France Identité Numérique est le nom d’un dispositif mis en place par l’État pour renforcer la sécurité et simplifier vos connexions à des services en ligne. Mis en place à partir de 2022, ce service facultatif est lié à votre carte d’identité électronique (cartes à puce distribuées à partir d’août 2021) pour vous authentifier et certifier votre identité. Une fois le processus terminé, vous pourrez vous connecter sur tous les sites partenaires de France Connect : inscription sur les listes électorales, accéder à un document administratif, inscription en crèche, accès à son dossier médical partagé… L’utilisation de ce service passe par une application mobile.
Problèmes France Identité Numérique
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Vous rencontrez un problème avec France Identité Numérique ? Dites-le !
J’ai bien enregistré ma cni mais je ne peux pas scanner le rir !
Enregistrement numérique cni impossible sur redmi note 13 pro la lecture nfc ne passe pas
Impossible de scanner le qr code du rir. Indique qu’une erreur est survenue.
Malgré de nombreux essais, réinstallations, changements de code la lecture du qrcode de ma cni me donne code invalide.
C’est de la m. . . Cette appli !
Probleme de lecture signal perdu
Impossible de scanner ma ci
Le serveur n’a pas répondu
Je veux m’inscrire sur france identité. Quand je rentre sur france identité, on me répond : l’absence de certains mécanismes de sécurité sur votre téléphone empêche l’utilisation de france identité. Des travaux sont en cours pour améliorer la compatibilité sans compromettre la sécurité.
Pouvez vous m’en dire plus ? Merci
Idem, et malgré mes relances auprès du support, aucun retour
J’avais ce message car l’accès à mon smartphone (différent du con pin) n’était pas sécurisé. . . J’ai configuré mon verrouillage écran avec ce qu’on appel « un modèle » et ai pu continuer. . . J’ai cependant un autre problème. . .
Le 23 février toujours pas possible de me connecter
Sur android , france identité reste bloqué sur ecran affichant verrouillage obligatoire. . . Je ne peux aller plus loin ?
J’ai avancé un peu . . . Il faut activé un mode de verrouillage avant d’installer france identité sur votre smartphone
Si vous ne l’avez pas fait , desinstaller france identité, activer votre mode de verrouillage et réinstaller france identité
C’est pas encore gagné . . . Maintenant
Erreur inconnu à la lecture nfc de ma carte d’identité ?
Lorsque je met mon login et le mot de passe rien ne se passe
Depuis le 14 février impossible de mettre ma ci sur cette application je laisse tomber du coup
Pourquoi avoir incité tous les utilisateurs de france à utiliser une application qui est victime de son succès et ne marche pas ! (site france connect identité indisponible. . . Depuis le début du lancement officiel par le gouvernement).
Prenoc patience, encore un semaine, un mois, un an. . .
Je n’arrive pas à scanner ma cni sur l’appli france identité, j’ai un téléphone android samsung s23, donc récent. Ma carte d’identité qui se périme seulement dans un an, donc je ne vois le problème. Cela fait plus d’une demi heure que j’essaye de la scanner mais rien à faire . Il n’y a pas un autre moyen dans ces cas là ? C’est absurde .
Je n’arrive pas à scanner ma cni sur l’appli france identité, j’ai un téléphone android samsung s23, donc récent. Ma carte d’identité qui se périme seulement dans un an, donc je ne vois le problème. Cela fait plus d’une demi heure que j’essaye de la scanner mais rien à faire . Il n’y a pas un autre moyen dans ces cas là ? C’est absurde .
L appli ne reconnaît pas le qr code du rir du permis!
Cni ok !
L appli ne reconnaît pas le qr code du rir du permis!
Cni ok !
Après avoir enregistré mon adresse mail et le code qui m’est envoyé, je reçois un message d’erreur.
J’essaye depuis le 22/02 à midi. J’ai été en bureau de poste le 22/02 à 11h et cela n’a pas fonctionné non plus.
Comment faire ?
Impossible de télécharger l’application sur mon téléphone (android 10) !
Imposssible de se connecter
Bonjour
J’ai enregistré ma cni sur l’application mais quand je el’ouvr je n’ai aucun information ni ma photo
Et je veux mettre mon permis des que je scanner le code j’ai message erreur
J’ai bien activé la fonction nfc de mon smartphone mais il n’arrive pas à lire ma cni ! On va en rester au permis physique !
Impossible de numériser la carte d’identité sur l’application ?
Je viens de télécharger france identité sur mon android et cela ne fonctionne absolument pas !
Si ce genre d’application est amené à se développer pour soi-disant aider dans les démarches administratives, il est urgent de fournir des applications qui fonctionnent vraiment. Il faut des applications robustes, donc peut-être des développeurs, ingénieurs ou autres eux aussi robustes !
Pour l’instant un pognon de dingue jeté par les fenêtres puisque ça ne fonctionne pas ! . . .
Bloqué à l écran d accueil. . .
Arrivée sur france connect france identité non disponible.
Je scanne ma cni mais message d’erreur ensuite et je ne peux donc pas aller plus loin et ce depuis le début
Iphone 12 pro max
Impossible de scanner ma carte d’identité.
Message d’erreur : perte de signal, le numéro ne correspond pas à celui de la carte . . .
Lorsque je doit recevoir le code a 6 chiffres pour terminer mon inscription celui ci met + de 15 minute à être envoyé et du coup le code n’est plus valide.
Comment faire ?
Lorsque je doit recevoir le code a 6 chiffres pour terminer mon inscription celui ci met + de 15 minute à être envoyé et du coup le code n’est plus valide.
Comment faire ?
