La Fnac est une chaîne de magasins dédiés à la culture (Musique, Cinéma, Littérature, jeux vidéos, billets de spectacle) et l’High Tech (Informatique, Télévision, Hi-Fi…). Depuis 2016, Darty a fusionné avec l’enseigne pour créer le groupe Fnac-Darty. Il y a aussi les sites Fnac.com et fnacspectacles.com permettant la vente en ligne.
Problèmes Fnac
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Que se passe t-il ?
| 17 fevrier | Ce samedi 17 février 2018 avait lieu la mise en vente des billets pour assister au concert de Muse à La Cigale (Paris). Evènement très attendu et comme souvent, le site fnacspectacles.com est difficilement accessible. |
Impossible d’accéder au site de fnac. fr depuis quelques jours. Qu’est-ce qui s’est passe? J’habite en grèce.
Passez par le téléphone, fermez le wi fi et si votre opérateur l’accepte ça passe
Réussi moi-même grâce à orange.
Ouvrez les données cellulaires !
Impossible de valider un paiement en ligne avec cb hier et aujourd’hui
Serveur fnac. Inaccessible depuis 6 jours.
Accès refusé depuis mon mobile et mon ordinateur depuis plusieurs semaines. J’habite en autriche.
Bonjour
Cette panne vient du fait que votre serveur n’accepte pas de vous. Connecter au site de la fnac par souci de sécurité .
En autriche a1 et upc ne laissent pas passer la connexion.
Si vous avez un téléphone
, ouvrez les données cellulaires, , fermez le wi fi et connectez-vous par votre téléphone
Pour moi orange ouvre la fnac!
Depuis hier dimance le site web de la fnac est inaccessible et l’application ne permet pas ‘y rentrer en s’identifiant. La fnac coupée du monde?
Je ne peux pas accéder a la page de la fnac depuis 3 jours, le message affiché est : « access denied »
Impossible de valider le paiement sur le site de fnac, à chaque fois, il me renvoie le message: « la page que vous recherchez à disparu, pas de panique que nos agents sont sur le coup »
Même chose pour moi ce soir
Même problème depuis le 11 novembre: accès impossible au site de la fnac, à partir de tous mes dispositifs
Au moment d’aller sur mon panier pour valider la commande, message : attention ! Une erreur est survenue veuillez réessayer plus tard
Impossible de consulter son panier et de régler
I cannot log in to fnac. com and fnacpro. com
Je n’ai plus la permission d’accéder a la fnac via google
J’ai le même problème, as-tu contacté la fnac ? Qu’est-ce qu’ils t’ont dit ?
Je veux passer une commande avec fnac photo, je remplis tous les champs pour payer mais le site reste bloqué sur la même page sans actualiser le paiement.
Bonjour, depuis quelque jours je n’arrive pas à me connecter sur le site de la fnac. La page affiche : accès refusé sur ce serveur. (acces denied). J’ai essayè en madrid et an athene et avec differents ordonnateurs, il marche seulement si j’utilise a proxy service (proxy site par example) mais il n’arriver quand meme pas à ouvrir la page « mon panier ».
J’ai le même problème, as-tu contacté la fnac ? Qu’est-ce qu’ils t’ont dit ?
Exactement le même problème depuis saint-domingue.
Appli désinstaller et réinstaller donc à jour mais pourtant si je tente de me connecter avec les identifiants corrects (qui fonctionne sur mon pc ) systématiquement cela me met une erreur est survenue et je ne peux jamais me connecter via l’appli. . . Et n’ai plus accès à ma carte fnac dématérialisée. . .
Impossible de règler ma commande
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter sur le site de la fnac. La page affiche : accès refusé sur ce serveur. (acces denied)
Impossible de se connetter. Access denied
Impossible de se connecter. Access denied
Bonjour il m’est impossible d’accéder à mon panier
Acces denied, je ne peux pas accéder sur le site ni appli
Même problème
Access denied – site inaccessible
Impossible d’ouvrir mon panier
Impossible de valider le panier. . .
La page paiement ne s’affiche pas. . . Je finis sur amazon
Je n arrive plus à ouvrir mon panier dans l application
Access denied
Impossible d’acceder au site. . .
Site inaccessible
Site inaccessible
Impossible d’accéder au site
Je n’arrive pas à céder au site, ma connections internet est bloquée
Connexion impossible
Le site doit preparer le black friday
Problème de connexion et d’utilisation via l’application ainsi que le site internet en lui même.
Impossible de se connecter.
Donc impossible de suivre ses commandes.
Ça existe les messages d’information à la fnac histoire de rassurer ?
