France Identité est le nom d’un dispositif mis en place par l’État pour renforcer la sécurité et simplifier vos connexions à des services en ligne. Mis en place à partir de 2022, ce service facultatif est lié à votre carte d’identité électronique (cartes à puce distribuées à partir d’août 2021) pour vous authentifier et certifier votre identité. Une fois le processus terminé, vous pourrez vous connecter sur tous les sites partenaires de France Connect : inscription sur les listes électorales, accéder à un document administratif, inscription en crèche, accès à son dossier médical partagé… L’utilisation de ce service passe par une application mobile.
Problèmes France Identité
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Bonjour,
J’ai bien téléchargé l’application, je l’ai paramétrée il y a quelques mois, avec grandes difficultés, et aujourd’hui quand j’avais besoin de l’utiliser j’ai dû recommencer les paramétrages (vérification carte identité) et je dois attendre 24 h pour pouvoir finaliser !
Comment peut on concevoir une application aussi peu utilisable ! (je reste poli ! )
Pas cordialement
Bonjour
J’ai crée mon identité numérique de ma carte d’identité ( et certifié ) ainsi que mon permis de conduire
Tout était ok je veux hier les utiliser , impossible de les retrouver dans france identité ces deux cartes entretemps j’ai changé de iphone. . .
Quelle est la solution pour retrouver ces deux cartes faut-il tout refaire ?
Charge pas à chaque fois bloqué au chargement cordialement merci
Impossible de me connecter sur ameli car je ne recois pas le code d’activation de france connect
Je viens d’installer l’appli sur un xiaomi 14 sous android 14. L’appli boucle indéfiniment au démarrage
J’ai créé mon identité hier et aujourd’hui rien n’apparaît quand je retourne sur l’application ! L’écran reste blanc ! Plusieurs essais et rien
Je n arrive pas a valider mon identite numerique seul un message « oups » m’ai donné et rien ensuite. . simplifier? sur? comme l’inpi? . .
Mon téléphone scanne bien ma carte d’identité, je lance la lecture, mais il ne la valide pas et affiche signal perdu, réessayer
Impossible de scanner ma pièce d’identité, cela ne fontionne pas. . .
En attente de connexion depuis longtemps sa n’aboutit pas malgret pljsieur tentative
Impossible de créer une identité numérique.
Quand je rentre mes identifiants laposte, ensuite l’application met « erreur, une erreur est survenue. Veuillez réessayer ultérieurement. »
Iphone 14.
Ne fonctionne absolument pas impossible de continuer l’inscription malgré le scan
Impossible de créer une identité numérique.
Quand je rentre mes identifiants laposte, ensuite l’application met « erreur, une erreur est survenue. Veuillez réessayer ultérieurement. »
Iphone 14.
Impossible de scanner la carte d’identité. L’affichage de la prise de photo s’ouvre, la carte est cadrée, un champ demande la saisie manuelle pour du numéro mais se ferme immédiatement. ‘puis message d’erreur proposant d’envoyer un rapport d’erreur mais lors de l’envoi il est indiqué que le rapport est vide.
Téléphone samsung a52 sous android 14
L’application fonctionnait parfaitement avec mon galaxy s10+.
Depuis que je suis passé il y a quelques semaines au s24 ultra, impossible de le faire fonctionner.
Quand je scan le qr code, ça passe pas.
Erreur application france identité.
Données techniques :
==== ne pas modifier ci dessous ====
Date : 06/12/2024 à 13:52
Device name : s24 ultra
Device model : samsung sm-s928b
Os : android 14 (api 34)
App version : )
Network : wifi
Battery level : 97%
Oups !
Votre appareil ne dispose pas des éléments de sécurité nécessaire pour utiliser france identité.
A savoir que l’application fonctionnait parfaitement avant. J’imagine que la mise a jour mensuelle android de sécurité à perturbé france identité ou cela bug de leur côté? J’ai un s23 ultra, on est loin du tel trop vieux. . . (et je précise en version officielle non root)
Je viens juste de télécharger l’application je n’arrive pas à choisir un mode verrouillage
Comme moi, bloquée à ce niveau.
