Le site internet Ensap.gouv.fr est l’espace numérique sécurisé de l’agent public. Cet espace vous permet de gérer votre compte individuel de retraite, effectuer des simulation, modifier vos données personnelles. En fonction de votre employeur, vous pouvez aussi avoir accès aux derniers paiements, bulletins de salaire, attestations fiscales et effectuer d’autres démarches en ligne. Cette plateforme est gérée par le service des retraites de l’État au sein du Ministère chargé du Budget et rattaché à la Direction générale des Finances publiques.
Problèmes ENSAP.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 22 juin | Depuis lundi, le site Ensap est inaccessible. Un message indique qu'une maintenance est en cours sans plus d'explications. |
Site ensap inaccessible ! (message erreur technique)
Impossible de se créer un compte, « erreur technique » !
Tjs out. En entrant mon login et mdp, message « erreur technique; veillez vous connecter plus tard »!
Je n’arrive pas à me connecter
Erreur technique
Ouf ! Ça fonctionne enfin . . .
Enfin . . . Merci pour votre message
Inaccessible à 9h37 mercredi. Beaucoup trop de monde essayant de se connecter en même temps ?
Le site est de nouveau accessible.
J’ai enfin pu télécharger mes bulletins de paye
Le site ensap toujours en maintenance et j’ai besoin de ma fiche de paie. Combien ça va prendre?
Site en maintenance.
Site inaccessible ! Besoin d’un document urgemment depuis hier. . .
Site en maintenance 1 jour de dépassement espérons que jeudi 14 mars ça ne recommence pas pour 1 jour de plus. . .
Site toujours inaccessible. Besoin urgent d’un document !
13 mars 2024, site tjs inaccessible
Site de nouveau en maintenance, 24 h de dépassement par rapport à la remise en service et pas de date affichée pour accès.
Je n’ai plus accès au site ensap depuis hier , le site me demande de le recontacter car il est en maintenance ?
Ensap toujours en maintenance?
Impossible d’accéder au site et d’imprimer mon bulletin de paye
Inaccessible en maintenance
Tel au num figurant sous coordonnés en haut à droite, vous entendrez comme moi le mess pté enregistré
Puis je savoir quand la maintenance sera terminée. Allez vous le signaler à tous ceux qui ont un compte ensap? Ce serait génial et très apprécié
Impossible de se connecter à ensap depuis mardi 12 mars 2024.
Site en maintenance.
On supprime d emblée le num de tel auquel j ai appelé
Tel
J ai appelé au et un message pré enregistré me dit que le 14 mars on pourrait avoir de nouveau accès à nos documents. Enfin. . . Ce qui est dit. Reste à voir. Appelez et voyez si vous avez les mêmes échos
Toujours rien . . Aucune information . . Alors que j’ai besoin de mes derniers bulletins de salaire pour ce matin . . Rendez vous important qui tombe à l’eau et une journée de congé perdus
Jusqu’à quand cette soit disant maintenance? Va t on nous avertir de l accessibilité du site au moment où la maintenance sera soit disant terminée?
Est ce vraiment une maintenance? Si oui, jusqu’à quand cette maintenance?
Bonjour,
Jusqu’à quand le site est-il en maintenance ?
Site inaccessible depuis au moins 48h, inadmissible, comment accéder à nos ficher de paye ?
Je me permets de répondre, le site a été inaccessible du lundi h20 au mercredi h15. Ce qui donne une indisponibilité de 40h.
De plus une information avait été publiée en avance sur la page d’accueil pour prévenir de cette indisponibilité.
Je veux visionner ma fiche de pension de février 2024 , je clique sur ensap et depuis hier , peut-être plus j’ai comme réponse maintenance ensap en cours veuillez rafraîchir ensap ou rééssayer ultérieurement .
Comment rafraîchit-on ?
Sur le site de l’ensap, la semaine dernière ils indiquaient que le site serait en maintenance lundi 11 mars mardi 12. Si ça peut aider…
Merci beaucoup jc ! Alléluia
Merci pour le renseignement, mais le problème est toujours là le 13.
Parait que le 14 ce serait bon, suite à un appel et entendant un message pré enregistré. Quand je donne le num, il est supprimé d’emblée
Site en maintenance : jusqu’à quand ?
Ras le bol.
Site en maintenance
Le site est en maintenance depuis lundi midi !
Bonsoir,
J’ai fais une demande de financement, j’ai besoin de mes 2 dernières fiches de paie, impossible de s’y connecter. . Quelqu’un saurait quand la maintenance sera terminée…?
Vive la dématérialisation. .
Bonsoir, j’avais besoin d’imprimer un bulletin de salaire, mais après plusieurs essais, une page s’affiche mentionnant : « maintenance de l’ensap ». J’ai besoin de ce bulletin demain. Y a t’il un autre moyen d’accéder à ces documents ?
Mardi 12 mars 2024, site toujours en maintenance. . . Aucune info jusqu’à quand. Merci. . .
Bonjour, j’ai besoin d’accéder à mes fiches de paye pour des démarches en urgence et le site est en maintenance depuis quelques jours. . . Aucune information lorsqu’on va sur le site à part » en maintenance »
Depuis lundi 12/03 le site l ensap est inaccessible. Un message m indique qu une maintenance est en cours
Depuis 2 jrs il m’est impossible d’accéder au site ensap. gouv sous prétexte de maintenance. qu’en est il?
