Le site internet Ensap.gouv.fr est l’espace numérique sécurisé de l’agent public. Cet espace vous permet de gérer votre compte individuel de retraite, effectuer des simulation, modifier vos données personnelles. En fonction de votre employeur, vous pouvez aussi avoir accès aux derniers paiements, bulletins de salaire, attestations fiscales et effectuer d’autres démarches en ligne. Cette plateforme est gérée par le service des retraites de l’État au sein du Ministère chargé du Budget et rattaché à la Direction générale des Finances publiques.
Problèmes ENSAP.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 22 juin | Depuis lundi, le site Ensap est inaccessible. Un message indique qu'une maintenance est en cours sans plus d'explications. |
Impossible de me connecter, avec numéro de sécurité sociale + mot de passe ou via france connect.
Impossible de se connecter. Erreur logan et mot de passe
Je ne parviens pas à me connecter pourtant je tape mon numéro de sécu et mon mot de passe et cela m’indique identifiant identifiant identifiant et mot de passe obligatoire. J’ai donc essayé avec france connect et je ne peux me connecter non plus. Pouvez-vous m’apporter des infos et me dire ce qui se passe merci
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter sur le site de l’ensap: erreur de mot de passe et de login. Ne marche pas non plus depuis france connect
Idem que les autres internautes, pas de connexion erreur login et mot de passe, et erreur module apach par france connect
Le site ne reconnaît plus mes identifiant.
Impossible de me connecter à mon compte identifiant et mot de passe pourtant exactes
Identifiants et mot de passe non reconnus à 3 reprises ( pourtant vérifiés) et compte bloqué !
Je n arrive pas à me connecter à ensap en passant par france connect
Je suis sur safari ipados et les liens ne fonctionnent pas sur la page ensap
Impossible de finaliser la création de mon compte. Le lien pour finaliser la création de mon compte ensap arrive après 4 h d’attente ; mais finalement le lien est totalement inopérant (invalide). . .
Site encore indisponible ?
Enfin! Attestation fiscale revenus 2023 enfin disponible sur ensap!
Bonjour
Y aurait il un bug? Trimestres disparaissent. . .
Attestation fiscale 2023 indisponible depuis bien longtemps !
Comment fait-on pour les impôts ?
Je ne comprends pas votre souci, il suffit de regarder le montant sur votre fiche de paie de décembre 2023.
Le site ensap est inaccessible
Site inaccessible au moment de la déclaration de revenus. Dommage.
Toujours en panne 12h02
Hum, nous ne parvenons pas à trouver ce site.
Impossible de se connecter au serveur à l’adresse ensap. gouv. fr.
Si l’adresse saisie était correcte, vous pouvez :
réessayer plus tard
veuillez vérifier votre connexion réseau
vérifier que firefox a l’autorisation d’accéder au web (votre connexion pourrait être effective, mais protégée par un pare-feu)
Peut-on espérer obtenir l’attestation fiscale de 2023 avant 2025 ?
Safari ne trouve pas le serveur ensap et ne peut donc pas l’ouvrir
Impossible de se connecter au site ensap ce lundi 13 mai 2024.
Site inaccessible : que faire ?
Impossible d’aller sur le site
Site inaccessible
toujours sans aucune réaction des responsables du site ?
Bonjour,
Le site enseap. gouv. fr est inaccessible ce jour 13 mai 2024
Ensap ne s’ouvre pas
Même problème que frédéric impossible de me connecter sur ensap
Bonjour
J’essaye de me connecter sur mon compte ensap depuis ce matin , mais impossible d’accéder au site.
Message suivant « hum, nous ne parvenons pas à trouver ce site » j’ai essayé avec plusieurs navigateur internet mais toujours le même résultat.
Sites ensap et impots. gouv en panne depuis plusieurs heures. . .
Impossible d’obtenir l’attestation fiscale 2023, et ce depuis 1 mois.