Bonjour , depuis hier impossible de me connecter sur mon compte fnac et même quand je recherche un article il me dis toujours que ça n’existe pas alors que si ! Et j’ai même pas accès à mes commandes. . . donc je sais pas si elles sont arrivées et comment les récupérer si j’ai pas le code barre ?
Impossible de se connecter à l’application
Mise à jour:
Sur mon mobile dans l’app safari , j’arrive à ouvrir le site fnac et à voir ma commande en cours même la facture.
L’app fnac s’ouvre mais impossible de se connecter.
Bonne soirée.
Impossible de se connecter et de faire des recherches sur le site de la fnac
C’est quoi le problème?
Les mecs de chez fnac sont partie au maldives ou quoi.
Le service informatique fnac est en vacances ou incompétent ?
Bonjour,
Avec mon mobile, l’app fnac et me demande de se connecter mais il ne se passe rien.
Dans le navigateur safari, le site fnac s’ouvre après une page de file d’attente.
Quand j’essaie de me connecter, j’entre mon email et le mot de passe avec difficultés, puis je clique sur connecter, il ne se passe rien.
Dans le navigateur google chrome, le site fnac et j’ai le message service indisponible.
Bonne fin de journée,
Cordialement,
Je ne peux pas me connecter au site, ni suivre mes commandes
Impossible de me connecter au site de la fnac sa me met « une erreur et survenue réessayer plus tard » et ensuite sa me m’envoie sur un lien invalide.
Je ne parviens pas à me connecter le site est inaccessible
Je n’arrive pas à acceder au site fnac mention service indisponible
Je ne peut plus accédée a mes commandes
Bonjour, voilà je voulais commander un livre pour ma copine mais une fois le payement fais sur l’appli de ma banque sa me met que le montant est invalide une fois de retour sur votre site alors que j’ai bien le montant demander à disposition. Comment puis-je faire ?
Suite à une commande click et collect impossible de me faire délivrer les livres pourtant en magasin car leur système informatique les a enregistré en prise en charge part le transporteur. Sav joint impossible d annuler la commande j’ai qu’à être patient ! Ou racheter les livres à côté !
Idem « vous avez été bloqué ».
Site internet inaccessible, accès non autorisé
Probleme de connexion
Depuis des années, il y a des problèmes comme pour payer avec ogone par carte (il faut patienter 10-20 secondes pour valider sinon il y a un bug), la lenteur abyssale pour ouvrir/modifier un panier. . . Des commandes expediées qui disparaissent quelques jours de l’app (et pas du site). Léquipe technique en charge de l’app est au courant. Je les ai contacté plusieurs fois. Et en plusieurs années, ils n’ont rien fait! La dernière mise à jour ne change rien. Donc support technique zéro.
Je allez fnac dans commode impossible
Pourquoi bug
Vrai probleme carte cadeaux et fnac probleme pourquoi ?
Probleme bug aujourd’hui soir
Le site bug a chaque paiement et met du stock avec une croix rouge
Depuis le 25/10 je tente vainement de faire une commande, mon paiement cb se voit toujours refusé
Impossible aujourd’hui de valider un paiement en utilisant une carte cadeaux ou un paypal. . .
Impossible de payer avec paypal, carte bancaire ou efnac
Bonjour je n’arrive pas a accéder à mon compte fnac même lorsque je change de mot de passe ça m’indique que le mot de passe ou le mail n’est pas valide
Impossible de payer avec carte cadeau, veuillez rectifier cela svp
Depuis le 25/10 je tente vainement de faire une commande, mon paiement cb se voit toujours refusé
Je ne peux pas me servir d’une carte cadeau pour payer
Je ne peux pa
Site (version pc) inaccessible
On ne peut pas acheter de carte cadeau netflix en ligne avec une carte cadeau fnac. C’est dommage ça arrangerai boucoup de personne dont moi. Merci de votre compréhension. Bonne soirée
Site internet fonctionne pas
Impossible d’accéder à mes listes, très embêtant !
Erreur des listes !
Impossible de commander depuis 14h, le site débouche sur une page qui indique: « un peu de patience, nos ouvriers sont sur le coup. . . «
Impossible de récupérer ma wishlist, vraiment pas pratique pour passer sa commande !
Lorsque je souhaite me connecter au site de fnac ou darty, il est écrit que je ne peux pas accéder au site car je suis un robot et que pour sortir de cette page il faut que je tape le code qui est censé apparaître dans une image sauf qu’aucune image n’est présente sur la page. . .
Impossible de me déconnecter de mon compte fnac !