Fnac

La Fnac est une chaîne de magasins dédiés à la culture (Musique, Cinéma, Littérature, jeux vidéos, billets de spectacle) et l’High Tech (Informatique, Télévision, Hi-Fi…). Depuis 2016, Darty a fusionné avec l’enseigne pour créer le groupe Fnac-Darty.  Il y a aussi les sites Fnac.com et fnacspectacles.com permettant la vente en ligne.

Problèmes Fnac

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Que se passe t-il ?

17 fevrierCe samedi 17 février 2018 avait lieu la mise en vente des billets pour assister au concert de Muse à La Cigale (Paris). Evènement très attendu et comme souvent, le site fnacspectacles.com est difficilement accessible.

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Vous pouvez expliquer votre problème et discuter avec les internautes qui sont dans le même cas.

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Commentaires

    Impossible de se connecté malgré la rénitialisation de mon mdp

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    Vous avez été bloqué ?
    le captcha ne fonctionne pas !
    réglez ce problème s’il vous plait,si vous voulez vendre sur votre site.

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    Accès à mon compte impossible après avoir saisi mon adresse mail

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    Impossible de me connecter avec mon compte, en cliquant sur connexion rien ne se passe

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    Bonjour, je voudrais utiliser une carte cadeau mais lorsque je sélectionner le paiement avec la carte cadeau un message d’erreur apparaît. .

    Merci

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    Impossible de me connecter sur mon compte fnac ça me précise qu’une erreur est survenue et que je dois ressayer plus tard.

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    Fnac « vous avez été bloqué »

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    Choisir ma livraison :
    Un peu de patience, nos ouvriers sont sur le coup. . .

    Merci les ouvrier en legos . . . !

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    Bonjour je n’arrive pas à ouvrir le lien et mon téléchargement ne s’ouvre pas.

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    Mon ip est bloqué sur tout mes appareils sur le site de la fnac sans raison

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    Systématiquement je ne peut pas me connecter à mon compte cela me dit que l’addresse mail est utilisée par google

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    Bonjour,

    Je n’arrive pas à me connecter à votre site ?

    Je vous donne les information personnelles
    Mail

    Cordialement

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    Bonjour,

    Je n’arrive pas à me déconnecter de mon compte client.
    tel

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    Erreur 500 lors d’une commande

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    Impossible de se connecter : connexion refusée. Veuillez réessayer.

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    Impossible de se connecter, connexion refusée

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    Bonjour, je n’arrive pas à me connecter il est écrit connexion bloqué.

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    Impossible de me connecter sue le site de la fnac mot de passe refusé, code envoyé par la fnac refusé et impossible de créer un nouveau compte avec une autre adresse mail ou par mon compte paypal ou mon facebook! Même le chat avec la fnac ne fonctionne pas! Quelqu’un a t’il en ce moment le même problème actuellement : lundi 27 mai 2024 à 14h57

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    Impossible de me connecter ou réinitialiser le mot de passe. Message systématique : connexion refusée

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    Le chat beug en plein milieu impossible de répondre et après il est plus disponible du tout

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    Je ne peux pas me connecter à mon compte fnac sur mon ordinateur. Même en réinitialisant mon mot de passe

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    Je ne peux pas me connecter à la fnac pour suivre ma commande, on me redirigé vers paypal et on me demande de payer 1 euros, lorsque je paye un message explique que ça n’a pas fonctionné

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    Une erreur a eu lieu pendant la mise à jour.

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    L’accès à fnac. com pour commander un livre m’est refusé; pourquoi alors que j’ai un compte.
    que doit-je faire ? Commander ailleurs

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    Bonjour problème de connexion a mon compte fnac

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    Impossible d’ajouter des articles dans le panier.

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    Bonjour, j’ai un souci avec un matériel acheté sur le site fnac quand je m’adresse au sav ils me donnent un lien pour déclarer ma panne mais le lien ne fonctionne pas, systématiquement j’ai un message « error 503 »
    Les services de la fnac me disent de changer de navigateur mais rien à faire toujours un message d’erreur et pas moyen de faire réparer mon matériel
    Qqn aurait une idée ?
    Par avance merci

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    Mon compte a été bloqué sur le pc mais pas sur mon téléphone

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    Impossibilité de prendre en compte le téléchargement des ebooks via banque

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    Impossible de ce connecter sur son compte fnac à partir de firefox, google ou safari

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    Il est impossible d’acheter sur le site fnac. com.
    Dès que je selectionne in produit pour qu’il aille dans mon panier.
    Un message apparait. Ce message dit attention une erreur vient de se produire.
    Jai changé de navigateur et c’est le meme message.
    Comment faire pour passer une commande ?

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    Impossible de me connecter avec mon compte paypal comme login. . .

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    Impossible d’accéder au site de fnac. com à partir de mon mobile
    Déconnexions te connexion
    Rien n’y fait
    Site down

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    Impossible d’accéder au site de fnac. com à partir de mon mobile
    Déconnexions te connexion
    Rien n’y fait
    Site down

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    Impossible de commander sur le site fnac. com, qui envoie le message « suite à votre demande votre commande est annulée » au moment du paiement.

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    Impossible de se connecter, on me demande d’ouvrir un compte.

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    Erreur 403 « je n’ai pas l’autorisation »

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    Bonjour, impossible de se connecter avec firefox. Le message est au niveau de l’adresse mail: une erreur est survenue. Veuillez réessayer. J’ai réactualisé la page. Je suis sortie d’internet et j’ai recommencé. Cela bloque toujours. Je l’ai signalé sur le chat mais je n’ai pas obtenu de réponse satisfaisante. J’ai aussi essayé en passant par google chrome et là cela bloque au mot de passe.