Bonjour,
Impossible d’accéder à la rubrique rémunération de mon espace personnel depuis plusieurs mois. J’en suis réduit à demander au rectorat les fiches de salaire dont j’ai besoin, sous une forme simplifiée. Prochainement en retraite, d’ici un mois, que vais-je faire après si le problème persiste.
Ce qui est absolument inadmissible est de ne pas pouvoir contacter les administrateurs du portail pour leur signifier le problème. Il semble que les technocrates qui ont conçu l’application se prennent pour dieu !
Je ne peux pas accéder à mon bulletin de pension. . . alors que je saisis mon identifiant et mon mot de passe correctement. . . il semblerait que le site de l’ensap connaisse des problèmes de maintenance informatique ou un logiciel acheté au rabais ou des dysfonctionnements dans les services! Cela fait plusieurs jours que le problème perdure.
Toujours pas de bulletin de salaire visible pour avril 2024
Attestation fiscale impossible à télécharger
Pas de bulletin de salaire disponible pour avril 2024
Impossible télécharger l ‘attestation fiscale .
Impossible télécharger l ‘attestation fiscale .
Impossible de télécharger attestation fiscale 2023 et cela fait plus d’un mois que le problème perdure.
Aucune solution pertinente est donnée.
J’avais réussi à obtenir le nom de la personne s’occupant de cela me concernant (apparemment selon notre affectation ce n’est pas le même service) je lui ai écrit un mail et devinez quoi? Elle est en vacances jusqu’au 27mai! C’est une vaste blague!
Le bulletin de retraite du mois d’avril n’apparaît pas sur mon compte ensap
1 mois donc . . .
Erreur de téléchargement
Désolé, cette action ne peut aboutir. Un incident technique est apparu. Merci de renouveler votre visite ultérieurement. Nous vous remercions de votre compréhension.
Fermez cet onglet pour revenir à l’écran précédent.
Impossible de télécharger attestation fiscale 2023 et cela fait plus d’un mois que le problème perdure.
Les messages (voir historique) se multiplient sur ce même problème récurrent et rien ne se passe.
Bravo . . .
Erreur de téléchargement
Désolé, cette action ne peut aboutir. Un incident technique est apparu. Merci de renouveler votre visite ultérieurement. Nous vous remercions de votre compréhension.
Fermez cet onglet pour revenir à l’écran précédent.
Attestation fiscale 2023 non disponible
Un simulateur qui à nouveau n’indique pas le bon indice, une simulation faussée, pas fiable.
Problème non résolu depuis plus d’un moins pour télécharger l’attestation fiscale 2023. Aucun moyen de les joindre.
Toujours pas dispo, ça fait un mois que j’essaye de télécharger cette attestation.
Pour être clair, malgré leur discours hypocrites, ils commencent à nous gonfler!
Même chose, aucun service n’est capable de dire quel est le service compétent à contacter! Il faut peut-être contacter un médiateur?
Le téléchargement de l’attestation fiscale 2023 est impossible depuis plusieurs jours. Aucune possibilité de contacter qui que ce soit. Que faire ?
« désolé, cette action ne peut aboutir. Un incident technique est apparu. Merci de renouveler votre visite ultérieurement. Nous vous remercions de votre compréhension.
Fermez cet onglet pour revenir à l’écran précédent. »
J’ai vidé le cache, essayé en utilisant un autre moteur de recherche, etc. Rien ne fonctionne. Qui contacter ?
Bonjour, les attestations fiscales ne sont toujours pas accessibles . . .
Impossible de télécharger un bulletin de salaire, une page « erreur de téléchargement » s’ouvre.
J’ai réussi en passant par le mode navigation privé, au cas où ça aiderait quelqu’un.
Le problème n’était toujours pas réglé ce matin : impossible de télécharger l’attestation fiscale 2023. . .
