La Fnac est une chaîne de magasins dédiés à la culture (Musique, Cinéma, Littérature, jeux vidéos, billets de spectacle) et l’High Tech (Informatique, Télévision, Hi-Fi…). Depuis 2016, Darty a fusionné avec l’enseigne pour créer le groupe Fnac-Darty. Il y a aussi les sites Fnac.com et fnacspectacles.com permettant la vente en ligne.
Problèmes Fnac
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Que se passe t-il ?
| 17 fevrier | Ce samedi 17 février 2018 avait lieu la mise en vente des billets pour assister au concert de Muse à La Cigale (Paris). Evènement très attendu et comme souvent, le site fnacspectacles.com est difficilement accessible. |
Problème technique avec leur partenaire de paiement ogone
Impossible connexion
Impossible de passer une commande une fois les coordonnées bancaires validées j’ai un message disant que comme demandé la commande est annulée
Impossible de passer une commande une fois les coordonnées bancaires validées j’ai un message disant que comme demandé la commande est annulée
J’arrive à me connecter à mon compte fnac mais quand je veux valider mon panier impossible , je retombe sur la même page de connexion et de demande de mot de passe ? Comme si je n’étais pas sur mon compte et je ne peux donc pas finaliser ma commande.
Comme signalé par d’autres utilisateurs, je n’arrive plus à me connecter sur mon compte fnac via mon adresse gmail. Message d’erreur : cette adresse e-mail est déjà utilisée avec google.
Veuillez utiliser une autre adresse e-mail ou connectez-vous avec google.
J’ai contacté fnac , le service d’aide m’a renvoyé vers google ou proposé de créer un nouveau compte!
Bonsoir,
J’ai constaté deux bugs dans l’appli p/r aux commandes:
1-dans la pop up qui apparaît pour donner des infos sur les commandes quand on rentre dans l’appli, la x pour supprimer la popup n’est pas active. On appuie dessus mais rien.
2-dans le menu commande, lorsqu’on filtre sur les commandes cours, on voit apparaître des commandes finies, dit autrement closes, des lors qu’il y a eu une annulation d’un des articles de la commande. L’affichage est donc erroné.
Si pas clair le dire.
Thx a lot
Pour compléter sur le bug -1- car j’ai omis qque chose: x inactive lorsque l’info est « commande retirée ».
Erreur sur la page des listes toujours là.
Le site affiche « vous avez été bloqué » quand je tente d’y accéder
Pas de connexion ? Des dépenses en moins !
Accès denied
Impossible d’accéder à la fnac depuis le réseau free (wifi)
Lors de ma connexion via adresse gmail pour me connecter au compte fnac message qui me dit impossible de se connecter avec cette adresse. Hors je me suis connecté chez fnac directement et chez eux sa fonctionne. Les techniciens au téléphone sont dépassés, une semaine que j’attend qu’ils me rapellent pour trouver la solution. Je ne sais plus quoi faire !
Paiement impossible sur le site que ce soit paypal ou cb. Le dite ne passe pas sur la validation du paiement
Problème: « vous avez été bloqué » s’affiche quand j’essaie de lancer le site
Connexion au site fnac impossible et cela fait longtemps que ça dure plusieurs mois !
Retour de l’erreur de la page des listes.
Je viens d’essayer de précommander spiderman 2 sur ps5 et impossible de valider le paiement ça recharge la page et rien ne se passe, pas de message d’erreur.
Juste avant j’ai renouvelé ma carte fnac avec la même carte bancaire sans soucis donc je pense que ça doit être un problème avec les précommande.
Dans tous les cas j’abandonne je vais l’acheter ailleurs.
Après plusieurs jours, et plusieurs tentatives en refaisant ma commande, il est impossible depuis cinq jours de valider le panier photos
J’ai commandé une carte cadeau et impossible de finaliser le payer un message d’erreur 500 apparaît. J’ai essayé à plusieurs reprises sur 48h
Impossible d’acheter avec des bons d’achat + erreur 404. . . Une catastrophe le site fnac
Question fnac :
Est te vous un robots?
Je fait un puzzle
Reponse: vous allez a un vitesse surhumaine !
Bloqué. . . !
Il est impossible de se connecter sur le site de la fnac et ce sur differents postes
Je n’arrive pas à précommander l’article mario bros wonder. Lorsque je paie avec ma carte de bleue. J’ai un chargement puis je suis de retour sur la page ou je dois rentrer les informations de ma carte bleue. Je n’ai pas de message d’erreur. . . Ça fait 3 semaine que je retente de temps en temps et j’ai toujours le soucis
Il est écrit access denied lorsuqe je veux accéder au site de la fnac. . . ?
Impossible d’accéder au site depuis ce matin.
J’ai passer une commande il y a quelque jours et je voulais aller voir le suivi, mais je me retrouve coincée :/
J’espère que le problème sera bientôt régler
Erreur 500 depuis ce matin
Foutus site bugués
Erreur 500 impossible de passer au paiement
Bug impossible d’accéder à la page de paiement . Page qui demande le compte fnac une fois connecté la page se recharge et rester au même endroit sans aller au paiement .
