Ensap

Le site internet Ensap.gouv.fr est l’espace numérique sécurisé de l’agent public. Cet espace vous permet de gérer votre compte individuel de retraite, effectuer des simulation, modifier vos données personnelles. En fonction de votre employeur, vous pouvez aussi avoir accès aux derniers paiements, bulletins de salaire, attestations fiscales et effectuer d’autres démarches en ligne. Cette plateforme est gérée par le service des retraites de l’État au sein du Ministère chargé du Budget et rattaché à la Direction générale des Finances publiques.

Problèmes ENSAP.gouv.fr

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Que se passe t-il ?

22 juinDepuis lundi, le site Ensap est inaccessible. Un message indique qu'une maintenance est en cours sans plus d'explications.

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Commentaires

    Mon bulletin de pension d’octobre je l’ai depuis le 10 novembre

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    Depuis plusieurs jours, impossible de télécharger mon bulletin de salaire d’octobre 2024.
    Et aide indisponible.

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    Depuis plusieurs jours, impossible de télécharger mon bulletin de salaire d’octobre 2024.
    Et aide indisponible.

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    Bulletin de pension d’octobre toujours pas disponible sur le site ensap, dans la rubrique  » mes pensions »

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    Le bulletin de pension d’octobre est il dispo dans l’ensap

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    Je n’arrive plus à me connecter sur mon espace personnel.
    D’autres personnes ont-ils ce problème?

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    Le simulateur de ensap, est il fiable ?

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    Dans « accueil », le bulletin n’apparaît pas mais je l’ai trouvé dans « mes rémunérations ».

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      Merci beaucoup pour l’information je l’ai trouvé aussi.

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    Bulletin de salaire d’ octobre enfin accessible !

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    Impossible de télécharger les deux derniers bulletins de pension.

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    Bonjour, il n’y a toujours pas au 07/11/2024 le bulletin de salaire du mois d’octobre diffusé sur le site ensap.
    J’en ai absolument besoin !

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    Bulletin de salaire d’octobre toujours indisponible

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    Bulletins de paie d’octobre 2024 toujours pas disponibles.

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    Bonjour à toutes et à tous, j’ai accès à mon bulletin de paie d’octobre, je vous encourage à vérifier !

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    Je n’ai pas d’accès à mes bulletins depuis fin octobre

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    7 novembre toujours pas de bulletin de salaire d’octobre et de plus je souhaite comprendre le montant bcp plus bas auquel je m’attendais. . .

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    Encore une fois, mon employeur (l’éducation nationale) est en retard pour mettre mon bulletin de paie à disposition. Dans le privé, cela coûterait 450 € par bulletin en retard. Avec l’état, c’est une histoire qui se renouvelle trop souvent (et sans excuse). Je suis dépitée.

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    Toujours pas mon bulletin de salaire du mois d octobre ! tout les mois un nouveau bug et les blocages de paiement par france travail,ça vous parle !

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    Bonjour, je suis du ministère de l’intérieur et je n’ai toujours pas ma fiche de paie d’octobre sur ensap.
    Êtes vous dans le même cas ?

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    Bonjour impossible d’accéder à la fiche de salaire du mois d’octobre.
    Académie la reunion

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    Le bulletin de paie d’octobre 2024 n’est toujours pas disponible !

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      J’ai le même problème, cela vient il de la plate-forme ?

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    Bonjour,
    Aujourd’hui 5 novembre, le bulletin de salaire du mois d’octobre n’est toujours pas visible sur le site.

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      Idem je suis dans la même position que toi
      Cela me rassure quand je lis cela cordialement

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    Toujours pas de bulletin de salaire je ne peux pas m’actualisé à pole emploi dégoutée!

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      Bonsoir, vous pouvez vous actualiser et envoyer votre bulletin de salaire ensuite.

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    Problème mise en ligne bulletin de salaire

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    Je suis étonné du fonctionnement de cet organisme qui exige de fournir un document avant que celui ci soit réellement valable. En effet un bulletin de paie mensuel est valable à terme échus, à savoir le dernier jour du mois voir le 1er jour du mois précédent.
    Mais comment faisait on avant la dématérialisation du bulletin de paie quand ces derniers étaient distribués avec 1 bon mois de retard?

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    Bulletin de salaire d’octobre toujours pas disponible au 4/11. Quel énorme bug !

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    Site ensap encore indisponible ! Impossible de visualiser quelles erreurs ont été commises sur la paie !

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    Le site indique un problème sur la transmission des bulletins de salaire d’octobre 2024 qui ne trouvera pas de solution avant le 8 novembre au plus tôt.
    Que fait-on quand france travail demande le bulletin pour transmettre un complément de rémunération? En ce qui me concerne entre 200 et 400 €. . .

