France Identité Numérique est le nom d’un dispositif mis en place par l’État pour renforcer la sécurité et simplifier vos connexions à des services en ligne. Mis en place à partir de 2022, ce service facultatif est lié à votre carte d’identité électronique (cartes à puce distribuées à partir d’août 2021) pour vous authentifier et certifier votre identité. Une fois le processus terminé, vous pourrez vous connecter sur tous les sites partenaires de France Connect : inscription sur les listes électorales, accéder à un document administratif, inscription en crèche, accès à son dossier médical partagé… L’utilisation de ce service passe par une application mobile.
Problèmes France Identité Numérique
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Mon smartphone, samsung a70, n’arrive pas à lire ma carte d’identite à puce délivrée en octobre 2021
Impossible de se connecter sur france connect avec france identité
Impossible de se connecter sur france connect avec france identité
Scan = « echec de connexion à la carte ». . .
Le qr code de mon rir est invalide dans l’appli france identité que faire ?
J’ai constaté la même anomalie. J’ai généré un nouveau rir et réussi à enregistrer mon permis.
Impossible de scanner ma carte d’identité format carte bleue, il ne se passe rien quand je tente de la scanner! Et ce depuis plus de 8 jours!
J’essaye de télécharger france identité depuis un appareil huawei android 8. 1. 0
J’obtiens le message suivant: ‘votre appli ne fonctionnera pas pour votre appareil’
Depuis le lancement, j’ai toujours cette même erreur d’absence de mecanisme de sécurité sur votre téléphone. . .
J’ai envoyé le msg d’erreur.
Je consulte ce suivi régulièrement en espérant trouver une solution.
Malheureusement, aucun retour, rien, alors que des travaux sont en cours pour améliorer la compatibilité, bref.
Phrase passe partout
L’application ne lis pas ma carte d’identité ? Nfc activé et rien ne se passe ?
Bonjour
Problème de lecture de la ci . le balayage sur la carte ne prend pas?
« votre numéro de cni n’est pas valide » . Alors que c’est bien le bon , d’une petite cni format carte bancaire de 2021, et que j’ai retenté 3 fois la manipulation…. .
Bonjour
Cela fait maintenant une semaine que je m’efforce de scanner le code rir des points du permis de conduire pour pouvoir numériser le permis de conduire. J’ai bien sûr numériser sans problème ma carte d’identité version carte bancaire sans problème alors pourquoi cela ne réussit pas alors que mon téléphone est neuf et propre?
Je vous remercie.
Cordialement
Générer un nouveau rir et tenter de scanner le qr code. Dans mon cas, cela a suffit pour enregistrer mon permis.
Bonjour j’essaie de faire mon permis en format numérique mais au moment de lire ma carte d’identité, il ne se passe rien, alors que je suis équipée le l’application nfc et qu’elle est en fonctionnement.
Que puis je faire pour y remédier s’il vous plaît?
Impossible de s’inscrire. . . Apres avoir scanne la ci et s’identifier avec france connecte. . . Retour a la case depart
Même problème
Tout se passe bien jusqu’au moment d’ecrire le code secret perso sur la cni . . .
Je parviens sans problème à imprimer le rir pour installer mon permis de conduire, mais lorsque je scanne le qr code, le système répond « code invalide » sans aucune autre précision. J’ai un smartphone huawei mate 20 pro fonctionnant avec android. Je vois sur d’autres commentaires que c’est une faute générique, si vous voulez le succès du permis numérique, il est urgentissime de corriger cette erreur extrêmement frustante.
Je parviens sans problème à imprimer le rir pour installer mon permis de conduire, mais lorsque je scanne le qr code, le système répond « code invalide » sans aucune autre précision. J’ai un smartphone huawei mate 20 pro fonctionnant avec android. Je vois sur d’autres commentaires que c’est une faute générique, si vous voulez le succès du permis numérique, il est urgentissime de corriger cette erreur extrêmement frustante.
Bonjour, je ne parviens pas à installer le permis de conduire numérique sur mon smartphone huawei mate 20 pro (acheté neuf en mars 2019), ni à me connecter sur france identité via la lecture avec mon smartphone du qr code proposé par cette application.