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    Bonjour, impossible de se connecter avec firefox. Le message est au niveau de l’adresse mail: une erreur est survenue. Veuillez réessayer. J’ai réactualisé la page. Je suis sortie d’internet et j’ai recommencé. Cela bloque toujours. Je l’ai signalé sur le chat mais je n’ai pas obtenu de réponse satisfaisante. J’ai aussi essayé en passant par google chrome et là cela bloque au mot de passe.

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    Bonjour,

    Impossible de passer commande depuis samedi 20/07/24 après midi. Un ami et moi avons essayé plusieurs fois avec des connections internet différentes. Cela tourne sans arriver au paiement voire même avant sans pouvoir cliquer sur passer commande. Pourtant les places pour le festival d’avignon du in se réduisent !

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    Site qui m’indique que j’ai été bloquée du site

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    Site internet fnac. com en arrêt complet, impossible d’aller dessus ni de voir mes commande

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    Bonjour
    Depuis qq jours j’ai une erreur 403 sur le site de la fnac et un blocage sur le site de darty.
    Que ce soit depuis mon pc ou mon portable. . .
    Que faire ?

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    Bonjour. Impossible d’accéder à mon compte et au site fnac message erreur 403.

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    Bonjour. Impossible d’accéder à mon compte et au site fnac message erreur 403

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    J’ai créé un compte fnac. Lorsque je m’y connecte on me signale une erreur de mot de passe.
    Le même phénomène a lieu sur edge et sur firefox.
    J’ai modifié mon mot de passe. Même souci.

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    La fnac pense que je suis un robot. Impossible de me connecter peux importe le navigateur

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    Bjr, après avoir rentrée les codes bancaire il apparait le code erreur 404 impossible de finaliser le paiement.

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    Connexion a mon compte impossible via la kobo et sur mon téléphone. Essais de deux navigateurs différents sans succès et si je ne récupère pas mon compte je perds mes lectures. . .

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    Bonjour possible de se connecter au dite pour commander
    Problème chez vous ?

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    Impossible de me connecter au site. Quand je clique sur mot de passe oublié, je ne reçois pas le mail pour faire le changement alors que mon adresse est bonne. Quand je demande un code d’activation, je reçois le mail mais quand je l’inscris on me sort qu’il est erroné ou expiré.

    Hier j’avais des problèmes en passant par chrome mais ça marchait sur opéra. Aujourd’hui j’ai les mêmes ***s sur les 2 navigateurs.

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    Impossible de passer commande. Depuis plusieurs semaines, quand je clique sur « choisir ma livraison », je tombe sur une page d’erreur a. J’ai essayé depuis le pc et depuis mon portable, donc depuis des navigateurs différents, ça ne change rien.

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    Accès impossible site fnac depuis 2 ou 3 jours erreur 403

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    J’ai passé une commande le 23 mars 2024. Pour cela alors que j’avais déjà un compte fnac il a fallu me réinscrire, j’ai demandé à mon navigateur d’enregistrer mon mot de passe.
    Maintenant lorsque je me connecte sur le site fnac mes coordonnées apparaissent automatiquement donc je suis bien reconnu.
    Mais si je clique sur mes commandes passées on me redemande mon adresse mail et mon mot de passe qui m’est signalé erroné.

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    Bonjour,
    toujours et encore refus accès code 403
    Problème récurrent
    Pourquoi et comment pallier à cela
    Merci

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    Je n’arrive pas à payer mon achat, lorsque je rentre mes coordonnées bancaires, ça m’emmène sur un écran blanc, avant de me ramener au site de la fnac en me disant « comme vous l’avez demandé, nous avons annulé votre achat ». . .

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    Bonjour,

    Je n’ai plus accès à mon paniers fnac. On me dit que les ouvriers sont sur le coup mais cela fait plusieurs jours.

    Merci d’avance.

    Florine

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    Nous sommes désolés. . .
    Erreur inattendue lors de l’authentification avec fournisseur d’identité.

    Impossible de valider un panier . . . Très habituel, ce site est une honte

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    En 2022, j’ai acheté un appareil photo sony 7iv à la fnac pour 2799 euros. L’appareil m’a posé des problèmes dès son arrivée. Bien qu’il soit tombé en panne le mois dernier, la fnac refuse de changer le produit. Cela fait 3 mois qu’elle me bloque.

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    Pour l’erreur « attention une erreur est survenue, réessayer plus tard. »
    Essayer de désactiver votre bloqueur de pub si vous en avez un.
    Cela semble fonctionner de mon côté.

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    « attention une erreur est survenue, réessayer plus tard. » quand je veux ajouter dans le panier

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    Je ne peu pas ajouter un article au panier

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    Et bien cela refonctionnait mais ce soir à nouveau:quand j’appuie sur ajouter au panier cela me met un message « attention une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard. », trop affluence? . Cdt

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    Quan je veux me connecter mon adresse mail me renvoie sur paypal qui me renvoie ser la fnac je tourne en rond

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    Comme d’autres commentaires: quand j’appuie sur ajouter au panier cela me met un message « attention une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard.  » et cela depuis l’après-midi du 10/03/2024 et encore ce matin. Cdt

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    Je ne peux pas accéder au site fnac. com. . . J’ai juste une page blanche!

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    Quand j’appuis sur ajouté au panier cela me met un message » attention une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard. » et cela depuis ce matin

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    Quand j’appuis sur ajouté au panier cela me met un message  » attention une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard.  » et cela depuis ce matin

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    Connexio sur le compte fnac refusée

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    Cas toujours présent. Selon leur agent via chat, il y a problème qui devrait être résolu cet après-midi. J’ai pu ajouter 3 articles ce matin et maintenant j’ai le message « une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard »

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