Eurosport est un groupe qui se compose de plusieurs chaînes de télévision diffusées par la TNT, satellite, sur internet par IP et sur les smartphones par des applications numériques. Le groupe propose un très large éventail de sports. Son antenne est principalement dédiée aux grands évènement comme les jeux olympiques, au football, au rugby, au cyclisme, au tennis, aux sports mécaniques, aux sports d’hiver … Eurosport diffuse dans la quasi totalité des pays européens dans la langue locale. Toutes les chaînes sont payantes.
Problèmes Eurosport
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Bonjour
Eurosport, image figé toute les 2 minutes
Puis après redemarrage manuel reprise normal
Puis 2 ou 3 minutes de nouveau image figé
Cordialement
Bonjour, depuis le mois de juillet je peux plus regarder eurosport ni sur le navigateur internet de ma télé ni sur google play stor car ça s’arrête en discontinue tout le temps, j’ai déjà signaler ce problème a l’équipe eurosport, le problème est toujours présent.
Demande de renseigner login/password. Champ email non renseignable
Ras le bol ça fonctionne jamais
Il est impossible de mettre mot passe
Je ne peux plus faire avance rapide sur les retransmissions du jour ?
Pas de commentaires sur les retransmissions du jour. . ?
Encore en panne. Écran noir. C’est tous les jours. Je résilierai à la date anniversaire. Inadmissible
Bonjour,
Même bug sur mon écran samsung : impossible de remplir le champ « email » alors que celui du mot de passe fonctionne
Cdt
Exactement même soucis!
Donc plus de eurosport depuis plus de un mois.
Que faire?
Exactement même soucis aussi! Et plus de eurosport depuis plus deux mois.
Quelle solution, et où est le problème ? Est ce ma tv ou est ce eurosport qui bug ?
Toutes les compétitions ont des instabilités d’image
Bonjour,
J ai téléchargé l’application sur ma freebox tv 4k mini.
L’appli fonctionne mal.
Ralentissement , et souvent plus d’affichage des programmes
Le cast de mon téléphone vers ma freebox fonctionne mal aussi.
J’ai vidé le cache et ensuite supprimer et reinstaller rien y fait.
J’ai la fibre en connection
Cdlt
Bonjour,
Même pb que pour marcelle, ghislain, pierre,. . Sur tv samsung app eurosport.
Sur l’écran sign in pas possible de saisir dans le champ ‘e-mail’ celui du password est ok.
Bonjour, depuis quelques jours sur eurosport gcn je n’ai plus l’encart « reprendre au début ou reprendre en direct ? «
Bonjour,
Quand je veux me connecter a eurosport sur ma tv samsung je ne peux remplir le champ « email », mon adresse mail ne veux pas s’inscrire. Donc impossible de me connecter (le champ « password » accepte la saisie).
Que se passe-t-il ?
Nb : le prélèvement sur mon compte bancaire de 69,90 € en octobre 2022 a parfaitement fonctionné, lui !
Transmission saccadée sur eurosport via la box bouygues télécom
Décalage son et image sur eurosport 2
Impossible der visionner le match ugo humbert vs kokkinakis. . .
Les images sont hachées puis se figent.
Plus d’une heure que j’essaie. J’ai débranché puis rebranché le décodeur : rien à faire.
Nb : le prélèvement sur mon compte bancaire de 69,90 € n’était pas haché et a parfaitement été réalisé !
Décalage son image sur eurosport 2 sur le tournoi de washington
Ecran noir systématique au lancement de toutes les vidéos.
