France Identité Numérique est le nom d’un dispositif mis en place par l’État pour renforcer la sécurité et simplifier vos connexions à des services en ligne. Mis en place à partir de 2022, ce service facultatif est lié à votre carte d’identité électronique (cartes à puce distribuées à partir d’août 2021) pour vous authentifier et certifier votre identité. Une fois le processus terminé, vous pourrez vous connecter sur tous les sites partenaires de France Connect : inscription sur les listes électorales, accéder à un document administratif, inscription en crèche, accès à son dossier médical partagé… L’utilisation de ce service passe par une application mobile.
Problèmes France Identité Numérique
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Vous rencontrez un problème avec France Identité Numérique ? Dites-le !
Impossible de créer identité numérique
Jene recois pas le mail pour identitfication
L’application ne fonctionne pas du tout, j’ai un message d’erreur et via l’ordinateur je ne reçois jamais le mail pour l’identification visuelle.
France identité est impossible a installer sur mon smartphone. Le play store dit que l’appli ne fonctionnera pas sur mon appareil xiaomi redmi note 12
France identité est impossible a installer sur mon smartphone.
Impossibilité de rentrer le code d’activation de l’identité numérique ou d’en demander un nouveau
A chaque tentative de connexion au moment de l’inscription j’ai systématiquement un message avec oups . . .
J’ai un appareil qui remplit les conditions requises ‘android 12) et on me dit qu’il manque des mécanismes de sécurité alors que ça fonctionne avec toutes les autres démarches sécurisées.
France identité fonctionne pas sur huawei p40 oup’s erreur
Bonjour. Il m’est impossible de scanner ma carte d’identité. Je fais tout comme demandé. Pouvez vous m’aider svp
Ne marche pas
J ai mis l application france identité, j ai mon rir et l application ne reconner pas le qr code que dois je faire
Merci
Après avoir validé mon code de carte d’identité, impossible de scanner la puce sur celle-ci ; aucune vibration.
Avec xiaomi redmi note 10, impossible de lire les données de la cni
Le gouvernement dépense une fortune en courriers recommandés pour une application qui ne fonctionne pas.
C’est bien triste.
Après plusieurs tentatives il est impossible de scanner la carte d’identité ?
Aucune donnée n apparaît sur la carte d identité. et impossible de scanner le qrcode du permis de conduire
En colère !
Mauvais fonctionnement
Le scanner n’enregistre pas le rir du permis.
Comment corriger ce grave défaut ?
Bonjour.
Il m’est impossible de créer mon compte. Lorsque enfin je reçois le code à 6 chiffres, le logiciel me répond qu’il est trop tard et que je dois recommencer. Et je recommence et j’ai toujours le même problème.
J’ai fait deux essais successifs sur france identité et par 2 fois alors que tout s’est bien passé on me dit que ma demande a échoué et on me renvoie vers un traitement manuel . On tourne en rond
Je n’arrive pas à enregistrer le rire du permis de conduire.
Le scanner détecte le qr code mais il n’est pas enregistré dans le portefeuille
10 essais 10 jours de suite (un par jour à des heures différentes) et la seule chose à laquelle j’aboutis c’est un message d’erreur à envoyer. I phone 12 à jour et ci à puce récente
Je n’arrive pas à scanner le rir
Mon mari a réalisé son inscription sans grand problème mais je n’ai pas pu en faire autant, j’ai un message qui me dit que j’ai bien tenté de me connecter et qu’un contrôle est en cours avec un numéro référence. . . Depuis 15 jours tout de même. Je pense que c’est parce que notre feuille d’impôt est commune car c’est à ce moment que ça a buggué.
Impossible de s’inscrire
Le n° de document de la pièce d’identité numérique est considéré comme invalide sur le site france identité.
Impossible de créer un compte!
J’ai réussi à scanner ma carte d’identité mais lorsque je vais sur mes données, rien ne s’affiche
Bonjour . exactement pareil pour moi.
Ma carte ne s affiché pas dans france identité
Mon qr code de rir ne fonctionne pas sur l application france identité
Fonctionnait encore ill y a 1 h et depuis plus rien, même avec l’appli lancée rien n’apparait sur mon smartphone lorsque je demande une authentification
Très difficile de scanner le qr code sans possibilité de passer en macro
Puis quand je réussi a scanner qr code : code invalide !
Note de l’appli : 0
Bonjour,
l’identification avec france identité ne fonctionne pas. . .
Apres avoir scanné ma carte d’identité, impossible de lancer la lecture sans contact de ma carte
Bonjour
J’ai un problème pour télécharger l’application france identité. Mon téléphone est android 14 mais google store signale que le téléphone n’est pas compatible
J’ai pu enregistrer ma carte d’identité sur l’application france identité, mais il n’y a aucune donnée visible. ?
J’ai un appareil qui remplit les conditions requises et on me dit qu’il manque des mécanismes de sécurité alors que ça fonctionne avec toutes les autres démarches sécurisées.
Application téléchargée mais affiche qu’une autre application en premier plan est en cours et donc que france identité ne peut pas fonctionner.
Je pense que cette application n’est pas faite pour les téléphones xiaomi
Bonjour
Je ne peux me connecter sur mon smartphone android version 9 à france identité. « certains mécanisme de sécurité m’empêche de me connecter » c’est le message que j’ai. Merci de vos réponses
Bonjour
Je ne peux me connecter sur mon smartphone android version 9 à france identité. « certains mécanisme de sécurité m’empêche de me connecter » c’est le message que j’ai. Merci de vos réponses
Impossible de se connecter!
