Fortuneo est une banque en ligne française récente (créée en 2009). Elle gère des comptes bancaires, des crédits immobiliers, des comptes titres, des assurances vie, des livrets d’épargne et de placements et quelques assurances. Associée à la plateforme crowdfunding, elle offre à ses clients la possibilité d’investir dans des financements participatifs. Comme toutes les autres banques en ligne, l’obtention d’un compte avec opérations courantes de base et carte bancaire sont totalement gratuites. Fortuneo est une filiale du Crédit Mutuel Arkéa.
Problèmes Fortuneo
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Fortuneo ? Dites-le !
Prime de bienvenue chez Fortuneo avec le code :
Que se passe t-il ?
| 4 décembre (9h45) | Vous êtes susceptible de rencontrer de fortes perturbations lors de vos opérations de retrait et de paiement par carte bancaire. Les soldes de vos comptes sont également susceptibles d'être erronés. Tout est mis en œuvre pour rétablir la situation au plus vite. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. |
| 11 avril | Depuis hier, l'application mobile Fortuneo est indisponible sur les appareils iOS (iPhone, iPad). La Banque en ligne a confirmé la panne : "Nos équipes sont entièrement mobilisées pour rétablir la fonctionnalité au plus vite. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée." En attendant, vous pouvez gérer votre compte via le site internet fortuneo.fr. |
| 18 fév. | Le service clients Fortuneo est provisoirement indisponible par téléphone suite à un incident technique. |
| 26 janv. | Une maintenance informatique a débutée ce mardi matin. Le site est donc indisponible pendant cette opération. |
L’application ne s’ouvre plus.
Problème de connexion sur l’application
Je n’arrive pas à me connecter à mon application, mon écran reste sur le logo
Souvent disfonctionnement pour effectuer des virements même du livret a sur un compte fortuneo ?
Aucune connection avec fortuneo après 6 essais
Problème de connexion sur l’application
Enorme banque de ***. Rien le marche chez eux. Résiliation dès que possible
Site web inaccessible ce matin. Et après 3 tentatives d’accès, verrouillage de l’accès web et mobile et impossibilité déverrouiller même en passant par la hotline qui dit de rappeler dans 15 mn . . .
L’application ne s’ouvre plus sur ipad et sur android
J’ai modifié ma carte pour payer à l’étranger du coup impossible de faire des retraits en france et ma carte est passée à debit différé impossible modifier sur l’application
J’ai modifié ma carte pour payer à l’étranger du coup impossible de faire des retraits en france et ma carte est passée à debit différé impossible modifier sur l’application
Poursuite de mon message qui a été tronqué :
A la déconnexion on reçoit la page de déconnexion mais en fait le compte reste ouvert il faut recommencer jusqu’à 25 fois pour être effectivement déconnecté !
Problèmes signalés par messages à fortuneo qui ne se donne même pas la peine de répondre. C’est là qu’on voit que les clients en ligne avec cartes gratuites sont plutôt traités comme des clients secondaires . . .
Depuis un certain temps maintenant grosses difficultés de connexion/déconnexion aux serveurs fortuneo. A la connexion, un encart peut venir s’incruster et bloquer la poursuite de la connexion. A la déconnexion, on reçoit la page »vous êtes bien déconnecté » mais en f
Compte bloqué, pourtant c’est le bon mot de passe ! Le mot de passe temporaire renvoyé par fortuneo ne fonctionne pas mieux 🙁
Bonjour,
Impossible de leur faire un mail alors qu’ils me contrarient en mettant (une nouveauté ? ) un chèque à mon crédit en attente, et qu’ils essayent de me joindre sur mon portable alors qu’ils ont plus simplement mon n° de fixe !
L’application me demande une mise à jour alors que j’ai la dernière version installée. . .
Impossible de ce connecter au compte , plus d’alerte sur solde depuis le 19/07
Disparition d’opération
Compte bloqué alors que le mot de passe est le bon. . .
Impossible de se connecter sur l’application
Impossible d’accéder aux comptes, l’application ne s’ouvre plus
Plus d’accès fortuneo, que ce soit sur l’application android ou internet.
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter sur l’appli ou le navigateur, et impossible d’ajouter la carte bancaire pour un abonnement « authentification impossible ».