Service ensap en maintenace jusqu’au 12 mars en fin d’après midi, il est 19h30 toujours inaccessible! Que se passe-t-il ? Cyber attaque?
Site en maintenance. . . Depuis plusieurs jours!
Site en maintenance sans autre explication depuis ce matin!
Site en maintenance
À un moment il va falloir que le site fonctionne !
Toujours en maintenance!
Depuis le 11 mars 2024 date où j ai voulu me connecter au 12 mars 2024 a jours ensap toubours en maintenance
Idem, site inaccessible, en maintenance
Le 12 mars 2024 à 14h20, site inaccessible : « en maintenance » .
Attaques des sbires de vladimir ?
Erreur technique, merci de vous reconnecter dans quelques minutes svp.
En maintenance.
En maintenance.
Le site est en maintenance sans + d’explication
Problème ensap, impossible de se connecter maintenance en cours.
Dommage j’avais rdv à la banque pour un prêt et j’avais besoin de mes dernières fiche de salaire. . Merci d’avoir pris 1 jours de congé pour rien . .
Apparemment, le site sera en maintenance jusqu’à ce soir (12 mars 2024) : «maintenance à venir. En raison d’une importante maintenance, votre portail ensap sera indisponible à compter du 11 mars, dès 14h00, jusqu’au 12 mars en fin d’après-midi. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. L’espace numérique sécurisé. De l’agent public. »
Merci pour l’information
Une information utile. Merci.
Nous sommes le 13 et ça ne fonctionne toujours pas. Jai tel à un num et une personne fort désagréable m a répondu
Site en maintenance
Impossible d’avoir son dernier titre de pension
Je dois déposer une demande de location aujourd’hui
Comment fait on
Sur plusieurs mois à chaque fois que j’en ai eu besoin c’est en maintenance
Une catastrophe ce site
Plus de connexion depuis quelques jours! Problème? Maintenance?
Site en maintenance depuis au moins samedi 9 mars 2024. . .
Site en maintenance très très embêtant quand on a besoin de récupérer des documents sa va durer combien de temps encore . .
Site en maintenance ! Inacessible
Site inaccessible depuis lundi 11mars 2024. message « en cours de maintenance » combien de temps ?
Le numéro de téléphone ne répond pas non plus
Impossible de me connecter à ensap, depuis deux jours ,
Vec seulement ce message » en cours de maintenance » sans préciser la date à laquelle le problème sera résolu . Comment fait on quand un organisme demande de façon urgente un titre pension?
Site inaccessible depuis lundi. ?
Site ensap en panne ! Un site qui gère des millions de bulletins de paie, de retraite, etc. . . Ce n’est pas comme si c’était un peu important. Plus personne payé par l’état ne peut prouver ses revenus, et cela pendant plusieurs jours !
Avant de dématérialiser à tout va pour gagner des bouts de chandelles, il faut faire une analyse de risques.
J’espère que ce ne sont pas les mêmes qui gèrent les informations sensibles (réseaux électriques, comptes publics,. . . )
Bonjour, la maintenance était prévue depuis quelques temps déjà sur leur site. . .
@serge
Sur le site, aucune date de retour n’est indiquée. Même le site d’un auto-entrepreneur débutant n’est pas indisponible plusieurs jours sans indiquer la raison précise, la durée d’indisponibilité, et un message d’excuses.
@serge et donc ? C’est à nous d’aller tous les jour sur le site pour lire leur programme de maintenance? Ils ont nos mails pour alerter de l’arrivée des bulletin de salaire,. ils. pourraient aussi prévenir des périodes de maintenance. . .
Bonjour
Le site s’ouvre mais je ne peux ouvrir mes bulletins de pension » message erreur technique »
J’ai le même problème, et on me signale une maintenance du 7 au 13 mars. . .
Impossible de saisir le nom de la ville pour l’adresse dans demande de départ en retraite.
Bonjour.
Pas d’attestation fiscale disponible pour 2023 et 2022 alors que j’avais téléchargé cette dernière en janvier 2023.
En supprimant les message de préférence pop up, je ne peux plus télécharger mes documents.
Comment puis je rétablir la situation.
Merci
Bonjour,
Je n’arrive pas à accéder au site ensap. J’ai essayé sur différent pc et mobile et le site ne se charge pas.
Y a t-il une explication? Merci
Impossible de se connecter au compte
Mon attestation fiscale 2023 n’est pas disponible. Quand est-ce qu’il le sera disponible?
Je veux demander ma retraite mais je n’arrive pas à indiquer le nom de ma commune! Il est indiqué object. . .
Bonjour, même problème avez vous trouvé une solution ?
Je veux demander ma retraite et je n’
Bonjour,
Je viens d’effectuer ma demande de départ en retraite sur le site ensap. Tout se passe bien jusqu’au moment ou je valide ma demande de départ par « envoyer » et à partir de ce moment, il ne se passe plus rien. Normalement, je dois recevoir une notification, mais hélas, je n’ai absolument rien reçu. Quelqu’un peut m’expliquer ?
Merci.
Même souci pour moi, je ne sais pas quoi faire. . .