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    Je n’ai toujours pas le bulletin de paie d’octobre

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      Ne vous inquiétez pas apparemment personne ne l’a encore! Il y aurait eu un incident.

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      Le site indique un problème sur la transmission des bulletins de salaire d’octobre 2024 qui ne trouvera pas de solution avant le 8 novembre au plus tôt.
      Que fait-on quand france travail demande le bulletin pour transmettre un complément de rémunération? En ce qui me concerne entre 200 et 400 €. . .

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      Bonjour cela me rassure je viens de regarder ce matin et toujours rien
      Bug national
      Espérons que celui ci se rétablisse vite

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    Les bulletins de paye d’octobre 2024 ne seront pas disponibles « avant le 8 novembre ». . . on aimerait savoir comment ensap peut avoir connaissance de la durée pour réparer un dysfonctionnement et surtout la source de ce problème

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      Ils sont voyants, un énième talent, comme celui de chaque mois commettre une nouvelle erreur dans la rémunération

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      Bonjour,
      Je pense que l’affichage sur l’ensap n’est que le résultat final de plusieurs opérations entre nos services rh et les équipes de la dgfip.
      En sachant cela et en ayant compris d’où bien le soucis, il est facile pour eux d’estimer combien de temps va prendre la remontée de plusieurs milliers de bulletins de paie sur ce portail.
      Rien de mystérieux là dedans.

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    Colibri et autres non payé ?
    L’ensap en panne pourquoi?

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    La caf me demande le bulletin de salaire, ils vont me couper les aides. Merci ensap.

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    Les agents publics qui semblent être le problème n°1 de ce pays souhaiteraient avoir accès à leurs bulletins de salaire . . .

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    Impossible d’obtenir le bulletin de salaire d’octobre. J’en ai besoin au plus vite pour le transférer à la prévoyance par rapport à mon handicap

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      Je suis dans le même cas que vous !

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      Idem que vous c’est compliqué avec deux enfants

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      Également dans le même cas je ne peux avoir mon complément de salaire.
      Vivement que je quitte cette boite

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      Bonjour,
      Toujours aucune fiche de paye pour octobre.

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    Ensap : pas d’accès aux bulletins de paie d’octobre avant le 8 novembre

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      Encore un dysfonctionnement !

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      Où avez vous obtenu cette info (pas avant le 8. 11) ?

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      Ce mot-là est écrit dès que l’on se connecte et que l’on va dans l’onglet ma rémunération :
      « incident en cours

      Un incident technique entraîne l’indisponibilité dans l’ensap d’un certain nombre de bulletins de paie et de solde du mois d’octobre.
      Nos services mettent tout en oeuvre pour rétablir la situation, au plus tôt à compter du 8 novembre.
      Nous vous remercions de votre compréhension. « 

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      Ah oui, effectivement . Au plus tôt le 08 novembre.

      Merci pour l’info

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      Ca ne va pas être facile avec les actualisations france travail. . .

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    Je ne peux pas avoir ma fiche de paie d’octobre, c’est pénible car urgent !

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      Pareil pour moi ! Et c’ est pénible ! D’ autant que ce n’ est pas la première fois !

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    Toujours pas d’accès a encan depuis le mois de juin. Est ce normal?

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    Impossible ouvrir ou telecharger bulletin de pension

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      C’est mon premier bulletin de pension pouvez me dire si votre adresse postale figure sur le bulletin ? Merci pour une réponse

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      C’est mon premier bulletin de pension pouvez me dire si votre adresse postale figure sur le bulletin ? Merci pour une réponse

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    Je n’arrive pas à télécharger les bulletins de soldes sur ensap. Firefox utilisé.
    C’est vraiment pénible. Quelle est la solution?

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    Bonsoir, le site se coupe alors que je fais ma demande de retraite, je n’ai pas le temps d’aller jusqu’au bout.
    Cela depuis plusieurs heures.

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    Impossible d’accéder aux messages reçus, donc en provenance de l’ensap

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    Plus d’accès à ensap depuis plusieurs jours ?

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    Bonjour,
    Quand je clique sur le lien du site, il y a une page blanche. Savez-vous quand il sera accessible depuis un ordinateur. En effet, il est accessible du téléphone mais on ne peut rien télécharger.
    Merci et bonne journée

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    Impossible d’accéder à mon bulletin de paie . Je vois le montant mais le fichier ne s’ouvre pas

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    Bonjour, pour moi tout fonctionne sauf impossibilité d’utiliser le simulateur retraite depuis plusieurs semaines voir plus. Toujours le même message: désolé, cette action ne peut aboutir. Un incident technique est apparu. Merci de recommencer ultérieurement.

