France Identité Numérique est le nom d’un dispositif mis en place par l’État pour renforcer la sécurité et simplifier vos connexions à des services en ligne. Mis en place à partir de 2022, ce service facultatif est lié à votre carte d’identité électronique (cartes à puce distribuées à partir d’août 2021) pour vous authentifier et certifier votre identité. Une fois le processus terminé, vous pourrez vous connecter sur tous les sites partenaires de France Connect : inscription sur les listes électorales, accéder à un document administratif, inscription en crèche, accès à son dossier médical partagé… L’utilisation de ce service passe par une application mobile.
Problèmes France Identité Numérique
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Vous rencontrez un problème avec France Identité Numérique ? Dites-le !
Impossible de lire ma carte d’identité avec mon smartphone . Pas de message de france identité mais pas de lecture carte.
Que le smartphone soit à 1mm, posé sur la carte ou plus haut : échec.
Quelle frustration!
Bonjour je n’ai pas accès à mes données en visuel sur france identité
Idem
Bonjour
Impossible de scanner ma pièce d’identité
Samsung s21
Impossible de scanner le qr code du permis de conduire sur france identité
Message =code invalide
Je n’arrive pas à scanner ma carte d’identité
L’application ne fonctionne pas sur mon smartphone oneplus 12. (android 14).
Alors qu’elle fonctionnait parfaitement lorsque je l’avais installer sur mon ancien smartphone oneplus 8 pro (android 13).
Si quelqu’un peu me dire la raison, je suis preneur.
Merci
Impossibilité de scanner la pièce d’identité avec iphone 12
Rapport d’erreur 00-2ee4d82af2fd42f7993cf4b1176d6d4f-c66316ac43-00
Erreur application france identité.
Données techniques :
==== ne pas modifier ci dessous ====
Message : cette carte a été désactivée.
Date : 04/03/2024 à 07:20
Device name : s23 ultra de christophe
Device model : samsung sm-s918b
Os : android 14 (api 34)
App version : )
Network : 4g
Battery level : 98%
Traceparent : 00-2ee4d82af2fd42f7993cf4b1176d6d4f-c66316ac43-00
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Message « tag vide » après le scan de ma carte d’identité !
Message « tag vide » après le scan de ma carte d’identité !
Impossible de me connecter à france identite avec mon mot de passe
Bonjour,
Depuis une semaine j’ai obtenu ma cni numérique, il m’est impossible de la scanner.
Après avoir tapé le code à 6 chiffre de la carte, l’application n’avance pas.
Iphone xs
Je n’arrive pas à réinstaller l’identité numérique et je dois valider des choses sur mon cpf, c’est encore une invention qui met plus de temps qu’avant, mais bon avec la poste. . .
Je n’arrive pas à scanner mon qr code de permis sur france identité
Problème code invalide
Impossible de scanner ma carte identité
Impossible de scanner le qrcode de relevé d information restreint.
Bonjour,
Pourquoi, les données du permis de conduire n’apparaissent pas sur le scan du pc numérique sur france identité
Demande continuelle code de vérification. . . mais ensuite impossible d’ouvrir le site !
Le scanner de l’apppli france identité ne fonctionne pas
Impossible de scanner ma cni avec mon iphone 13. Échec systématique
Pendant une semaine j’ai essayé de scanner le qrcode de ma cni sans succès, code invalide. J’ai désinstallé et réinstallé l’appli france identité et maintenant mon téléphone n’est plus compatible avec l’appli alors que pendant trois semaines tout le processus se passait bien jusqu’à la lecture du qr code !
Ce n’est pas sérieux tout çà.
Problème pour avoir sa carte d’identité numérique au moment où il demande de scanner et d’attendre que sa vibre et plus bouger la plus rien sa ne veut plus marcher
Impossible depuis plusieurs semaines de l’utiliser pour se connecter avec france connect , dès que je rentre mon numéro et que je clique sur la notification de l’identité numérique ça renvoie sur la page d’accueil. Ça marchait encore très bien il y a quelques semaines
Le contrôle d’identité dans l’installation de france identité avec france connecte reste sur une page blanche
Après l’enregistrement de ma cni, jusque là nickel, après pour la lecture du qr code du rir, ça ne fonctionne plus, le service public est fidèle à sa réputation, des billes quoi. . .
Il faut scanner le carré inférieur gauche du qr code du rir en faisant varier la distance pour le reconnaître.
Ras le bol des équipes informatiques des services publiques. Ca a été la même m. . . Avec l’ants. Hé les gars, faut pas annoncer que le service est prêt alors qu’il est pas encore au point §
N’arrive pas à se connecter avec franceconnect
Je ne connais personne qui arrive à faire fonctionner france connect, et pourtant on a essayé. .
Bonjour,
L’application ne semble pas compatible avec un téléphone oneplus 5 / android 10
Pourquoi ?
Merci
Impossible de scanner la pièce d’identité
Impossible de finaliser l’inscription. Le mail de vérification n’arrive jamais!
Recois jamais le code de confirmation pour valide le compte pour une formation et meme en changent le numero de tel rien ne marche vraiment de la ***
Qr code non reconnu
Bonjour
Je ne vois pas me données ni ma carte d’identité sur l’application
Bonjour, je n’arrive pas à scanner ma carte d’identité, ni faire entrer son numéro
Scan permis impossible « code non valide »
Bonjour l’application ne marche pas je n’arrive pas à intégrer mes cartes
J’ai un gsm neuf moto e13 et je n’arrive pas a instaler france identité
L’application a fonctionné pour la cni mais ne reconnait pas le qr code du relevé d’information restreint. Apparemment je ne suis pas le seul. . .
