France Identité est le nom d’un dispositif mis en place par l’État pour renforcer la sécurité et simplifier vos connexions à des services en ligne. Mis en place à partir de 2022, ce service facultatif est lié à votre carte d’identité électronique (cartes à puce distribuées à partir d’août 2021) pour vous authentifier et certifier votre identité. Une fois le processus terminé, vous pourrez vous connecter sur tous les sites partenaires de France Connect : inscription sur les listes électorales, accéder à un document administratif, inscription en crèche, accès à son dossier médical partagé… L’utilisation de ce service passe par une application mobile.
Problèmes France Identité
2025-04-05-22
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec France Identité ? Dites-le !
Erreur ; impossible de se connecter à france identité ,que faire ?
Bonjour, j’ai un qr code, j’enregistre la ci puis à la lecture de la carte par le système, il y a toujours un « problème de lecture – signal perdu ». Malgré les nouvelles tentatives de lecture, le problème reste à l’identique. Si la communauté connaît ce bug, merci pour votre commentaire.
Je ne reçois pas la notification permettant de saisir le code dans le cadre de la réception d’un courrier ar24
Bonjour, je rencontre un problème lorsque je souhaite accéder à mon compte cpf en me connectant avec l’identité numérique la poste, elle est pourtant bien valide j’ai constamment un message d’erreur et je reçois un mail me disant qu’une connexion connexion suspect a été détecté pouvais m’aider ?
Bonjour. Impossible de me connecter sur l’application qui me renvoie en boucle l’écran où il faut choisir si on accepte ou non les cookies. . .
Bonjour, sur ancien téléphone, aucune souci. Sur le nouveau, impossible d’ajouter le permis de conduire
Impossible de lancer la lecture sans contact de ma carte d’identité
Impossible de mettre mon numéro de carte d’identité sur le site erreur
Impossible de créer un compte via france connect je reste bloqué sur une page disant *en attente de la connexion à france connect* alors que je me suis bien identifiée sur france connect et que j’ai bien été redirigé vers l’app france identité.
Bonjour, il semble que j’ai le même problème que décris par françois.
La lecture de la carte d’identité, ainsi que la connexion sur une page web de franceconnect (impot) se passe bien. Mais lors de la redirection sur l’application france identité, la connexion tourne sans aboutir.
Mobile : iphone 12 mini. Ios 18. Connexion franceconnect sur page web safari, via impôt.
Bonjour depuis hier j essaye de refaire mon compte d identite numerique , apres totale suppression de mon ancienne identite . Mais actuellement je viens de changer mon mot de passe car celui que j avais mis hier ne fonctionne pas , depuis l application me dis erreur
Erreur 500
Impossible de charger carte identité
Impossible de se connecter sur l’application android france identité depuis hier !
Je n’arrive pas à scanner mes documents jusqu’au bout.
Cela fait 20 fois que je fais la manipulation.
Après bien des déboires (et de multiples contraintes non annoncées : activation nécessaire du dispositif de verrouillage sur mon smartphone, activation obligatoire de l’option nfc, changement de navigateur par défaut,. . . ) j’ai réussi à ce que mon identité soit dite « vérifiée ». On m’invite alors à « retourner dans l’app france identité » pour « définir un code personnel et l’associer à ma carte d’identité (nfc) ». Mais quand je regagne cette app, la seule possibilité qui m’est offerte (en plus de « mode vérifieur » [sic] ) aboutit à refaire toute la démarche d’inscription. Je ne trouve pas sur le net de solution. Au bout de 5 essais (et d’une heure et demie passée à essayer de faire fonctionner cette app) j’abandonne. Help !
Code adcs invalide que faire ?
Comme l’indique sylvain, il suffit de mettre à jour l’application « france identité » sous androïd pour supprimer le bug. Merci sylvain.
Adcs code invalide
Impossible d’enregistrer permis de conduire dans france identité
Une application développée a partir de 2021 par les services publics toujours pas fiable le 21/02/2025
Faites un effort, demandez a une société informatique du privé de finaliser cette appli.
Les usagers des services publics vous en seront reconnaissant !
Pauvre france !
Code invalide et oups une erreur. . . Comme attendu des services publics français extrement mauvais
Bonjour,lors de l’import de mon permis de conduire sur france identité le code 2d-doc affiche code invalide
Comme beaucoup, code invalide à la lecture de l’adcs.
Sur android il faut faire une maj de l application france identité et cela fonctionne à nouveau
J’essaie de me connecter mais on me demande un verrouillage obligatoire que j’ai deja(code 4 chiffres).
Du coup la page bloqué.
Fermez la boutique c’est peut être le plus simple
Fermez la boutique c’est peut être le. . ,
Insuffisance ? incompetence?
Arrogance?
Se moquer des français vous faites désastre
Décourager vous faites iphone 16promax avec ios à jour
Marche pas!
Peut être travailler plus la technologie ?
Drôle d’image pour les français
Bonsoir à tous sur android il faut faire une maj de l application france identité et cela fonctionne à nouveau
Merci pour l’astuce. Ca marche!
Qr code document adcs du permis invalide . . . Personne à qui s’adresser. L’administration à son top !
J’ai aussi le même problème avec iphone
Je ne sais plus quoi faire c’est décourageant !
Je n’arrive pas à lire le code 2 d sur adcs pour mon permis de conduire
Impossible de scanner le qr code du permis. . .
