La Fnac est une chaîne de magasins dédiés à la culture (Musique, Cinéma, Littérature, jeux vidéos, billets de spectacle) et l’High Tech (Informatique, Télévision, Hi-Fi…). Depuis 2016, Darty a fusionné avec l’enseigne pour créer le groupe Fnac-Darty. Il y a aussi les sites Fnac.com et fnacspectacles.com permettant la vente en ligne.
Problèmes Fnac
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Que se passe t-il ?
| 17 fevrier | Ce samedi 17 février 2018 avait lieu la mise en vente des billets pour assister au concert de Muse à La Cigale (Paris). Evènement très attendu et comme souvent, le site fnacspectacles.com est difficilement accessible. |
Depuis ce matin j’ai le message erreur un peu de patience nos ouvriers sont sur le coup quand je veux valider mon panier du coup ma commande s’est terminée chez la concurrence quel dommage!
Depuis trois jours j’ai le même message que vous ! Les chantiers sont longs chez eux…
La patience a des limites je crois…
Je ne peux pas accéder à mes listes.
Pour commander c’est vraiment difficile.
Impossible d’aboutir au paiement de places de concert avec l’utilisation d’une carte cadeau
impossible de validé mon panier depuis plus d’une semaine…
impossible de regarder son panier et valider la commande
impossible de valider une commande de bon ea avec une carte cadeau, erreur UN PEU DE PATIENCE, NOS OUVRIERS SONT SUR LE COUP…
Impossible d’afficher mes listes
Dommage pas pratique pour commander
Impossible d acheter des places sur Fnac spectacles depuis ce matin
Impossible de télécharger depuis 24 heures les billets achetés en ligne pour le festival d’Angoulême. Un message d’erreur avec « oups » apparaît. La seule chose disponible, c’est le numéro de la facture. Il va donc falloir acheter les billets au guichet et payer une seconde fois, puisque l’achat en ligne n’est pas remboursable…
Bravo!
meme probleme que les autres, impossible de payer mon panier, je suis renvoyé sur une page d’erreur…avec des bonhommes legos qui s’excusent
Site Bloqué en IP
Pareil pour moi, vous avez été bloqué.
impossible d’accéder au site de la fnac :
«Vous avez été bloqué(e).
Pourquoi ce blocage ? Quelque chose dans le comportement du navigateur nous a intrigué.
Diverses possibilités:
vous surfez et cliquez à une vitesse surhumaine
quelque chose bloque le fonctionnement de javascript sur votre ordinateur
un robot est sur le même réseau que vous
impossible d’accéder à mon compte et de mettre un achat dans le panier
Impossible de supprmer les articles de mon panier surtout que cela écrire 3 fois le même article et je n en veux qu’ un si cela persiste je commande ailleurs
commande débitée deux fois… c est pas la premiere fois qu il y a ce type de probleme
Bug de Ogone pour le paiement en ligne
Cela fait maintenant 2 semaines que je cherche à acheter quelques choses sur votre site (objet qui n’est disponible que sur votre site et pas ailleurs) et j’ai toujours le même problème lors de la validation de ma commande: erreur 5000 avant d’être renvoyer sur la page d’accueil.
Vous comptez réparer ça quand?
aucun enregistrement de produit possible dans le panier. pas d’achat possible avec 2 navigateurs differents
bonjour, mon compte a été bloqué pour je ne sais quelle raison ? De plus c’était juste avant une commande, je ne sais pas comment faire. Puis-je avoir une explication ? Merci d’avance.
Cordialement.
Bonjour, J’ai mis un article dans mon panier mais qiand je veux visualiser celui ci pour payer, une page d’erreur s’ouvre à la place du panier.
Bonjour, cela fait 4 jours que je chercher à passer une commande, mais impossible de finaliser la commande. A chaque fois, j’arrive sur une page d’erreur avant de me renvoyer sur la page d’accueil.
La page de payement est inaccessible depuis 1 jour
Cela fait plus d’une semaine que je n’arrive pas à accéder à mes listes sur fnac
Bonjours
je veux passer commande sur internet et quand j’arrive sur la page de payement (pour sélectionner le mode de payement) tout et en gris claire et je peux en sélectionner aucun pourquoi ?
merci de votre compréhension
« Connexion refusée. Veuillez réessayer. »
j’essaie de faire un achat. il me dit que la connexion est refusé. je l ai essayé avec plusieur mail.
Connexion refusée à la FNAC
Dommage pour eux
Aujourd’hui 18 Decembre 2022,je veux créer un compte fnac et cela me met connexion refusée reesayer. pourquoi?
Impossible de créer un compte: connexion refusée, veuillez réessayer.
Même problème que les autres bloquée dès la premiére page également, J’ai signalé le problème plusieurs fois mais jamais de réponse !
Impossible de payer avec des cartes cadeaux.
Le message « connexion refusée » s’affiche ce qui m’interdit de finaliser ma commande.
Je ne peux pas me connecter. C’est écrit : Connexion refusée. Veuillez réessayer.
Je ne peux pas me connecter. C’est écrit : Connexion refusée. Veuillez réessayer.
Même après réinitialisation de mon mot de passe, ne fonctionne toujours pas sur l’application Fnac Spectacles
Le site Fnac présente une erreur lors du paiement sur internet, et ce depuis plusieurs jours
après avoir saisi les codes carte cadeau et carte bancaire, message « erreur technique avec notre partenaire Ogone », où est parti mon paiement ?