Il faut scanner le carré inférieur gauche du qr code du rir en faisant varier la distance pour le reconnaître.
Connexion impossible depuis 2 jours , ça bloque à l’envoie du code , je ne reçois rien
Impossible de lire ma carte d’identité après l’avoir scanne avec succès
Je n’arrive pas à finaliser mon compte ,je ne reçois pas le code
Impossible de télécharger l appli avec ios
Impossible scanner rir sur fi
Il faut scanner le carré inférieur gauche du qr code du rir en faisant varier la distance pour le reconnaître.
J’ ai un mi9 et l application ne figure pas dans le play store
Bonjour,
Je n’arrive pas à lire ma carte d’identité avec le nfc de mon téléphone portable (android).
Il y a-t-il une autre manière ou pas?
Dans l’attente de vous lire.
Scanner qr france identité qui ne fonctionne pas
Il faut scanner le carré inférieur gauche du qr code du rir en faisant varier la distance pour le reconnaître.
A chaque fois que je veux me connecter à france connect pour accès à info retraite ou à france connect+ pour cesser un activité sur le site de inpi un bug. Je suis directement déconnecté
Ma carte et mes données n’apparaissent pas à la fin de la phase de création.
Je vais préciser un peu mon propos, la carte apparaît bien dans l’application, mais sans photo et sans aucune information d’identité.
Impossible de se connecter sur france connect avec france identité
Pour ceux qui sont bloqués pour scanner le rir pour le permis de conduire, j’ai réussi le scan en couvrant l’objectif le plus en bas de mon samsung a23. Ca a fini par déclencher le scan.
Bon, c’était un hasard. Ca ne fonctionne pas comme ça. Il faut scanner le carré inférieur gauche du qr code du rir en faisant varier la distance pour le reconnaître.
Impossible de scanner le qr code reçu par la poste en recommandé depuis l’application
Impossible de scanner le qr code du rir
Il faut scanner le carré inférieur gauche du qr code du rir en faisant varier la distance pour le reconnaître.
Quand je pose mon smartphone sur ma carte d’identité, « problème de lecture » . . . relancer la lecture. . . Ce que j’ai fait au moins une centaine de fois depuis que j’ai mon nouveau téléphone neuf (redmi note 13 pro+ 5g)
Que faire ?
J essai de me connecter à france identité, ça me demande un code de déverrouillage mais il me me donne pas la page
Cordialement
L’application ne reconnaît pas la cni
Impossible d’entrer le code à 6 chiffres: un message apparaît disant qu’une autre application est en premier plan.
Est-ce que quelqu’un a réussi à faire fonctionner cette appli sur un oppo 72 ?
Bonjour, on me demande un verrouillage du téléphone, mais il ne prend aucun mode de verrouillage
Bien qu’ayant reçu le qr code par recommandé et ensuite bipé ma carte d’identité via nfc, cette dernière ne s’affiche pas sur l’appli.
Impossible d’enregistrer ma cni.
C est super, j ai pu fournir une pièce d identité au nom blum léon en utilisant juste un traitement de texte et en copiant la mise en page de l application.
Apparemment les destinataires ne vérifient pas sur le site de france identité avant d accepter le document.
Merci pour cette belle initiative qui va faciliter notre travail.
Marc goulin
Impossible de lire la cni avec nfc.
Pareil pour moi. . .
Impossible de recevoir mon code d’activation par sms après plusieurs essais, désinstallation et réinstallation de l’application et mise hors tension et rallumage de mon téléphone.
Impossible de se connecter – message d’erreur :
l’absence de certains mécanismes de sécurité sur votre téléphone empêche l’utilisation de france identité.
Des travaux sont en cours pour améliorer la compatibilité sans compromettre la sécurité.
Device name : cor-l29
Device model : huawei honor cor-l29
Os : android 9 (api 28)
App version : )
Idem pour moi
Je n ai pas de lien sur le mail pour vérifier mon identité
Impossible de mettre carde d. identité ni permis de conduire. .
Même en demandant en lettre recommandée. . qrcode
Code invalide
Dans l. attente
Impossible de télécharger l’application après avoir réinitialiser mon iphone
Je ne peux pas télécharger france identité avec play store
Impossible de scanner la carte d’identité ! Message une erreur est survenue …
J’ai scanner de et créer code personnel sur france identité et mes données et photo de la care d’identité n’apparaissent pas sur mon portable
Franchement quelle honte. Aujourd’hui la plupart des administrations exigent que l’on utilise l’identité numérique via la poste or, l’application ne fonctionne pas!
Questions :
combien nous coûte toutes ces usines à gaz qui sont mal pensées et inutilisables?
Combien économisent-ils quand on ne peut pas avoir accès à nos droits parce que leur application ne nous permet pas de nous identifier?
Vive la france
Appli installée / creation de code de la ci = ok / scan de la ci = tag vide / scan rir = non reconnu. . .
Donc au final une appli qui ne marche pas!
Je veux valider et finaliser ma connections à l’identité numérique mais cela fais 1 mois que quand je rentre mon code on me dis « erreu veuillez réessayer ultérieurement »
Erreur application france identité. Données techniques : ==== ne pas modifier ci dessous ==== message : ce permis de conduire ne correspond pas à votre carte d’identité.