Plus d’accès fortuneo, que ce soit sur l’application android ou internet
Impossible de se connecter appli/navigateur
Impossible de me connecter via l’app ou sur le web : message d’erreur
Site fortuneo semble off
Même message d’erreur que les précédents : « une anomalie est survenue lors du traitement de votre demande. »
Impossible d’accéder aux services de cartes virtuelles également
Impossible de se connecter sur l’appli ou le navigateur, impossible de confirmer un paiement
Tentative de connexion aux comptes depuis appli mobile et site web
« une anomalie est survenue lors du traitement de votre demande. «
Impossible de se connecter ni sur l’appli ni par navigateur
Impossible de se connecter sur le site
Connexion impossible par pc mac et iphone !
Impossible de se connecter
Impossible d’accéder à mon compte bancaire en ligne.
Impossible de se connecter
Une anomalie est survenue lors du traitement de votre demande. Impossible d’accéder à mon compte bancaire en ligne.
Connexion au compte imossible
Impossible de me connecter sur l’application
Impossible de me connecter sur le site fortune ou sur l’application pour voir mes comptes!
Une anomalie est survenue lors du traitement de votre demande.
Pareil :
Une anomalie est survenue lors du traitement de votre demande.
Impossible de se connecter au site et à l’application mobile.
Une anomalie est survenue lors du traitement de votre demande.
Message lors de la connexion
Mot de passe non reconnu alors que c’est le bon
Je ne vois plus mes ordres sur le carnet d’ordre.
Mon appli mobile fortuneo ne s’ouvre pas ce matin
Virement impossible que ce soit vers un compte en france ou à l’étranger (petite somme, juste 50€). Un message dit « une erreur s’est produite lors du processus de virement, veuillez réessayer ». Sympa. .
Je viens d’installer live trader fortuneo et toutes les 20 secondes, je dois rentrer à nouveau mon mot de passe (session expirée dit le système).
Que faire, s’il vous plaît ?
Merci!
Bug avec le système d’authentification
J’essaye depuis midi d’accéder a la page de connexion. Impossible. Page non disponible.
J’essaye depuis midi d’accéder a la page de connexion. Impossible. Page non disponible.
Impossible de passer un ordre.
Mabanque. fortuneo. fr hs
Impossible de lancer l appli et je dois faire 1 virement urgent!
Impossible d’effectuer un virement bancaire livret a vers compte courant !
Erreur de connexion, réessayer plus tard
Bonjour j’ai le même problème j’en ai discuté avec un télé conseillé qui a pris en compte ma demande mais qui n’avait malheureusement pas de solutions dans l’immédiat.
Bonne nouvelle le problème est réglé .
Souhaite faire un virement vers un autre banque et ne fonctionne pas aujourd’hui comme la semaine dernière.
Je commence en avoir assez. Contacter le service client est aussi compliqué!
Pour moi, c’est comme ça depuis fin juin. Et j’essaie dix fois par jour. (ou par nuit ! )
Possibilité d’ouvrir l’appli mais les comptes et les soldes n’apparaissent pas ! Inacceptable. Le bug dure depuis plusieurs jours !
L’application s’ouvre pas. Écran noir à l’ouverture
Virements impossibles ce matin
Connexion à son compte impossible, ni par l’application mobile, ni par internet.
Bjr, voulant souscrire à la carte fosfo j’ai telechargé l’appli via leur site (qr code) mais celle-ci reste bloqué sur la gestion de données?
Impossible de se connecter sur application mobile
Bug application mobile cb
Toujours impossible de se connecter via l’application les devs sont tous en vacances j’ai l’impression. Dommage car l’offre de fortuneo est très bonne mais impossible de suivre son compte sur app, retour dans les années 2000
Impossible de se connecter.
Cela marque qu’il y a une erreur. Le problème c’est que ça risque de bloquer le compte. . .
Comment une banque en ligne peut être aussi instable en ligne ?
Aucun accès à mon compte depuis 3 jours.
Pour une banque en ligne c’est genant
Clairement, il semble que fortuneo m’interdit les virements, sans que je ne puisse obternir d’information(s) pour la ou les raisons. Merci fortuneo.
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter à application mobile
L’application ne s’ouvre pas
Connexion impossible via l’appli mobile
Impossible de se connecter appli
Impossible de se connecter à fortuneo via l’application ios. « connexion limitée » ou « vous n’êtes pas connecté à internet »