France Identité Numérique est le nom d’un dispositif mis en place par l’État pour renforcer la sécurité et simplifier vos connexions à des services en ligne. Mis en place à partir de 2022, ce service facultatif est lié à votre carte d’identité électronique (cartes à puce distribuées à partir d’août 2021) pour vous authentifier et certifier votre identité. Une fois le processus terminé, vous pourrez vous connecter sur tous les sites partenaires de France Connect : inscription sur les listes électorales, accéder à un document administratif, inscription en crèche, accès à son dossier médical partagé… L’utilisation de ce service passe par une application mobile.
Problèmes France Identité Numérique
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Vous rencontrez un problème avec France Identité Numérique ? Dites-le !
Mpossible de scanner la pièce d’identité avec android donc échec !
Impossible de scanner la pièce d’identité avec android donc échec !
Le portable doit être quasiment posé sur la cni à 1 mm et le faire glisser sur la cni et ça doit fonctionner
Impossible d inscrire mes numéro carte . Application en premier plan quitter la
Idem pour moi
J’ai résolu le problème du message
‘application en premier plan : une autre application est en premier plan. Quittez-la pour continuer. (application de capture d’écran, bulle de messagerie, clavier virtuel. . . )’
Sur un téléphone xiaomi en désactivant l’assistant tactile dans les paramètres du téléphone.
Impossible d ouvrir le site c est tout flou
Je constate qu’il y a énormément de cas d’erreur mais pas de solution ni de réponse !
Encore une usine à gaz annoncée à grands coups de com mais qui n’est pas calibrée pour faire face à la demande . On est bien en france
Fonctionnement pas à cause d’une application en premier plan ?
Idem pour moi.
Je n’ai aucune appli en premier plan et pourtant ça beug.
Tous des incompétents.
J’ai résolu le problème du message
‘application en premier plan : une autre application est en premier plan. Quittez-la pour continuer. (application de capture d’écran, bulle de messagerie, clavier virtuel. . . )’
Sur un téléphone xiaomi en désactivant l’assistant tactile dans les paramètres du téléphone.
A chaque tentative de lecture de la cni « oups une erreur est survenue »
Idem
Idem
Impossibilité de s’inscrire sur france identité avec unsamsung a13f. À chaque fois le message oups. . .
Lecture nfc de la cni impossible (smartphone android)
Je n’arrive pas à scanner ma cni dans l’application france identité !
France identité annonce que la sécurité de mon smartphone est incompatible avec l’application !
J’ai le message d’erreur suivant :
Erreur application france identité.
Pas très explicite
Pareil mais aucune solution
Bonjour,
Mon smartphone android à jour refuse le téléchargement de l’application, quelqu’un saurait comment faire ?
Impossible de lire la carte d’identité
Bonjour,
J’ai un samsung s9, quand je veux me connecter sur l’application france identité, j’ai ce message :
« l’absence de certains mécanismes de sécurité sur votre téléphone empêche l’utilisation de france identité ».
Merci de votre éclairage
Avec un android 9, j’ai le meme message d’erreur
Bonjour,
Samsung a) android 8. 0, nfc activé. Meme message d’erreur
J’essaie de scanner ma carte la lecture nfc ne fonctionne pas. Plusieurs essais sans résultat
Pareil
A quoi cela sert si nous n’obtenons pas de réponse ?
C’est juste un site pour se plaindre de oups erreur ?
Pauvre france. . .
Oups ! Effectivement ça n’avance pas pour autant !
Bonjour
Malgré enregistrement suivant la procédure ma cartevd identité ne s affiche pas.
Tout pareil. Beaucoup d’effort pour rien.
J’essaie de faire reconnaître ma carte d’identité par l’application, mais chaque fois, j’ai un message d’erreur. Au début, le scan de la carte démarre correctement, et puis dès qu’on pense que c’est bon, l’application annonce que la carte ne peut être reconnue.
Le téléphone doit être quasiment posé à 1 mm de la cni faites le glisser sur la cni et ça doit fonctionner
Quand le scanne mon qr code, l’application me dit code invalide, alors que le permis est valide et sans aucun souci éventuel. Comment remédier à ce problème ?
Impossible d’ouvrir l’application problème de verrouillage
L’application france identité est apparemment incompatible avec mon redmi note 9s.