Application eurosport installée sur décodeur bbox 4k hdr
Quand je veux me connecter a euro sport j’ai un problème mon adresse mail ne veux pas s’inscrire chaque lettre ou signe devrais etre signalée par un point mais rien ne veux se marquer, alors que pour le mot de passe cela fonctionne,soit vous pouvez m’aider ou pas mais répondé moi a sur mon ordi ou tablette cela fonctionne, j’ai déja contacté plusieur fois depuis 4 jours mai pas de réponce de votre part
Exactement le même problème sur ma samsung tv, depuis 10 jours c’était écran noir puis l’interface log-in est revenue, mais toute saisie dans le champ « e-mail » est inopérante, le curseur reste figé à gauche quoiqu’on tape, alors que ça marche dans « password ». J’ai contacté le support mais pas de réponse c’est gavant
Quand je veux me connecter a euro sport j’ai un problème mon adresse mail ne veux pas s’inscrire chaque lettre ou signe devrais etre signalée par un point mais rien ne veux se marquer, alors que pour le mot de passe cela fonctionne,soit vous pouvez m’aider ou pas mais répondé moi a sur mon ordi ou tablette cela fonctionne, j’ai déja contacté plusieur fois depuis 4 jours mai pas de réponce de votre part
Impossible s’ouvrir les vidéos depuis les applis tv
Bonjour
Je n’arrive pas à écrire mon mail sur la page sign in mais bien le password
Samsung q8
Merci
Ça marche très bien sur le téléphone mais sur la télé ça bug sans arrêt, les images sont hachées puis se figent.
Pétage de plomb !
Sa marche très bien sur le téléphone et i pad mais sur la télé sa bug sans arrêt image figée sa dure depuis + de 2 semaines et pendant ce temps là on paye quand eurosport va résoudre le problème.
Eurosport m’a répondu aujourd’hui , que les techniciens travaillent sur le probleme. Ils vont normalement faire un geste commercial. Voila pour les nouvelles.
On arrive à la 3ème semaine sa bug toujours autant
Je viens de retourner sur eurosport et miracle cela fonctionne, pour de bon ? Ou momentanément ? Et vous ça fonctionne ?
En fait ça bug un max , image figé, écran noir etc. . .
Toujours pas malgré plusieurs relances.
Coupures de son et des images uniquement sur eurosport
Pas possible de regarder
Merci
Depuis 1 semaine l’image est saccadée comme leffet d »un trombinoscope. Et depuis plusieurs moi l’application se met en erreur obligé de la désinstaller et la réinstaller.
Application sur tv ne fonctionne absolument pas. Le rond au centre de la tv tourne sans arrêt . Cela depuis plus de 10 jours . J’ai tout essayé,
désinstaller, ré-installer , . . .
A quand le bon fonctionnement ?
Même problème exactement que dominique
Même problème que dominique…
Pareil que vous les gars
Voir plus haut le nouveau bug log-in
Problème surtout avec les directs. Images se fixent et cela depuis presque 2 semaines. J ai envoyé un rapport à eurosport et aucune réponse. J ai téléphone et rien. On se moque des clients.
Sa marche très bien sur le téléphone mais sur la télé sa bug sans arrêt sa dure depuis 2 semaines
Bonjour
Gros problème avec la vidéo qu’i faut relancer sans arrêt
Problème d’interface, en gros, rien ne marche!
Vous allez réparé quand ? Deux semaines que l’application tv d’eurosport fonctionne mal , voir pas du tout. 10 euros pour rien voir ! Il y en a assez !
Merci de nous avoir fais rater la classica saint sébastien
Mon image saute sans arrêt
.
Impossible de se connecter
Pierrick
Impossible d ouvrir l application eurosport tant sur mon pc que sur mon smartmhone et ce depuis plusieurs jours
Pas d’accès à euros port. Impossible d’atteindre la page d’accueil. Smart tv samsung. Canal plus et rakuten tv marchent bien
Plus de diffusion avec l’application eurosport sur ma télévision
Problème identique et récurrent que j’arrive à résoudre allant effacer les données dans paramètres.
Comment fais tu exactement.
Cdlt
Bonjour.
Suite à ma réclamation, voilà ce que eurosport m’a répondu le 25 juillet 2023. Et ça me fait une belle jambe. Je leur donne une semaine et je résilie.
