FlixBus est une société de transport longue distance en bus. L’entreprise allemande propose de nombreuses destinations en Europe, notamment en France avec plus de 120 villes reliées. A l’instar de OuiBus, Flixbus se positionne comme un transport alternatif au train pour un prix moins élevé. Chaque bus est équipé d’une borne wifi gratuite, des prises électriques et de toilettes. Pour gérer votre voyage, vous pouvez utiliser le site internet flixbus.fr ou bien l’application mobile gratuite.
Problèmes FlixBus
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Après avoir réservé et tenté de payer un voyage la page est blanche avec juste la bande verte flixbus
heureusement le débit n’a pas été fait et n’ai reçu aucun mail dans ma boite
impossible de créer un compte ou de s’ identifier : message la connexion au compte client est actuellement indisponible.
j’ai essayé pendent 4 jours rien
pour ma 1 ère expérience avec ce transporteur quelle nullité cette compagnie
y a t’il d’autres solutions pour faire Lausanne – Perpignan
merci !
Ma page est blanche avec juste la bande flixbus apres avoir cliquer sur réserver la place
Réservation et paiement effectués en ligne mais pas de réception du mail contenant le numéro de réservation.
Malgré mes nombreuses relances, toujours pas de billets.
Le montant de ma réservation a été prélevé,mais pas de numéro de réservation
Je fais quoi ?
Impossible de les avoir au téléphone, réponse par mail mais l attente se fait desiree
Bonjour, j’ai eu le même souci. Ils m’ont avancé un bug informatique. Bizarre, bizarre
Je devais aller du pontet à Montpellier le bus était prévu pour 16h45 une annonce à 10h00 qu il allait avoir un retard de 120 mins, idem à 16h00 puis après rien du tout.
Le bus est arrivé à 17h15, chauffeur très sympathique.
Par contre le deuxième bus est jamais venue il était prévu à 23h10 à Montpellier pour Tarragone.
J ai attendu des 22h, à minuit j ai demandé à un flexibus de Barcelone elle m a dit il est après… a 3h du matin celui de Barcelone à pas pu me prendre et à 4h j ai vue le N1134 sauf que moi c était le N1133.
Je me suis retrouvé seule jusqu’à 4h du matin avec un ENFANT de 10 ans à la rue
Mon bus n’est pas arrivé à la gare routière de la Rochelle et est immobile à un autre endroit de la ville, que se passe-t-il ?
Mon billet a était débité est il n’apparaît pas a par dans mes mails
J’ai voulu prendre un billet, tout a été rempli correctement et au moment de l’authentification du virement auprès de ma banque et que le retour se fait sur la page flixbus, tout se coupe! Je n’ai reçu ni mail, ni billet, ni confirmation, ni numéro de réservation mais le virement serait passé selon ma banque.
Bonjour,
Il m’est arrivé la même chose et je n’arrive pas à parler avec quelqu’un du service client. Comment-avez vous régler ce soucis?
Mes payements sur flixbus ne fonctionnent pas, je pense que c’est une erreur/bug du site.
Ma ligne 732 du havre vers paris ou de Paris vers Le Havre est toujours et toujours en retard les chauffeurs pas conciliants les tarifs augmententes beaucoup sans résoudre les problèmes d’annulations et de très grands retards comment puis-je faire pour me faire entendre avant de porter pleinte
Impossible d’effectuer une réservation
Impossibilité de se connecter à l’espace client…
J’ai coupé un billet le 23 novembre. Je dois partir aujourd’hui le 25 14 heures. Zéro après là j’attends le bus jusqu’à maintenant j’ai pas vu le bus après je sais pas comment j’ai fait
Impossible de se connecter en tant que client pour effectuer des réservations.
Pas de possibilité de contacter un service client.
Franchement… c’est pénible.
Bonjour.
Après réinstallation de l application flixbus qui a disparu de mon téléphone j ai voulu réserver un billet pour septembre prochain.
Rien à faire vous répondez que tous les trajets sont indisponibles et pourtant j ai l habitude de reserver ainsi.
Pouvez vous m aider.
Bien cordialement.
Anita
Bonjour,
Impossible de se connecter à l’espace client. Impossible aussi de les joindre par mail et par téléphone, mais je ne sais pas si c’est lié. Ça reste très frustrent de ne pas pouvoir faire une réclamation pour un service qui a été prélevé, mais que je n’ai pas consommé…!