Avez vous une idée du pourquoi ?
Merci.
Surement pas de nfc sur redmi 9 impossible de telecharger l’installation de l’appl depuis le store avec un redmi 10 sans nfc
Lecture carte ci impossible
L’appli ne se lance pas. J’ai un oups à la place
La carte d’identité ça ne vibre pas
Bonjour,
Le n° de document de ma carte d’identité électronique est rejeté par france identité, même après plusieurs vérifications.
Bonjour,
Impossible de saisir les code à 6 chiffres de la carte d’identité pour inscription. Message d’erreur: une autre application est en premier plan.
Idem pour moi
Pareil. . . Et rien sur la foire aux questions de l’appli. . .
J’ai résolu le problème du message
‘application en premier plan : une autre application est en premier plan. Quittez-la pour continuer. (application de capture d’écran, bulle de messagerie, clavier virtuel. . . )’
Sur un téléphone xiaomi/redmi en désactivant l’assistant tactile dans les paramètres du téléphone.
De manière générale, vérifiez si vous avez dans vos parametres activé une option, ou installé une application, qui s’active dès le démarrage du téléphone.
Bonjour.
Je ne peux pas finalisé la procédure de création du compte sur l’application et c’est décevant.
Donc je vais continué d’utiliser franceconnect.
A quand les suivis ?
.
N’insistez pas. Cela ne marchera pas.
L’appli n’arrive pas à assumer l’affluence et par conséquent buggue.
Je pense qu’il faudra quelques jours avant que tout soit absorber.
En tous les cas, la politique de l’autruche du ministère qui ne communique pas sur cette faillite alors qu’ils y bossent depuis des années et qu’ils sont supposés prévoir une affluence record les premiers jours.
Juste consternant de manque de compétence. Cela en dit long sur tout le reste.
Que dois je faire?
Erreur application france identité.
Données techniques :
==== ne pas modifier ci dessous ====
Message : l’absence de certains mécanismes de sécurité sur votre téléphone empêche l’utilisation de france identité.
Des travaux sont en cours pour améliorer la compatibilité sans compromettre la sécurité.
Date : 15/02/2024 à 10:44
Device name : galaxy s8
Device model : samsung sm-g950f
Os : android 9 (api 28)
App version : )
Network : wifi
Battery level : 92%
Ben on peut constater que votre batterie est presque pleine 92% et que comme tout le monde on n’aura aucune réponse malgré toutes les plaintes.
Impossible de lire ma cni avec nfc sur iphone 15 pro tout neuf. . .
En dépit de plusieurs tentatives de connexion depuis deux jours, je reçois le message » internal servor error » systématiquement
Idem !
Bonjour
Je suis sur france entité et je n arrive pas a scanner mon rir permis de conduire pour mettre mon permis sur mon téléphone
Si je scanne mon rir avec une autre application que france entité cela fonctionne. . .
Avez vous une solution merci
Pourquoi ce bug a france identité
Mon telephone oneplus pas compatible malgré android 11 installe
Message erreur au moment du scan
Mon téléphone ne lit pas ma carte d’identité
Impossible de me connecter a france identité
L’application france identité code invalide !
Ne reconnait pas ma cni
Bonjour
Je n’arrive pas a scanner ma carte identité, l’application marque erreur réseau
Merci
Avec l’application france identité, on peut constater que l’on est encore loin de matrix ! Bonjour la fracture numérique !
C’est pas gagné, y’a encore du boulot! . . . :=/
Rapport d’erreur
Erreur application france identité.
Données techniques :
==== ne pas modifier ci dessous ====
Message : l’absence de certains mécanismes de sécurité sur votre téléphone empêche l’utilisation de france identité.
Des travaux sont en cours pour améliorer la compatibilité sans compromettre la sécurité.
Device name : galaxy note8
Device model : samsung sm-n950f
Os : android 9 (api 28)
J’installe l’appli, je l’ouvre, rien ne se passe. . . Écran blanc. . .
Après avoir passé les différentes étapes, j’ai un message tag ajouté ;
L’app me demande le verrouillage obligatoire du téléphone mais il a déjà le code pin
« en attente de la connexion . . . » tourne en boucle sur l’appli
Ben depuis hier, c’est cassé. . . Trop de succès ? Pas dimensionné ?
