Fortuneo est une banque en ligne française récente (créée en 2009). Elle gère des comptes bancaires, des crédits immobiliers, des comptes titres, des assurances vie, des livrets d’épargne et de placements et quelques assurances. Associée à la plateforme crowdfunding, elle offre à ses clients la possibilité d’investir dans des financements participatifs. Comme toutes les autres banques en ligne, l’obtention d’un compte avec opérations courantes de base et carte bancaire sont totalement gratuites. Fortuneo est une filiale du Crédit Mutuel Arkéa.
Problèmes Fortuneo
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Prime de bienvenue chez Fortuneo avec le code :
Que se passe t-il ?
| 4 décembre (9h45) | Vous êtes susceptible de rencontrer de fortes perturbations lors de vos opérations de retrait et de paiement par carte bancaire. Les soldes de vos comptes sont également susceptibles d'être erronés. Tout est mis en œuvre pour rétablir la situation au plus vite. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. |
| 11 avril | Depuis hier, l'application mobile Fortuneo est indisponible sur les appareils iOS (iPhone, iPad). La Banque en ligne a confirmé la panne : "Nos équipes sont entièrement mobilisées pour rétablir la fonctionnalité au plus vite. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée." En attendant, vous pouvez gérer votre compte via le site internet fortuneo.fr. |
| 18 fév. | Le service clients Fortuneo est provisoirement indisponible par téléphone suite à un incident technique. |
| 26 janv. | Une maintenance informatique a débutée ce mardi matin. Le site est donc indisponible pendant cette opération. |
« erreur est survenue » apparaît quand je suis sur la page d’accueil et que j’ai rentré mon mot de passe.
Le téléchargement en cours s’arrête et le message d’erreur apparaît
L’application ne fonctionne pas
« une erreur inconnue est survenue » après avoir essayé de se connecter. Connexion impossible donc pour le moment
Connexion impossible ce matin
Pas de connexion possible à l’application mobile fortuneo depuis ce matin.
Bonjour, ça bug aujourdhui le 15/06/2024
Pourquoi ?
Bonjour, ça bug aujourdhui le 15/06/2024
Pourquoi ?
Lors de la connexion au site de fortuneo après avoir saisi les identifiants et mot de passe (ceux ci sont pourtant corrects. . . ) je recois le message suivant : une anomalie est survenue lors du traitement de votre demande.
Impossible de se connecter sur le site et sur l’application
Anomalie d’accès au compte application et site
Connexion impossible
Impossible de se connecter à l’app mobile.
Impossible de constituer mon dossier de demande de prêt suite à la proposition commerciale : « 502 error
The request could not be satisfied. «
Bonjour
Impossible de payer ou retirer avec ma carte mastercard.
Paiement refusé
Au distributeur : incident technique
Impossible de valider un paiement avec l’application qui plante, puis demande de changement de mot de passe impossible à réaliser
Messsage d’erreur « connexion limitée » impossible d’accéder aux compte depuis l’application
Une erreur s’est produite durant le processus de virement. Veuillez recommencer.
Compte inaccessible alors que je suis connectée. Impossible de me déconnecter et de faire la moindre action.
Depuis ce matin, je rencontre des soucis avec fortunéo: j’essaie d’enregistrer ma carte bancaire dans garmin connect mais fonrtuneo n’envoie aucun sms avec un code pour vérifier la transaction. Je ne rencontre ce problème qu’avec ma carte fortuneo.
L’application est inaccessible quand j’ai voulu l’utiliser hier fin de journée (8/06/24)
Une erreur inconnue est survenue
Impossible d’accéder à mon compte fortuneo
A chaque fois que je tente de me connecter via l’appli sur mon smartphone, j’ai le message suivant
Erreur
Un erreur inconnue est survenue. Veuillez réessayer plus tard
Message une erreur inconnue. . .
Impossible d’accéder a l’appli
Impossible de se connecter depuis hier soir
Login hs depuis l’application mobile
Connexion impossible
Actualisation impossible des données, réessayer ultérieurement, voici le message de fortuneo depuis hier soir 8 juin, lorsque je souhaite accéder à mon compte.
