France Identité Numérique est le nom d’un dispositif mis en place par l’État pour renforcer la sécurité et simplifier vos connexions à des services en ligne. Mis en place à partir de 2022, ce service facultatif est lié à votre carte d’identité électronique (cartes à puce distribuées à partir d’août 2021) pour vous authentifier et certifier votre identité. Une fois le processus terminé, vous pourrez vous connecter sur tous les sites partenaires de France Connect : inscription sur les listes électorales, accéder à un document administratif, inscription en crèche, accès à son dossier médical partagé… L’utilisation de ce service passe par une application mobile.
Problèmes France Identité Numérique
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec France Identité Numérique ? Dites-le !
Toute la procédure faite (lentement mais surement) jusqu’à l’enregistrement du code sur la cni. Une erreur est survenue et depuis impossible de relancer la procédure de connexion: « oups! Une erreur est survenue. Merci de réessayer ultérieurement »
Il y a un problème. impossible de se connecter
Galère ! 2 heures pour parvenir à scanner ma carte d’identité puis le nfc.
Ensuite, se connecter à france connect et définir un mot de passe associé à la carte d’identité. . . Comment ?
Via le site des impôts. . . Plusieurs tentatives. . . Rien !
Retour à la case départ. . . Connexion de l’application impossible.
Bref, interface d’installation totalement incompréhensible !
Dommage, encore un truc qui devait simplifier la vie, qui est en fait une belle usine à gaz et qui ne fonctionne pas !
Impossible de terminer l’enregistrement du code secret sur la cni via nfc
Problème de vérification de l’application :
« le serveur n’a pas répondu à temps »
Une erreur est survenue !
Ne fonctionne pas !
Connexion impossible
Impossible de s’inscrire
Impossible de se connecter
Erreur
Application de fonctionne pas : message d’erreur
Impossible de se connecter et d’enregistrer la carte d’identite
L’application s’ouvre mais rien n’apparaît. . . Dommage!
Pareil
Impossible de s’inscrire ou de ce connecter, message d’erreur.
Toujours le meme probleme
Les serveurs de france identité ne répondent pas au connexion !
Impossible de télécharger
Depuis l’arrivée du permis de conduire dématérialisé sur l’application france identité, celle-ci est très lente avec un message d’erreur ! Peut-être faut-il attendre que ce nouveau service soit téléchargé pour qu’elle fonctionne normalement.
Bonjour
J’ai enregistré ma cni sur l’application mais quand je el’ouvr je n’ai aucun information ni ma photo
Et je veux mettre mon permis des que je scanner le code j’ai message erreur
Oups! Une erreur est survenue. Merci de réessayer ultérieurement.
(et bien sûr « ultérieurement » c’est toujours pareil)
Ne fonctionne pas les serveurs sont surchargés à cause du lancement. . .
Ça renvoie message d’erreur en permanence
Message d’erreur dès l’ouverture de l’application france identité sur iphone 13.
Oups ! Le serveur n’a pas répondu à temps. . . Fou
J’essaie de m’inscrire à france identité mais arrivé après la lecture de ma cin électronique qui a bien fonctionné il y a un message d’erreur
Comme tout le monde, impossible de se connecter. . .
Ah les joies du tout numérique
Heureusement que l’argumentaire de cette appli est la sécurité
Oups! Le serveur n’a pas répondu à temps.
Message d’erreur au lancement de l’app :
Oups! Le serveur n’a pas répondu à temps
Suite . . .
Je suis parvenu à ce que le numéro me sois demandé.
Cela me demande ensuite de « scanner » ma carte d’identité d’origine : « lancer la lecture sans contact de votre carte d’identité ».
Je tente mais n’y parviens pas à recevoir la vibration attendue pour passer à l’étape suivante.
Le souci est que nous n’avons aucun retour sur la « scannérisation ».
Et cela serait bien d’avoir une personne qui réponde à nos questions. Genre un service hoteline ou support . . .
Lorsque je scanne le qr code de mon permis sur l’appli android ou pc j’ai le message codé invalide. Idem si je rentre le no de ma carte d’identité nouveau modèle ?
Erreur lors de l’inscription
Application non compatible avec votre appareil
L application ne s ouvre pas
Demande le numéro de la carte d’identité, mais quand on veut ecrire, on a un message : « application en premier plan : une autre application est en premier plan. Quittez-la pour continuer. (application de capture d’écran, bulle de messagerie, clavier virtuel. . . ) »
Mais on a besoin du clavier virtuel pour donner le numéro de carte. . .
Idem pour moi, est-ce que quelqu’un a une solution ? Merci
Idem
Pourtant aucune appli en premier plan
Idem ici, pas trouvé de solution . . .