. . .
Cher fabrice,
Nous vous remercions d’avoir signalé ce bug technique surtout que vous ne semblez pas être le seul dans ce cas. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer lors de votre expérience sur eurosport.
Nous comprenons l’importance de résoudre ce problème rapidement pour que vous puissiez profiter pleinement de notre contenu sportif. Votre retour est précieux, et nous allons immédiatement transmettre cette information à notre équipe technique pour qu’elle puisse enquêter et corriger le bug.
Nous travaillons activement à résoudre ce problème, et nous vous tiendrons informé dès que nous aurons une mise à jour à ce sujet.
Encore merci pour votre collaboration.
Cordialement,
Clément – l’équipe d’eurosport
Même message pour moi. C’est super ***, est je pense aussi à me désabonner.
Bonjour
Depuis 5 jours je n’ai plus accès à eurosport player sur ma smart tv, ça cherche continuellement.
Besoin d’aide, merci !
Cordialement
Ne vous inquiété pas , c’est pour tout le monde pareil depuis une semaine. Moi je leur laisse jusqu’au 15 août et je résilie.
Merci sébastien pour votre réponse car aucune nouvelle d’eurosport malgré mes messages. . .
Depuis maintenant plus d’une semaine, l’image est saccadée, s’interrompt. Ai tout essayé y compris de désinstaller et réinstaller l’appli.
Après un message comme quoi les techniciens étaient sur le problème, plus aucune information… ça donne envie de se désabonner !
Impossible d’ouvrir l’application sur la tv, ça mouline dans le vide même après avoir désinstallé et réinstallé.
Et ce depuis plus d’une semaine !
Problème de lecture vidéo tennis hambourg, images saccadées, décalage entre la bande son et la vidéo, tt ça depuis la tv.
Mais aucun souci qd je passe via mon pc et câble hdmi sur ma tv.
Extremement désagréable d’entendre le son de la balle avant qu’elle touche le cours. . . J’ai désinstallé et réinstallé eurosport, aucun changement, j’ai également envoyé des messages sur cette problématique, pas de réponse. . . Et ça fait 1 semaine que c’est comme ça. . . J’enrage, un peu. . . Beaucoup, etc. . .
J’ai le meme probleme que vous. J’ai recu un message d’eurosport me disant d’attendre , ils sont sur le coup. Nous verrons. . . comment faite vous avec votre cable hdmi s’il vous plait ? Moi je n’ai que l’application tv.
Impossible de suivre le tour de france feminin, images bloquées.
À certains moments juste le son sur une image fixe.
Même chose pour moi, sur l’application eurosport sur ma tv. J’ai envoyé un mail, on m’a répondu que les techniciens sont dessus, il faut être patient. . . Pendant ce temps là nous payons.
Probleme de reception image. le son est correct mais l image se fige
Idem images saccadées et en fait fixes
C est pas nouveau c est très régulier et qualité de l image très mauvaise
Impossible de me connecter sur eurosport j’ai réinitialisé un nouveau mot de passe mais impossible sur accund de me connecter
Idem. Appli très lente, image qui saccade ralentit accélère, bref une purge.
J’arrive plus à mettre mes identifiants après avoir desinstaller et réinstaller, ça beug parés l’adresse mail impossible de passer à mots de passe, j’ai essayer d’avoir un chat c’est nul l’ordi ne comprend rien répond à côté de la plaque, ils font quoi eurosport on a payé un abonnement inutilisable sur la tv connecté
Depuis la semaine dernière. Les vidéos en direct ou pas, ne font sur plantés. Il y en a mare.
Depuis quelques jours, plantages incessants. Saccades. Vidéos qui se figent avec le décodeur bbox sur la tv.
Pas de problèmes sur l’ordinateur ou le smartphone.
J’ai le même problème que vous sur l’application tv d’eurosport. J’ai envoyé un mail, ils m’ont dit qu’ils s’en occupent. . . nous verrons, car cela fait déjà trois jours, et le problème persiste.
