Fortuneo est une banque en ligne française récente (créée en 2009). Elle gère des comptes bancaires, des crédits immobiliers, des comptes titres, des assurances vie, des livrets d’épargne et de placements et quelques assurances. Associée à la plateforme crowdfunding, elle offre à ses clients la possibilité d’investir dans des financements participatifs. Comme toutes les autres banques en ligne, l’obtention d’un compte avec opérations courantes de base et carte bancaire sont totalement gratuites. Fortuneo est une filiale du Crédit Mutuel Arkéa.
Problèmes Fortuneo
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Prime de bienvenue chez Fortuneo avec le code :
Que se passe t-il ?
| 4 décembre (9h45) | Vous êtes susceptible de rencontrer de fortes perturbations lors de vos opérations de retrait et de paiement par carte bancaire. Les soldes de vos comptes sont également susceptibles d'être erronés. Tout est mis en œuvre pour rétablir la situation au plus vite. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. |
| 11 avril | Depuis hier, l'application mobile Fortuneo est indisponible sur les appareils iOS (iPhone, iPad). La Banque en ligne a confirmé la panne : "Nos équipes sont entièrement mobilisées pour rétablir la fonctionnalité au plus vite. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée." En attendant, vous pouvez gérer votre compte via le site internet fortuneo.fr. |
| 18 fév. | Le service clients Fortuneo est provisoirement indisponible par téléphone suite à un incident technique. |
| 26 janv. | Une maintenance informatique a débutée ce mardi matin. Le site est donc indisponible pendant cette opération. |
Impossible de se connecter via l’application. C’est récurrent ces derniers temps malheureusement. Réveillez-vous
Bug au niveau du mot de passe et de l’application.
Je n’arrive pas à effectuer mon virement .
Erreur technique
Ce matin encore,impossible d’effectuer un virement externe par telephone(dépasseent de plafond) les « conseillers » ne pouvant acceder aux comptes clients,le logiciel fonctionne parfois,c’est comme au casino,on peut gagner avec beaucoup de chance! bref fortuneo est a la ramasse.
Une fois encore hors service ! Incroyable cette banque en ligne !
Pb virement
Plus d accès à mon pea via l application. !
Impossible d’exécuter paiement en ligne car vérification par application sur téléphone possible n’accepte ni mot de passe ni empreint, ensuite accès fermé car trop de tentatives erronées. Excusez-moi! J’utilise très régulièrement ce service et il y a clairement un problème coté fortuneo. Impossible de rejoindre un service client.
🙁 🙁
J’ai de gros problèmes avec fortuneo depuis quelques jours. Impossible de réaliser un virement, impossibilité d’ajouter un compte externe, pas d’accusé de réception aux emails, pas de réponse aux emais cela devient de plus en plus difficile !
Impossible de faire une operation par téléphone depuis ce matin,les »conseillers »ne pouvant pas accéder aux comptes clients!
Le site fortuneo en ligne fonctionne partiellement impossible de joindre un conseillé ou d’envoyer un mail
Impossible de me connecter à mon compte
Impossible d’alimenter mon compte par carte bancaire
Ne démarre pas
Tout mes moyens de payement sont indisponibles même si j’aprovisionne mon compte
Impossible de payer en ligne par carte virtuelle / physique
Application plante après validation du paiement
Accès à l’application impossible.
La carte bancaire ne fonctionnait pas non plus.
Impossible d’accéder à l’application fortuneo ce matin, et impossible de payer avec mes deux cartes ce midi. . .
Pareil. C’est une catastrophe. Je me suis retrouvé comme un con à la caisse du magasin avec un paiement refusé. J’ai essayé d’aller au distributeur et c’est la même chose. Une honte!
Ne peux plus se connecter
Pas de connexion possible
Impossible de se connecter sur l’application mobile et impossible de payer en sans contact ou un achat sur internet
Depuis ce matin 1h, impossible de se connecter à fortuneo.
Utilisateur apple
Pas d’accès à l’application
Plus d accès
« une erreur est survenue » au moment de la connexion à l’application
Impossible d’entrer dans mon application
Impossible d’ouvrir mon application. . .