Bonjour
Il ya un problème sur votre site
A plusieurs reprises impossible de réserver
Avec 2 carte visa et un autre e-mail
Merci de répondre j ai voyage à faire grenoble
Marseille le 21 juillet 2022
J’ai un gros souci avec votre site de réservation de billets. Déjà quatre paiements validés dont trois par ma banque et un par la banque d’une amie mais aucune confirmation de réservation de flixbus. Je dois voyager lundi 11 juillet 2022 pour Lucerne et retour le 14 juillet 2022.
Je pense que votre site a un gros problème informatique. Le comble c’est qu’il n’y a personne en ‘igne pour me renseigner. Je commence a être à bout par cette façon de faire de flixbus. J’ attends une solution assez rapidement.
Merci
Bonjour,
Comment se fait il que le bouton « IDENTIFIER » ne fonctionne pas ? le message restitué est systématiquement :
» La connexion au compte Client est actuellement indisponible. Mais vous pouvez toujours gérer vos réservations.
Les comptes d’Agence ne sont pas affectés. »
pas reçu !a confirmation de commande
Mon compte a été prélevé mais je n’ai rien reçu pas d’émail pas de billet ni numéro de réservation.
Impossible de réserver un trajet
Je n’arrive pas à réserver mon billet de bus pour paris
Pas de possibilité de réservation sur internet
le site ne permet pas d’accéder aux offres
Bonjour,
Je ne peux pas réserver de trajet. L’application indique une erreur.
J’arrive pas à réserver mon billet.
problèmes pour sélectionné les billets, le site mets erreur
Impossible de procéder au paiement après plusieurs tentatives, en essayant 2 cartes bancaires différentes sur des comptes approvisionnés.
Je n’arrive pas à commander en ligne mon billeté flixbus avec ma CB, ça me met erreur ma banque a refusé soit disant
Erreur AD04 alors que mon compte est dans le vert
Je ne parviens pas a reserver mes billets . Au moment du paiement j ai un code erreur. (Ad004)
Ce meme probleme avec differentes adresse mails et cartes bleue.
Impossible de payer
Impossible de se connecter au compte clien
impossible de se connecter au compte client Flixbus
J’ai essayé 4 cartes bleues différentes et je ne parviens toujours pas à payer. Y’a t-il un bug national ?
Merci de votre réponse
Impossible de se connecter à son compte client depuis hier matin
Paiement refusé – code erreur AD04 et aucune solution de dépannage par le service client.
Est il possible qu’il y ai bug sur leur system, ou qu’il n’arrive pas à connecter aux banques le week end ?
impossible de se connecter à flixbus
Moi aussi ça me met » impossible de se connecter etc… » mais je vois toujours mes billets heureusement
Impossible de créer un compte et de se connecter. J’ai fait la réservation et payé deux trajets (Porto – Lisbonne aller-retour) et à ce jour je n’ai toujours aucune information concernant le numéro de réservation. Donc je n’ai pas de billet. J’ai contacté j’ai une réponse où afin de traiter la demande j’ai dû transmettre Nom/Prénom Dates / Horaires.
Toujours pas de réponse. Inquiétant et le service laisse à désirer voir déçoit.
Impossible de créer un compte et de se connecter. J’ai fait la réservation et payé deux trajets (Porto – Lisbonne aller-retour) et à ce jour je n’ai toujours aucune information concernant le numéro de réservation. Donc je n’ai pas de billet. J’ai contacté j’ai une réponse où afin de traiter la demande j’ai dû transmettre Nom/Prénom Dates / Horaires.
Toujours pas de réponse. Inquiétant et le service laisse à désirer voir déçoit.
Voici le texte qui s’affiche depuis au moins 8 jours en passant par le site quand j’essaie de créer un compte et me connecter:
Pour les clients
Pour les agences
La connexion au compte Client est actuellement indisponible. Mais vous pouvez toujours gérer vos réservations. (C’EST PAS VRAI CAR ça NE MARCHE PAS)
Les comptes d’Agence ne sont pas affectés.
Bonjour je n’arrive pas à réserver un voyage pourtant ma banque ne trouve pas le problème j’ai même essayé avec la carte bancaire d’une autre banque. C’est urgent merci
Problème depuis une semaine j’essaie de réserver un A/R et j’ai le code AD04. je n’arrive pas à finaliser ma réservation car le paiement est bloqué. J’ai essayé 3 ordinateurs différents, 3 CB différentes, l’appli, le téléphone, rien n’y fait.