Je n’arrive pas à me connecter sur l’identité numérique suite à une maintenance du site
Pas de connections avec le serveur identité numérique.
Impossible de charger la page web market://launch? id=fr. laposte. idn pour la raison suivante :
Net::err_unknown_url_scheme
Résolution du problème « une autre application est en premier plan. . . « .
Message reçu du developpeur (gouvernement) via playstore:
Bonjour, ce problème peut apparaître lorsque des bulles d’applications (type messenger), apparaissent en superposition de france identité. Pour retrouver l’usage de l’application, il est nécessaire de fermer ces superpositions. Vous pouvez également essayer de passer votre téléphone en mode économie d’énergie ultra le temps de définir le code.
Le mode economie d’energie « ultra » a fonctionné pour éviter le message d’erreur.
J’espère que ce commentaire aide!
Bonjour impossible de mettre ma carte d’identité sur mon portable iphone 15 pro ios?
Connections impossible
Impossible de lancer la caméra du téléphone pour filmer la carte d’identité « message » « une erreur sest produite ».
Pourtant toutes les autorisations sont activées sur le smartphone pour l’application »la poste »
Erreur 400 ou erreur 500 sur l’identité numérique, impossible de l’inscrire a une formation sur le cpf
Bug notification reçu après les 70 secondes de delais maximum pour la validation
Impossible de m’identifier sur edge ou google à l’identité numérique la poste pour des démarches d’immatriculation sur ants.
Impossible de se connecter à aucun service via identité numérique
Bonjour
Où trouver le n° de ma cni,( à e pas confondre avec le n° de document) on me dit qu’il est dans le qr code
Bonjour,
J’ai téléchargé la dernier version de l’appli france sécurité sur l’apple store et pourtant j’ai le message « oups ! Une erreur est survenue ». .
Erreur application france identité.
Données techniques :
==== ne pas modifier ci dessous ====
message : inconnu
date : 20/11/2024 à 17:31
device name : iphone 12 mini
os : ios-
app version :
network : 4g
battery level : 90%
mobileid : inconnu
traceparent : inconnu
Thierry malbec
Ecran noir à l’ouverture, bug complet (android).
Sur xiaomi 14t pro l’appli ne se lance pas.
Appli marque : en attente de la connexion a france connect
Impossible de scanner le relevé d’information restreint de mon permis de conduire avec mon samsung a23. La lecture du qr code ne se déclenche pas.
J’ai besoin de télécharger un devis de façon hyper urgente pour vendredi cad demain sinon je rate ma formation, france connect c’est bien gentil mais on n’a pas toujours la carte d’identité dernier modele comme ils le souhaitent, et le site de la poste identité numerique beug ! C’est vraiment des nuls. . .
Ça fonctionnepas
Gateway 504 à chaques tentative de connection et la demande de confirmation arrive avec plusieurs minutes de décallage sur l’application
Bug serveur
Bonjour .
il est impossible de mettre la carte sur l’appli , une fois lue , on me demande de ne plus bouger et il y a perte de connexion , je recommence et ça bloque toujours au même endroit .
Merci de votre retour
Cdt
Idem
L’ application ne s’ ouvre plus
L’application france identité ne répond plus depuis une semaine environ. Cause inconnue.
Tout fonctionnait parfaitement depuis son installation .
Quelle solution ?
L’application france identité ne répond plus depuis une semaine environ. Cause inconnue.
Tout fonctionnait parfaitement depuis son installation .
Quelle solution ?
Appli ne se lance plus ; samsung s20
J’ai un iphone 16 pro et je perds le signal quand je dois lire ma carte d’identité en nfc
France connect bug !
Un message apparaît m’indiquant qu’il y a une autre application en premier plan que je dois quitter ! ? . Sauf que je n’ai pas d’autres appli en marche, rien ! . Je ne peux donc rien faire et je reste bloqué! Impossible de faire ma démarche administrative !
France identité ne repond plus ?
L’application tourne dans le vide.
Avez vous trouvé la solution pour résoudre ce problème ?
Même problème l’application tourne et ne se lance pas
L application ne démarre plus.