Valider le payment finale en ligne
Impossible de chnger de magasin sur fnac. fr.
Je suis obligee d’acheter sur amazon.
Impossible de se connecter au site fnac
(
Cette adresse e-mail est déjà utilisée avec google.
Veuillez utiliser une autre adresse e-mail ou connectez-vous avec google)
Alors que je clique sur l’onglet se connecter
Connection impossible sur le site via android et ce depuis tôt ce matin.
Peut être existe il une solution à ce problème.
Merci
Bonjour,
Régulièrement il est impossible d’ouvrir mes listes. Il est marqué : erreur et en dessous : un peu de patience, nos ouvriers sont sur le coup. . .
Que se passe t’il car cela fait des mois que ça dure ?
Que faire ?
Quand je veux payer ça me renvoie à l’enregistrement de mon adresse mail
Paiement varte cadeau bug qui débite sans validation
Je ne peux pas envoyer ma commande en point relais
Je ne peux pas envoyer ma commande en point relais
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, alors que j’arrive bien à accéder directement au site de la fnac, je n’arrive plus à ouvrir les liens contenus dans les mails que m’envoie régulièrement la fnac.
Mon navigateur affiche alors ;
« impossible de se connecter au serveur à l’adresse eultech. fnac. com ».
Peut-être quelqu’un connaît-il la cause, voire la solution ?
Merci.
Impossible d’accéder au contenu de mes whishlist.
Impossible d accéder au site
Acces au site impossible : à part un captcha il y a quelques min, rien.
C’est comme si l’infra du site était sous-dimensionnée.
Impossible de ce connecter sur son compte malgré toutes les méthodes proposées
Erreur de connection sur l’appli android
Authorizerequestidentifier cookie not foundune erreur est survenue
Erreur de connection sur l’appli android
Authorizerequestidentifier cookie not foundune erreur est survenue
Mes achats n’apparaissent pas dans le panier de l’application fnac. J’ai désinstallé l’application mais ça ne change rien . . .
Problème de connexion impossible d’ouvrirez mon compte fnac depuis hier
Bonjour.
Impossible d’accéder au site fnac. com alors que je dois commander les livres pour la rentrée scolaire de ma fille.
C’est fatigant. J’ai déja mis 3 jours à essayer de commander les livres de ma grande début juillet. J’ai été obligé de commander directement en magasin, impossible de faire autrement. Et la rebelote, sauf que cette fois ci je dois passer impérativement par internet. C’est galère quand meme.
Ça charge pas.
Message suivant :
Notre site est malheureusement victime de son succès
En raison d’un nombre important de connexions, nous vous proposons de patienter pour accéder à nos offres.
Restez sur cette page, celle-ci va bientôt se rafraîchir et vous pourrez accéder au site.
Bonjour,
Impossible de se connecter : page « site en travaux, nos équipes sont sur le coup. . . «
Serveur indisponible
Lenteur sur le site et l’application mobile
Problème connecter wed et app
Impossibilité d’aller sur le panier // message d’erreur
Avec mon adresse mail et le mot de passe créé je n’arrive à me connecter à mon compte. Merci pour une aide
Bug impossible de se connecter sur fnac
Bonjour,
La fameuse erreur de la page des listes est de retour !
Bon courage !
Bonjour,
Encore cette même erreur 5 jours après sur la page « mes commandes ».
J’espère que cela ne va pas devenir récurrent comme l’était l’ancienne erreur 500 de la page des listes.
Impossible a la page mp. fnac. com , hors j’en ai besoin pour recevoir une clé d’activation windows (ma commande donc)
Site inacessible depuis 3jours, et avant ça la page d’erreur apparaissait souvent au moment de consulter mon panier (depuis 1semaine environ).
Impossible de me connecter sur fnac spectacle on me dit que mon adresse mail est fausse ainsi que le mot de passe
Bonjour,
Après plusieurs mois sans aucun problème sur le site de la fnac (c’est magnifique), je rencontre une erreur sur la page des « mes commandes ».
Pourriez-vous régler ce problème svp ?
« erreur,
Une erreur est survenue,
Pas de panique, nos agents sont sur le coup!
Impossible de se connecter à son compte. Il n’y a que la possibilité d’en créer un.
Impossible de me connecter. Je change mon mot de passe, je me connecte et toujours mot de passe erroné
Impossible d’accéder au site
Le format de votre adresse email n’est pas valide. Je n’arrive pas à m’inscrire ni le connecter
Voici mon adresse
Problème de paiement en ligne, erreur avec le partenaire ogone
Erreur 500
Depuis quelque temps lorsque j effectue une recherche sur un livre un disque apparait une page blanche quel en est la cause
Connexion impossible
Système de « vérification puzzle » pendant un long moment puis bloqué
Bonjour, voilà sur l’application mobile ma liste d’envie n’apparaît pas et je ne peux pas non plus on créer une autre ou enregistrer quoi que ce soit?
Mon panier ne pas marcher
« vous avez été bloqué(e). «
Impossible de se connecter : le site demande d’entrer le login, puis le mot de passe, puis de nouveau le login, puis le mot de passe, en boucle.