vraiment bloquer la procédure ?
A très vite.
Depuis le 30 mai , 20 h ,il est impossible de se connecter
Message 70 secondes temps écoulé alors qu’ il se passe même pas 10seconde le temps de m’ identifié
J’ai exactement la même chose.
C’est problématique: identification via ameli désactivé et identité numérique laposte ne fonctionne pas. . .
App installée sur smartphone android 9 et la touche » commencer » ne fonctionne pas
Impossible de se connecter avec l id numérique
App installée sur smartphone android 9 et la touche » commencer » ne fonctionne pas
Je ne peux pas accepter les cgu !
Mon compte devait être supprimé par la poste car ils ont fait une erreur dans le mail. Je m’aperçois qu’elle est toujours active. J’ai appelé un milliard de fois, j’ai envoyé des documents remplis manuellement pour effectuer cette suppression.
Sur ordinateur impossible d’accepter les cgu et sur téléphone je suis sensée recevoir un mail qui n’arrive jamais !
A la poste ils ne donnent aucunes informations s’il y a un problème. . .
Quel que soit le navigateur utilisé, l’identité numérique, après identification en bonne et due forme, ne donne pas accès au site « procédures » de l’inpi pour déposer ses comptes. . . Soit la page web reste désespérément blanche, soit elle mentionne une « erreur y ».
Bonjour, ayant changé de smartphone je me connecte au service idantité numérique et renseigne adresse mail et mot de passe, impossible de se connecter carle système modifie mon mot de passe en introduisant amp entre deux caractères spéciaux, après correction même bug
Création d’une identité numérique longue et fastidieuse sur la poste, et lorsqu’enfin c’est validé, l’accès au site de l’inpi après validation de mon identité ne fonctionne pas.
Le message suivant s’affiche :
The requested url was rejected. Please consult with your administrator.
Your support id is:
Sympa. . .