Mot de passe non reconnu en application mais reconnu en ordinateur
Impossible de scanner le code du rir permis de conduire pour importer sur france identité
Soit ne prends pas le code , soit code invalide alors que j ai telechargé mon rir ce jour
Une erreur s’est produite
Erreur y
Que faire ?
Un problème lié à vos données d’identité empêche la connexion d’aboutir. Nous vous invitons à nous contacter pour corriger le problème.
L’application france identité ne fonctionne pas avec un smartphone récent sous android 14 (honor 200 pro). Merci aux développeurs de fiabiliser cette application.
Bonjour,
Au moment de saisir mon code (sur oppo a72) message « une autre application est en premier plan, quittez-la pour continuer.
Donc impossible de saisir le code pour finaliser l’enregistrement de la cni
Je n’arrive plus à ouvrir le programme france identité ?
Bonjour, ce jour dernière étape de la création pour le code la connexion tourne en rond je dois abandonner j’ai le dernier smartphone de google pixel pro 9 xl .
Je viens de changer de téléphone, j’ai fais le transfert des application et depuis ce changement l’appli ne s’ouvre pas.
Bonjour, j’ai téléchargé france identité et fait certifier mon identité numérique. En voulant l’utiliser hier, au moment de scanner le qr code j’ai le message suivant : une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement
Même chose aujourd’hui.
Savez-vous quel est le problème et comment le résoudre ?
Impossible d’utiliser l’identite numerique jusqu’a maintenant. . . je dois me connecter avec pour mon cpf, et mon rdv est inutile du coup avec le prestataire.
Erreur serveur 500
Bonjour
Il ne veux pas prendre mon numéro pour refaire permis
Mme ballester
Je n’ai pas le temps d’entre le code.
Lors de la dernière phase de la procédure d’enregistrement du code personnel, le message suivant :
Erreur application france identité.
Données techniques :
==== ne pas modifier ci dessous ====
Message : inconnu
Date : 17/10/2024 à 10:28
Device name : iphone 15
Os : ios-
App version :
Network : wifi
Battery level : 80%
Suivi des coordonnées mon appareil…
Que faire ?
Problème n envoie pas le sms
L’application scanne les numéros de la carte, puis un message d’erreur indique que l’application a planté.
Oups, votre téléphone ne dispose pas des éléments de sécurité nécessaires pour utiliser france identité
Téléphone xiaomi 10 t pro
Après 2 essai fonctionne puis plante lors de la création d’un partage d’informations avec la carte d’identité
Tout est à jour!
J’ai un smartphone realme gt 6t quand je lance l’application jai le logo de france identité avec le spinner qui tourne pendant 30 secondes et l’application s’éteint.
Je n arrive pa a scanner mon qr code pour dématérialisé mon permis de conduire.
Je n arrive pa a scanner mon qr code pour dématérialisé mon permis de conduire.
« une erreur inattendu nous empeche d’afficher video pendant le parcours »
Iphone 15 pro max
« une erreur inattendu nous empeche d’afficher video pendant le parcours »
France identité: impossible de scanner ma carte d’identité récente avec mon smarphone z6 fold malgrè de multiples tentatives.
France identité: impossible de scanner ma carte d’identité récente avec mon smarphone z6 fold malgrè de multiples tentatives.
Je ne reçois plus aucune notification sur mon téléphone pour pouvoir accéder à l’application depuis hier 16 octobre
Après changement de téléphone android avec lequel j’avais l’application et aucun souci, je viens de changer de smartphone ( realme 13 pro plus) et impossible de lire ma carte d’identité, cela m’affiche tout le temps « problème de lecture, signal perdu »
J’ai désinstallé et réinstallé l’appli mais rien n’y fait.
Depuis que j’ai télécharger l’application samedi, impossible de valider mon identité.
J’ai constamment un message d’erreur :
« oups ! Une erreur est survenu. Merci de réessayer ultérieurement. »
Et cela à différentes étapes (démarrage, lecture photo, nfc, lecture de mon visage,. . . ).
Super application en somme.
Apple iphone 15 pro max.
Oups, votre téléphone ne dispose pas des éléments de sécurité nécessaires pour utiliser france identité