Est-ce que cela signifie que mon appareil (ou tous les huawei) sont refusés ? Merci
Connections impossible !
J ai un message d erreur de cookie sur l application avec iphone13
Bonjour,
L’application france identité ne fonctionne pas sur huawei p20 pro:
Message : l’absence de certains mécanismes de sécurité sur votre téléphone empêche l’utilisation de france
Identité.
Des travaux sont en cours pour améliorer la compatibilité sans compromettre la sécurité. . .
J’ai le même smartphone, je parviens à utiliser france identité, j’ai ainsi pu installer ma cni, mais c’est après que cela coince, au moment de tenter de lire le qr code du rir du permis. En tout cas, ton smartphone et le mien sont compatibles sur une partie de l’application
Mon téléphone est un samsung galaxy s7 edge , j’ai un message que le téléphone est défaillant concernant la sécurité , il y aurait une faille : quelqu un a t il une rustine ? Merci
Idem pour moi, mais malheureusement pas de réponse, ce qui est frustrant
Oups erreur . . . c’est super . Bravo
Le balayage de la carte d’identité ne fonctionne pas, le téléphone est neuf
Impossible de scanner le qr code du rir permid de conduire
Je ne recois pas email ar24 ?
Le balayage de la carte d’identité ne fonctionne pas.
Connecté avec ameli, mais impossible d’arriver à la page créer votre code personnel. Je reviens toujours au point de départ s’inscrire ou se connecter
Comme pour beaucoup apparemment, à chaque tentative (5 ou 6) le message « une erreur est survenue ».
Il y en a qui n’ont pas compris qu’il fallait tester une application avant de la lancer !
Ça avance, au lieu de m’identifier par france connect avec les impôts je l’ai fait avec amelie. J’ai donc pu introduire un code d’accès par contre la lecture du qr code me donne code invalide. Je n’ai donc toujours pas ma carte d’identité en numérique.
Quand je scanne le qr code rir de mon permis . J ai le message code invalide .
J espère que ce n est pas une histoire d adresse ,avec la carte d identité et le permis,se sont 2 adresses différentes ? je ne comprend pas sur le téléphone de ma femme tout c est très bien passé ,le permis porte bien la même adresse que la carte d’identité. donc le problème vient peut-être de là ?
Quand je scanne le qr code sur l’application, ça me met code invalide.
France identité refuse de s’installer sur mon android xiaomi redmi note 12.
J’obtiens ceci : cette appli ne fonctionnera pas pour votre appareil
Je ne peux utiliser le site
Pb de sécurité. . . pas de connexion possible
Erreur application france identité.
Données techniques :
==== ne pas modifier ci dessous ====
Message : l’absence de certains mécanismes de sécurité sur votre téléphone empêche l’utilisation de france identité.
Des travaux sont en cours pour améliorer la compatibilité sans compromettre la sécurité.
Date : 20/02/2024 à 11:16
Device name : v2050
Device model : vivo v2050
Os : android 13 (api 33)
App version : )
Network : wifi
Battery level : 49%
===========================
Idem, et toujours pas de réponse
Je scanne le qr code de ma cni pour ajouter mon permis « code invalide »
Impossible de scanner la carte d’identite numerique
Rapport d’erreur
Erreur application france identité.
Données techniques :
==== ne pas modifier ci dessous ====
Message : l’absence de certains mécanismes de sécurité sur votre téléphone empêche l’utilisation de france identité.
Des travaux sont en cours pour améliorer la compatibilité sans compromettre la sécurité.
Date : 20/02/2024 à 09:03
Device name : oppo a53s
Device model : oppo cph2135
Os : android 12 (api 31)
App version : )
Idem, et toujours pas de réponse
Rapport d’erreur
Erreur application france identité.
Données techniques :
==== ne pas modifier ci dessous ====
Message : l’absence de certains mécanismes de sécurité sur votre téléphone empêche l’utilisation de france identité.
Des travaux sont en cours pour améliorer la compatibilité sans compromettre la sécurité.