L’application « france identité » m’adresse un message « choisir un mode de verrouillage » et quand je clique dessus tous les item sont ok mais l’application ne veut pas s’ouvrir et j’ai à nouveau le message « choisir un mode de verrouillage ». . . Due faire?
Idem
Cela ne fonctionne pas impossible d’aller plus loin !
Bonjour,
Impossible de lire la carte, « erreur de connexion » ou « de lecture », malgré des 10è de tentatives, et pas qu’aujourd’hui . . . En posant dessus, en posant à plat, en levant légèrement, d’un côté, de l’autre, rien à faire . . . Quelqu’un(e) rencontrerait le même problème ?
Impossible de lire ma cni dans france identité. Essai à plusieurs reprise sans résultat.
Bien mettre la carte face à la camera du smartphone sans bouger, je ne le faisait pas correctement et j’avais un message d’erreur
J’essaie désespérément de scanner ma cni depuis plusieurs jours, même la nuit où les demandes ausserveur sont certainement moindres mais toujours le même message d’erreur « ooooppsss désolé » blablabla :/
Ne fonctionne pas sur les téléphones xiaomi et poco
Bonjour,
Impossible de télécharger vidéo et photo cni car la mention « votre connexion est trop lente » apparaît. Le chargement débute jusqu’à 8 % puis un message m’indique que le téléchargement est impossible.
Impossible de scanner ma carte d’identité avec le nfc
Impossible de scanner la carte d’identité
Bien mettre la carte sous les objectifs caméra du smartphone ne pas bouger, les 3 lignes vont passer au vert et ensuite, il va falloir se connecter avec son compte impôts en mettant l’identifiant de son avis d’imposition et le mot de passe.
Impossible de scanner la carte d’identité
En mode nfc impossible de lire ma carte d’identité
Erreur import permis conduire : ‘erreur est survenue’ à la lecture du qr code. . .
Affiche application en premier plan alors qu on a tout supprimé. . . ? Idem sur différents téléphone android
Idem pour moi
Affiche application en premier plan alors qu on a tout supprimé. . . ? Idem sur différents téléphone android
Idem pour moi
« l’absence de certains mécanismes de sécurité sur votre téléphone empêche l’utilisation de france identité »
France identité clignote
Impossible d’enregister ma nouvelle carter d’identité ; le scan nfc se lance puis « problème de lecture; signal perdu, veuillez replacer . . .
Impossible de télécharger france identité avec ma tablette android 12
Impossible de scanner le qr code pour pouvoir entrer ma carte d’identité sur france identité
Je n’arrive toujours pas à scanner le qr code de mon permis de conduire sur l’application france identité
J’ai un message code invalide malgré plusieurs tentatives
Une fois rentré le code de ma carte d identité je n arrive pas à scanner celle-ci
Ne fonctionne plus erreur constante
Rapport d’erreur
Erreur application france identité.
Données techniques :
==== ne pas modifier ci dessous ====
Message : l’absence de certains mécanismes de sécurité sur votre téléphone empêche l’utilisation de france identité.
Des travaux sont en cours pour améliorer la compatibilité sans compromettre la sécurité.
Date : 24/02/2024 à 21:11
Device name : ane-lx1
Device model : huawei ane-lx1
Os : android 9 (api 28)
App version : )
Network : cellular
Battery level : 83%
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Idem, et malgré mes relances auprès du support, aucun retour
Bonjour,
Lorsque je scanne le qr code de mon rir . Ça me note code invalide. .
Comment faire?
Cordialement
Je n’arrive pas à m’inscrire sur france identité :
Message « oups ! L’absence de certains mécanismes de sécurité sur votre téléphone empêche l’utilisation de france identité. . . «
Idem, et malgré mes relances auprès du support, aucun retour
Impossible d’effectuer la lecture
Bonsoir. La lecture de la carte d’identité ne fonctionne toujours pas! (sur android)dysfonctionnement déja signalé il y a plus d’une semaine!
Que faire?
J ai réussi à mettre ma carte sur france identite. Mais concernant le permis sur mon portable a23 ne reconnaît le code du rir
Impossible de scanner ma cni
Je bouge mon téléphone mobile comme indiqué rien ne se passe
Je n’arrive pas à m’identifier sur france connect erreur
Impossibilité totale de scanner le rir du permis de conduire.
Rapport d’erreur
Erreur application france identité.
Données techniques :
==== ne pas modifier ci dessous ====
Message : l’absence de certains mécanismes de sécurité sur votre téléphone empêche l’utilisation de france identité.
Des travaux sont en cours pour améliorer la compatibilité sans compromettre la sécurité
Voilà le message que je reçois et qui m’empêche d’aller plus loin sur l’application,tt est a jour sur mon téléphone en terme de sécurité
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Idem, et malgré mes relances auprès du support, aucun retour
Application ne fonctionne pas impossible de scanner la carte d’identité
Impossible de rentrer dans l’application: oups! L’absence de certains mécanismes de sécurité. . .
Quand ce service sera t’il au point?
Le qr du rir n’est pas reconnu, donc impossible d’ajouter mon permis de conduire dans l’appli
Message d’erreur au moment de la lecture sans contact
J’en suis à l’opération ‘scanner un qr code’ qui me donne le message code invalide . . . Le scan de la carte d’identité a fonctionné, est visible et conforme mais pas moyen de scanner le qr code de la carte d’identité. Que faire ?
Je ne recois pas sms d’authentification seulement un message me disant tps écoulé. . . l’identité numérique viens d’être créé directement à la poste( c déjà la 5ème). Elle ne fonctionne sur aucun site.
Je ne recois pas sms d’authentification , puis trop d’erreurs de connection réessayer plus tard