    Nous vous remercions pour votre compréhension.

    Franchement c’est abusé, on vous laisse le bec dans l’eau et débrouilles toi.

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      Pareil

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    Comme d’habitude impossible de se connecter

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    Depuis un certain temps j’ai toujours une page blanche quand je me connecte sur le site. Quelles sont les raisons ? Merci de votre réponse à l’adresse suivante

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      Bonjour,

      J’ai eu le même problème à plusieurs reprises, du coup au lieu de passer par le navigateur firefox je suis passée par safari et là miracle la page s’est affichée et j’ai pu me connecter. Par contre, ni ma fiche de paye ni celle d’octobre. D’après le site, il y a un incident et cela ne sera pas solutionner avant le 8 novembre. . . super!

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    Je clique sur le lien du bulletin de pension mais rien ne se passe.

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      Codes reçus trop tard à 3 reprises et donc compte bloqué pendant 24 heures. J’avais besoin de mon bulletin de salaire aujourd’hui ! Merci ensap !

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    Impossible d’accéder au site message identifiant inconnu

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    Test interface

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      Bonjour, un organisme me demande mes bulletins de salaire mais impossible de se connecter pour y accéder. Message: « ce site est inaccessible ». . . Au vu des messages précédents, ces problèmes persistent depuis plusieurs jours. C’est assez urgent donc j’espère que le site sera de nouveau accessible assez rapidement. Merci

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    Moi c’est le premier bulletin c’est à quelle date d’habitude ?

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    Mon bulletin de pension n’est toujours pas en ligne au 10 octobre 2024. . .

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    Impossible de voir mon bulletin de pension 12h28 sur l’ensap. Avons nous d’abord un mail pour nous prévenir que le document est disponible. Merci

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    Impossible de voir mon bulletin de pension 12h28 sur l’ensap. Avons nous d’abord un mail pour nous prévenir que le document est disponible. Merci

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    Depuis lundi, j’essaie d’accéder à mon bulletin de pension de septembre: toujours pas visible
    Mais ce jeudi matin, nouveauté : je tombe sur un message d’erreur, mon identifiant est maintenant inconnu !
    ( je me connecte à ensap depuis 2016, et mon identifiant est toujours le même )
    J’ai essayé de me connecter par 3 navigateurs différents : firefox, chrome et celui d’avast

    Même problème sur les 3 ! Que se passe t’il ?

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      Exactement pareil : identifiant inconnu, 2 navigateurs différents et c’est pareil

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    Je n’arrive pas à accéder au site ensap, cela me met internal error

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    Incident technique en cours qui rend la connexion impossible. Les équipes sont au courant, à voir combien de temps ça dure. . .

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    L’accès au site que ce soit directement ou via franceconnect n’est pas possible

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    Même problème que pour les utilisateurs précédents. Cela ne marche pas non plus en passant par france connect.

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    Ce jour jeudi 10/10/24 le site boucle sans fin sur la demande utilisateur /mot de passe

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    Impossible de me connecter, saisie erroné malgré l’exactitude des données et aucun message d’indisponibilité du site.

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    Connexion impossible « identifiant ou mot de passe erroné »

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    Impossible de me connecter malgré l’exactitude de mes identifiants et j’ai essayé plusieurs fois en changeant de mot de passe.

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    Toujours le même souci même en ayant changé le mot de passe suit au mail reçu

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    Impossible de se connecter sur ensap : error apache!

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    Impossible de me connecter à mon espace ensap. Quand j entre identifiant et mot de passe le serveur me répond données incorrectes. Que se passe t il?

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    Bonjour, j’ai reçu comme chaque mois la notification de mise en ligne de mon bulletin de paie sur ensap. Sauf que quand je clique sur le lien qu’on m’envoie, une page se superpose à la page demandée et c’est impossible de l’enlever donc d’accéder à cette page. Que faire?

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    Impossible de voir mon bulletin de pension de septembre 2024 .

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    Le site ne fonctionne pas impossible d acceder a mon espace via mes identifiants

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    Connexion impossible, site introuvable

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    La connexion au site est encore impossible ce jour.

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Service public

L'État a mis de nombreux services accessibles en ligne afin d'informer de manière officielle mais aussi effectuer des démarches sans avoir à se déplacer. Ces services en ligne simplifient les démarches administratives et évitent bien souvent de se déplacer. Une petite révolution numérique qui est une bonne nouvelle pour les français qui ont souvent reproché la complexité des démarches dans le passé.