Date : 20/02/2024 à 09:03
Device name : oppo a53s
Device model : oppo cph2135
Os : android 12 (api 31)
App version : )
Bonjour j arrive à scanner ma carte d identité sur france identité, par contre quand on arrive à france connect, cela ne fonctionne pas,j ai toujours un code erreur e. Pourtant france connect fonctionne pour d autres applications (espace santé) sur mon smartphone
Impossible créer un code personnel france identité ! Pas au point ?
Application non compatible avec votre téléphone sur le store » achat hier du motorola e13 version de l’ android 13 ?
Ouverture france identité demande de choisir code de déverrouillage
Enregistrement du scan ci impossible
Bonjour, je pense l’application ça marche pas je rentre sur l’application et je scanne ma carte d’identité mais chaque fois elle dit erreur et là ça fait 10 jours que je fais ça alors quoi faire merci
Imposstde scanner la carte
Bonjour,
J’ai un problème de connexion à mon compte cpf par france connect+ sous forme de message : « malheureusement, nous rencontrons un problème avec votre identification »
Merci de régler ce problème,
Impossible de scanner en nfc
Impossible de scanner mon rir pour entrer mon permis de conduire dans l’application france identité
Impossible d’accéder, code verrouillage obligatoire malgré différentes tentatives
Message : l’absence de certains mécanismes de sécurité sur votre téléphone empêche l’utilisation de france identité.
Des travaux sont en cours pour améliorer la compatibilité sans compromettre la sécurité. Tel xiaomi redmi note 8t avec android 11
Idem et toujours pas de réponse
J’arrive pas la lire la puce nfc
Mention d’absence de mécanisme de sécurité alors que je suis enandroid 10
Bonjour, je n’arrive pas à scanner le qr code du rir (relevé info restreint permis) avec mon galaxy a23. J’ai pourtant activé toutes les autorisations. Avez vous la solution ?
Bonjour,
Quand j’essaie de scanner ma carte d’identité, absolument rien ne se passe. . .
Que faut-il faire ?
Mon tél, samsung s21, donc récent et compatible.
Bonjour,
Le même problème que vous avec mon s21 fe et personne pour solutionner ou nous renseigner sur la marche à suivre ! Grrr
Impossible de lire lexqr code mon rir
Mon smartphone ne lit pas ma ci
France identité annonce que la sécurité de mon smartphone est incompatible avec l’application !
Le site ne fonctionne pas
Impossible de mettre mon permis sur l application. Qr code invalide. . . !
Impossible de mettre mon permis sur l application. Qr code invalide. . . !
Même problème code invalide pourtant j’ai une cni récente
Qr code rir invalide . N est donc pas lu sur france identité. Bug?
Bug depuis le début message : l’absence de certains mécanismes de sécurité sur votre téléphone empêche l’utilisation de france identité.
Des travaux sont en cours pour améliorer la compatibilité sans compromettre la sécurité.
Device model : samsung sm-j730f
Je n arrive pas à me connecter je reçois le code ameli pour le connecter avec france connect et on me dit erreur code cela fait plusieurs jours pas au point
Je n’arrive pas à scanner le qr code de mon rir.
Impossible de lire le tag nfc de la carte d’identité. . .
J’ai un nokia x20 avec le nfc activé comme il se doit et pourtant il n’arrive pas à lire ma carte d’identité.
L’application, après avoir lu la puce fait plusieurs fois des sons, puis apparaît un cercle qui défile, puis mon smartphone me demande de rebooter.
Après plus de 50 essais en plusieurs jours impossible de scanner une ci avec un iphone 8 ios 16 encore une fois un grand bravo . . .
Impossible me mettre mon permis sur l’application. Message d’erreur suivant :
Absence de certains mécanismes de sécurité empêche l’installation. . .
J’ai un xiaomi redmi note 12 pro
Idem, et aucune nouvelle
L’application france identité numérique ne peut être fermée et bloque le smartphone
À chaque fois que j’ouvre mon téléphone je suis obligé de faire le code de cette application avant de pouvoir faire autre chose
Apres verification par france connect impossibilite de definir mon code personnel
J’essaie de m’inscrire à france identité avec ma nouvelle carte d’identité mais le logiciel rne fait pas la lecture nfc
Application france identité
Impossible valider carte identité car message indiquant problème de sécurité lié au téléphone !