Le déroulé des courses de f1 en direct n’est plus disponible
L’application ne se lance pas sur ma smart tv samsung.
Le cercle à l’écran tourne dans le vide.
Vraiment ras le bol. . .
J’ai le même problème depuis p,usieurs jours
Moi aussi
J’ai remarquer que la barre avec le trait bleu avec les boutons avance rapide stop etc ne va pas jusqu’au bout et revient très légèrement en arrière
Images légèrement hachées sur ma tv zvec application eurosport
Bonjour, j’ai le même problème que jean pierre, impossible de voir le direct d’eurosport player sur freebox min 4k. Fonctionne très bien sur smartphone.
Via l’application eurosport installer sur mon téléviseur freebox mini 4k je pouvais lire les contenus diffusé en direct ou en différé.
Depuis quelques jours ces contenu s’affiche mais mais ne peuvent pas se lire.
L’application marche très bien sur mon smartphone et sur mon ordinateur.
J’ai téléchargé l’application eurosport sur mon téléviseur via le play store. .
Cordialement
Depuis 2 jours, réception image saccadée, voire interrompue, alors que le son marche
Merci de me dire
Bonjour monsieur moi aussi j’ai les mêmes problèmes sur l’application tv eurosport. Je l’ai ai contacté, ils m’ont dit de désinstaller puis réinstaller l’application. . . mais rien n’y fait. Attendre peut être. . .
Bonjour
Écran gris quand je démarre sur ma box orange depuis lundi matin ainsi que sur une clef android
Par contre aucun soucis sur mon smartphone
J ai remarqué que la page d accueil d eurosport a changé aussi
Du peut être du a une mise a jour d eurosport
Écran gris quand je veux regarder eurosport payer sur ma box bouygues
Je n arrive plus à regarder eurosport tv android
Images saccédées depuis le 18/07 sur android tv, pas de problème via pc, est-ce un problème général ?
Bonjour j’ai le même problème sur l’application eurosport sur tv android. Vous avez toujours le même souci ou c’est résolu ?
L’image sur l’application eurosport est saccadé, par elle fixe complètement.
Est ce résolu pour vous ? Moi j ai toujours le pb. J ai desinstalle puis réinstaller l appli ms rien n y fait. Merci
Écran gris lorsque je lance une vidéo sur l’application eurosport sur ma freebox
Problème de son sur eurosport gcn avec mycanal sur le pc.
Les images sur l’appli télé, sont saccadées! Le son également. Parfois même les images restent fixés
Bonjour monsieur, votre problème est il résolut ? Car j’ai exactement le même problème que vous.
Je ne peux plus regarder eurosport sur mon téléphone xiaomi 11 lite
Problème avec l’application pour la box android sa bug ta des ralentissement
Sur ma smart tv je n’arrive pas à lire les replay eurosport
L’application ne se lance pas sur ma smart tv samsung elle cherche ,alors que depuis 2 ans tout fonctionné trés bien
Pareil depuis ce soir
Essaye de désinstaller l’application. Débranche ta télé durant 1 minute. Puis fais un reboot réglages usine de ta smart tv. Puis réinstalle l’application eurosport en ayant remis le réseau wifi.
Ça a fonctionné chez moi une fois. Mais depuis j’ai eu à nouveau ce problème et je suis sans eurosport
L’application ne se lance pas sur ma smart tv samsung.
Le cercle à l’écran tourne dans le vide
503 service temporarily unavailable
Bonjour,
J’ ai des coupures constantes. Impossible de rester connecter ?
Pas possible de visionner le direct match tennis alcaraz berrettini
Mon écran est noir depuis deux jours. Rien ne se passe.
Eurosport 1 de retour
24 heures sans information sur le problème
Je ne peux plus voir le live sur la chaîne 55(tour de france) depuis hier après midi, écran noir, mais là 56 fonctionne nickel