Dimanche 30 juin 2024
Application fortuneo inaccessible pour téléphone android,
Le paiement sans contact fonctionne, ceci dit
Probleme accès au compte
Impossible d’accéder à mon compte l’application indiqué de réessayer ultérieurement. . . Super pour valider nos vacances ! Si ça continue de pas marché je clôture mon compte
C’est pareil pour moi. Je n’ai pas pu faire mes courses je me suis retrouvé à la caisse avec un paiement refusé. La honte. Dès lundi je clôture. Ce n’est pas la première fois.
Connexion sur l’appli impossible
« erreur inconnue veuillez essayer plus tard » depuis ce matin.
Du point de vue service technique boursorama bat fortuneo à plate couture.
Entre l’impossibilité d’enrôler la carte gold sur la montre fitbit sense depuis le passage à google wallet et les retards de minimum 24h pour connaître le vrai solde du compte, il ne reste que la réactivité du service client contactable par téléphone pour apprécier cette banque en ligne
Impossible de se connecter sur l appli fortuneo
Impossible d’accéder à son compte
Erreur d accès depuis l application sur l étape d authentification. Donc impossible de l utiliser.
Impossible d’accéder aux comptes, de se connecter ou de payer par carte
Erreur de connexion
Impossible de se connecter via un iphone
Impossible de me connecter a mon appli depuis ce matin 9h dimanche 30 juin 2024 : message erreur technique
Maintenance jusqu’à 14h
Impossible dee connecter à l’appli fortuneo depuis hier
Accès mobile ko / accès web :
« notre site est momentanément indisponible.
Afin d’améliorer la qualité de nos services, nous effectuons une opération de maintenance jusqu’au dimanche 30 juin à 14h. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Vous souhaitez réaliser une opposition sur vos moyens de paiement ? Appelez le ou depuis l’étranger le (coût selon votre opérateur téléphonique) »
Impossible de se connecter à l’application (android et à jour). « erreur inconnue »
Impossible de se connecter à l application ni sur ios ni sur android.
Bonjour probleme de connection à l’appli(de mon telephone android) impossible d’acceder à son compte depuis ce matin plusieurs tentatives. message d’erreur.
Encore une fois je ne peux ouvrir mon application fortuneo pour cause de problème technique. C’est très ennuyant car répétitif et de plus je ne peux pas faire d’achat en ligne ! Très déçu
Impossible de me connecter sur l’application.
Bug android carte refuse et application indisponible
Impossible de se connecter à l’application android
L’application est en panne depuis hier soir. Je n’ai plus d’accès.
Bug application
Ça ne fonctionne plus, ça dit qu’il y a un problème et d’essayer plus tard
Pb de connexion
Impossible de se connecter après avoir taper le mdp
Impossible de faire de transactions et de se connecter
Impossible d accéder à l appli, j ai un message d erreur, réessayer plus tard
Erreur survenue lors de la connexion à mon compte.
Accès impossible
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter via l’empreinte et le mot de passe
L’application ne fonctionne pas
Dimanche 30 juin 2024 impossible de se connecter aux comptes fortuneo depuis ce matin
Fortuneo is down
Impossible d’accéder à son compte, pb technique a priori
Application non disponible depuis ce matin
Problème de connexion sur le site et l’appli
Impossible de se connecter à l’application. Message: »une erreur inconnue est survenue, veuillez réessayer plus tard. «
Impossible de se connecter, impossible je faire un achat (je me suis retrouvé comme un con a la caisse), impossible aussi de tirer de l’argent… une catastrophe je n’ai jamais vu ça
Problème de connexion
Impossible de se connecter sur le site qui indique « une erreur est survenue » alors que mes identifiants et mots de passe sont correctes
Message d’erreur à chaque tentative de connexion.
« une erreur inconnue est survenue, veuillez réessayer plus tard »
Impossible de se connecter depuis l’application ios
Problème d accès chez fortuneo , compte bloqué et impossible de d accéder a la page nouveau mot de passe
Bonjour je n’arrive pas à me connecter à mon compte fortuneo ce matin message : une erreur est survenue veuillez ressayer plus tard. Que dois-je faire ?
Bug appli
Impossible de se connecter via application « erreur inconnue »