L’appli se ferme dès que j’essaie d’y accéder.
Impossible de se connecter
pas de réponse sur Chat non plus
Impossible de payer un trajet. Ni sur l’application ni sur le site internet.
Pourquoi flixbus ne fonctionne plus ? C’est lié à la panne avec free mobile ? Quelqu’un a t’il l’info ?
impossible de chercher un trajet
Pareille pour moi
Impossible d’ouvrir l’application. Sur le site, impossible d’ouvrir son compte. N’ayant pas le numéro de réservation, je demande l’envoi par mail, mais rien…aucun retour. Pratique pour avoir ses billets ! Je dois annuler mon trajet ?
Impossible de payer un trajet. Ni sur l’application ni sur le site internet.
impossibilité d’accéder au compte mais vous pouvez toujours accéder à vos réservation
La connexion au compte Client est actuellement indisponible?
Bonjour,
Pour le trajet San Sebastián-Paris, le wifi ne fonctionne pas. Ni même les 2 prises USB.
Je suis donc dans l’obligation d’utiliser mon forfait internet et je ne peux plus recharger mon téléphone. Pour un trajet si long c’est compliqué…
L’apps FLIXBUS ne s’ouvre pas sur un iPhone
Je rencontre aujourd’hui le même problème, et ne trouve pas la solution
Bonjour, je ne peux plus me connecter à mon compte . Voilà ce que l’on me dit : « La connexion au compte Client est actuellement indisponible. Mais vous pouvez toujours gérer vos réservations.
Les comptes d’Agence ne sont pas affectés. » . Il ne m’est donc plus possible d’acheter de billet via le site FLIXBUS .
Idem pour moi et cela fait des mois que ça dure. Cela n’empêche pas de réserver mùais c’est agaçant pour gérer ses voyages et billets. Sur l’application iphone c’est un peu pareil. On se sait plus si cela fonctionne, mais j’ai réussi à avoir l’historique de mes voyages.
Quelqu’un aurait une explication ?
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte client donc je ne peux pas utiliser mon avoir lié à un voyage que flixbus à annulé après avoir prévu au moins deux heures de retard… quelqu’un a t il eu le même problème et comment le résoudre? merci
Pourquoi les prise ne fonctionne pas ?
Les paiements, que ce soit par paypal ou cb ont été refusés. Sans plus d’explication
Les trajets ne s’affichent pas sur le site.
Prise usb qui ne marchent pas dans le bus bordeaux Lyon
le 17/04 résa par paiement en ligne Paris-Berlin 2 passagers Da Silva Maxime et Mijic Ivana pour le mais pas de retour de numéro de résa alors que mon paiement CB a été validé par code sécuripass.
Je n arrive pas a réserver pour le mois d’août un trajet le havre Charles de Gaulle merci
« La connexion au compte client n’est actuellement pas disponible. Vous pouvez toujours gérer votre réservation « .
Impossible de se connecter et impossible de modifier son trajet
Paiement impossible..message erreur
Impossible de payer un billet, message d’erreur de connexion perdue il faut rafraichir mais ça ne marche pas
Impossible de mettre les billets de bus dans le panier.
je ne peux plus payer de trajet depuis aujourd’hui. message d’erreur
Bonjour, J’ai pris deux billets aller retours au moment du paiement c’était indiqué qu’il était accepté mais je n’ai reçu aucun billets
Impossible d’annuler ma réservation! J’arrive sur une page “il y a eu un problème réessayez”
J’essaie de changer mon billet pour marseille le 11 avril, quand je procéde au paiment après avoir entré mes informations et cliquer sur payer j’ai une page blanche, sans chargement ni rien sans problème de connection, ‘ai réessayé plusieurs fois sur different ordinateur avec différentes connection internet
Impossible de payer par CB ou PayPal
J’essaie de changer mon billet flixbus Valence -> Lille du 20 mars, depart a 19h50, au 21mars même trajet et heure de départ pour 5€, quand je procéde au paiment après avoir entré mes informations et cliquer sur payer j’ai une page blanche, sans chargement ni rien.
oups vous avez perdu la connexion internet
Je n’arrive pas à finaliser booking sur l’application la page de bouge plus…
Impossible de payer par CB.
Merci
Bonjour, je n’arrive pas à me reconnecter sur mon compte Flixbus. Veuillez faire les sincères s’il vous plaît merci
Madame Meunier
le site est long à charger et il ne s’actualise presque plus