Accès compte ko : emprunte digitale ou avec code. Pas de reinit’ mdp possible non plus.
Accès impossible pour cause de maintenance cf message sur leur site:
Notre site est momentanément indisponible.
Afin d’améliorer la qualité de nos services, nous effectuons une opération de maintenance jusqu’au dimanche 9 juin à 12h. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Un erreur est survenue
Accès impossible a mes compte via l’appli
Impossible d’accéder à mes comptes
Une erreur est survenue réessayez plus tard
Une erreur inconnue est survenue. . . Veuillez réessayer plus tard. . .
Connection smartphone impossible
Impossible de se connecter, une erreur inconnue est survenue, veuillez réessayer plus tard. À part ce message, rien de plus
Connexion à mon compte est impossible depuis hier! Message d’erreur suivant: une erreur inconnue suvenue; veillez essayer plus tard
Impossible d accéder a l’application depuis plusieurs heures
Appli ne fonctionne pas
Impossible de se connecter sur les applis ios et android
Pas d’accès
Impossible de se connecter
Connexion impossible. Erreur
Impossible de se connecter
Je n’arrive pas à accéder à mon compte
Application et site en maintenance jusqu’au dimanche 9 juin 12h00. Encore une panne. . .
Erreur survenue
Connexion via application mobile impossible depuis au moins 30 minutes ce soir. . .
Message: « »une erreur inconnue est survenue, veuillez réessayer plus tard » »
Problème de connexion a l’app, empreinte non reconnue , mot de passe pareil, impossible de réinitialiser celui-ci.
Mon arrivée sur cette banque ne laisse pas une impression positive.
Frustration de ne rien pouvoir faire.
Mot de passe invalide. « une erreur est survenue »
Connexion au site impossible
Impossible de se connecter sur l’application android fortuneo.
Connexion impossible à mon compte via l’application android.
Rien ne fonctionne actuellement sur l’application
Application et site en maintenance ?
Application en panne
Erreur de connexion site inaccessible
Sur app mobile
Problème d’accès au compte : erreur
Impossible de payer par carte
Impossible de faire un paiement cb
Message vous avez atteint le plafond de votre carte alors que pas du tout
Visualisation instantanée de mes opérations carte fosfo fortuneo qui ne fonctionne pas, il faut 24 h de délai minimum
Connexion impossible à l’application mobile fortuneo ce jour
Impossible de se connecter à son compte fortunéo. Impossible d’utiliser sa carte fortuneo
5 juin 2024 – impossible d’obtenir une carte virtuelle de paiement. Six ou sept essais successifs infructueux qui me aboutissent à un écran m’informant que je ne suis pas autorisé ou bien qu’un problème technique . . .
L’agent de la banque m’indique cependant qu’il ne voit pas de souci d’accès au compte.
Que faire ?
Pas de solution ! Dé***z-vous !
Comptes courants (compte personnel + compte joint) inaccessibles sur le site et sur l’application.
Impossible d’ouvrir l’application téléphone fortuneo, et sur web impossible de voir ses comptes
Portefeuille et carnet d’ordres inaccessibles
Je n’arrive pas à ouvrir l’application
L’offre starter ne fonctionne pas depuis des mois, le premier ordre inférieur à 500 euros a toujours des frais alors qu’il ne devrait pas y en avoir.
Application mobile très lente, difficulté de connexion.
Impossible de réinitialiser son mot de passe sur l’application web
Connexion ultra lente sur application et sur ordinateur
Problème accès fortuneo:connexion et chargement de l’application très très kente
L’application nee s’ouvre plus, sur android
Aucune valeur affichée à l’ouverture de mon compte;
Sur windows 10 et sur apple ventura
L’application ne s’ouvre plus!
Application à jour sur ios maisreste figée sur le logo fortuneo
Application ios et site classique indisponibles.
Impossible de me connecter, une erreur inconnue est survenue, veuillez réessayer. . . .