Apres le scan de la carte d’identité , le lecture ne se fait pas : message d’erreur envoyé
L’application me signale une autre application en premier plan je ne peux pas ouvrir mon compte et ne trouve pas de quelle application il s’agit
Sur oppo a72. Impossible de mettre mon numéro de cni. -> application en premier plan . Alors qu’il n’y en a pas.
Impossible d’enregistrer ma carte d’identité sur le site
Pas moyen de scanner ma carte d’identité
Message d’erreur
Rapport d’erreur
Erreur application france identité.
Données techniques :
==== ne pas modifier ci dessous ====
Message : l’absence de certains mécanismes de sécurité sur votre téléphone empêche l’utilisation de france identité.
Des travaux sont en cours pour améliorer la compatibilité sans compromettre la sécurité.
Date : 22/02/2024 à 18:22
Device name : xiaomi 13t pro
Device model : xiaomi. . . 5g
Os : android 14 (api 34)
App version : )
Network : wifi
Battery level : 51%
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L’absence de certains mécanismes de sécurité sur votre téléphone empêche l’utilisation de france identité.
Téléphone oneplus 6 t
L’absence de certains mécanismes de sécurité sur votre téléphone empêche l’utilisation de france identité.
Le qr code ne fonctionne pas je comprends pas
Le lecteur qr code de l’application ne fonctionne pas.
Huawei p 30 pro
Impossible d’intégrer ma ci
Lecture tag vide
Redmi 10
Cette application ne fonctionnera pas sur votre telephone
Pourquoi ?
Impossible d’enregistrer ma carte d’identité. Plantage et message d’erreur au moment d’enregistrer le code sur la carte. C’est énervant.
Bonjour,
J ai le même problème.
Erreur lecture après création code personnel.
Merci de régler l’erreur.
Cordialement
J’arrive pas à rentrer sur l’application merci de régler l’erreur.
Cordialement
Impossible de finir l’inscription et le scan de ma carte d’identité et de mon permis de conduire
Je n’arrive pas à scanner ma carte d’identité
Impossible de scanner le qr code du rir pour mettre le permis sur l’application france identité.
Je ne reçois pas les sms malgré un abonnement free, un fairphone 4, et un android 13 (et j’ai bien du réseau ^^)
J’ai créé un compte sur l’appli france identité.
Quand j’essaye de me connecter, il me demande de scanner ma cni, et cela ne fonctionne pas.
Je ne peux donc pas accéder à mon compte.
Bonjour,
Non réception du sms de validation du code, ha si j’en ai reçu un seul, évidement en retard. . .
Impossible de continuer mes démarches sur mon compte cpf
Lamentable. . .
Ne fonctionne pas saisi du numéro de document refusé ttc impossible d’ouvrir
Bonjour,
Message d’erreur à la connexion : « l’absence de sécurité sur votre téléphone empêche l’utilisation de france identité. Des travaux sont en cours pour améliorer la compatibilité sans compromettre la sécurité » sur un oneplus 6. Je ne peux pas aller plus loin.
Bienvenue au club, malheureusement toujours pas de retour
Je n arrive pas a enregistrer ma carte d identité quand il faut faire avec le téléphone la reconnaissance sa marche pas
Bonsoir, pareil que les innombrables commentaires, impossible de lire la ci, pas de vibration, pourtant mode nfc activé et tout le tra la la mais aucune vibration, pas terrible pour l’instant cette appli, on essaiera après la prochaine élection
Idem pour moi ! Vive l’informatique !
Impossibilité de scanner ma carte d’identité
Bonjour,je n arrive pas a télécharger l application france identité sur mon redmi 12
Dans l attente d un conseil,merci a l avance
J’ai déjà fait 3 fois le processus pour scanner ma ci sur france identité via yris avec reconnaissance du visage, j’ai un message de fin mais aucune info n’est visible et à chaque nouvelle connexion il me redemande de scanner ma ci
J’ai un iphone avec ios 16,6 et une ci au bon format
Je n’arrive pas a m’inscrire a france identité ,pour cause application en premier plan comment puis je y remédier
Merci par avance
Impossible de scanner ma cni. La lecture ne démarre pas! Il y a toujours la fenêtre : placez votre smartphone sur la carte, mais rien ne se passe!
Impossible de scanner ma cni. La lecture ne démarre pas! Il y a toujours la fenêtre : placez votre smartphone sur la carte, mais rien ne se passe!
Dans l’application les pages alternent en flou et moins flou… c’est insupportable
L’application ne s’ouvre pas.
Mon téléphone samsung m’indique que mon smartphone ne peut installer france identité ?
Que faire?
Impossible de scanner le qr code du rir
Le scan ne fonctionne pas
Impossible de scaner le qr code du rir, pour importer mon permis de conduire
Message d’erreur huawei p20 « oups » (absence de certains mécanismes de sécurité sur votre téléphone empêche l’utilisation de france identité. )
Impossible de scanner le qr code permis de conduire code invalide
Impossible scanner carte identité
La lecture via application ne démarre pas
Impossible de lire ma pièce identité .
Bonjour,
L’application france identité ne fonctionne pas sur huawei p smart (fig-lx1 sous android 9):
Message : l’absence de certains mécanismes de sécurité sur votre téléphone empêche l’utilisation de france
Identité.
Des travaux sont en cours pour améliorer la compatibilité sans compromettre la sécurité. . .
Je ne peux pas scanner ma carte d’identité
Bonjour, savez vous pourquoi mon téléphone n’est pas compatible ?
C’est un xiaomi poco m3.
J’ai essayé d’installer l’application mais sur le play store ça me marque : « cette appli ne fonctionnera pas pour votre appareil ».
Problème de sécurité sur samsung s8
Problème de sécurité sur mon smartphone ?