Apparemment les concepteurs du logiciel ne viennent pas sur ce site. Car depuis 2023 les problèmes signalés sont les mêmes et rien ne bouge. Pour ma part j’ai décidé de désinstaller l’application france identité. Peu être que les modérateurs de ce site pourrai leur envoyer le lien de cette page pour qu’ils prennent conscience du problème récurrent.
Bonne journée a tous
Qr code document adcs du permis invalide
Message d’erreur, avec un opus dès le début je ne comprend pas
Idem, qr code adcs invalide :/
Impossible de scanner un permis
Idem,
J’ai aussi le même soucis pour ajouter le permis sur l’application, avec le même message d’erreur « code invalide ».
J’ai le même problème : « code invalide ».
Mais j’ai bien une carte d’identité au nouveau format et tous les prérequis qui vont bien.
Pareil !
J’ai scanné le code 2d-doc en haut à droite. Or, après plusieurs essai, j’ai toujours le même message d’erreur : « code invalide ».
Bonjour,
J’ai l’application « france identité » avec ma carte d’identité (nouvelle version) intégrée.
Je souhaiterais ajouter mon permis de conduire (également nouvelle version) et j’ai donc téléchargé mon adcs afin de pouvoir scanner le code 2d-doc en haut à droite. Or, après plusieurs essais, j’ai toujours le même message d’erreur : « code invalide ».
Serait-il possible de me connaître la raison ?
Bien cordialement,
Je rencontre aussi le problème pour numériser dans france identité mon permis de conduire.
Code invalide au niveau du qr code.
Bonjour impossible de transférer mon permis de conduire sur france identité numérique ( code invalide )
Bonne journée
Scan de l’adcs invalide
Je viens de changer mon téléphone pour un google pixel 8 pro, je remets mes documents sur france identité. Pour la carte d’identité pas de problème par contre impossible de mettre mon permis quand je scanne le code 2d de mon attestation adcs cela m’indique code invalide.
Pourtant sur mon ancien téléphone huawai cela avait parfaitement fonctionné.
Idem pour moi!
J’ai téléchargé mon qr code adcs pour mettre mon permis en numérique sur france identité mais le code n’es pas valide, j’ai essayé sur tablette, ordinateur même impression. Rien n’y fait.
Lors de la procédure de l’importation du permis de conduire le scan du qr code de adcs se termine par le message « code invalide ». Les informations d’identité sur la ci et sur le permis me semblent identiques. Que faut-il faire ?
Message d’erreur « oups ! Une erreur est survenue. Merci de réessayer ultérieurement. » lors de l’importation du permis de conduire.
Procédure d’ajout respecté et déjà réussi une première fois il y a quelques mois.
suite a l’obtention du permis a2 je souhaite mettra a jour, j’ai supprimé le permis actuel et voulu scanner le nouveau qr code sans succès
Impossible de lire la carte
Impossible de scanner le code 2d de l’adcs. . Message : code invalide. Que faire ?
Qr code permis ne marchepas
Erreur systématique suite au scan du qr code pour l’importation de mon permis de conduire.
Sur guichet uniquement,le clavier n apparaît pas donc impossible de se connecter
Impossible d’avoir accès a france connect pour me connecter à mon espace de la msa depuis ce matin 8h, message d’indisponibilité, est-ce normal ?
Je souhaite importer dans l’application android france identité mon permis de conduire numerique.
Le qr code est bien detecté mais est déclaré « invalide »
A priori les infos cni et permis me paraissent identiques à ceci près que le nom de la commune de naissance n’est pas strictement identique bien que désignant le même lieu!
Pouvez vous répondre à cesouci
Par avance merci
Maurice magne
Impossible de scanner le qr code adcs afin de rentrer mon permis de conduire dans france identité, ça indique « code non valide » !
Impossible d’importer mon permis, qr code adcs invalide
Impossible d’importer mon permis
Impossible de scanner le code de l’adcs dans l’appli, code invalide
Impossible de scan le qr code de l’attestation adcs
Adcs. Relevé d’information restreint
Qr code lecture impossible
Code invalide
Pb d’importation du permis de conduire dans l’application france identité , au moment du scan du qr code , cela affiche code invalide.
Alors mon attestation est valide
Lors importation du permis et scannage du qr code de adcs, message code invalide !
Idem
Adcs code invalide. Je viens de le télécharger et sur france identité, impossible de le scanner pour ajouter mon permis de conduire.
Lors importation du permis et scannage de adcs, message code invalide !
Idem
Lors importation du permis et scannage de adcs, message code invalide !
Qr code adcs invalide. . . Compliqué !
France identité indisponible par l’appli
À l’importation du permis de conduire lors du scan du qr code retour code invalide donc impossible d’intégrer son permis de conduire
Impossible de connecter mon nouveau xiaomi redmi 14 pro
La cni est lue puis message d’erreur, perte de signal. Nfc activer, données mobiles activées
Sur l’ancien xiaomi, je n’avais eu aucune difficulté
Impossible lire qr-code de l’adcs, code invalide
Code invalide
Bonjour,
J’ai déjà ma carte d’identité dans france identité, je souhaitais y intégrer le permis de conduire, j’ai bien fait tout ce qu’il fallait. Et j’ai donc accès à l’attestation de droit de conduire sécurisé. J’ai bien le qr code mais il n’arrive pas le lire, j’ai essayé plusieurs fois sans succès.
Merci pour votre aide
Bien cordialement
Idem pour moi, cela indique « code invalide »