Impossible de télécharger le bulletin de salaire d’avril 2024
Tout les mois c’est pareil sa suffit cela nous fatigue de courir après nos documents
Bonjour le problème reste inchangé concernant l’attestation fiscale 2023. Peut-on la récupérer par un autre moyen ?
Bonjour depuis hier impossible de se connecter sur ensap . . Mon numéro de sécurité sociale est erroné soit disant alors que ce n’est pas le cas . .
Pas possible de télécharger la fiche de paie d avril
Mon attestation fiscale est inaccessible depuis 3 semaines au moins, le message incident ou erreur technique s’affiche au lieu du téléchargement.
Toujours impossible!
Impossible de télécharger l attestation fiscale alors que je peux télécharger les bulletins de paie!
Pas accès attestation fiscale
Bonjour,
Une erreur se produit lorsque je souhaite télécharger mon attestation fiscale. J’ai essayé avec plusieurs navigateurs (edge, firefox, chrome) et sur plusieurs pc sous windows ou linux. L’erreur est identique.
« erreur de téléchargement » . . . Merci de renouveler votre visite ultérieurement. Je vérifie tous les jours depuis 10 jours, sans succès.
Merci de me dire comment vous contacter.
Cordialement,
Florence
Comme dit dans le précédent message, le problème devrait être réglé cette semaine, en tout cas dans l’académie de montpellier. Allez dans accolad si vous voulez envoyer un message pour signaler le problème. Il faut contacter la plateforme qui gère les problèmes informatiques (adresses académiques etc. ).
J’ai fini par trouver sur accolad la plateforme dans laquelle on peut faire une demande d’assistance technique pour des problèmes informatiques (académie de montpellier). Voici la réponse:solution :
Bonjour,
Nous vous confirmons qu’un dysfonctionnement en cours empêche le téléchargement de l’attestation fiscale 2023. Le problème est en cours de résolution par l’équipe nationale de l’ensap et pourrait être traité d’ici la fin de la semaine.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement.
L’équipe d’assistance informatique
Catégorie : applications, ressources pédagogiques, sites web et outils – ensap – j’ai un problème
L’attestation fiscale 2023 n’apparait toujours pas sur ensap, on ne voit que les bulletins de pension.
Pour le département du gard, l’onglet pour l’attestation fiscale 2023 apparait sur ensap mais on ne peut la télécharger.
A qui peut on s’adresser pour obtenir ce document ?
L’attestation fiscale 2023 n’apparaît pas dans l’accès aux documents seulement y figurent les bulletins de pension. Seule l’année 2022 donne l’attestation et les pensions.
Avez-vous ce problème? Cordialement
Peut-on recenser les académies, départements ou régions où il est impossible de télécharger son attestation fiscale? Je connais quelqu’un dans la manche qui n’a pas eu de souci. Quant à moi, c’est l’académie de montpellier dans le département du gard.
Bonjour, académie de montpellier même
Problème et cela dure depuis des semaines voire un mois !
Impossible de télécharger l’attestation fiscale 2023
Impossible de télécharger l’attestation fiscale 2023, message d’erreur
Que faire?
Impossible de télécharger l’attestation fiscale. . .
À voir je ne suis pas le seul. . .
Plus d’un mois qu’il est impossible de télécharger l’attestation fiscale ! On se moque du monde ! Comment vérifier notre déclaration de revenus dans ces conditions ? Et surtout à qui s’adresser ?
Impossible de télécharger l’attestation fiscale 2023. Message d’erreur. En tant qu’actif, à qui s’adresser?
Impossible de télécharger l’attestation fiscale !
Avez vous le même problème
Vous pouvez avoir le montant sur le site info-retraite. fr
Impossible de télécharger l’attestation fiscale 2023. Message: erreur de téléchargement, incident technique!
Il est impossible de télécharger l’attestation fiscale
Attention
En raison d’une maintenance technique, la consultation des documents sera perturbée le 17 avril matin.
Le service sera rétabli le 17 avril après-midi.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Toujours pas rétabli à 21h