C’est hallucinant que des outils de dématérialisation en masse ne le soient pas. . .
Bonjour a tous , je me suis connecté a france identité avec france connect, et quand il me demande de scanner le qr code, ce qu je fait ; le résultat est « code invalide ». que faire ?
Manifestement debordé le serveur plante plusieurs fois en cours de création impossible d’aller au bout
Comme d’hab un produit non fini. ça bug pour l’enregistrement et quand ça pesse ça bug sur une autre étape.
Lol les programeurs et autres informaticien qui ont bossé sur le projet. Copie à revoir
Message = « oups ! Une erreur est survenue. Merci. . . »
Ne fonctionne pas du tout depuis hier soir. Bienvenue dans le 21ème siècle en france.
À chaque tentative toujours le même message « absence de certains mécanismes de sécurité » et ce quelque soit la version android. Téléphone marque samsung s8 ou s24. .
Impossible de scanner la puce de la carte d’identité, la page ne s’ouvre pas correctement.
Non compatible avec mon xiaomi 9s?
L’application m’indique que certains mécanismes de sécurite ne permettent pas d’utiliser l’application.
J’ai enfin pu terminer la procédure d’enregistrement de ma cni, aucune donnée n’apparaît lorsqu’on la consulte ! Et impossible de scanner le qr code pour le permis, erreur ! Dommage. (sur redmi note 12 xiaomi)
J’ai exactement le meme soucis que vous.
Qr code invalide
Ma cni est lue, mais impossible d’enregistrer mon cde secret sur ma cni.
J arrive sur verrouillage obligatoire et là impossible de le mettre et d aller plus loin
Et plusieurs essais de nombreuses fois dans la journée le beug va t il être résolu ?
car dommage ça a l air d être une bonne application mais a priori pas encore au point
J’ai le même problème : verrouillage obligatoire demandeė alors que j’ai déjà le code pin nécessaire pour utiliser mon tf
Ma carte impossible de lire ma carte d’identité il y a à chaque fois un message d’erreur quand on arrive à la partie de lecture en nfc on voit bien la vérification en trois points qui s’effectue mais après il y a un message d’erreur :aucune application disponible avec ce tag.
Idem pour moi, mais rien ne fonctionne pour l’instant. Cette application n’est tout simplement pas aboutie pour l’instant » je pense »
J’ai un xiaomi redmi note 12. Android 14. Le play store me dit que mon smartphone est incompatible avec france identité (? ).
J’ai un xiaomi redmi note 12. Android 14. Le play store me dit que mon smartphone est incompatible avec france identité (? ).
France identité impossible à utiliser car il demande un mode de verrouillage ,mais je ne comprends pas comment faire cela
Qr code invalide
Je renonce ! D’abord impossible de se connecter depuis l’application dans la journée. On peut admettre que le service soit surchargé. Connexion en fin de soirée mais impossible de lire la carte en nfc sur iphone 8 avec dernière mise à jour ios. Essai sur iphone11 : lecture nfc ok mais ensuite impossible d’écrire le code confidentiel sur la carte d’identité en nfc. Et alors que vous êtes en dernière étape, sur erreur vous recommencez toute la procédure. Au bout de 6 essais infructueux j’abandonne.
On est encore sur une version pour beta testeur 🙁
Ma cni est lue, mais impossible d’enregistrer mon cde secret sur ma cni.
Erreur 500 pendant le process d’authent
Toujours pas possible de se connecter !
Ce matin j’ai pu, sauf qu’ils ne prennent pas ma cni et je n’arrive pas à savoir pourquoi ?
J’ai envoyé un message d’erreur , toujours pas de réponse ! Toute la journée même combat et même résultat !
Ils sont largués total je pense , c’est dingue de penser que ces gens sont aussi là pour protéger vos données
Bravo
Ne fonctionne pas.
Plusieurs essais à différentes heures dans la journée.
Vous êtes des grosses tanches
Message d’erreur. Pas possible de créer un compte ou se connecter
Pas d’accès ! Le site ne reponds pas
Appli téléchargée mais serveur ne repond’pas
Pas d’ ouverture du site . . . ça tourne, ça tourne !
Pas moyen de s’identifier.
Pb au moment de la connexion à la carte d’identité