Billetterie Imagine Dragons
« Votre demande n’a malheureusement pas pu aboutir. Nous vous invitons à élargir votre recherche ou votre sélection. »
Billetterie Imagine Dragons
« Votre demande n’a malheureusement pas pu aboutir. Nous vous invitons à élargir votre recherche ou votre sélection. »
Impossible de payer ma commande en ligne alors que ça a été validé par ma banque
Je n’arrive pas à payer ma commande en ligne , une erreur 404 Not found une fois je valide le paiement par carte bancaire , et erreur 500 si je valide un paiement par paypal.
je n’arrive plus à accéder à mon panier..
c’est quand même abusé en plein black friday.
j’ai plus qu’à aller à la concurrence merci fnac
(erreur 403 accès refusé sur mon panier)
Impossible de rentrer le code BLACKFRIDAY et impossible d’ulitiser les cartes cadeaux ? tous les services associés sont ko
Impossible d’accéder au site « vous avez été bloqué »…
impossible d’accéder au panier ! sans charge puis met erreur
au moment de valider ma commande avec le paiement j ai une erreur 404
Impossible de me connecter à mon espace personnel.
Impossible de se connecter à la partie sécurisé du site (commande/compte)
Erreur 404 après paiement en ligne. Pas de confirmation commande et paiement.
Bonjour je suis dans le même cas , au moment de régler le montant sa m’a mis sur page d’erreur ensuite sa a demander la permission à ma banque mais rien reçu.. ni confirmation ni prélèvement.
Je souhaite annulé mes commande sur iPhone mais impossible ! Ma question est est ce que sa prendra en compte ?
Le statut est à « en cours de validation
Merci pour vos reponse
impossible d’accéder à la page « »Fnac » »
Impossible d’acheter des billets spectacle « une erreur est survenue »
J’ai un error 404 quand je veux me connecter à mon compte (en appuyant sur le bouton se connecter)
une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard…
en date du h44
Sa me mets « Votre demande n’a malheureusement pas pu aboutir. Nous vous invitons à élargir votre recherche ou votre sélection.
Votre demande n’a pas pu être exécutée. Veuillez réessayer ultérieurement. » dès que je sélectionne mes places. J’ai essayé avec différent évènements et le problème persiste.
bonjour je ne peux pas me connecter a mon compte personnel
j’ai réinitialiser mon mot de passe
et ça me met toujours :
« authorizeRequestIdentifier cookie not foundUne erreur est survenue »
Impossible d’éditer son billet de concert
Une commande non reçue et une connexion au compte perso impossible
j’essaye d’acheter des billets de spectacles avec mon tarif adhérent, et le site ne me permet pas d’accéder au paiement. Le site bloque au moment de confirmer mon compte, je clique sur connexion/inscription, mais la même page charge à la place, je re-clique, ça charge… la même page.
Impossible de se connecter
impossible d’aller sur le site qui me dit que j’ai été bloqué donc pas possible de suivre la commande qui vient de m être envoyée.
Que faire?
j’essaye d’acheter des billets de spectacles avec mon tarif adhérent, et le site ne me permet pas d’accéder au paiement. Le site bloque au moment de confirmer mon compte, je clique sur connexion/inscription, mais la même page charge à la place, je re-clique, ça charge… la même page. Sur mes trois navigateurs explorer/chrome/firefox
je n’arrive pas à imprimer le billet du concert de Niro du pour cause de trafic exceptionnel sur le site FNAC …
UNE SOLUTION, PLEASE.
J’ai reçus un logiciel d’apprentissage à la conduite, « Simulateur de conduite 3D à 9.99 Euros ».
A la configuration du volant, les commandes se mélangent et deviennent ingérables.
Je souhaite que l’on me renvoie un produit conforme et fonctionnel ou alors de procéder à un remboursement.
J’ai contacté le service technique de la Fnac, j’ai écrit au ils m’ont fait comprendre qu’ils ne pouvaient rien faire
Impossible de me connecter au site FNAC spectacle pour récupérer mes billets. Le site m’indique que je n’ai pas de réseau alors que sur n’importe quel autre site, ma connection internet fonctionne parfaitement bien.
Bonjour, en fait je n’arrive pas à aller sur le site; je suis automatiquement bloquée . Est ce que vous pouvez faire qlq chose ?
Bonjour, comme la majorité des messages précédents. Connexion impossible sur mon compte fnac car une « erreur est survenue » depuis 24h+
Mot de passe changé sans problème mais qui ne fonctionne pas non plus.
Impossible de se connecter sur mon compte sur internet et application. Et voilà 2 jours que ça dure…
Des commandes se perdent
J’ai demandé une demande de mp mais même après l’avoir changé il n’est pas fonctionnel
Impossible de me connecter depuis 3 jours ( une erreur est survenue )
je voulais passer une commande, surprise affichage « mon compte est bloqué » pourquoi ?
Connexion à mon compte fnac impossible. J’en suis à mon 4eme changement de mot de passe. Il accepte l’an relation et au moment de la connexion message d’erreur « une erreur est survenue ». Quelqu’un a le même problème ? J’ai testé plusieurs fois la manip sur une plage horaire de 4h. Merci de votre aide !
Pareil pour moi depuis 3 jours c’est insupportable sachant que j’essaie de faire annuler une précommande
Adresse IP bloquée par la FNAC en permanence depuis plus de 1 semaine. impossible d’accéder au site depuis ordi, app etc.
Inaccessible, une erreur est survenue, je peux même pas suivre ma commande, leur chat c’ est zéro
Erreur 403
Innacessible
Bloqué que ce soit sur le site ou l’app et même en 4G …