Tout pareil
Idem. . .
Pareil ici, pas trouvé de solution
Idem, impossible de faire disparaitre le message ‘application en premier plan : une autre application est en premier plan. Quittez-la pour continuer. (application de capture d’écran, bulle de messagerie, clavier virtuel. . . )’ même si rien d’autre n’est au premier plan.
J’ai résolu le problème du message
‘application en premier plan : une autre application est en premier plan. Quittez-la pour continuer. (application de capture d’écran, bulle de messagerie, clavier virtuel. . . )’
Sur un téléphone xiaomi en désactivant l’assistant tactile dans les paramètres du téléphone.
J’ai installé l’application sur mon samsung s24.
L’application se lance et écran noir.
Rien à faire.
Je veux installer france identité sur xiaomi redmi note 7.
Dans play store, j’obtiens le message :
« cette appli ne fonctionnera pas pour votre appareil »
L’application ne fonctionne pas
Effectivement comme vous tous l’appli ne se met pas en route, patine, pour éventuellement nous dire qu’il y a une erreur.
France identité android, erreur au lancement, impossible créer un compte.
Oups,
Une erreur est survenue . . .
Ne s,ouvre pas ! @
Bug « oups » pour ne premiere connection
Quand je telecharge france identité j ai un ecran noir
Bug « oups » pour ne premiere connection
Impossible d’avoir une connexion, ça me met toujours oups
Ne peut se connecter
Je m’associe aux autres messages , l’appli ne fonctionne pas « oups erreur. . . «
Impossible de s’inscrire
Je ne peux pas me connecter
Suite aux informations publiques communiquées ce jour, je désire utiliser de manière dématérialisée mon permis de conduire.
Pour cela je dois avoir un compte france identité.
Après installation de l’application android sur mon appareil, au lancement et demande d’inscription, j’ai le message « oups ! Une erreur est survenue. Merci de réessayer ultérieurement. »
Ce que je vais faire mais si vous avez des soucis techniques, merci de nous l’annoncer dès le début . . .
Merci et bon courage.
Cordialement
Erreur systématique lors de la lecture de ma ci après le scan pour les données nf
Cette appli annoncée opérationnelle
A t elle été vraiment testée de façon professionnelle ?
Merci
J’essaie de me connecter depuis 2 heures maintenant. Impossible. C’est quand même assez problématique quand on veut digitaliser et dématérialiser les servcies publics!
Bonjour, je n’arrive pas à ouvrir l’application france identité, seul le petit sigle s’affiche.
Merci
Même problème que tout le monde, l’application charge pendant plus d’une minute ou plante avant (écran noir ou blanc) et si ça fonctionne, en me connectant, j’arrive sur un message d’erreur . . .
Je pense que les serveurs sont surchargés, c’est dommage
Au lancement de l’application, celle-ci indique « encore un peu de patience l’application est en cours de vérification ». Le curseur tourne pendant de longues minutes puis l’application affiche « oups . . . Erreur ».
Premier jour, première heure et déjà un plantage ? L’infrastructure n’est pas assez performante et n’encaisserait-elle pas la charge donc génère un « time-out » ?
Je suis sur iphone se (seconde génération), ios en wifi avec une application à la version 1. 0. 7
Dommage
Application hors service.
L’application ne se lance pas et le message « encore un peu de patience » tourne en boucle
Ça plante
L’application ne se lance pas pourquoi suis-je étonné
Ouverture très très lente (2 mn) puis après la confirmation qu’il faut la nouvelle cni message « oups une erreur est survenue » puis plantage. . .
Après téléchargement, impossible d’ouvrir l’application, que faire ?
L appli ne marche pas
App ne se lance pas, reste sur écran blanc.
Une erreur est survenue
Bonjour.
Après téléchargement de l’application, impossible de l’ouvrir.
Cordialement
Le souci ? Impossible de créer le compte marqué « oups ! Une erreur est survenue !
Impossible de se connecter sur france identite
App ne se lance pas, reste sur écran blanc.
Reste sur la page d’accueil et ne vas pas plus loin.
Ne fonctionne pas iphone 13
L’appli plante. Je suppose que trop de monde veut numériser son permis suite à l’annonce de ce matin.
Impossible de lancer l application sur ios
Impossible de lancer l’application sur android.
Message d’erreur apres deux écrans.
Sur le site web, ne reconnait pas le numéro de ci.
Bref, un plantage monstre comme toutes les applis du gouvernement.
Impossible de lancer l’application cela génère un message d’erreur que je vous ai envoyé
Connexion impossible, création compte impossible.
Connexion impossible
L’appli ne se lance pas